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人

事

行

政

管

理

制

度

2022年1-3月（試行版）人事行政管控規(guī)章制度

規(guī)章

目.錄

總則......................................................P3

第一章招聘................................................P3

第二章培養(yǎng)訓練...............................................

P3

第三章績效................................................P4

第四章薪資福利津貼........................................P5

第五章調崗（晉升、降職）..................................P5

第六章辭退、離職、解聘....................................P6

第七章考勤管控............................................P6

第八章請休假管控..........................................P7

第九章出差（外出）........................................P10

第十章獎懲................................................P10

第十一章其他..............................................P12

人事行政管理制度

總則：為加強責任公司的規(guī)范化管控，完善各項工作規(guī)章制度規(guī)章，使責任公司責任公司有關員工管控有

章可循，提高工作效率和責任公司有關員工責任感，根據(jù)《責任公司法》、《勞動法》以及其他法律法

規(guī)的規(guī)定，結合責任公司實際情況，特制定本規(guī)章制度規(guī)章（本規(guī)章制度規(guī)章適用責任公司全體責任公司

有關員工）。

第一章招聘（詳情請見人事招聘管控規(guī)章制度規(guī)章）

1、用人原則及聘用標準

a）用人原則是：德才同重、適才適崗；

b）聘用標準：符合本市勞動管控機構部門或科室的勞動力管控條件，根據(jù)本崗位需要，凡

具有一定的專業(yè)知識和技術、身體健康、無不良行為記錄，有志從事服務工作的應聘有

關員工，經(jīng)過自愿報名、測試、考察合格者，均有錄用機會。

2、新責任公司有關員工入職

1）新責任公司有關員工經(jīng)責任公司錄用均需提供職位申請表1份、本人身份證復印件1份、

學歷證復印件1份、1寸照片2張、銀行工資卡復印件1張、健康復印件證明1份。

2）新責任公司有關員工入職后需經(jīng)過崗前培養(yǎng)訓練教育（培養(yǎng)訓練期為3-7天），考試合格

方可成為試用期責任公司有關員工，考試不合格給予一次補考機會，經(jīng)補考仍然不合格

者同，即取消聘用資格。

3）新責任公司有關員工試用期為1—3個月，試用期享受該崗位的試用期工資（工資的80隊

簽定試用期協(xié)議）。在試用期內，如責任公司有關員工表現(xiàn)突出，可申請?zhí)崆稗D正；如責

任公司有關員工或責任公司雙方均一方欲終止工作，須提前7天以辭職報告（書面）的

形式報告所在機構部門或科室主管及人事部。試用期滿后，由所在機構部門或科室的經(jīng)

理做出試用期評價，合格者由機構部門或科室上報人事部，并經(jīng)總經(jīng)理批準后簽訂正式

國家法律勞動合約；不合格者有權解除工勞動關系或延長試用期，試用期的期限最多不

超過6個月。

4）新責任公司有關員工試用期過后簽訂國家法律勞動合約。勞動合約簽訂之E起為（入職

日），責任公司有關員工享有該崗位合約規(guī)定的工資待遇及有關福利。勞動合約期限為1

年一3年。合約期滿后，經(jīng)勞資雙方協(xié)商可續(xù)簽或終止勞動合約（不再續(xù)簽合約時，責任

關員工進行考察;

2、責任公司有關員工的考察分為轉正考察、月度考察、季度考察、年終考察，考察結果作為責任

公司有關員工晉升、降級、提薪、獎罰的依據(jù)；

3、考察的有關內容包括對主管經(jīng)理級別及機構部門或科室有關員工進行考察；

實際考察標準：工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、工作適應性、發(fā)展?jié)摿Φ龋ň唧w考察相關領導

能力、策劃能力、工作績效、責任感、協(xié)調能力、授權指導能力、專業(yè)知識、品德言行、成本

意識、出勤及獎罰等）。

4、考察程序：自行評分（由責任公司有關員工根據(jù)自身情況，實事求是填寫），初核評分（由機

構部門或科室主管根據(jù)平時考察記錄和印象，客觀公正地評分并寫出初核評語），復核評分（由

機構部門或科室經(jīng)理根據(jù)上述考察結果，客觀公正地平分，并寫出復核評語：考察評分以總經(jīng)

