信訪科普宣傳活動(dòng)方案

信訪科普宣傳活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口。為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，進(jìn)一步普及信訪知識，引導(dǎo)群眾依法理性有序信訪，營造良好的信訪秩序和社會(huì)環(huán)境，特組織開展此次信訪科普宣傳活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)通過廣泛深入的信訪科普宣傳，增強(qiáng)群眾對信訪工作的認(rèn)知和理解，提高群眾依法信訪的意識和能力，使群眾能夠正確行使民主權(quán)利，理性反映訴求，推動(dòng)信訪問題及時(shí)、就地、依法、妥善解決，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。三、活動(dòng)主題“普及信訪知識，依法理性維權(quán)”四、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)1.時(shí)間：[具體活動(dòng)時(shí)間]，為期[X]天。2.地點(diǎn)：選擇人員密集、流動(dòng)性大的場所，如社區(qū)廣場、集市、公園等地，同時(shí)結(jié)合線上宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面。五、活動(dòng)內(nèi)容及形式本次活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣，采取線上線下相結(jié)合的方式，力求全面、深入地向群眾普及信訪知識。（一）線下活動(dòng)1.設(shè)立咨詢臺在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置信訪咨詢臺，由信訪部門工作人員和法律專業(yè)人士組成咨詢團(tuán)隊(duì)，為群眾解答有關(guān)信訪的法律法規(guī)、信訪程序、維權(quán)途徑等問題，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。2.發(fā)放宣傳資料制作并發(fā)放信訪宣傳手冊、宣傳單頁、海報(bào)等資料，內(nèi)容涵蓋信訪工作基本知識、信訪流程、常見信訪問題解答、依法信訪典型案例等，通過通俗易懂的文字和生動(dòng)形象的圖片，向群眾普及信訪知識。3.舉辦專題講座邀請信訪部門業(yè)務(wù)骨干和法律專家舉辦專題講座，圍繞群眾關(guān)心的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，深入淺出地講解信訪法律法規(guī)和政策，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求。講座過程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)群眾提問，及時(shí)解答群眾疑惑。4.開展現(xiàn)場演示通過現(xiàn)場模擬信訪流程，向群眾展示如何填寫信訪表格、提交信訪材料、查詢信訪進(jìn)度等，讓群眾更加直觀地了解信訪工作的具體操作流程。同時(shí)，設(shè)置法律咨詢點(diǎn)，為群眾提供免費(fèi)的法律咨詢服務(wù)，幫助群眾運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。5.設(shè)立宣傳展板制作一系列信訪宣傳展板，內(nèi)容包括信訪工作的重要意義、信訪程序、依法信訪的好處、違法信訪的后果等，在活動(dòng)現(xiàn)場和人員密集場所進(jìn)行展示，供群眾參觀學(xué)習(xí)。展板設(shè)計(jì)要圖文并茂，吸引群眾駐足觀看，增強(qiáng)宣傳效果。（二）線上活動(dòng)1.開設(shè)線上宣傳專欄在政府官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺開設(shè)信訪科普宣傳專欄，發(fā)布信訪知識問答、法律法規(guī)解讀、典型案例分析、宣傳視頻等內(nèi)容，方便群眾隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)。同時(shí)，設(shè)置在線咨詢互動(dòng)功能，及時(shí)回復(fù)群眾的咨詢和留言。2.制作宣傳短視頻精心制作信訪宣傳短視頻，通過通俗易懂、生動(dòng)有趣的動(dòng)畫形式，向群眾普及信訪知識和信訪流程。短視頻在各大視頻平臺發(fā)布，并通過微信公眾號、微博等渠道進(jìn)行推送，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。3.開展線上知識競賽在微信公眾號上開展信訪知識線上競賽活動(dòng)，設(shè)置豐富多樣的題目，涵蓋信訪法律法規(guī)、信訪工作流程、依法信訪案例等內(nèi)容。群眾通過關(guān)注微信公眾號參與競賽，答對題目即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品包括話費(fèi)充值卡、生活用品等。通過競賽活動(dòng)，激發(fā)群眾學(xué)習(xí)信訪知識的積極性，提高群眾對信訪工作的認(rèn)知度。六、活動(dòng)組織與實(shí)施1.成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成立以信訪部門主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實(shí)施和指導(dǎo)檢查等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常組織和協(xié)調(diào)工作。2.明確職責(zé)分工信訪部門：負(fù)責(zé)活動(dòng)的總體策劃、組織協(xié)調(diào)和宣傳資料的制作發(fā)放；安排工作人員參與現(xiàn)場咨詢、講座、演示等活動(dòng)，解答群眾信訪問題。宣傳部門：負(fù)責(zé)制定線上宣傳方案，組織開展線上宣傳活動(dòng)；協(xié)調(diào)媒體對活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。司法部門：選派法律專業(yè)人士參與現(xiàn)場咨詢和講座活動(dòng)，為群眾提供法律咨詢服務(wù)，解讀相關(guān)法律法規(guī)。