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廣東省《現(xiàn)代人員測(cè)評(píng)》2008-2014年主觀真題四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題,每小題4分,共16分)第一章導(dǎo)論三、名詞解釋題(本大題共4小題,每小題3分,共12分)36、素質(zhì)測(cè)評(píng)p6:測(cè)評(píng)主體采用科學(xué)的方法,收集被測(cè)評(píng)者的主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息,針對(duì)某一素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)系作出量值或價(jià)值的判斷過程。090731.績(jī)效考評(píng)P7:是指考評(píng)主體對(duì)個(gè)體或組織活動(dòng)成果及其價(jià)值的考查與評(píng)定。1201110110010801140136、選拔性測(cè)評(píng)p8:是指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測(cè)評(píng)。080741.考核性測(cè)評(píng)p14:又稱鑒定性測(cè)評(píng),是以鑒定與驗(yàn)證某種(些)素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)。考核測(cè)評(píng)經(jīng)常穿插在選拔性測(cè)評(píng)與配置性測(cè)評(píng)之中。201301、090140.簡(jiǎn)述素質(zhì)的基本特性。P20801答:基穩(wěn)朔內(nèi)表差綜分層次與相對(duì)性(1)、原有基礎(chǔ)作用性;(2)、穩(wěn)定性;;(3)、可塑性;(4)、內(nèi)在性;(5)、表出性;(6)、差異性;(7)、綜合性;(8)、可分解性;(9)、層次性與相對(duì)性45、簡(jiǎn)述選拔性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)。P8-9答:區(qū)分剛性客觀選擇等級(jí)1,整個(gè)測(cè)評(píng)特別強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功用;2,測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的剛性最強(qiáng);3,測(cè)評(píng)過程特別強(qiáng)調(diào)客觀性;4,測(cè)評(píng)指標(biāo)具有選擇性;5,選撥性測(cè)評(píng)的結(jié)果或是分?jǐn)?shù)或是等級(jí)。36.簡(jiǎn)述選拔性測(cè)評(píng)的原則。P10答:平正差準(zhǔn)比1,公平性原則;2,公正性原則;3,差異性原則;4,準(zhǔn)確性原則;5,可比性原則。45、診斷性測(cè)評(píng)與其他測(cè)評(píng)類型相比有哪些主要特點(diǎn)?P13答:細(xì)全究底不公開系統(tǒng)1.測(cè)評(píng)內(nèi)容或者十分精細(xì),或者全面廣泛。2.診斷性測(cè)評(píng)的過程是尋根究底。3.測(cè)評(píng)結(jié)果不公開;4.測(cè)評(píng)具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性。40、簡(jiǎn)述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用。P150907試述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的功用1401論述答:評(píng)定診斷預(yù)測(cè)其他人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用:主要功用:評(píng)定;診斷反饋;預(yù)測(cè)。(2分)其他功用:有助于資源配置和科學(xué)化;有助于人力資源開發(fā);有助于勞動(dòng)人事的優(yōu)化管理。(2分)第1頁(yè)共6頁(yè)1101、10010807、140112010901第二章基本理論三、名詞解釋題(本大題共4小題,每小題3分,共12分)37、量化p33:即數(shù)量化,指給事物以數(shù)字形式的表示。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)量化即用數(shù)學(xué)形式描述素質(zhì)測(cè)評(píng)的過程。就是通過測(cè)量手段來揭示素質(zhì)的數(shù)量特征與質(zhì)量特征,使人們對(duì)素質(zhì)有更深入、更本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。090742.順序量化p36:先依據(jù)某一素質(zhì)特征或標(biāo)準(zhǔn),將所有的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象兩兩比較排成序列,然后給每個(gè)測(cè)評(píng)對(duì)象一一賦以相應(yīng)的順序數(shù)值。201301、0901、080742類別量化p36:就是把素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象劃分到事先確定的幾個(gè)類別中去,然后給每個(gè)類別均賦予不同的數(shù)字。0801、140142、當(dāng)量量化P37:就是先選擇某一中介變量,把諸種不同類別或不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一性的轉(zhuǎn)化,對(duì)它們進(jìn)行近似同類同質(zhì)的量化。1101、1001第三章測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建0901080746、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系建構(gòu)應(yīng)遵循哪些基本原則?P55答:針完簡(jiǎn)明獨(dú)立操作合理量化1,針對(duì)性原則;2,完備性原則;3,簡(jiǎn)練性原則;4,明確性原則;5,獨(dú)立性原則;6,可操作性原則;7,合理量化的原則41、簡(jiǎn)述行為事件訪談法的步驟。P634,告訴每位考官觀察什么;5,告訴每位考官注意聽什么;6,告訴每位考官如何有效地利用所“看”到與“聽”到的信息,正確、客觀地解釋被試者和行為反應(yīng);面試中7,采取評(píng)判表形式使各位考官的評(píng)判方式趨于一致;8,對(duì)整個(gè)的面試操作提出統(tǒng)一的原則性要求。