理批準分數(shù)為最終得分,

第四章薪酬福利津貼（詳情請見薪酬福利津貼管控規(guī)章制度規(guī)章）

1、薪酬

1）責任公司有關員工薪資分為基本工資、崗位工資、工齡工資、績效工資、各項補助津貼、加

班費、業(yè)績提成及福利津貼等，具體由《薪資福利條例》進行規(guī)定；

2）責任公司有關員工自報到之日起開始計薪，離職之日起停薪；

3）加班費依據(jù)責任公司的相關規(guī)定及有關法津法規(guī)發(fā)放；

4）責任公司每月6日為薪資發(fā)放日；

5）在責任公司營業(yè)利潤提高時，責任公司會相應的提高責任公司有關員工薪資待遇。

2、福利津貼

1）責任公司有關員工正式入職享有五險一金；

2）責任公司有關員工進入責任公司滿1年享有帶薪年假10天；

3）責任公司有關員工工作滿1年享有工齡工資200元/月；

4）工作期滿1年的責任公司有關員工年底享有雙薪待遇；

5）責任公司有關員工每年根據(jù)責任公司狀況享有國內旅游；

6）獎金：對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為責任公司發(fā)展做出較大貢獻者，責任公司將給予相應的獎金獎

勵，具體由《薪酬福利津貼管控規(guī)章制度規(guī)章》進行規(guī)定;

7）其它補貼因責任公司實際情況另行規(guī)定發(fā)放。

第五章調職（晉升、降職）

1、可根據(jù)工作需要調整責任公司有關員工的工作崗位或工種，調整崗位或工種后的待遇按所在

崗位或工種的標準雙行。

2、可根據(jù)責任公司有關員工的工作表現(xiàn)和才能提供晉升的機會。責任公司有關員工晉升的條件

是：崗位需要.機構部門或科室工作評估推薦,管控當局審批核準批準.凡擬定晉升有關員工.

并經(jīng)過1至3個月的試用（優(yōu)秀者可申請?zhí)崆稗D正），試用期滿，由個人寫出工作報告，機構部

門或科室做出評價報行政人事機構部門或科室審批核準，總經(jīng)理審批方可升任為該級別的正式晉

升。

3、責任公司有關員工不能勝任本職工作或違反規(guī)定，機構部門或科室有權對當事責任公司有關

員工做出降職的建議，按人事變動程序批準后合約生效，工資按降職后的職級發(fā)放。

4、可根據(jù)工作需要，有名機構部門或科室的責任公司有關員工進行崗位或工種的調換，充分發(fā)

掘責任公司有關員工的潛能，調整崗位或工種后的待遇按所在崗位或工種的標準執(zhí)行。

5、責任公司有關員工可根據(jù)自已的特長、興趣，在某崗位有空缺的情況下，可以申請調職，前

提是申請調職的責任公司有關員工必須在原來的工作中無重大過失記錄，表現(xiàn)優(yōu)秀者。

6、責任公司有關員工由于其個人能力和綜合素質等各方面的原因，不能勝任本職工作，機構部

門或科室有權對該責任公司有關員工作出降職的建議，按人事變動程序批準后合約生效；責任

公司有關員工若有違反規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章，機構部門或科室有權對當事責任公司有關員工做出

