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人力資源管理高級(jí)實(shí)驗(yàn)?zāi)M習(xí)題(附答案)一、單選題(共68題,每題1分,共68分)1.()是指當(dāng)工作記錄數(shù)量過(guò)大,難以記錄全樣本時(shí)采取的一種抽樣調(diào)查方法。A、定期抽查法B、關(guān)鍵事件記錄法C、工作記錄法D、調(diào)查反饋法正確答案:A2.績(jī)效管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是()A、績(jī)效反饋面談B、績(jī)效指標(biāo)選取C、績(jī)效方法確定D、績(jī)效信息收集正確答案:A3.使用接續(xù)計(jì)劃法時(shí),首先要()A、確定每個(gè)關(guān)鍵職位上的接替人選B、評(píng)價(jià)接續(xù)人員C、確定人力資源計(jì)劃范圍D、將接替人選分成不同等級(jí)正確答案:C4.()是個(gè)體內(nèi)在的在行為上的傾向性,它表現(xiàn)一個(gè)人在不斷變化中的全體和綜合,是具有動(dòng)力一致性和連續(xù)性的持久自我,是個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中給人以特色的身心組織。A、氣質(zhì)B、心理特征C、職業(yè)傾向D、人格正確答案:D5.以下關(guān)于績(jī)效反饋面談的實(shí)施,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、開場(chǎng)要?jiǎng)?chuàng)造輕松、自然的面談氣氛,幫助面談?wù)叻潘尚那锽、如果員工在陳述過(guò)程中自我評(píng)價(jià)過(guò)高或者過(guò)低,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)其回到合理水平C、在討論績(jī)效表現(xiàn)時(shí),要從有共識(shí)的地方開始談起,著重探討解決問(wèn)題的方式方法,不要形成對(duì)峙的局面D、對(duì)于績(jī)效水平較高,對(duì)升職、加薪充滿自信的員工,可以輕易作出承諾,以提升其工作動(dòng)力正確答案:D6.若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,最適宜的場(chǎng)所為()A、教室B、網(wǎng)絡(luò)直播C、工作現(xiàn)場(chǎng)D、會(huì)議室正確答案:C7.在進(jìn)行招聘評(píng)估時(shí),還需要考慮錄用人員評(píng)估,有錄用比和()兩個(gè)指標(biāo)。A、應(yīng)聘比B、效率C、招聘成本核算D、成本正確答案:A8.針對(duì)某個(gè)特定的問(wèn)題,向參加者展示真實(shí)性背景,提供大量背景材料,由參加者依據(jù)背景材料來(lái)分析問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方法,從而培養(yǎng)參加者分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這種培訓(xùn)方法是()A、課堂講授法B、案例分析法C、演示法D、角色扮演法正確答案:B9.()是人力資源管理的基礎(chǔ)。A、人力資源評(píng)估B、人力資源預(yù)測(cè)C、人力資源規(guī)劃D、人力資源需求正確答案:C10.在職務(wù)說(shuō)明書中,()是對(duì)有關(guān)崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作條件以及工作環(huán)境等崗位自身特性說(shuō)進(jìn)行的書面描述。A、職務(wù)概述B、工作規(guī)范C、工作描述D、任職資格正確答案:C11.是績(jī)效考評(píng)不可或缺的重要環(huán)節(jié)的是()A、績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)B、績(jī)效反饋面談C、績(jī)效計(jì)劃制訂D、績(jī)效信息收集正確答案:B12.下列選項(xiàng)中屬于柯式培訓(xùn)評(píng)估模式四層次中的第一層次反應(yīng)層的評(píng)估方法的是()A、員工流動(dòng)率、生產(chǎn)率、利潤(rùn)率等指標(biāo)考核B、問(wèn)卷、面談C、由培訓(xùn)者、上級(jí)、同事、下級(jí)以及客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)D、筆試、績(jī)效考核正確答案:B13.