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文檔簡(jiǎn)介
兒童接麥當(dāng)勞活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“歡樂(lè)童享,麥麥相伴”二、活動(dòng)目的1.提升麥當(dāng)勞品牌在兒童群體中的知名度和美譽(yù)度,吸引更多家庭顧客。2.通過(guò)有趣的互動(dòng)活動(dòng),增強(qiáng)顧客與品牌之間的粘性,促進(jìn)消費(fèi)。3.借助社交媒體傳播,擴(kuò)大活動(dòng)影響力,提升品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)地點(diǎn)1.參與門(mén)店:[列出參與活動(dòng)的麥當(dāng)勞門(mén)店詳細(xì)地址]2.線上平臺(tái):麥當(dāng)勞官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)、官方微博、抖音等社交媒體平臺(tái)五、目標(biāo)受眾312歲兒童及其家長(zhǎng)六、活動(dòng)內(nèi)容1.店內(nèi)主題裝飾在活動(dòng)期間,參與門(mén)店進(jìn)行主題裝飾,營(yíng)造歡樂(lè)的兒童氛圍。如布置彩色氣球、懸掛卡通人物海報(bào)、設(shè)置兒童游樂(lè)區(qū)等。游樂(lè)區(qū)放置各種適合兒童玩耍的玩具和設(shè)施,如滑梯、海洋球池、拼圖玩具等,為兒童提供一個(gè)愉快的玩??臻g。2.兒童套餐特別設(shè)計(jì)推出兒童專屬套餐,套餐內(nèi)容包括一個(gè)漢堡、一份薯?xiàng)l、一杯飲料以及一個(gè)與活動(dòng)主題相關(guān)的玩具。玩具設(shè)計(jì)具有收藏價(jià)值,如根據(jù)熱門(mén)卡通形象或電影角色制作的玩偶、拼圖、卡片等,激發(fā)兒童的購(gòu)買(mǎi)欲望。3.親子互動(dòng)游戲親子漢堡制作比賽在活動(dòng)期間的特定時(shí)間段,邀請(qǐng)家長(zhǎng)和兒童一起參與漢堡制作比賽。提供制作漢堡所需的食材和工具,由專業(yè)的麥當(dāng)勞員工擔(dān)任評(píng)委。比賽結(jié)束后,評(píng)選出最佳創(chuàng)意漢堡、最具美味漢堡等獎(jiǎng)項(xiàng),并為獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)獎(jiǎng)品,如麥當(dāng)勞禮品卡、玩具套裝等。兒童繪畫(huà)比賽設(shè)立繪畫(huà)主題,如“我心中的麥當(dāng)勞”“歡樂(lè)的一天”等,鼓勵(lì)兒童發(fā)揮想象力進(jìn)行繪畫(huà)創(chuàng)作。兒童可以在店內(nèi)的指定區(qū)域進(jìn)行繪畫(huà),完成后將作品提交給工作人員?;顒?dòng)結(jié)束后,通過(guò)線上投票或店內(nèi)評(píng)選的方式,選出優(yōu)秀作品,并在店內(nèi)展示,同時(shí)為獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)獎(jiǎng)品,如繪畫(huà)工具套裝、麥當(dāng)勞兒童套餐兌換券等。4.兒童表演活動(dòng)邀請(qǐng)專業(yè)的兒童表演團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)期間到參與門(mén)店進(jìn)行表演,表演形式包括舞蹈、歌曲、魔術(shù)等。表演時(shí)間安排在周末或節(jié)假日的高峰時(shí)段,以吸引更多顧客前來(lái)觀看。表演過(guò)程中,可以設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),邀請(qǐng)兒童上臺(tái)參與表演,增加活動(dòng)的趣味性和參與度。5.線上互動(dòng)活動(dòng)線上打卡贏獎(jiǎng)品在活動(dòng)期間,顧客在參與門(mén)店內(nèi)與主題裝飾、兒童套餐玩具等進(jìn)行合影,并分享至社交媒體平臺(tái),帶上活動(dòng)話題兒童接麥當(dāng)勞和門(mén)店定位。根據(jù)顧客的打卡次數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)量進(jìn)行排名,排名靠前的顧客可以獲得麥當(dāng)勞提供的豐厚獎(jiǎng)品,如家庭套餐兌換券、玩具大禮包等。線上小游戲在麥當(dāng)勞官方微信公眾號(hào)上推出線上小游戲,如“麥麥大冒險(xiǎn)”“漢堡拼圖挑戰(zhàn)”等。顧客參與游戲并達(dá)到一定分?jǐn)?shù)或完成特定任務(wù),即可獲得游戲獎(jiǎng)勵(lì),如優(yōu)惠券、積分等,積分可以在麥當(dāng)勞官方網(wǎng)站或門(mén)店兌換禮品。線上直播活動(dòng)舉辦線上直播活動(dòng),邀請(qǐng)麥當(dāng)勞員工或兒童表演嘉賓與觀眾進(jìn)行互動(dòng)。直播內(nèi)容包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的精彩瞬間、兒童套餐介紹、親子互動(dòng)游戲等。觀眾可以在直播過(guò)程中通過(guò)彈幕提問(wèn)、留言,參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取麥當(dāng)勞禮品。七、活動(dòng)宣傳1.線下宣傳在參與門(mén)店周邊的學(xué)校、幼兒園、社區(qū)等場(chǎng)所發(fā)放活動(dòng)傳單,傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)亮點(diǎn)和吸引力,如可愛(ài)的卡通形象、誘人的獎(jiǎng)品等。在門(mén)店門(mén)口設(shè)置活動(dòng)海報(bào),海報(bào)內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容以及參與方式等信息,吸引過(guò)往顧客的注意。利用門(mén)店的電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳視頻,視頻內(nèi)容展示活動(dòng)的精彩瞬間和特色亮點(diǎn),激發(fā)顧客的興趣。2.線上宣傳在麥當(dāng)勞官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與方式等信息,并提供活動(dòng)報(bào)名入口(如親子互動(dòng)游戲報(bào)名、兒童繪畫(huà)比賽報(bào)名等)。在官方微信公眾號(hào)、官方微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)推文、海報(bào)、短視頻等宣傳內(nèi)容,定期更新活動(dòng)進(jìn)展情況,吸引粉絲關(guān)注和參與。邀請(qǐng)微博、抖音等平臺(tái)上的知名兒童博主、親子達(dá)人參與活動(dòng),并請(qǐng)他們分享活動(dòng)體驗(yàn)和感受,借助他們的影響力擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。八、活動(dòng)執(zhí)行1.活動(dòng)籌備階段(提前[X]天)成立活動(dòng)籌備小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。