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五一酒店打折活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“五一狂歡,酒店特惠”二、活動(dòng)目的1.提高酒店五一期間的入住率,增加營(yíng)業(yè)收入。2.提升酒店品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多潛在客戶(hù)。3.與客戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系,為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展打下基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,涵蓋五一假期前后幾天,如4月28日5月5日]四、活動(dòng)對(duì)象1.家庭出游人群2.情侶度假人群3.商務(wù)出差人士4.自由行游客五、活動(dòng)內(nèi)容(一)折扣優(yōu)惠1.豪華套房活動(dòng)期間,原價(jià)[X]元/晚的豪華套房,現(xiàn)享[X]折優(yōu)惠,僅需[X]元/晚。額外贈(zèng)送雙人自助早餐、免費(fèi)迷你吧一次以及延遲退房至下午3點(diǎn)的特權(quán)。2.商務(wù)標(biāo)間商務(wù)標(biāo)間推出特惠價(jià),原價(jià)[X]元/晚,活動(dòng)價(jià)為[X]元/晚,折扣力度為[X]折。每間房贈(zèng)送一份歡迎水果,且入住期間提供免費(fèi)高速網(wǎng)絡(luò)。3.經(jīng)濟(jì)大床房經(jīng)濟(jì)大床房原價(jià)[X]元/晚,現(xiàn)以[X]折優(yōu)惠,只需[X]元/晚。贈(zèng)送單人早餐,如需增加早餐,每份僅需[X]元。(二)套餐組合1.親子歡樂(lè)套餐價(jià)格:[X]元包含內(nèi)容:入住溫馨家庭房一晚(原價(jià)[X]元)。兩大一小自助早餐(原價(jià)[X]元)。兒童游樂(lè)區(qū)門(mén)票兩張(價(jià)值[X]元)。酒店周邊公園或景點(diǎn)的游覽券兩張(根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況提供,價(jià)值[X]元)。2.浪漫情侶套餐價(jià)格:[X]元包含內(nèi)容:豪華情侶套房一晚(原價(jià)[X]元)。雙人浪漫晚餐一份(酒店餐廳特色套餐,原價(jià)[X]元)。酒店SPA體驗(yàn)券兩張(價(jià)值[X]元),可享受一次全身放松按摩。免費(fèi)鮮花布置房間。3.商務(wù)出行套餐價(jià)格:[X]元包含內(nèi)容:連續(xù)入住三晚商務(wù)套房(原價(jià)[X]元/晚,共[X]元),享[X]折優(yōu)惠,實(shí)際支付[X]元。每日免費(fèi)洗衣服務(wù)(限三件)。會(huì)議室免費(fèi)使用兩小時(shí)(價(jià)值[X]元,需提前預(yù)訂)。贈(zèng)送機(jī)場(chǎng)或車(chē)站接送服務(wù)一次(根據(jù)酒店實(shí)際情況提供)。(三)互動(dòng)活動(dòng)1.五一攝影比賽活動(dòng)期間,鼓勵(lì)入住客人拍攝酒店內(nèi)或周邊與五一相關(guān)的照片,如酒店的節(jié)日裝飾、周邊的自然風(fēng)光、親子游玩場(chǎng)景等??腿丝赏ㄟ^(guò)酒店官方微信公眾號(hào)或活動(dòng)專(zhuān)用郵箱提交照片,并附上簡(jiǎn)短的文字說(shuō)明。評(píng)選方式:活動(dòng)結(jié)束后,由酒店管理層和專(zhuān)業(yè)攝影師組成評(píng)審團(tuán),評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)勵(lì)酒店豪華套房一晚及[X]元餐飲消費(fèi)券;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)商務(wù)標(biāo)間一晚及[X]元酒店用品套裝;三等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)勵(lì)酒店特色禮品一份。所有參與活動(dòng)的客人均可獲得酒店定制的紀(jì)念小禮品一份。2.幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)入住酒店的客人在辦理入住手續(xù)時(shí),可獲得一張抽獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)時(shí)間為每天晚上[具體時(shí)間],地點(diǎn)在酒店大堂。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值[X]元的旅游基金;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)酒店豪華套房一晚;三等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)勵(lì)酒店餐飲消費(fèi)券[X]元;幸運(yùn)獎(jiǎng)若干,贈(zèng)送酒店特色小吃或飲品一份。六、宣傳推廣(一)線(xiàn)上渠道1.酒店官方網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置展示五一酒店打折活動(dòng)海報(bào)和詳細(xì)信息。發(fā)布活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面,介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、預(yù)訂方式等。利用網(wǎng)站彈窗廣告提醒用戶(hù)關(guān)注活動(dòng)。2.社交媒體平臺(tái)微信公眾號(hào):定期發(fā)布活動(dòng)推文,介紹活動(dòng)亮點(diǎn)、套餐詳情、客戶(hù)案例等,吸引粉絲關(guān)注和分享。舉辦互動(dòng)活動(dòng),如轉(zhuǎn)發(fā)推文集贊贏取酒店優(yōu)惠券等。利用微信朋友圈廣告,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)群體,推送活動(dòng)信息。微博:發(fā)布活動(dòng)微博,配以吸引人的圖片和文案,使用熱門(mén)話(huà)題五一酒店特惠[酒店名稱(chēng)],提高話(huà)題曝光度。與旅游領(lǐng)域大V合作,進(jìn)行活動(dòng)推廣,邀請(qǐng)他們體驗(yàn)酒店并發(fā)布體驗(yàn)微博。抖音:制作有趣的活動(dòng)短視頻,展示酒店的設(shè)施、環(huán)境、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等,吸引用戶(hù)關(guān)注。