在工作分析的過(guò)程模型中,()是指選擇合適的方式編寫職務(wù)說(shuō)明書。A、計(jì)劃B、信息分析C、結(jié)果表述D、設(shè)計(jì)正確答案:C14.評(píng)價(jià)中心是以測(cè)評(píng)管理素質(zhì)為中心的標(biāo)準(zhǔn)化的一組評(píng)價(jià)活動(dòng)。A、×B、√正確答案:B15.在選定評(píng)估對(duì)象時(shí),對(duì)()應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合能力方面。A、新開發(fā)的課程B、新教員的課程C、新的培訓(xùn)方式D、外請(qǐng)培訓(xùn)組織進(jìn)行的培訓(xùn)正確答案:B16.()階段是在招聘過(guò)程中對(duì)職務(wù)申請(qǐng)人的面試和選拔過(guò)程。A、錄用及錄取通知B、接待和甄選應(yīng)聘人員C、招聘工作評(píng)估D、確定招聘計(jì)劃正確答案:B17.以下關(guān)于技能清單的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A、技能清單是對(duì)員工能力的一份主觀評(píng)價(jià)B、技能清單能夠用來(lái)了解有哪些員工可以填補(bǔ)崗位的空缺C、技能清單是對(duì)員工具有哪些能力和技能的客觀和主觀性描述D、通過(guò)技能清單,能夠了解有哪些員工可以進(jìn)行調(diào)任正確答案:A18.()是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,通過(guò)實(shí)地示范,使受訓(xùn)者明白某種工作是如何完成的。A、演示法B、專題講座法C、角色扮演法D、個(gè)別指導(dǎo)法正確答案:A19.()指測(cè)評(píng)主體根據(jù)測(cè)評(píng)目的與標(biāo)準(zhǔn)體系,采用科學(xué)的方法收集被測(cè)評(píng)者的相關(guān)信息,在短時(shí)間內(nèi)對(duì)素質(zhì)作出量值或價(jià)值的評(píng)判活動(dòng)。A、人力資源規(guī)劃B、評(píng)價(jià)中心技術(shù)C、人力資源招聘D、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)正確答案:D20.柯氏培訓(xùn)評(píng)估模式的第二個(gè)層次是()A、學(xué)習(xí)的效果B、產(chǎn)生的效果C、行為改變D、學(xué)員反應(yīng)正確答案:A21.在人力資源供大于求時(shí),可以采取的解決辦法是()A、撤銷、合并臃腫的機(jī)構(gòu),減少冗員,提高人力資源的利用率B、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,減少對(duì)人力資源的需求C、通過(guò)組織內(nèi)部調(diào)劑,進(jìn)行組織內(nèi)部人事調(diào)動(dòng)D、通過(guò)外部招聘,招募新職員正確答案:A22.職務(wù)說(shuō)明書通常不包括()A、工作任務(wù)與責(zé)任B、任職資格條件C、技能清單D、工作過(guò)程與方法正確答案:C23.績(jī)效信息收集是績(jī)效考評(píng)的()A、常用方法B、直接目的C、直接客觀依據(jù)D、主觀判斷正確答案:C24.柯氏培訓(xùn)評(píng)估模式中,()是指計(jì)算培訓(xùn)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。A、成果評(píng)估B、反應(yīng)評(píng)估C、學(xué)習(xí)評(píng)估D、行為評(píng)估正確答案:A25.基于招聘需求分析與工作分析,確定招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘規(guī)模、招聘渠道與方法,把合適的人配置到合適崗位上的過(guò)程是指()A、工作分析B、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)C、人力資源規(guī)劃D、人力資源招聘正確答案:D26.在進(jìn)行人力資源規(guī)劃編制時(shí),要根據(jù)組織的具體情況,選擇適合的定量或者定性方法,對(duì)組織的人力資源供給和需求進(jìn)行預(yù)測(cè),得出(),在此基礎(chǔ)上編制人力資源規(guī)劃。A、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)B、人力資源凈需求C、發(fā)展的總體規(guī)劃D、人力資源供需狀況正確答案:B27.招聘廣告中的()要以最概括的語(yǔ)言介紹本單位最有特色和富有吸引力的特點(diǎn)。