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人社局作風(fēng)整頓活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景人力資源和社會(huì)保障局(以下簡(jiǎn)稱“人社局”)作為政府重要職能部門,承擔(dān)著保障和改善民生的重要職責(zé)。其工作作風(fēng)直接關(guān)系到政府形象、群眾利益以及人社事業(yè)的健康發(fā)展。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民群眾對(duì)人社工作要求的不斷提高,人社局在作風(fēng)建設(shè)方面雖然取得了一定成績(jī),但仍存在一些不容忽視的問(wèn)題,如服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作效率不高、工作紀(jì)律松弛等。這些問(wèn)題不僅影響了人社部門的公信力和執(zhí)行力,也制約了人社事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。為切實(shí)解決這些問(wèn)題,進(jìn)一步加強(qiáng)人社局作風(fēng)建設(shè),提高干部職工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,決定在全局范圍內(nèi)開展作風(fēng)整頓活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)通過(guò)開展作風(fēng)整頓活動(dòng),使全局干部職工的思想認(rèn)識(shí)明顯提高,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作效率明顯提升,紀(jì)律觀念明顯加強(qiáng),努力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬、清正廉潔的人社干部隊(duì)伍,為推動(dòng)人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。具體目標(biāo)如下:1.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí):牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、高效服務(wù),切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。2.提高工作效率:優(yōu)化工作流程,減少辦事環(huán)節(jié),壓縮辦事時(shí)限,推行限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制等制度,確保各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。3.改進(jìn)工作作風(fēng):堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義,杜絕推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象,樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),真抓實(shí)干,勇于擔(dān)當(dāng)。4.加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè):嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律和規(guī)章制度,做到令行禁止,杜絕遲到早退、擅自離崗、工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲等行為,確保工作紀(jì)律嚴(yán)明。三、活動(dòng)內(nèi)容1.思想作風(fēng)整頓加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,提高政治站位,堅(jiān)定政治立場(chǎng)。強(qiáng)化宗旨意識(shí)教育。組織開展宗旨意識(shí)專題培訓(xùn)和討論,引導(dǎo)干部職工深刻認(rèn)識(shí)人社工作的重要性和使命擔(dān)當(dāng),切實(shí)把群眾利益放在首位,增強(qiáng)服務(wù)群眾的自覺(jué)性和主動(dòng)性。開展職業(yè)道德教育。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、觀看警示教育片、舉辦職業(yè)道德講座等形式,加強(qiáng)干部職工職業(yè)道德教育,培養(yǎng)敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神和職業(yè)操守。2.工作作風(fēng)整頓整治形式主義、官僚主義。堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義,杜絕文山會(huì)海、過(guò)度留痕等現(xiàn)象。精簡(jiǎn)文件會(huì)議,嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量和會(huì)議規(guī)模,提高文件會(huì)議質(zhì)量。加強(qiáng)工作落實(shí)。建立健全工作落實(shí)機(jī)制,明確工作責(zé)任,加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效,確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。對(duì)重點(diǎn)工作和民生項(xiàng)目,實(shí)行臺(tái)賬管理,定期調(diào)度推進(jìn),確保按時(shí)完成。提高工作效能。優(yōu)化工作流程,簡(jiǎn)化辦事程序,推行網(wǎng)上辦事、一站式服務(wù)等便民舉措,提高辦事效率。加強(qiáng)信息化建設(shè),推進(jìn)人社業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,方便群眾辦事。3.服務(wù)作風(fēng)整頓規(guī)范服務(wù)行為。制定完善服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),明確服務(wù)流程、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度等要求,做到文明服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)。加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè),改善服務(wù)環(huán)境,為群眾提供舒適便捷的辦事場(chǎng)所。提升服務(wù)質(zhì)量。開展服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng),加強(qiáng)對(duì)服務(wù)窗口工作人員的培訓(xùn)和考核,提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。建立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制,及時(shí)受理和解決群眾反映的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,做到事事有回音、件件有著落。拓展服務(wù)渠道。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等現(xiàn)代信息技術(shù),拓展人社服務(wù)渠道,提供多樣化的服務(wù)方式,如網(wǎng)上辦事大廳、手機(jī)APP、自助終端等,方便群眾隨時(shí)隨地辦理人社業(yè)務(wù)。4.紀(jì)律作風(fēng)整頓加強(qiáng)紀(jì)律教育。組織干部職工學(xué)習(xí)黨紀(jì)國(guó)法、廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定和人社部門工作紀(jì)律,增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)。開展紀(jì)律教育專題講座和廉政談話,引導(dǎo)干部職工自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到心有所畏、言有所戒、行有所止。嚴(yán)格紀(jì)律執(zhí)行。加強(qiáng)對(duì)工作紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,定期開展明察暗訪,對(duì)違反紀(jì)律的行為嚴(yán)肅查處,絕不姑息遷就。建立健全紀(jì)律作風(fēng)問(wèn)題通報(bào)制度,對(duì)典型問(wèn)題及時(shí)通報(bào)曝光,發(fā)揮警示作用。