利用抖音直播,實(shí)時(shí)介紹活動(dòng)內(nèi)容,與觀眾互動(dòng),解答疑問(wèn),引導(dǎo)預(yù)訂。(二)線(xiàn)下渠道1.合作旅行社與當(dāng)?shù)馗鞔舐眯猩绾献?,向其推薦酒店活動(dòng)方案,邀請(qǐng)旅行社將酒店納入五一旅游線(xiàn)路推薦給客戶(hù)。給予旅行社一定的傭金獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)旅行社推薦的客戶(hù)入住數(shù)量和消費(fèi)金額,按照一定比例進(jìn)行提成。2.酒店周邊宣傳在酒店周邊的商場(chǎng)、景區(qū)、車(chē)站等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放傳單。與周邊商家合作,如餐廳、咖啡館等,放置活動(dòng)宣傳資料,進(jìn)行聯(lián)合推廣。3.會(huì)員短信通知向酒店現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請(qǐng)會(huì)員預(yù)訂。針對(duì)會(huì)員推出專(zhuān)屬優(yōu)惠,如額外的折扣或積分獎(jiǎng)勵(lì),提高會(huì)員的參與度和忠誠(chéng)度。七、預(yù)訂方式1.電話(huà)預(yù)訂:客人可撥打酒店預(yù)訂熱線(xiàn)[電話(huà)號(hào)碼],告知客服人員預(yù)訂五一期間的房間,并說(shuō)明參與活動(dòng)的需求。2.在線(xiàn)預(yù)訂:酒店官方網(wǎng)站:客人可在網(wǎng)站活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面點(diǎn)擊“立即預(yù)訂”按鈕,按照提示填寫(xiě)預(yù)訂信息。第三方在線(xiàn)旅游平臺(tái):如攜程、去哪兒、飛豬等,客人在平臺(tái)上搜索酒店名稱(chēng),進(jìn)入酒店頁(yè)面后選擇五一期間的入住日期和房型,按照平臺(tái)預(yù)訂流程進(jìn)行操作。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排(一)活動(dòng)執(zhí)行小組1.活動(dòng)策劃組負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的策劃、制定和調(diào)整。與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào),確?;顒?dòng)順利實(shí)施。成員:[策劃經(jīng)理姓名]、[策劃專(zhuān)員姓名1]、[策劃專(zhuān)員姓名2]2.宣傳推廣組負(fù)責(zé)線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳推廣活動(dòng)的執(zhí)行。制作宣傳資料,發(fā)布活動(dòng)信息,維護(hù)社交媒體賬號(hào)。成員:[市場(chǎng)經(jīng)理姓名]、[網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員姓名1]、[平面設(shè)計(jì)師姓名]、[文案策劃專(zhuān)員姓名]3.預(yù)訂接待組負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)預(yù)訂和處理在線(xiàn)預(yù)訂訂單。為客人提供咨詢(xún)服務(wù),解答疑問(wèn),確保預(yù)訂流程順暢。成員:[預(yù)訂部主管姓名]、[預(yù)訂專(zhuān)員姓名1]、[預(yù)訂專(zhuān)員姓名2]、[客服專(zhuān)員姓名1]、[客服專(zhuān)員姓名2]4.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)組負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的現(xiàn)場(chǎng)組織和協(xié)調(diào)工作。舉辦互動(dòng)活動(dòng),如攝影比賽評(píng)選、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)等。處理客人投訴和問(wèn)題,確??腿擞辛己玫娜胱◇w驗(yàn)。成員:[大堂經(jīng)理姓名]、[活動(dòng)專(zhuān)員姓名1]、[活動(dòng)專(zhuān)員姓名2]、[安保人員若干]、[保潔人員若干](二)人員培訓(xùn)1.在活動(dòng)開(kāi)始前一周,對(duì)所有參與活動(dòng)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)方案、預(yù)訂流程、優(yōu)惠政策、宣傳話(huà)術(shù)、互動(dòng)活動(dòng)規(guī)則等。3.確保工作人員熟悉活動(dòng)內(nèi)容,能夠準(zhǔn)確、熱情地為客人提供服務(wù)。九、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳推廣費(fèi)用1.線(xiàn)上廣告投放費(fèi)用:[X]元(包括微信朋友圈廣告、微博推廣等)2.線(xiàn)下宣傳物料制作費(fèi)用:[X]元(海報(bào)、傳單、展架等)3.與旅行社合作傭金:[X]元4.會(huì)員短信通知費(fèi)用:[X]元5.與旅游領(lǐng)域大V合作費(fèi)用:[X]元宣傳推廣總費(fèi)用:[X]元(二)活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用1.攝影比賽獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元2.幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元活動(dòng)獎(jiǎng)品總費(fèi)用:[X]元(三)客房折扣成本1.豪華套房折扣損失:[X]元2.商務(wù)標(biāo)間折扣損失:[X]元3.經(jīng)濟(jì)大床房折扣損失:[X]元客房折扣總成本:[X]元(四)套餐組合成本1.親子歡樂(lè)套餐成本:[X]元2.浪漫情侶套餐成本:[X]元3.商務(wù)出行套餐成本:[X]元套餐組合總成本:[X]元(五)其他費(fèi)用1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)期間人員加班費(fèi):[X]元其他總費(fèi)用:[X]元活動(dòng)總預(yù)算:[X]元十、效果評(píng)估1.設(shè)立關(guān)鍵指標(biāo):活動(dòng)期間酒店入住率、營(yíng)業(yè)收入、客戶(hù)滿(mǎn)意度、社交媒體關(guān)注度

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