降職的建議，按人事變動程序批準后合約生效。所有被降職后的責任公司有關員工工資、福利

等待遇按降職后的職級發(fā)放。

第六章辭退、離職、解聘

1、辭職、離職：責任公司有關員工在合約期內（包括試月期內）相關要求辭職的，主管以上級別應

提前90天以書面形式申請；主管以下級別應提前30天以書面形式申請，經(jīng)責任公司批準后均可

辦理離職手續(xù)，如若未按規(guī)定申請而擅自離崗者，以曠工論處，扣發(fā)所有未發(fā)工資及福利作為責

任公司補償。

2、辭退、解雇：定級后正式責任公司有關員工經(jīng)考察不適合再工作，將提前一個月通知該責任公

司有關員工，若立即辭退責任公司有關員工，則多付一個月的工資，若責任公司有關員工違反

責任公司規(guī)定被解雇的，將不負責任任何賠償。

3、無論何故，責任公司有關員工離職（解雇、辭退等），都必須按照規(guī)定從最后工作日起三天之

內，辦完離職手續(xù)方可離崗，否則按擅自離崗論處（不予結算工資）。

第七章考勤管控

1、工作時間

1）責任公司統(tǒng)一上班時間如下：

夏季上午9：00——12：00下午13:30——18：00

冬季上午9：00—12：00下午13:00—17：30

2）由于責任公司所屬的行業(yè)特點和服務運營所需，責任公司所有機構部門或科室責任公司有

關員工均實行責任公司有關員工每日工作時間7.5小時、每周工作6天制，可視工作需要編

排班次。

2、工作加班：責任公司有關員工的工作班次，由所在工作機構部門或科室安排，如工作需要可

安排倒班、加班、加時或上連續(xù)班。加班加時或上連續(xù)班應按規(guī)定的程序進行補休，未補休者，

責任公司將給予相應加班費。

3、出勤由本人按照出勤時間自已打卡進行記錄，上、下班各打卡一次，不得委托他人代為打卡。

否則，幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者，無論是否遲到，均按遲到計算，并按照規(guī)章制度規(guī)

