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文檔簡介

五一活動(dòng)月嫂活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“五一感恩回饋,專業(yè)月嫂呵護(hù)新生命”二、活動(dòng)目的1.提升品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多客戶關(guān)注。2.增加訂單量,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。3.加強(qiáng)與客戶的互動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,涵蓋五一假期前后幾天]四、活動(dòng)對象有新生兒護(hù)理需求的家庭五、活動(dòng)內(nèi)容(一)優(yōu)惠套餐1.經(jīng)典月嫂套餐原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。服務(wù)內(nèi)容:提供[具體時(shí)長]的月嫂服務(wù),包括產(chǎn)婦生活護(hù)理、飲食照料、產(chǎn)后恢復(fù)指導(dǎo)、新生兒護(hù)理(如喂奶、拍嗝、洗澡、臍帶護(hù)理、黃疸觀察等)、早教啟蒙等。2.豪華月嫂套餐原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。服務(wù)內(nèi)容:在經(jīng)典套餐基礎(chǔ)上,增加產(chǎn)婦心理疏導(dǎo)、美容護(hù)理,新生兒游泳訓(xùn)練、智力開發(fā)課程等特色服務(wù)。3.團(tuán)購優(yōu)惠兩人同行,各享[X]折優(yōu)惠。三人及以上同行,各享[X]折優(yōu)惠。(二)免費(fèi)增值服務(wù)1.活動(dòng)期間簽約月嫂服務(wù),免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值[X]元的產(chǎn)后康復(fù)禮包,包括盆底肌修復(fù)、乳腺疏通等項(xiàng)目(可根據(jù)實(shí)際情況列舉具體項(xiàng)目)。2.免費(fèi)提供新生兒護(hù)理知識講座,邀請資深育兒專家為客戶講解新生兒護(hù)理技巧、常見問題處理等內(nèi)容。講座時(shí)間為[具體講座時(shí)間],地點(diǎn)為[講座地點(diǎn)]。(三)抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.凡在活動(dòng)期間咨詢或簽約月嫂服務(wù)的客戶,均可參與抽獎(jiǎng)。2.獎(jiǎng)品設(shè)置:一等獎(jiǎng)1名:價(jià)值[X]元的嬰兒攝影套餐。二等獎(jiǎng)2名:品牌嬰兒安全座椅。三等獎(jiǎng)3名:智能溫奶器。幸運(yùn)獎(jiǎng)若干:嬰兒護(hù)理用品套裝。(四)老客戶回饋1.針對老客戶,推出推薦有禮活動(dòng)。老客戶成功推薦新客戶簽約月嫂服務(wù),老客戶可獲得[X]元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),新客戶可享受[X]折優(yōu)惠。2.為老客戶提供免費(fèi)的月嫂服務(wù)升級咨詢,根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況,為其提供個(gè)性化的升級方案。六、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.建立活動(dòng)專屬網(wǎng)站,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等信息。2.在各大母嬰類網(wǎng)站、論壇、社交媒體平臺(tái)(如微信公眾號、微博、抖音等)發(fā)布活動(dòng)海報(bào)和宣傳文案,吸引目標(biāo)客戶關(guān)注。3.投放網(wǎng)絡(luò)廣告,如百度搜索推廣、今日頭條信息流廣告等,提高活動(dòng)曝光度。4.邀請母嬰領(lǐng)域知名博主、網(wǎng)紅進(jìn)行合作,通過他們的社交媒體賬號發(fā)布活動(dòng)推薦信息,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。(二)線下宣傳1.在醫(yī)院婦產(chǎn)科、月子中心、母嬰用品店等場所張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放宣傳資料。2.與社區(qū)合作,舉辦母嬰健康講座,在講座現(xiàn)場宣傳本次活動(dòng)。3.在公司門店設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái),安排專業(yè)人員為客戶解答疑問,引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)。七、活動(dòng)執(zhí)行(一)活動(dòng)籌備階段1.成立活動(dòng)策劃小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。2.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的宣傳資料、禮品、獎(jiǎng)品等物資。3.對活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程和服務(wù)內(nèi)容,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)、熱情的服務(wù)。(二)活動(dòng)宣傳階段1.按照線上線下宣傳方案,全面開展活動(dòng)宣傳工作。2.及時(shí)收集客戶咨詢信息,安排專人進(jìn)行跟進(jìn),解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶預(yù)約活動(dòng)咨詢或簽約服務(wù)。(三)活動(dòng)執(zhí)行階段1.活動(dòng)期間,確?;顒?dòng)咨詢臺(tái)有專人值守,為客戶提供咨詢服務(wù)。2.按照抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則,定期組織抽獎(jiǎng),確保抽獎(jiǎng)過程公平、公正、公開,并及時(shí)公布中獎(jiǎng)名單。3.做好講座的組織和安排工作,確保講座內(nèi)容豐富、實(shí)用,專家講解清晰、易懂。4.為簽約客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的月嫂服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意度。(四)活動(dòng)總結(jié)階段1.活動(dòng)結(jié)束后,對活動(dòng)效果進(jìn)行評估,收集客戶反饋意見,總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.對活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工積極參與公司活動(dòng),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。3.根據(jù)活動(dòng)評估結(jié)果和客戶反饋意見,對活動(dòng)方案進(jìn)行優(yōu)化和完善,為今后開展類似活動(dòng)提供參考。八、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用:[X]元2.宣傳資料制作費(fèi)用:[X]元3.與博主、網(wǎng)紅合作費(fèi)用:[X]元4.線下活動(dòng)場地租賃費(fèi)用:[X]元5.其他宣傳費(fèi)用:[X]元(二)獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用1.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元2.免費(fèi)增值服務(wù)成本:[X]元3.老客戶回饋獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用:[X]元4.其他禮品費(fèi)用:[X]元(三)人員費(fèi)用1.活動(dòng)工作人員薪酬:[X]元2.專家講座費(fèi)用:[X]元(四)其他費(fèi)用1.活動(dòng)場地布置費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)期間水電費(fèi):[X]元3.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元九、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)宣傳要突出專業(yè)性和服務(wù)優(yōu)勢,避免夸大宣傳。2.確?;顒?dòng)工作人員具備專業(yè)的知識和良好的服務(wù)態(tài)度,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。3.嚴(yán)格遵守抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則,確保抽獎(jiǎng)過程公

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