網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品支持與服務(wù)協(xié)議VIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品支持與服務(wù)協(xié)議甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品支持與服務(wù)描述1.產(chǎn)品名稱與規(guī)格產(chǎn)品1：名稱為______，規(guī)格為______（詳細(xì)說(shuō)明如型號(hào)、版本、功能等）。產(chǎn)品2（如有）：名稱為______，規(guī)格為______。產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方特定的網(wǎng)絡(luò)安全要求（如等級(jí)保護(hù)、安全性能等）。2.產(chǎn)品質(zhì)量要求乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品應(yīng)具備質(zhì)量合格證明文件，如產(chǎn)品合格證、安全檢測(cè)報(bào)告等。產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)滿足網(wǎng)絡(luò)安全工程的設(shè)計(jì)要求，包括但不限于防護(hù)效果、響應(yīng)速度、兼容性等方面的要求。乙方保證所提供產(chǎn)品在正常使用條件下，自交付之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)安全事件或性能下降。二、支持與服務(wù)內(nèi)容1.支持內(nèi)容乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、配置、維護(hù)、升級(jí)等。乙方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的各類問(wèn)題。乙方應(yīng)定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查，確保網(wǎng)絡(luò)安全。2.服務(wù)期限本協(xié)議的有效期為______年，自雙方簽訂之日起生效。三、服務(wù)費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用甲方同意支付乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品支持與服務(wù)的費(fèi)用，具體金額為______元。上述費(fèi)用包含產(chǎn)品的購(gòu)買、安裝、配置、維護(hù)、升級(jí)等所有相關(guān)費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用______元。剩余費(fèi)用按季度支付，每個(gè)季度末支付下季度費(fèi)用______元。四、交貨時(shí)間與地點(diǎn)1.交貨時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）將首批產(chǎn)品交付至甲方指定地點(diǎn)。對(duì)于后續(xù)批次（如有）的產(chǎn)品，乙方應(yīng)根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度需求，在接到甲方書面通知后的______個(gè)工作日內(nèi)交貨。2.交貨地點(diǎn)乙方將產(chǎn)品交付至甲方位于______（詳細(xì)地址）的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)或甲方另行書面指定的地點(diǎn)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合要求，有權(quán)拒收或要求乙方更換。有權(quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全需求調(diào)整產(chǎn)品配置，但應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務(wù)：在協(xié)議規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接收符合要求的產(chǎn)品，并按照協(xié)議約定支付費(fèi)用。為乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保產(chǎn)品能夠正常安裝和運(yùn)行。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照協(xié)議要求提供產(chǎn)品后，有權(quán)要求甲方按照約定支付費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容、質(zhì)量提供網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品支持與服務(wù)。對(duì)甲方提供的與網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品相關(guān)的工程信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、檢驗(yàn)與評(píng)估1.檢驗(yàn)方式乙方在提供服務(wù)前應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自檢，確保產(chǎn)品符合協(xié)議要求。甲方在收到產(chǎn)品后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行評(píng)估，可以采用測(cè)試或?qū)彶榈姆绞健?.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質(zhì)量要求以及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如評(píng)估不合格，甲方應(yīng)在評(píng)估后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）采取補(bǔ)救措施，如更換產(chǎn)品等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付給乙方協(xié)議總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全需求，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方評(píng)估合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付協(xié)議總價(jià)的尾款，即協(xié)議總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故拒絕接受符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、材料費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容、質(zhì)量提供產(chǎn)品或服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照協(xié)議總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品或服務(wù)不符合協(xié)議要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)，并按照協(xié)議總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于產(chǎn)品價(jià)格、技術(shù)參數(shù)等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起