章實行雙向處罰，卡主及代打卡者均罰款5（）元。

4、責任公司有關員工公務外出（本市內外出辦事、因公出差）或請假等原因無法正常打卡時，需

及時填寫外出申請單或請假單（含忘打卡）報所屬機構部門或科室負責任人簽字或蓋章或蓋章或

簽字或蓋章確認后轉交責任公司人事行政部以便考勤管控。

5、遲到、早退、脫崗

1）有事未申請或申請未經(jīng)批準者，上班時間未到者，均為遲到；

2）未到下班時間提前下班或有事未申請或未經(jīng)批庵者，均為早退；

3）工作期間內，未經(jīng)經(jīng)理批準擅離職守，離開崗位辦理與本崗位無關的事務或私事者，均為

脫崗。

4）職工因以下理由遲到或早退的，不做遲到或早退處理。

a）職工行使公民選舉權，參加選舉的：

b）因工負傷或因工患病的治療；

c）不可抗力以及自然災害；

d）因其他特殊情況責任公司認為需要休息特殊批準的；

e）發(fā)生上述各項情況，如責任公司相關要求職工出具事故證明等憑證的，職工不得拒

絕。

5）遲到；責任公司有關員工遲到不超過10分鐘，責任公司每月將給予3次機會；凡超過3

次機會后，如果遲到時間未超過30分鐘，罰款1。元，30分鐘至1小時，罰款20元，1小

時以上按半天休息計算。

6）早退1次罰款20元，脫崗1次罰款50元。

6、加班規(guī)章制度規(guī)章：因其運作的特性，許多崗位的責任公司有關員工不得在法定假日或其本

休日當日休息，或遇到大型團隊接待，許多責任公司有關員工均需加班加點工作，由此而制

訂了加班規(guī)章制度規(guī)章。

1）超時工作：責任公司有關員工每日工作時間為7.5小時，若遇大型團隊或宴會接待時，

需延上班時間2小時以上，才算加班。辦公室有關員工因上司工作指派，需臨時加班2

小時以上（未完成日常工作任務除外）才算加班。

2）節(jié)假日加班：由于行業(yè)的特性，大部份責任公司有關員工不能在節(jié)假日當E休息，而需

要加班。

3）加班之福利；凡是加班的責任公司有關員工，將會在共加班之后給與同等時間的調休；

或者享有加班工資（當日工資的1.5-3倍，詳情依據(jù)《中國勞動法加班條例》相關法律

法規(guī)執(zhí)行）。

注：因個人本職工作未做完加班，責任公司將不視為加班。

第八章請休假管控：

1、事假

1）責任公司有關員工因私事需親自處理，可請事假。請事假應提前經(jīng)機構部門或科室負責任

人簽字或蓋章或蓋章或簽字或蓋章，提交給總監(jiān)審批后方可合約生效，否則，按曠工處理。

如遇特殊情況來不及辦理手續(xù)，須在當日內用聯(lián)系方法方式或口頭向機構部門或科室負責

任人及人事行政部報請，可事后補辦簽字或蓋章或蓋章或簽字或蓋章手續(xù)；

2）請事假1天（含）以內的由所屬機構部門或科室負責任人簽批，報人資備案：2天至3天

者最終由所屬機構部門或科室總監(jiān)簽批，報人資管控中心備案；3天以上者最終由總經(jīng)理

簽批，報人資管控中心備案。不按程序違規(guī)請事假者按曠工論處；

3）責任公司有關員工因違反公共秩序接受教育造成缺勤的，按事假處理。因違反國家法律法

規(guī)被公安機關扣留審查造成缺勤的按曠工處理，著情嚴重者將解聘處理；

4）事假待遇：月基本工資和月發(fā)放福利按事假天數(shù)扣發(fā)（按當月實有工作日計算）。

注：小時假--一責任公司有關員工因特殊情況需請小時假時，申報到機構部門或科室主管或經(jīng)理

處，經(jīng)批準后方可休假，未經(jīng)批準，擅自離崗者按脫崗處理，小時假工資將按其當天的工作平

均值計算。

2、病假

1）責任公司有關員工因病或非因工受傷需就診、治療、休養(yǎng)時，均可請病假。

2）請病假時，需提前向所屬機構部門或科室相關領導申請，填寫請假申請單，報機構部門或

科室經(jīng)理審批。急診或特別情況可用聯(lián)系方法方式或由親屬通知機構，事后再出具醫(yī)院證

明和假條，以此作為請假的依據(jù)。否則，按事假處理。

3）病假待遇：享有帶薪病假2天（必須提供醫(yī)院證明和假條）。

4）因公出差期間，區(qū)病不能按時返回者，不計發(fā)差旅補助及當日工資。

5）病假一次在1天至3天者，則需報責任公司機構部門或科室經(jīng)理審批，人資管控中心備案；

病假一次在3天以上者，則需報責任公司總經(jīng)理審批，人資管控中心備案，通過本月內責

任公司有關員工病假累計最多不超過7天（除帶薪假外，重大病假均按當天基本工資的50%

發(fā)放），否則，按事假計扣工資。

6）責任公司有關員工請病假，必須提交給醫(yī)生簽發(fā)的證明或銷假后及時補交，否則，按事假

論處；責任公司有關員工未取得醫(yī)生簽發(fā)的證明，特殊情況下，病假也不得超過2天。

7）責任公司有關員工因違反社會治安造成的疾病治療期間，需經(jīng)所在機構部門或科室負責任

人和總經(jīng)理審批，可按事假處理。否則，按曠工論處。

3、工傷假