A、企業(yè)介紹B、關(guān)于應(yīng)聘的方式介紹C、關(guān)于應(yīng)聘者要做哪些準(zhǔn)備的介紹D、職位介紹正確答案:A28.在每一層權(quán)重計(jì)算中,將考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較,重要者得1分,不重要者得0分,得到兩兩比較判斷表后,再將各考評(píng)指標(biāo)的得分進(jìn)行加總得到各指標(biāo)得分,將各指標(biāo)得分除以總分便求出各指標(biāo)的權(quán)重。這是指權(quán)重計(jì)算的()A、專家集體意見法B、德爾菲法C、逐對(duì)比較法D、層次分析法正確答案:C29.下列選項(xiàng)中屬于柯式四層次中的第二層次學(xué)習(xí)層的評(píng)估方法的是()A、由培訓(xùn)者、上級(jí)、同事、下級(jí)以及客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)B、員工流動(dòng)率、生產(chǎn)率、利潤(rùn)率等指標(biāo)考核C、問(wèn)卷、面談D、筆試、績(jī)效考核正確答案:D30.()是情景模擬測(cè)試的一種,非常受歡迎,使用頻率居各種情景模擬測(cè)試之首。A、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論B、案例分析C、公文筐測(cè)驗(yàn)D、角色扮演正確答案:C31.工作分析的信息分析中,()包括必備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、操作技能和必備的心理素質(zhì)的分析。A、工作環(huán)境分析B、工作條件分析C、工作過(guò)程分析D、工作內(nèi)容分析正確答案:B32.()是指組織為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)和員工發(fā)展相結(jié)合而有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,以改善員工工作態(tài)度、提高員工知識(shí)技能、激發(fā)員工創(chuàng)造潛能,進(jìn)而使員工能勝任本職工作這樣一種人力資源管理活動(dòng)。A、培訓(xùn)需求分析B、工作分析C、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)D、員工培訓(xùn)正確答案:D33.在人力資源供給預(yù)測(cè)中,主要用于確定組織內(nèi)部特定職位候選人的方法是()A、接續(xù)計(jì)劃法B、現(xiàn)狀核查法C、市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)法D、技能清單法正確答案:A34.以下有關(guān)職務(wù)說(shuō)明書編寫要求的描述中,錯(cuò)誤的是()A、每個(gè)崗位可以有多個(gè)上級(jí)B、應(yīng)明確崗位某項(xiàng)責(zé)任的建議考核內(nèi)容,并盡量選擇比較容易量化的指標(biāo)C、崗位名稱應(yīng)與崗位設(shè)置中的名稱相一致D、在職務(wù)說(shuō)明書中應(yīng)明確本崗位在公司內(nèi)外部的溝通關(guān)系正確答案:A35.在面試的(),面試者要檢查是否遺漏了關(guān)于那些關(guān)鍵勝任能力的問(wèn)題并加以追問(wèn)。A、結(jié)束階段B、核心階段C、介紹階段D、確認(rèn)階段正確答案:A36.對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)的最簡(jiǎn)單的方法是()A、情景描述法B、現(xiàn)狀規(guī)劃法C、德爾斐法D、工作負(fù)荷預(yù)測(cè)法正確答案:B37.柯氏培訓(xùn)評(píng)估模式中,()是指考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度。A、成果評(píng)估B、行為評(píng)估C、學(xué)習(xí)評(píng)估D、反應(yīng)評(píng)估正確答案:B38.以下履歷的描述中,哪一項(xiàng)最有可能是真實(shí)的()A、在一個(gè)利潤(rùn)微薄的行業(yè)的普通崗位,應(yīng)聘者填的是比較高的薪酬B、應(yīng)聘者在大公司做人力資源主管,公司的戰(zhàn)略決策、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃由其獨(dú)立完成C、簡(jiǎn)歷中有一些模糊性的詞匯,如“非常好,取得了很大的成績(jī)”D、一個(gè)人力資源經(jīng)理描述自己的成績(jī):把公司的人才流失率20%降低到10%,人崗匹配率從50%提升到90%正確答案:D39.