面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):每答對(duì)2點(diǎn)給1分,答對(duì)6點(diǎn)以上給滿分)還有三項(xiàng)關(guān)鍵工作:考官的選擇與培訓(xùn);考生的篩選;考場(chǎng)選擇與設(shè)置。47、面試中主考官司易犯哪些錯(cuò)誤?P1720901答:首暈材料不了解錄用壓力次序言別1.第一印象效應(yīng);2.暈輪效應(yīng);3.強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘人員的負(fù)面材料;4.對(duì)職位缺乏了解;5.受錄用壓力影響6.面試次序影響;7.身體語(yǔ)言和性別的影響第六章評(píng)價(jià)中心技術(shù)三、名詞解釋題(本大題共4小題,每小題3分,共12分)39、評(píng)價(jià)中心p189:以測(cè)評(píng)管理素質(zhì)為中心的標(biāo)準(zhǔn)化的一組評(píng)價(jià)活動(dòng)0907、140144、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論p193:對(duì)被測(cè)者進(jìn)行分組,并不指定領(lǐng)導(dǎo)者,使被側(cè)者自由討論,最后形成組員一致簽字認(rèn)可的書面匯報(bào),從而對(duì)被測(cè)人員素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法。0901、0807第4頁(yè)共6頁(yè)33.管理游戲P195:是一種以完成某項(xiàng)“實(shí)際工作任務(wù)”為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化模擬活動(dòng),通過觀察來測(cè)評(píng)被試者實(shí)際的管理能力。是評(píng)價(jià)中心常用的方法之一。201201、0801、140138.簡(jiǎn)述評(píng)價(jià)中心的主要特點(diǎn)。P1891201、1101答:情綜態(tài)標(biāo)互信大預(yù)測(cè)形象行為性。評(píng)價(jià)中心最主要的特點(diǎn)之一就是情境模擬性。還有突出特點(diǎn):1,綜合性;2,動(dòng)態(tài)性;3,標(biāo)準(zhǔn)化;4,整體互動(dòng)性;5,信息量大;6,以預(yù)測(cè)為主要目的;7,形象逼真;8,行為性;47.評(píng)價(jià)中心情景設(shè)計(jì)要注意哪些問題?P199201301簡(jiǎn)答10010907答:似典逼主意口掘難⑴相似性;⑵典型性;⑶逼真性;⑷主體突出;⑸立意高,開口小,挖掘深,難度適當(dāng)。48、評(píng)價(jià)中心技術(shù)存在哪些問題?答:費(fèi)高圍小操作不了質(zhì)量難有誤差1.花費(fèi)大,代價(jià)高2.應(yīng)用范圍比較小3.一般人操作不了;4.評(píng)價(jià)中心法質(zhì)量難以鑒定5.存在不可克服的誤差簡(jiǎn)述公文處理的操作流程。P1920801、1401答:頂替工作處理文件限時(shí)完成說明理由可以交談澄清主試行為分類評(píng)分公文處理是評(píng)價(jià)中心用得最多的一種測(cè)評(píng)形式。使用頻率高達(dá)81%,也是被認(rèn)為最有效的一種形式。在這種測(cè)評(píng)活動(dòng)中,被試者假定為接替或頂替某個(gè)管理人員的工作,在其辦公室的桌上堆積著一大堆亟待處理和文件,包括信函、電話紀(jì)錄、電報(bào)、報(bào)告和備忘錄,它們分別是來自上級(jí)和下級(jí)、組織內(nèi)部與組織外部的各種典型問題和指示、日?,嵤潞椭匾录?。所有這些信函、記錄與爭(zhēng)件都要求在2~3小時(shí)內(nèi)完成。處理完后,還要求被試者填寫行為理由問卷,說明自己為什么這樣處理。對(duì)于不清楚的地方或想深入了解被試者,評(píng)價(jià)老師學(xué)可與被試者交談,以澄清模糊之處。然后主試人把有關(guān)行為逐一分類,再予評(píng)分。09010807情境設(shè)計(jì)的原則第九章測(cè)評(píng)質(zhì)量檢驗(yàn)三、名詞解釋題(本大題共4小題,每小題3分,共12分)44.信度p262:是指測(cè)評(píng)結(jié)果反映所測(cè)素質(zhì)的準(zhǔn)確性。20130134.復(fù)本信度P263:指測(cè)評(píng)結(jié)果相對(duì)另一個(gè)非常相同的測(cè)評(píng)結(jié)果的變異程度。20120148.請(qǐng)列舉出四種心理效應(yīng)誤差答:哈趨寬邏對(duì)接⑴哈羅效應(yīng)誤差;⑵趨中心理誤差;⑶寬大心理誤差;⑷邏輯誤差;⑸對(duì)比效應(yīng)誤差;⑹接近效應(yīng)誤差201301簡(jiǎn)答第5頁(yè)共6頁(yè)48,簡(jiǎn)述測(cè)評(píng)質(zhì)量效度與信度檢驗(yàn)的主要方法。P255-P276答:效度三:內(nèi)結(jié)關(guān)信度五:穩(wěn)等分半內(nèi)部評(píng)分1001效度的方法:從內(nèi)容性質(zhì)方面分析其內(nèi)容效度、從實(shí)證方面分析其結(jié)構(gòu)效度、從效標(biāo)相關(guān)性方面分析其關(guān)聯(lián)效度。項(xiàng)目分?jǐn)?shù)效度;信度的方法:穩(wěn)定系數(shù)分析、等值系數(shù)分析、分半系數(shù)分析、內(nèi)部一致性系數(shù)分析、評(píng)分一致性系數(shù)分析等不同方法。(再測(cè)信度、復(fù)本信度、一致性信度、評(píng)分者信度)案例綜合題不分章節(jié)1401:論述:人員測(cè)評(píng)的功用12分;人力資源部經(jīng)理招聘方案13分;1301:權(quán)重計(jì)算10分;招聘方案+面試問題12分1201:面試問題10分;論述:素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系建構(gòu)的步驟10分1101:權(quán)重計(jì)算10分;營(yíng)銷人員招聘方案12分1007:面試設(shè)計(jì)20分;高管招聘方案20分;效度檢測(cè)計(jì)算20分1001:方差(招聘)計(jì)算10分;營(yíng)銷人員招聘方案及
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