1）凡在工作中因發(fā)生事故造成的工傷，由責任公司負責任人確認后，可按工傷處理。否則，

按病假對待。

2）工傷期間除免發(fā)按日發(fā)放的補貼外，享受全薪。工傷治愈經(jīng)復查能復工而不按時復工到崗

者，按曠工處理。

3）特殊情況除外。

4、曠工：無故遲到、早退或脫崗時間連續(xù)超過60分鐘或未經(jīng)準假不到崗者為曠工。

1）責任公司有關員工事先未獲準相關領導同意，無故不到崗位或擅自離崗者，均視為曠工。

2）未辦請假手續(xù)或請假但未經(jīng)相關領導批準，擅離職守者。

3）經(jīng)查明請假理由屬偽造，確系欺騙相關領導者一律按曠工論處。

4）曠工者，視其情節(jié)給予批評教育，除扣發(fā)相應工資外嚴重者則作自行離職處理。

5）無故曠工半天，扣發(fā)責任公司有關員工當日工資；無故曠工1天，扣發(fā)責任公司有關員工

當月3日工資：無故曠工2天，扣發(fā)責任公司有關員工當月6日工資；1個月連續(xù)曠工累

計3天（含）以上或12個月內累計曠工超過8天的或曠工雖未達到上述天數(shù)，但屢教屢犯

者均可做開除辭退處理。

5、婚假

1）按法定結婚年齡（女20周歲，男22周歲）結婚的，可享受3天婚假。

2）符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，可享受晚婚假10天（含3天法定婚假）。

3）婚假期間工資待遇：在婚假和路程假期間，工資照發(fā)。

6、喪假

1）責任公司有關員工直系親屬去世的可向責任公司申請喪假。如父母、子女、兄弟姐妹、公

婆或岳父母去世，需要辦理喪事的，可由機構酌情批準喪假。喪假期限為3天，可是路途遠

近酌情批準路程假。

2）喪假待遇：工資福利照發(fā)

7、產(chǎn)假

1）國家規(guī)定產(chǎn)假是98天（高齡產(chǎn)婦享有產(chǎn)假為120天），只享受基本工資待遇。

2）難產(chǎn)者增加】5天，多胞胎每胎增加15天。

3）孕婦懷孕不滿4個月流產(chǎn)者，享有國家法定假日15-30天，孕婦懷孕超過（含）4個月流產(chǎn)

者，享有國家法定假日42天。

4）在嬰兒不滿一周歲時，女職工享有哺乳時間一胎一小時，每增加一胎給予一小時（含路

程）。

5）男性責任公司有關員工享有陪產(chǎn)假】0個工作日。

8、年假

1）國家規(guī)定責任公司有關員工從入職日起工作滿一年享有年假10天，享有帶薪待遇。

2）責任公司有關員工休年假必須提前15天向機構部門或科室經(jīng)理提出書面申請，由機構部門

或科室經(jīng)理批準、總經(jīng)理審批，經(jīng)人事部備案后方可合約生效。年休假需當年使用，未享

受的天數(shù)自行作廢，不累計至第二年。

3）責任公司有關員工工作滿一年增加工齡工資200元/月，逐年遞增。

9、國家法定假日：以國家政府有關機構部門或科室所發(fā)表的公告調整日期執(zhí)行。

10、職工在休息時間內，在規(guī)定的場所，只要不妨礙工作，可自由休息；職工在休息肘間內，因私

事外出時，若上班前不能按時趕回的，應事先經(jīng)上司批準；在工作時間內由于停電和其他不得

已的事情造成不能工作的時候，責任公司可以在得到職工同意的前提下，將此時間作為休息時

間，然后用同樣的時間和休息時間調換。

笫九章出差（外出）

1、根據(jù)業(yè)務需要，機構部門或科室負責任人可以派職工出差。

2、出差責任公司有關員工必須填寫公務外出單經(jīng)機構部門或科室負責任人簽字或蓋章或蓋章或簽

字或蓋章報責任公司總經(jīng)理批準并向人資管控中心備案方可出差，到達出差地點應及時與責任

公司聯(lián)系確認。未獲批準且未在人資管控中心備案者，不予報銷出差費用及補貼，后果自負。

3、出差期間的工作時間，除上級有特別指示外，按通常的工作時間進行。

4、出差期間有休息日的，視為休息日。休息日工作的情況下，予以調休或支付加班工資。

5、責任公司有關員工出差車費實報實銷，車程時間超過6小時以上的給予車上補助（車上餐標補

助早餐10元，午/晚餐20元，按實際用餐數(shù)計算）。

6、責任公司有關員工本市外出：責任公司有關員工將統(tǒng)一到責任公司人事行政部領取公交卡1

張，在辦完業(yè)務后及時將責任公司公交卡返還至責任公司并上報余額。

7、責任公司有關員工外出餐標統(tǒng)一為12元/天。

8、聯(lián)系方法方式補助：目前普通責任公司有關員工50元/月（暫定）；執(zhí)行銷售任務責任公司有

關員工150元/月。

第十章獎懲

1、獎懲原則：責任公司在對責任公司有關員工進行獎懲時，應該遵守賞罰分明、公平、公正、民

主、合理等原則，并做到：

1）獎懲有據(jù)：獎懲的依據(jù)是責任公司的各項規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章、工作目標、責任公司有關員工