面試的過(guò)程包括五個(gè)階段,其中,確認(rèn)階段占整個(gè)面試時(shí)間的2%左右。A、×B、√正確答案:A40.專門從事中高級(jí)人才招聘相關(guān)事宜的中介公司,被稱為()A、招聘公司B、顧問(wèn)公司C、咨詢公司D、獵頭公司正確答案:D41.()包括崗位職責(zé)、目標(biāo)設(shè)計(jì)與權(quán)重分配、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的措施及所需的支持和資源、各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)的完成時(shí)間和考核周期等多個(gè)方面。A、績(jī)效指標(biāo)B、績(jī)效計(jì)劃C、績(jī)效目標(biāo)D、績(jī)效評(píng)價(jià)正確答案:B42.部門和員工的績(jī)效目標(biāo)可以通過(guò)將()層層分解來(lái)確定。A、部門目標(biāo)B、個(gè)體目標(biāo)C、組織目標(biāo)D、公司目標(biāo)正確答案:C43.以下關(guān)于接續(xù)計(jì)劃法的表述,不正確的是()A、接續(xù)計(jì)劃法主要用于組織內(nèi)部特定職位候選人的確定B、該方法首先要確定人力資源計(jì)劃范圍C、該方法主要的關(guān)鍵點(diǎn)是根據(jù)職務(wù)之間的信息明確不同職位對(duì)員工的具體要求D、這種方法特別適合對(duì)基層員工進(jìn)行安排時(shí)使用正確答案:D44.根據(jù)面試的多樣化程度,面試可分為非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。A、√B、×正確答案:B45.在目標(biāo)設(shè)定的SMART原則中,R代表()A、時(shí)限B、可衡量的C、行動(dòng)導(dǎo)向D、現(xiàn)實(shí)的正確答案:D46.面試的()占整個(gè)面試時(shí)間的2%左右,雖然短暫卻十分重要,因?yàn)樗_定了其余面試部分的基調(diào)。A、核心階段B、確認(rèn)階段C、關(guān)系建立階段D、導(dǎo)入階段正確答案:C47.()是對(duì)整個(gè)工作分析進(jìn)行安排,根據(jù)企業(yè)的背景資料和要達(dá)到的工作分析目標(biāo)制定。A、工作說(shuō)明書B、技能清單C、職務(wù)說(shuō)明書D、工作分析計(jì)劃書正確答案:D48.根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度,面試可分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和()A、半結(jié)構(gòu)化面試B、情境性面試C、一次性面試D、單獨(dú)面試正確答案:A49.公文筐測(cè)驗(yàn)在實(shí)施中的缺點(diǎn)之一是(),測(cè)驗(yàn)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)分都需要較長(zhǎng)的時(shí)間,投入的精力和費(fèi)用比較大。A、測(cè)評(píng)效果差B、不夠經(jīng)濟(jì)C、耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)D、評(píng)分比較困難正確答案:B50.以下關(guān)于面試類型的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A、根據(jù)面試題目的內(nèi)容,面試可分為情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試B、根據(jù)面試實(shí)施的方式,面試可分為一次性面試與分階段面試C、單獨(dú)面試是指面試考官與每一位應(yīng)聘者單獨(dú)交談的面試形式D、非結(jié)構(gòu)化面試是指在面試中事先沒(méi)有固定的框架結(jié)構(gòu),也不使用確定答案的固定問(wèn)題的面試正確答案:B51.()是指測(cè)量工具反映被測(cè)量對(duì)象特征的可靠程度,或者是測(cè)量結(jié)果在不同條件下的一致性程度的指標(biāo)。A、標(biāo)志B、效度C、標(biāo)度D、信度正確答案:D52.招聘廣告的設(shè)計(jì)原則不包括()A、吸引或方便讀者采取申請(qǐng)行動(dòng)B、激發(fā)求職者申請(qǐng)工作的愿望C、應(yīng)聘者利益最大化D、引起讀者對(duì)招聘廣告充分的注意正確答案:C53.