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元旦頭發(fā)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“煥新頭顏,喜迎元旦”二、活動(dòng)目的1.提升品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,維護(hù)老客戶關(guān)系。2.增加頭發(fā)相關(guān)產(chǎn)品的銷售額,提高店鋪業(yè)績(jī)。3.營(yíng)造節(jié)日氛圍,增強(qiáng)顧客的參與感和忠誠(chéng)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如12月25日1月5日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[詳細(xì)列出活動(dòng)舉辦的具體門店地址]五、目標(biāo)客戶群體1.關(guān)注個(gè)人形象,注重頭發(fā)護(hù)理和造型的年輕消費(fèi)者,年齡范圍大致在1835歲。2.有脫發(fā)困擾,尋求改善頭發(fā)健康問題的人群,年齡不限。3.追求時(shí)尚潮流,愿意嘗試新發(fā)型的消費(fèi)者。六、活動(dòng)內(nèi)容(一)優(yōu)惠套餐1.洗剪吹套餐普通洗剪吹:原價(jià)[X]元,活動(dòng)期間優(yōu)惠價(jià)[X]元。精剪+造型套餐:原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元,包含專業(yè)發(fā)型師根據(jù)顧客臉型、氣質(zhì)設(shè)計(jì)專屬造型。2.燙染套餐基礎(chǔ)燙染套餐:包含燙或染(二選一),原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。選用優(yōu)質(zhì)燙染產(chǎn)品,減少對(duì)頭發(fā)的損傷。奢華燙染套餐:燙染同步進(jìn)行,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。提供專業(yè)頭皮護(hù)理,贈(zèng)送頭發(fā)護(hù)理精華素一瓶。3.頭發(fā)護(hù)理套餐深度清潔護(hù)理套餐:針對(duì)油性發(fā)質(zhì),原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。包括頭皮清潔、頭發(fā)深層清潔、補(bǔ)水護(hù)理等項(xiàng)目。營(yíng)養(yǎng)修復(fù)護(hù)理套餐:適合受損發(fā)質(zhì),原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。采用專業(yè)修復(fù)產(chǎn)品,為頭發(fā)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),改善發(fā)質(zhì)。(二)產(chǎn)品促銷1.洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素購(gòu)買指定品牌洗發(fā)水一瓶,贈(zèng)送同品牌護(hù)發(fā)素小樣[X]包。一次性購(gòu)買兩瓶洗發(fā)水,可享受[X]折優(yōu)惠,并額外贈(zèng)送洗發(fā)水旅行裝一瓶。2.頭發(fā)造型產(chǎn)品卷發(fā)棒、直發(fā)器等造型工具,一律[X]折銷售。購(gòu)買發(fā)膠、發(fā)蠟等定型產(chǎn)品滿[X]元,贈(zèng)送精美梳子一把。(三)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.發(fā)型設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)賽在活動(dòng)期間,顧客可以通過線上平臺(tái)上傳自己的照片,并描述自己理想的發(fā)型。由專業(yè)發(fā)型師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)選,選出[X]位優(yōu)秀作品,獲獎(jiǎng)?wù)呖色@得免費(fèi)燙染一次及[X]元的頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品代金券。同時(shí),所有參與活動(dòng)的顧客都可以獲得一張[X]折的洗剪吹優(yōu)惠券。2.頭發(fā)護(hù)理知識(shí)講座邀請(qǐng)頭發(fā)護(hù)理專家舉辦講座,講解頭發(fā)護(hù)理的基本知識(shí)和技巧,如不同發(fā)質(zhì)的護(hù)理方法、如何選擇合適的洗發(fā)水等。講座現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),顧客可以提問,專家進(jìn)行解答,并為提問的顧客提供免費(fèi)的頭發(fā)檢測(cè)服務(wù)。參與講座的顧客可獲得[X]元的頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品優(yōu)惠券。3.DIY發(fā)型體驗(yàn)區(qū)在店內(nèi)設(shè)置DIY發(fā)型體驗(yàn)區(qū),提供各種假發(fā)、發(fā)飾等材料,顧客可以在專業(yè)發(fā)型師的指導(dǎo)下,自己動(dòng)手打造獨(dú)特的發(fā)型。完成DIY發(fā)型的顧客可以拍照留念,并分享到社交媒體上,集滿[X]個(gè)贊,即可獲得[X]元的現(xiàn)金抵扣券。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)等。制作吸引人的圖文和視頻內(nèi)容,如活動(dòng)海報(bào)、發(fā)型展示視頻、專家講座預(yù)告等,吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,針對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,提高活動(dòng)曝光度。2.電商平臺(tái)在淘寶、京東等電商平臺(tái)上開設(shè)活動(dòng)專區(qū),展示活動(dòng)產(chǎn)品和套餐,提供線上購(gòu)買渠道。與電商平臺(tái)合作,開展促銷活動(dòng),如滿減、贈(zèng)品等,吸引線上用戶購(gòu)買。3.電子郵件營(yíng)銷收集老客戶的電子郵件地址,向他們發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函,介紹活動(dòng)優(yōu)惠和亮點(diǎn),邀請(qǐng)他們到店參與活動(dòng)。(二)線下宣傳1.門店宣傳在門店門口懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào),擺放活動(dòng)展架,吸引過往行人的注意。店內(nèi)員工向進(jìn)店顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。2.合作推廣與周邊的商場(chǎng)、寫字樓、學(xué)校等合作,在其公告欄張貼活動(dòng)海報(bào),或發(fā)放活動(dòng)傳單。與美發(fā)行業(yè)相關(guān)的供應(yīng)商、合作伙伴進(jìn)行合作,互相推廣活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。