加強(qiáng)廉政建設(shè)。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。開展廉政警示教育活動(dòng),筑牢拒腐防變的思想防線,營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。四、活動(dòng)步驟作風(fēng)整頓活動(dòng)從[具體開始時(shí)間]開始,至[具體結(jié)束時(shí)間]結(jié)束,分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、自查自糾、集中整改、總結(jié)驗(yàn)收四個(gè)階段。1.學(xué)習(xí)動(dòng)員階段([具體時(shí)間區(qū)間1])制定活動(dòng)方案。結(jié)合人社局工作實(shí)際,制定作風(fēng)整頓活動(dòng)實(shí)施方案,明確活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、步驟和要求。召開動(dòng)員大會(huì)。召開全局作風(fēng)整頓活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)上級(jí)關(guān)于作風(fēng)整頓活動(dòng)的部署要求,動(dòng)員全局干部職工積極參與活動(dòng)。組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題講座、交流討論等形式,組織干部職工深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨紀(jì)國(guó)法、人社業(yè)務(wù)知識(shí)等,提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平。2.自查自糾階段([具體時(shí)間區(qū)間2])開展自查。組織干部職工對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真查找自身在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、服務(wù)作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題,深入剖析原因,列出問(wèn)題清單。廣泛征求意見(jiàn)。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱、開展問(wèn)卷調(diào)查等方式,廣泛征求服務(wù)對(duì)象、基層群眾、相關(guān)部門和單位的意見(jiàn)建議。撰寫自查報(bào)告。干部職工根據(jù)自查情況和征求到的意見(jiàn)建議,認(rèn)真撰寫自查報(bào)告,明確整改措施和整改時(shí)限。自查報(bào)告經(jīng)所在科室(單位)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)局作風(fēng)整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。3.集中整改階段([具體時(shí)間區(qū)間3])制定整改方案。針對(duì)自查自糾階段查找出的問(wèn)題,局作風(fēng)整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行梳理匯總,建立問(wèn)題臺(tái)賬,制定整改方案,明確整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室(單位)和整改時(shí)限。推進(jìn)整改落實(shí)。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室(單位)按照整改方案要求,認(rèn)真組織實(shí)施整改措施,確保整改工作取得實(shí)效。整改過(guò)程中,要加強(qiáng)跟蹤檢查,及時(shí)掌握整改進(jìn)展情況,對(duì)整改不力的要進(jìn)行督促指導(dǎo)。建立長(zhǎng)效機(jī)制。在集中整改的基礎(chǔ)上,針對(duì)存在的問(wèn)題,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善工作流程,形成長(zhǎng)效機(jī)制,防止問(wèn)題反彈。4.總結(jié)驗(yàn)收階段([具體時(shí)間區(qū)間4])總結(jié)活動(dòng)成果。各科室(單位)對(duì)作風(fēng)整頓活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),形成總結(jié)報(bào)告,報(bào)局作風(fēng)整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。局作風(fēng)整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)全局作風(fēng)整頓活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),梳理活動(dòng)中取得的成效、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施,形成全局作風(fēng)整頓活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。組織檢查驗(yàn)收。局作風(fēng)整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對(duì)各科室(單位)作風(fēng)整頓活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收,通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、實(shí)地查看、民主測(cè)評(píng)等方式,全面了解活動(dòng)開展情況和整改落實(shí)情況。召開總結(jié)大會(huì)。召開全局作風(fēng)整頓活動(dòng)總結(jié)大會(huì),對(duì)作風(fēng)整頓活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的科室(單位)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)活動(dòng)開展不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。同時(shí),對(duì)鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果提出要求,推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長(zhǎng)效化。五、活動(dòng)要求1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo):成立人社局作風(fēng)整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),其他黨組成員任副組長(zhǎng),各科室(單位)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和日常工作。各科室(單位)要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),明確專人負(fù)責(zé),確?;顒?dòng)順利開展。2.強(qiáng)化責(zé)任落實(shí):各科室(單位)要切實(shí)履行作風(fēng)整頓活動(dòng)的主體責(zé)任,科室(單位)負(fù)責(zé)人要親自抓、帶頭改,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。要建立健全責(zé)任追究制度,對(duì)活動(dòng)開展不力、問(wèn)題整改不到位的科室(單位)和個(gè)人,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。3.注重統(tǒng)籌兼顧:要把作風(fēng)整頓活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái),做到兩不誤、兩促進(jìn)。通過(guò)作風(fēng)整頓活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)干部職工的工作積極性和主動(dòng)性,推動(dòng)人社業(yè)務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí),要把作風(fēng)整頓活動(dòng)與黨史學(xué)習(xí)教育、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)
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