()是一種專門的活動(dòng)或過(guò)程,是指組織在進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,由培訓(xùn)部門、主管人員采用一定的方法和技術(shù)對(duì)員工素質(zhì)現(xiàn)狀與組織發(fā)展目標(biāo)的差異進(jìn)行分析和鑒別,以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)涉及的內(nèi)容對(duì)象等要素。A、培訓(xùn)效果評(píng)估B、培訓(xùn)需求分析C、培訓(xùn)方案制定D、培訓(xùn)方法選擇正確答案:B54.根據(jù)組織的戰(zhàn)略、組織經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,找出組織高層、中層、基層為達(dá)成目標(biāo)或計(jì)劃所存在的差距及管理過(guò)程所發(fā)生的問(wèn)題,找出培訓(xùn)需求。這種培訓(xùn)需求信息收集方法是()A、訪問(wèn)法B、組織要因分析法C、關(guān)鍵事件法D、問(wèn)卷調(diào)查法正確答案:B55.以下關(guān)于績(jī)效反饋面談的表述,錯(cuò)誤的是()A、多使用封閉性問(wèn)題B、反饋時(shí)要對(duì)員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重C、在面談中應(yīng)當(dāng)營(yíng)造一個(gè)良好和諧的面談氛圍,清晰地說(shuō)明面談目的D、針對(duì)不同類型的員工可以采用不同的溝通方式正確答案:A56.在工作分析中,觀察分析法適用于()A、技術(shù)復(fù)雜的工作B、高層領(lǐng)導(dǎo)C、以體力勞動(dòng)為主的工作D、耗時(shí)長(zhǎng)的工作正確答案:C57.在招聘廣告的設(shè)計(jì)中,強(qiáng)調(diào)組織或職位中吸引人的一些因素,例如培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容、優(yōu)越的薪酬福利、充滿合作氛圍的團(tuán)隊(duì)等,是為了()A、遵循真實(shí)、合法的原則B、吸引或方便讀者采取申請(qǐng)行動(dòng)C、激發(fā)求職者申請(qǐng)工作的愿望D、引起讀者對(duì)招聘廣告充分的注意正確答案:C58.在人力資源規(guī)劃過(guò)程模型中,第一個(gè)步驟是()A、人力資源需求預(yù)測(cè)B、對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行評(píng)估C、人力資源供給預(yù)測(cè)D、明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和整體規(guī)劃正確答案:D59.柯氏培訓(xùn)評(píng)估模式中第三個(gè)層次是()A、學(xué)習(xí)評(píng)估B、反應(yīng)評(píng)估C、結(jié)果評(píng)估D、行為評(píng)估正確答案:D60.()的重點(diǎn)在于指標(biāo)的選取及權(quán)重的計(jì)算,設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)要在參考同類組織的基礎(chǔ)上,在與組織內(nèi)部員工座談了解情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行,權(quán)重的計(jì)算可以結(jié)合員工和專家的意見,合理計(jì)算得出。A、績(jī)效考核實(shí)施B、績(jī)效反饋面談C、績(jī)效信息收集D、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)正確答案:D61.柯氏培訓(xùn)評(píng)估模式的第一個(gè)層次是()A、產(chǎn)生的效果B、學(xué)員反應(yīng)C、行為改變D、學(xué)習(xí)的效果正確答案:B62.關(guān)于指標(biāo)的權(quán)重的敘述中,不正確的是()A、權(quán)重間接影響員工的工作重點(diǎn)B、權(quán)重體現(xiàn)出意圖引導(dǎo)和價(jià)值觀念C、權(quán)重突出了績(jī)效目標(biāo)的重點(diǎn)要項(xiàng)D、指標(biāo)的權(quán)重表明了該指標(biāo)在整體評(píng)價(jià)中的相對(duì)重要程度正確答案:A63.柯氏培訓(xùn)評(píng)估模式中的()要求對(duì)學(xué)員參加培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束后知識(shí)技能測(cè)試的結(jié)果進(jìn)行比較,以了解他們是否學(xué)到新的東西。