其他相關(guān)部門：按照活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，各司其職，密切配合，共同做好活動(dòng)的組織實(shí)施工作。3.做好活動(dòng)準(zhǔn)備收集整理信訪法律法規(guī)、政策文件、典型案例等資料，制作宣傳手冊、宣傳單頁、海報(bào)、展板等宣傳資料。邀請信訪部門業(yè)務(wù)骨干、法律專家等擔(dān)任講座嘉賓，準(zhǔn)備講座課件和相關(guān)資料。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的桌椅、帳篷、音響設(shè)備、電腦、投影儀等物資設(shè)備，并提前調(diào)試好，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。組織工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉活動(dòng)流程和宣傳內(nèi)容，掌握咨詢解答技巧，提高服務(wù)水平。4.活動(dòng)實(shí)施與推進(jìn)線下活動(dòng)實(shí)施：按照活動(dòng)方案，在選定的活動(dòng)地點(diǎn)搭建咨詢臺、擺放宣傳展板、懸掛宣傳橫幅，布置活動(dòng)現(xiàn)場。組織工作人員按時(shí)到位，開展咨詢服務(wù)、發(fā)放宣傳資料、舉辦講座、進(jìn)行現(xiàn)場演示等活動(dòng)?；顒?dòng)期間，要注意維持現(xiàn)場秩序，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。線上活動(dòng)推進(jìn)：按照線上宣傳方案，在政府官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺及時(shí)發(fā)布信訪科普宣傳內(nèi)容，開展線上知識競賽活動(dòng)，并及時(shí)回復(fù)群眾的咨詢和留言。定期對線上宣傳活動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解群眾的關(guān)注度和參與度，根據(jù)反饋情況及時(shí)調(diào)整宣傳內(nèi)容和形式，提高宣傳效果。活動(dòng)總結(jié)與反饋：活動(dòng)期間，要及時(shí)收集群眾的意見和建議，了解群眾對活動(dòng)內(nèi)容和形式的滿意度?；顒?dòng)結(jié)束后，對活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動(dòng)成效和存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后開展類似活動(dòng)提供參考。七、活動(dòng)預(yù)算本次活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.宣傳資料制作費(fèi)用：[X]元，用于制作宣傳手冊、宣傳單頁、海報(bào)、展板等宣傳資料。2.講座嘉賓費(fèi)用：[X]元，用于支付邀請信訪部門業(yè)務(wù)骨干、法律專家等擔(dān)任講座嘉賓的費(fèi)用。3.物資設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元，用于租賃桌椅、帳篷、音響設(shè)備、電腦、投影儀等物資設(shè)備。4.線上宣傳推廣費(fèi)用：[X]元，用于在政府官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺進(jìn)行宣傳推廣，以及開展線上知識競賽活動(dòng)的獎(jiǎng)品費(fèi)用等。5.其他費(fèi)用：[X]元，用于活動(dòng)現(xiàn)場布置、工作人員培訓(xùn)、交通、餐飲等費(fèi)用。總預(yù)算：[X]元八、活動(dòng)效果評估1.設(shè)立評估指標(biāo)參與活動(dòng)的群眾數(shù)量及覆蓋范圍。宣傳資料的發(fā)放數(shù)量及群眾的獲取情況。線上宣傳專欄的訪問量、粉絲增長數(shù)、互動(dòng)留言數(shù)量。線上知識競賽的參與人數(shù)、答題正確率、獎(jiǎng)品發(fā)放情況。現(xiàn)場咨詢問題的數(shù)量及解答滿意度。群眾對活動(dòng)內(nèi)容和形式的滿意度調(diào)查結(jié)果。2.評估方法通過現(xiàn)場簽到記錄、問卷調(diào)查、線上后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方式收集相關(guān)數(shù)據(jù)，對活動(dòng)效果進(jìn)行定量評估。組織工作人員和群眾代表進(jìn)行座談，聽取各方意見和建議，對活動(dòng)效果進(jìn)行定性評估。3.效果評估時(shí)間在活動(dòng)結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成活動(dòng)效果評估工作，并形成評估報(bào)告。九、活動(dòng)后續(xù)工作1.持續(xù)宣傳活動(dòng)結(jié)束后，繼續(xù)通過政府官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布信訪知識和工作動(dòng)態(tài)，保持宣傳的持續(xù)性和常態(tài)化，鞏固活動(dòng)成果。2.跟蹤回訪對在活動(dòng)中咨詢問題的群眾進(jìn)行跟蹤回訪，了解信訪問題的解決情況，提供必要的指導(dǎo)和幫助，確保群眾合理訴求得到妥善解決。3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動(dòng)中存在的問題和不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善信訪科普宣傳活動(dòng)的內(nèi)容和形式，提高宣傳效果和質(zhì)量。十、注意事項(xiàng)1.安全保障活動(dòng)現(xiàn)場要安排專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，確?；顒?dòng)場地設(shè)施安全，人員有序流動(dòng)。加強(qiáng)對宣傳資料、物資設(shè)備等的管理，防止丟失和損壞。同時(shí)，要制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，確?；顒?dòng)安全順利進(jìn)行。2.服務(wù)質(zhì)量