業(yè)績表現(xiàn)等；

2）獎懲及時：責任公司管控有關員工對有利于責任公司未來發(fā)展、業(yè)績提高的行為，應該及時

給予獎勵；并及時發(fā)現(xiàn)、糾正、懲罰員式錯誤或不當?shù)男袨?，減少責任公司損失，使獎懲機制

發(fā)揮應有的作用；

3）獎懲公開：為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開；

4）有功必獎，有過必懲：在規(guī)章制度規(guī)章面前責任公司所有責任公司有關員工應人人平等，一

視同仁，嚴防特權發(fā)生。

2、獎勵

1）責任公司獎勵的形式包括物質獎勵、精神獎勵、物質和精神獎勵相結合等形式：責任公司獎

勵的種類包括：年終獎、節(jié)約獎、優(yōu)秀責任公司有關員工獎及其它特殊獎等。

2）年終獎：責任公司根據(jù)責任公司有關員工該年度的綜合表現(xiàn)以及業(yè)績情況發(fā)放年終獎；

3）全勤獎：全年滿勤，無遲到、早退、病、事假者，責任公司將依據(jù)《薪酬福利津貼條例》進

行獎勵；

4）節(jié)約獎：責任公司節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約責任公司其他資源、節(jié)約責任公司成本的責任

公司有關員工，責任公司將根據(jù)實際情況，給予相應的獎勵；

5）優(yōu)秀責任公司有關員工獎（特殊獎）：對于工作表現(xiàn)突出，業(yè)績優(yōu)秀，為責任公司帶來明顯

效者，責任公司將根據(jù)實際給予相應的獎勵；

3、懲罰

1）懲罰的目的在于促使責任公司有關員工必須和應該達到并保持應有的工作水準，懲前影后，

不斷改進，從而保障責任公司和責任公司有關員工共同利益和長遠利益；

責任公司懲罰的方法方式包括：警告、通報批評、罰款、辭退等形式

2）代替打卡的處罰：對于代替打卡行為，代理人與被代理人均罰款50元,情節(jié)嚴重的作辭退

處理；

3）退到和早退的處罰：在規(guī)定上、下班時間內，遲到或早退時間在30分鐘以內的，罰款10

元，30分鐘至1小時的，罰款20元，1小時以上的按半天休息計算，情節(jié)嚴重的作告退處

理；

4）脫崗的處罰：工作時間，未經(jīng)允許，擅自離開崗位者，每次罰款50元，情節(jié)嚴重的作辭退

處理；

5）曠工的處罰：責任公司有關員工無故曠工的，曠工一天扣其三天工資，情節(jié)嚴重的作辭退處

理；

6）上班時間作與工作無關事情的處罰：在上班時間內，發(fā)現(xiàn)串崗聊天、玩游戲等與工作無關的

行為，每次罰款20元，情節(jié)嚴重的作辭退處理；

7）擅自離職的處罰：責任公司不允許任何人擅自離取，擅自離職者責任公司不發(fā)任何工資，并

依法追究因此造成責任公司損失的法律責任;

8）破壞責任公司環(huán)境衛(wèi)生的處罰：全體責任公司有關員工應該保持責任公司環(huán)境的衛(wèi)生整潔，

亂丟垃圾、辦公用品擺放不整齊者，每次罰款10元；

9）對未按照責任公司規(guī)定穿著工服、佩戴工牌的處罰：責任公司有關員工上班時必須依照責任

公司的規(guī)定穿著工服、佩戴工牌；違者，每次罰款10元；

10）其他應該