A、行為評(píng)估B、學(xué)習(xí)評(píng)估C、成果評(píng)估D、反應(yīng)評(píng)估正確答案:B64.在績(jī)效收集的過(guò)程中要保證所收集的信息與()高度相關(guān)。A、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)B、數(shù)量指標(biāo)C、時(shí)間指標(biāo)D、質(zhì)量指標(biāo)正確答案:A65.很多企業(yè)在撰寫職務(wù)說(shuō)明書時(shí)對(duì)職責(zé)交叉的工作沒(méi)有明確各崗位的職責(zé)權(quán)限,以及對(duì)工作結(jié)果應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)問(wèn)題各部門間又互相推諉,降低了工作的效率。這是職務(wù)說(shuō)明書編寫的哪一項(xiàng)誤區(qū)()A、閉門造車B、責(zé)任不清C、功能錯(cuò)位D、職責(zé)重疊正確答案:B66.下列選項(xiàng)中屬于柯式四層次中的第三層次行為層的評(píng)估方法的是()A、由培訓(xùn)者、上級(jí)、同事、下級(jí)以及客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)B、問(wèn)卷、面談C、筆試、績(jī)效考核D、員工流動(dòng)率、生產(chǎn)率、利潤(rùn)率等指標(biāo)考核正確答案:A67.以下關(guān)于工作日志法的表述,不正確的是()A、適用于工作循環(huán)周期短的工作B、適用于工作狀態(tài)穩(wěn)定無(wú)大幅度變化的工作C、容易操作、控制和分析D、收集的信息可靠性低正確答案:D68.以下屬于外部招聘渠道的是()A、內(nèi)部員工晉升B、由管理者指定接替人選C、獵頭公司D、熟人推薦正確答案:C二、多選題(共32題,每題1分,共32分)1.通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,可以考察應(yīng)試者的()A、責(zé)任感B、主動(dòng)性C、遇事的理智狀況D、思維力正確答案:ABCD2.工作日志法的缺點(diǎn)有()A、工作日志法的成本較高B、若填寫時(shí)間短,則收集的信息不全面C、因缺少監(jiān)控可能影響分析結(jié)果D、任職者事后填寫導(dǎo)致信息的不完整或“創(chuàng)造”工作活動(dòng)正確答案:BCD3.人力資源招聘是基于招聘需求分析與工作分析,確定(),把合適的人配置到合適崗位上的過(guò)程。A、招聘渠道B、招聘方法C、招聘標(biāo)準(zhǔn)D、招聘規(guī)模正確答案:ABCD4.培訓(xùn)方案實(shí)施過(guò)程中的注意事項(xiàng)包括()A、受訓(xùn)者參與B、授課效率C、充分準(zhǔn)備D、各部門協(xié)作正確答案:ABCD5.在績(jī)效計(jì)劃制定的實(shí)施階段,管理者應(yīng)準(zhǔn)備相關(guān)信息,這些信息可以分為哪幾類()A、關(guān)于個(gè)人的信息B、關(guān)于崗位的信息C、關(guān)于組織的信息D、關(guān)于團(tuán)隊(duì)的信息正確答案:ACD6.在工作分析的過(guò)程中,計(jì)劃階段的工作包括()A、界定所要分析的信息的內(nèi)容與方式B、組建工作分析小組,分配任務(wù)與確定權(quán)限C、選擇分析方法與人員D、確定工作的目的與結(jié)果使用的范圍正確答案:ABD7.績(jī)效指標(biāo)的構(gòu)成要素包括()。A、指標(biāo)定義B、標(biāo)志C、標(biāo)度D、指標(biāo)名稱正確答案:ABCD8.一般來(lái)說(shuō),組織中的哪些人必須要得到培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果()A、受訓(xùn)者的直接領(lǐng)導(dǎo)B、培訓(xùn)主管C、受訓(xùn)者D、組織管理層正確答案:ABCD9.以下關(guān)于訪談分析法的表述,正確的有()A、訪談分析法有利于激發(fā)被訪者的主動(dòng)性B、訪談雙方需要充足的時(shí)間進(jìn)行溝通C、訪談分析法對(duì)訪談?wù)叩臏贤芰吞釂?wèn)能力要求比較高D、訪談分析法是指工作分析人員通過(guò)面對(duì)面的訪談方式,就一個(gè)職位具體的內(nèi)容,了解任職者和與任職者相關(guān)的任何人員的意見和看法正確答案:ABCD10.