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物流行業(yè)運營數(shù)據(jù)表格序號數(shù)據(jù)類別項目指標(biāo)單位數(shù)據(jù)說明1運輸能力車輛保有量輛指當(dāng)前物流企業(yè)擁有的車輛總數(shù)2車輛利用率%指車輛在一段時間內(nèi)的實際運營時間與總可用時間的比率3平均載貨率%指車輛在運輸過程中實際裝載的貨物重量與車輛核定載重量的比率4運輸距離千米指運輸貨物的平均運輸距離5運輸時效小時指貨物運輸從起點到終點所需的時間6倉儲能力倉庫總面積平方米指物流企業(yè)擁有的倉庫總面積7倉庫利用率%指倉庫在一段時間內(nèi)的實際使用面積與總面積的比率8倉儲成本元/平方米/月指單位面積倉庫的月租金或折舊成本9倉儲時效小時指貨物在倉庫中停留的平均時間10配送能力配送員人數(shù)人指物流企業(yè)擁有的配送員總數(shù)11配送車輛輛指物流企業(yè)擁有的配送車輛總數(shù)12配送效率車次/小時指配送車輛在單位時間內(nèi)的配送次數(shù)13配送成本元/車次指配送一次貨物的成本14信息化程度系統(tǒng)覆蓋率%指物流企業(yè)使用信息化系統(tǒng)的比例15信息化投入元指物流企業(yè)在信息化建設(shè)方面的投入16質(zhì)量控制貨物破損率%指運輸過程中貨物破損的比例17貨物丟失率%指運輸過程中貨物丟失的比例18客戶滿意度%指客戶對物流企業(yè)服務(wù)的滿意程度序號指標(biāo)類別具體指標(biāo)數(shù)據(jù)單位數(shù)據(jù)說明1資產(chǎn)規(guī)模車輛數(shù)量輛企業(yè)擁有的貨運車輛總數(shù)2資產(chǎn)規(guī)模倉庫面積平方米企業(yè)擁有倉庫的總面積3運輸效率平均運輸時間小時從貨物接收至送達(dá)的平均耗時4運輸效率裝卸效率件/小時每小時裝卸貨物的件數(shù)5運輸成本運輸成本單價元/噸公里每噸貨物每公里的運輸成本6運輸成本燃油消耗量升/噸公里每噸貨物每公里的燃油消耗量7倉儲管理倉庫利用率%倉庫實際使用面積占總面積的百分比8倉儲管理庫存周轉(zhuǎn)率次/年每年庫存周轉(zhuǎn)的次數(shù)9配送服務(wù)配送準(zhǔn)確率%配送服務(wù)中準(zhǔn)確送達(dá)的訂單比例10配送服務(wù)配送時效小時配送從訂單到貨物送達(dá)的平均時間11客戶服務(wù)客戶滿意度%客戶對物流服務(wù)的滿意程度12客戶服務(wù)客戶投訴率%客戶對物流服務(wù)投訴的比例13信息技術(shù)IT系統(tǒng)普及率%企業(yè)使用IT系統(tǒng)的員工比例14信息技術(shù)數(shù)據(jù)安全事件次/年每年發(fā)生的涉及數(shù)據(jù)安全的意外事件次數(shù)15環(huán)境影響碳排放量噸企業(yè)年度碳排放總量16環(huán)境影響廢棄物處理率%企業(yè)處理廢棄物的比例17質(zhì)量控制貨物損壞率%運輸過程中貨物損壞的比例18質(zhì)量控制返工率%返回工廠重新加工的貨物比例序號數(shù)據(jù)維度指標(biāo)單位說明1市場分析行業(yè)市場規(guī)模億物流行業(yè)年度市場規(guī)模,按區(qū)域或總體計算2市場分析市場增長率%行業(yè)年度增長率,與上一年度相比3運輸能力平均運力噸/日平均每日的運輸能力,計算所有運輸工具的平均載重與日均運輸次數(shù)的乘積4運輸能力貨運密度噸/公里每公里道路上的貨物運輸量5成本分析平均運輸成本元/噸公里平均每噸貨物每公里的運輸成本6成本分析能源消耗噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元單位產(chǎn)出的能源消耗量7倉儲分析倉儲利用率%倉儲空間的使用率8倉儲分析庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)天庫存周轉(zhuǎn)的平均天數(shù),反映庫存效率9服務(wù)質(zhì)量配送及時率%配送貨物按時送達(dá)的比例10服務(wù)質(zhì)量客戶投訴率%客戶對服務(wù)的投訴比例11運營效率裝卸效率件/小時單位時間內(nèi)的裝卸貨物量12運營效率信息系統(tǒng)響應(yīng)時間秒信息系統(tǒng)處理請求的平均時間13安全管理貨物損耗率%運輸過程中貨物損壞或丟失的比例14安全管理
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