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文檔簡介
五一鞋城活動方案一、活動主題“五一狂歡,鞋履盛宴——暢享時尚,足下生輝”二、活動目的1.提升五一期間鞋城銷售額,較去年同期增長[X]%。2.增加品牌知名度和美譽度,吸引新顧客,維護(hù)老顧客。3.清理庫存,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),為夏季新品上市騰出空間。三、活動時間[開始日期][結(jié)束日期](共5天)四、活動地點鞋城各門店及線上店鋪五、活動對象1.年齡在1560歲之間,追求時尚、舒適鞋履的消費者。2.鞋類采購商、批發(fā)商等。六、活動內(nèi)容(一)折扣風(fēng)暴1.全場鞋類[X]折起,部分熱門款式低至[X]折。2.設(shè)立折扣專區(qū),集中展示折扣力度較大的商品,吸引顧客關(guān)注。(二)滿減優(yōu)惠1.一次性購物滿[X]元,立減[X]元。2.滿[X]元,再減[X]元,上不封頂。(三)買一送一1.購買指定款式鞋子,贈送同款或其他指定款式的襪子、鞋墊等鞋類配件。2.消費滿一定金額,加[X]元即可換購指定鞋子一雙。(四)幸運抽獎1.凡在活動期間購物的顧客,均可參與現(xiàn)場抽獎。2.獎項設(shè)置:一等獎[X]名,獎品為價值[X]元的品牌鞋履;二等獎[X]名,獎品為時尚背包一個;三等獎[X]名,獎品為精美鞋油套裝一套;幸運獎若干,獎品為鞋墊或襪子一雙。(五)會員專享1.會員購物享受額外[X]折優(yōu)惠。2.會員消費積分加倍,積分可用于兌換禮品或抵現(xiàn)。3.為會員提供專屬的購物顧問服務(wù),幫助會員挑選合適的鞋履。(六)新品上市1.推出夏季新款鞋履,舉辦新品發(fā)布會,邀請時尚達(dá)人、媒體記者等參加。2.新品上市期間,購買新品可享受[X]折優(yōu)惠,并贈送新品專屬禮品。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺提前一周在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動預(yù)告,介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息和參與方式?;顒悠陂g每天發(fā)布活動現(xiàn)場照片、視頻,分享顧客購物體驗,吸引更多用戶關(guān)注。利用社交媒體廣告投放,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動曝光度。2.電商平臺在鞋城官方電商平臺首頁設(shè)置活動海報和鏈接,展示活動詳情。向老顧客發(fā)送活動短信通知,邀請他們參與活動。利用電商平臺的促銷工具,如限時折扣、滿減優(yōu)惠等,吸引線上顧客購買。(二)線下宣傳1.門店宣傳在鞋城各門店懸掛活動橫幅、張貼海報,營造活動氛圍。在門店入口處設(shè)置活動咨詢臺,安排專人向顧客介紹活動內(nèi)容,解答疑問。店內(nèi)廣播循環(huán)播放活動信息,提醒顧客參與活動。2.周邊宣傳在鞋城周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單,擴大活動影響力。與周邊商家合作,如商場、超市、咖啡店等,在其店內(nèi)張貼活動海報或放置宣傳資料。八、活動準(zhǔn)備(一)商品準(zhǔn)備1.提前梳理庫存,確定參與活動的商品款式、數(shù)量和折扣力度。2.確?;顒由唐返馁|(zhì)量和尺碼齊全,避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。3.提前將折扣商品、滿減商品、買一送一商品等進(jìn)行分類整理,方便顧客選購。(二)人員準(zhǔn)備1.培訓(xùn)銷售人員,使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策和銷售技巧,能夠熱情、專業(yè)地為顧客服務(wù)。2.安排足夠的工作人員負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護(hù)、咨詢解答、收銀等工作,確?;顒禹樌M(jìn)行。3.設(shè)立應(yīng)急小組,負(fù)責(zé)處理活動期間可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,如顧客投訴、設(shè)備故障等。(三)物料準(zhǔn)備1.制作活動海報、橫幅、宣傳單頁、抽獎箱、獎券等宣傳物料。2.準(zhǔn)備活動所需的禮品,如背包、鞋油套裝、襪子、鞋墊等。3.確?;顒蝇F(xiàn)場的音響設(shè)備、燈光設(shè)備、收銀系統(tǒng)等正常運行。(四)場地布置1.在鞋城各門店入口處設(shè)置活動拱門、氣球等裝飾,營造節(jié)日氛圍。2.在店內(nèi)設(shè)立折扣專區(qū)、新品展示區(qū)、抽獎區(qū)等,合理布局,方便顧客購物。3.對活動現(xiàn)場進(jìn)行清潔和整理,確保環(huán)境整潔、舒適。九、活動執(zhí)行(一)活動首日1.提前到達(dá)門店,檢查各項準(zhǔn)備工作是否就緒。2.活動開始時,工作人員熱情迎接顧客,引導(dǎo)顧客進(jìn)入活動現(xiàn)場。3.及時解答顧客疑問,幫助顧客挑選合適的鞋履,促進(jìn)銷售。4.統(tǒng)計活動首日的銷售數(shù)據(jù),分析顧客購買行為和反饋意見,以便及時調(diào)整活動策略。(二)活動期間1.每天定時檢查活動現(xiàn)場的商品陳列、宣傳物料擺放等情況,確?;顒臃諊鷿夂瘛?.加強對銷售人員的管理和監(jiān)督,鼓勵他們積極推銷商品,提高銷售業(yè)績。3.關(guān)注線上活動的參與情況,及時回復(fù)顧客的咨詢和留言,處理線上訂單。4.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋,適時調(diào)整活動力度和商品組合,以滿足顧客需求。(三)活動最后一天1.加大促銷力度,如延長折扣時間、增加滿減額度等,刺激顧客購買。2.對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行全面統(tǒng)計和分析,評估活動效果。3.做好活動現(xiàn)場的清理和收尾工作,整理商品、回收宣傳物料等。十、活動預(yù)算(一)宣傳費用1.線上廣告投放費用:[X]元2.線下傳單制作與發(fā)放費用:[X]元3.活動海報、橫幅制作費用:[X]元4.與周邊商家合作費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)物料費用1.抽獎箱、獎券制作費用:[X]元2.禮品采購費用:[X]元3.活動現(xiàn)場裝飾物料費用:[X]元物料費用總計:[X]元(三)人員費用1.銷售人員加班補貼:[X]元2.臨時工作人員費用:[X]元人員費用總計:[X]元(四)其他費用1.活動現(xiàn)場設(shè)備租賃費用:[X]元2.水電費:[X]元其他費用總計:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元十一、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析:對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等指標(biāo),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.顧客滿意度調(diào)查:通過線上線下問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集顧客對活動內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度評價,了解顧客需求和意見。3.品牌知名度和美譽度評估:分析活動在社交媒體平臺上的曝光度、關(guān)注度、互動量等數(shù)據(jù),以及線下活動的參與人數(shù)和傳播范圍,評估活動對品牌知名度和美譽度的影響。4.庫存分析:統(tǒng)計活動期間的庫存變化情況,評估活動對庫存清理的效果,為后續(xù)商品采購和庫存管理提供參考。十二、注意事項1.活動期間要確保商品質(zhì)量,嚴(yán)格把控進(jìn)貨渠道,避免出現(xiàn)質(zhì)量問題引發(fā)顧客投訴。2.加強活動現(xiàn)場的安全管理,確保顧客人身安全和財產(chǎn)安全,特別是在人員密集區(qū)域要安排專人維持秩序。3.活
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