員工需要知道在績(jī)效計(jì)劃會(huì)議中的哪些信息()A、需要員工做哪些準(zhǔn)備B、績(jī)效計(jì)劃會(huì)議上要完成的工作是什么C、員工自己要提供什么信息D、在績(jī)效計(jì)劃會(huì)議上要作出的決策和達(dá)成的結(jié)果是什么正確答案:ABCD11.所謂技能清單,就是對(duì)能夠體現(xiàn)員工的工作能力的特征一覽表,具體包括以下的()。A、學(xué)習(xí)或者工作的經(jīng)歷B、培訓(xùn)的具體情況C、已獲得證書的情況D、主管對(duì)其能力的客觀評(píng)價(jià)正確答案:ABCD12.員工績(jī)效存在問(wèn)題的原因可能是()A、缺乏必要的技能和培訓(xùn)B、薪酬設(shè)計(jì)不合理C、員工缺乏勝任崗位所需的知識(shí)、技能和能力D、工作設(shè)計(jì)不合理正確答案:ABCD13.在培訓(xùn)需求信息收集時(shí),使用員工行為觀察法的優(yōu)點(diǎn)有()A、可在短時(shí)間內(nèi)收集到大量的反饋信息B、所得的資料與實(shí)際培訓(xùn)需求之間的相關(guān)性較高C、易于總結(jié)匯報(bào)D、基本上不妨礙被考察對(duì)象的正常工作和集體活動(dòng)正確答案:BD14.在公文筐測(cè)驗(yàn)中,文件設(shè)計(jì)具體包括哪些工作()A、確定每個(gè)文件的內(nèi)容B、選擇什么文件種類C、選定文件預(yù)設(shè)的情境D、缺點(diǎn)指導(dǎo)語(yǔ)正確答案:ABC15.崗前培訓(xùn)是向新員工介紹()等內(nèi)容,使其迅速適應(yīng)環(huán)境。A、管理理論B、企業(yè)文化C、崗位職責(zé)D、企業(yè)規(guī)章制度正確答案:BCD16.面試的優(yōu)點(diǎn)有()A、從招聘方來(lái)看,面試可以更全面更直接地考察應(yīng)聘者的各種素質(zhì)和能力B、面試方便快捷、效率高C、從求職者來(lái)看,面試可以彌補(bǔ)簡(jiǎn)歷或筆試中的缺陷或失誤,更直接地展示自己的能力D、求職者可以根據(jù)從面試官那里獲得的信息判斷自己是否適合應(yīng)聘組織正確答案:ACD17.企業(yè)使用公文筐測(cè)驗(yàn)的方法,主要是為了()A、考核現(xiàn)有管理人員B、選拔優(yōu)秀的管理人才C、降低招聘成本D、招聘普通員工正確答案:AB18.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括()A、薪酬和績(jī)效管理B、人員招聘和選拔C、人員配置D、人力資源管理政策正確答案:ABCD19.企業(yè)的人員招聘渠道有()A、內(nèi)部招聘B、外部招聘C、特殊招聘D、一般招聘正確答案:AB20.在人力資源招聘的過(guò)程中,接待和甄別階段的具體工作有()A、首選要審查申請(qǐng)表,初步篩選出那些滿足最低應(yīng)聘條件的人員,然后安排與候選人面談B、對(duì)測(cè)試合格的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查C、通知合格人員做健康檢查D、選出應(yīng)聘人員接受更高級(jí)管理人員的面試正確答案:ABCD21.關(guān)于面試前準(zhǔn)備階段的工作,以下說(shuō)法正確的有()A、要選擇一個(gè)安靜的面試環(huán)境,杜絕外部干擾源B、進(jìn)行恰當(dāng)?shù)目紙?chǎng)布局?jǐn)[設(shè),營(yíng)造一個(gè)恰如其分的面試環(huán)境,使面試雙方的信息溝通暢通無(wú)阻C、在面試之前,一定要仔細(xì)閱讀被應(yīng)聘者的應(yīng)聘材料和簡(jiǎn)歷D、對(duì)參與面試的考官要進(jìn)行簡(jiǎn)要的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其熟悉崗位說(shuō)明書、面試題目、把握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的評(píng)分尺度等正確答案:ABCD22.履歷分析在進(jìn)行職位調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,按照職位的要求,對(duì)應(yīng)聘者的()等方面進(jìn)行細(xì)致的定量分析,有效地應(yīng)用了各種履歷信息,使簡(jiǎn)歷的篩選工作更加科學(xué)合理。A、年齡B、培訓(xùn)經(jīng)歷C、學(xué)歷D、工作經(jīng)驗(yàn)正確答案:ABCD23.培訓(xùn)內(nèi)容可以分為哪幾個(gè)層次()A、管理人員培訓(xùn)B、素質(zhì)培訓(xùn)C、技能培訓(xùn)D、知識(shí)培訓(xùn)
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