完成活動(dòng)場(chǎng)地的布置和裝飾,確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)符合主題要求,營(yíng)造出歡樂(lè)的氛圍。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物料和獎(jiǎng)品,如兒童套餐玩具、繪畫(huà)工具套裝、麥當(dāng)勞禮品卡、優(yōu)惠券等。對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程和規(guī)則,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)和指導(dǎo)。完成線上活動(dòng)平臺(tái)的搭建和測(cè)試,確保線上活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.活動(dòng)執(zhí)行階段按照活動(dòng)計(jì)劃,有序開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容。安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和安全保障工作,確保顧客在活動(dòng)過(guò)程中的人身安全。及時(shí)處理顧客在活動(dòng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和投訴,提供滿意的解決方案,提升顧客的滿意度。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和評(píng)估,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和流程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和優(yōu)化,確?;顒?dòng)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。安排專人負(fù)責(zé)拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的照片和視頻,用于活動(dòng)總結(jié)和后續(xù)宣傳。3.活動(dòng)收尾階段(活動(dòng)結(jié)束后[X]天)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和整理,恢復(fù)門(mén)店的正常營(yíng)業(yè)環(huán)境。對(duì)活動(dòng)期間收集的顧客反饋意見(jiàn)進(jìn)行整理和分析,總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。根據(jù)線上活動(dòng)的參與數(shù)據(jù)和排名情況,及時(shí)為獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)獎(jiǎng)品,并通過(guò)線上渠道進(jìn)行公布和通知。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),撰寫(xiě)活動(dòng)報(bào)告,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)活動(dòng)的執(zhí)行情況、效果評(píng)估以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等內(nèi)容。九、活動(dòng)預(yù)算1.場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元,包括氣球、海報(bào)、裝飾道具等。2.物料和獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元,如兒童套餐玩具、繪畫(huà)工具套裝、麥當(dāng)勞禮品卡、優(yōu)惠券等。3.表演團(tuán)隊(duì)費(fèi)用:[X]元,邀請(qǐng)專業(yè)兒童表演團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用。4.人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元,對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)的費(fèi)用。5.線上活動(dòng)平臺(tái)搭建和推廣費(fèi)用:[X]元,包括網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、社交媒體推廣等費(fèi)用。6.宣傳費(fèi)用:[X]元,如傳單印刷、海報(bào)制作、線上廣告投放等費(fèi)用。7.其他費(fèi)用:[X]元,包括水電費(fèi)、臨時(shí)工作人員費(fèi)用等。總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后參與門(mén)店的兒童套餐銷(xiāo)售量,評(píng)估活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的促進(jìn)作用。分析活動(dòng)期間其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,了解活動(dòng)對(duì)整體銷(xiāo)售額的影響。2.顧客滿意度調(diào)查在活動(dòng)結(jié)束后,通過(guò)線上問(wèn)卷或線下訪談的方式,收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)。調(diào)查內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量、獎(jiǎng)品設(shè)置等方面,了解顧客的意見(jiàn)和建議。3.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析活動(dòng)在社交媒體平臺(tái)上的傳播數(shù)據(jù),如微博、微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)的曝光量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等。評(píng)估活動(dòng)在社交媒體上的影響力和傳播效果,了解活動(dòng)的受眾覆蓋面和傳播范圍。4.品牌形象評(píng)估通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研或品牌監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu),了解活動(dòng)對(duì)麥當(dāng)勞品牌形象的影響。評(píng)估活動(dòng)是否提升了品牌在兒童群體中的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,以及對(duì)品牌形象的長(zhǎng)期影響。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要確保安全,特別是在親子互動(dòng)游戲和兒童表演活動(dòng)期間,要安排專人負(fù)責(zé)維護(hù)秩序,防止意外事故的發(fā)生。2.活動(dòng)期間要保證食品的質(zhì)量和安全,嚴(yán)格遵守麥當(dāng)勞的
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