八、活動(dòng)執(zhí)行(一)活動(dòng)籌備階段1.人員培訓(xùn)組織員工參加活動(dòng)培訓(xùn),包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)流程等方面的培訓(xùn),確保員工能夠準(zhǔn)確、熱情地向顧客介紹活動(dòng)。對(duì)發(fā)型師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提升他們的發(fā)型設(shè)計(jì)能力和技術(shù)水平,以更好地滿足顧客的需求。2.物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備活動(dòng)所需的產(chǎn)品、禮品、道具等物資,確保數(shù)量充足、質(zhì)量合格。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置,如設(shè)置DIY發(fā)型體驗(yàn)區(qū)、擺放講座設(shè)備等,營(yíng)造出節(jié)日氛圍。3.宣傳資料制作設(shè)計(jì)制作活動(dòng)海報(bào)、傳單、優(yōu)惠券等宣傳資料,確保內(nèi)容清晰、美觀、吸引人。將宣傳資料分發(fā)到門店、合作商家等地點(diǎn),并在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布。(二)活動(dòng)進(jìn)行階段1.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量,員工要熱情、周到地為顧客提供服務(wù),及時(shí)解答顧客的疑問。發(fā)型師要根據(jù)顧客的需求和特點(diǎn),提供專業(yè)的發(fā)型設(shè)計(jì)建議,打造出令顧客滿意的發(fā)型。2.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)組織按照活動(dòng)計(jì)劃,有序組織發(fā)型設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)賽、頭發(fā)護(hù)理知識(shí)講座、DIY發(fā)型體驗(yàn)等互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng),確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。對(duì)參與互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的顧客進(jìn)行登記和管理,及時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)品和優(yōu)惠券。3.銷售促進(jìn)銷售人員要積極向顧客推薦活動(dòng)套餐和產(chǎn)品,介紹優(yōu)惠政策,促進(jìn)銷售。對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析,及時(shí)調(diào)整銷售策略,提高銷售業(yè)績(jī)。(三)活動(dòng)后期階段1.客戶跟進(jìn)對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行跟進(jìn),了解他們對(duì)活動(dòng)的滿意度和使用產(chǎn)品后的效果,收集顧客的反饋意見。通過電話、短信、微信等方式,向顧客發(fā)送關(guān)懷信息,如節(jié)日祝福、新品推薦等,保持與顧客的良好溝通。2.活動(dòng)總結(jié)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),分析活動(dòng)的效果、存在的問題及不足之處。根據(jù)活動(dòng)總結(jié),提出改進(jìn)建議,為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客參與人數(shù)、線上線下宣傳效果等數(shù)據(jù)。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,評(píng)估活動(dòng)的投資回報(bào)率,為后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。九、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.線上廣告投放:[X]元2.宣傳資料制作:[X]元3.電子郵件營(yíng)銷:[X]元4.線下合作推廣費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)活動(dòng)物料費(fèi)用1.活動(dòng)獎(jiǎng)品:[X]元2.活動(dòng)道具:[X]元3.產(chǎn)品贈(zèng)品:[X]元活動(dòng)物料費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)人員費(fèi)用1.員工培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元2.臨時(shí)工作人員費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)其他費(fèi)用1.活動(dòng)場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元2.水電費(fèi):[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額,計(jì)算活動(dòng)期間的銷售增長(zhǎng)率,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。分析不同產(chǎn)品和套餐的銷售情況,了解顧客的購(gòu)買偏好和需求,為后續(xù)的產(chǎn)品調(diào)整和營(yíng)銷策略提供依據(jù)。2.顧客滿意度調(diào)查在活動(dòng)結(jié)束后,通過線上問卷、線下訪談等方式,收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)。調(diào)查內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)等方面,了解顧客的意見和建議,以便改進(jìn)服務(wù)。3.品牌知名度提升評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后品牌在社交媒體平臺(tái)上的關(guān)注度、粉絲數(shù)量、互動(dòng)量等指標(biāo),評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌知名度的提升效果。分析活動(dòng)在各大媒體平臺(tái)上的曝光量和傳播效果,了解活動(dòng)的影響力和傳播范圍。十一、注意事項(xiàng)1.確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全,特別是在DIY發(fā)型體驗(yàn)區(qū),要配備必要的安全設(shè)備,防止意

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