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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
3C產(chǎn)品試用及售后服務合作協(xié)議甲方(試用方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(服務方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、3C產(chǎn)品試用描述1.產(chǎn)品名稱與規(guī)格產(chǎn)品1:名稱為______,規(guī)格為______(詳細說明如型號、功能、配置等)。產(chǎn)品2(如有):名稱為______,規(guī)格為______。試用產(chǎn)品應符合國家相關(guān)標準以及甲方特定的試用要求。2.產(chǎn)品質(zhì)量要求乙方提供的試用產(chǎn)品應具備質(zhì)量合格證明文件,如產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢測報告等。產(chǎn)品的質(zhì)量應滿足試用期間的性能要求,包括但不限于穩(wěn)定性、兼容性、易用性等方面的要求。乙方保證所提供產(chǎn)品在試用期間,不出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障或性能下降。二、試用數(shù)量與期限1.試用數(shù)量甲方預計試用產(chǎn)品的數(shù)量如下:產(chǎn)品1:數(shù)量為______(單位)。產(chǎn)品2(如有):數(shù)量為______(單位)。實際試用數(shù)量以甲方最終書面通知為準,但通知應在試用開始前______天(具體時長)發(fā)出。2.試用期限試用期限為______天(具體時長),自產(chǎn)品交付之日起計算。三、售后服務內(nèi)容1.售后服務時間乙方應在產(chǎn)品交付后的______個工作日內(nèi)(具體時長)為甲方提供售后服務。對于產(chǎn)品在試用期間出現(xiàn)的故障,乙方應在接到甲方通知后的______個工作日內(nèi)響應并提供解決方案。2.售后服務范圍乙方提供的售后服務包括但不限于產(chǎn)品維修、更換零部件、軟件升級等。乙方保證在售后服務過程中,為甲方提供專業(yè)的技術(shù)支持和優(yōu)質(zhì)的客戶服務。四、包裝與運輸1.包裝要求乙方負責對產(chǎn)品進行妥善包裝,確保產(chǎn)品在運輸和存儲過程中不受損壞。包裝應標明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等信息。2.運輸責任乙方承擔產(chǎn)品運輸至甲方指定地點的費用和風險。在運輸過程中如發(fā)生產(chǎn)品損壞、丟失等情況,乙方應及時補充相同規(guī)格和質(zhì)量的產(chǎn)品,并承擔因此給甲方造成的損失。五、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的試用產(chǎn)品進行試用和評估,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合試用要求,有權(quán)要求乙方更換或停止試用。有權(quán)根據(jù)試用情況調(diào)整試用產(chǎn)品的數(shù)量,但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務:在合同規(guī)定的時間內(nèi)接收符合要求的試用產(chǎn)品,并按照合同約定提供試用反饋。為乙方提供試用產(chǎn)品提供必要的協(xié)助,如提供試用環(huán)境等。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利:在按照合同要求提供試用產(chǎn)品后,有權(quán)要求甲方按照約定提供試用反饋。如因甲方原因?qū)е略囉卯a(chǎn)品無法正常試用或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的時間、地點、數(shù)量和質(zhì)量提供試用產(chǎn)品。對甲方提供的與試用產(chǎn)品相關(guān)的信息保密,不得泄露給第三方。六、試用評估與反饋1.試用評估方式甲方在試用期間應對試用產(chǎn)品進行評估,可以采用現(xiàn)場評估或遠程評估的方式。乙方應在收到甲方評估反饋后的______個工作日內(nèi)(具體時長)進行評估結(jié)果分析。2.反饋標準反饋標準以本合同約定的試用產(chǎn)品名稱、規(guī)格、性能要求以及甲方試用反饋為準。如試用產(chǎn)品不符合試用要求,甲方應在試用結(jié)束后______個工作日內(nèi)(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取補救措施,如更換產(chǎn)品等。七、售后服務內(nèi)容與方式1.售后服務內(nèi)容乙方提供的售后服務包括但不限于產(chǎn)品維修、更換零部件、軟件升級等。乙方保證在售后服務過程中,為甲方提供專業(yè)的技術(shù)支持和優(yōu)質(zhì)的客戶服務。2.售后服務方式甲方可通過電話、郵件、現(xiàn)場等方式向乙方提出售后服務請求。乙方應在接到甲方售后服務請求后的______個工作日內(nèi)(具體時長)響應并提供解決方案。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定提供試用反饋,每逾期一天,應按照合同總價的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕試用產(chǎn)品,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品保管費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量或質(zhì)量提供試用產(chǎn)品,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的試用產(chǎn)品不符合試用要求,應負責免費更換符合要求的產(chǎn)品,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因試用產(chǎn)品質(zhì)量問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題,如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息(包括但不限于產(chǎn)品性能、服務方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)
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