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醫(yī)院加班值班管理制度總則一、目的為規(guī)范醫(yī)院加班值班工作,保障醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和安全性,提高工作效率,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體員工,包括醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等各類崗位。三、加班值班定義1.加班:指員工在規(guī)定工作時(shí)間之外,因工作需要而延長(zhǎng)的工作時(shí)間。2.值班:指員工在非工作時(shí)間內(nèi),按照醫(yī)院安排,負(fù)責(zé)處理突發(fā)醫(yī)療事件、接聽(tīng)電話、接待來(lái)訪等工作。四、加班值班原則1.自愿原則:?jiǎn)T工應(yīng)根據(jù)工作需要,自愿申請(qǐng)加班值班。2.合理安排原則:醫(yī)院應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)和人員情況,合理安排加班值班人員,避免不必要的加班值班。3.補(bǔ)償原則:醫(yī)院應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定,對(duì)加班值班人員給予相應(yīng)的補(bǔ)償。加班管理一、加班申請(qǐng)1.員工因工作需要加班,應(yīng)提前填寫《加班申請(qǐng)表》,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,交人力資源部備案。2.《加班申請(qǐng)表》應(yīng)注明加班時(shí)間、加班原因、加班人員等相關(guān)信息。3.如因緊急情況無(wú)法提前申請(qǐng)加班,應(yīng)在加班后及時(shí)補(bǔ)填《加班申請(qǐng)表》,并經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。二、加班審批1.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)和人員情況,合理審批員工的加班申請(qǐng)。2.對(duì)于重要醫(yī)療崗位的加班申請(qǐng),應(yīng)經(jīng)醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.人力資源部應(yīng)對(duì)加班申請(qǐng)進(jìn)行審核,確保加班申請(qǐng)的合理性和合法性。三、加班時(shí)間計(jì)算1.加班時(shí)間以實(shí)際加班時(shí)間為準(zhǔn),包括正常工作時(shí)間之外的延時(shí)工作時(shí)間、休息日和法定節(jié)假日的加班時(shí)間。2.加班時(shí)間的計(jì)算應(yīng)精確到分鐘,不足一小時(shí)的按一小時(shí)計(jì)算。四、加班補(bǔ)償1.醫(yī)院應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定,對(duì)加班人員給予相應(yīng)的加班補(bǔ)償。2.加班補(bǔ)償方式包括調(diào)休和加班補(bǔ)貼。調(diào)休應(yīng)在加班后的三個(gè)月內(nèi)安排,加班補(bǔ)貼應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。3.對(duì)于重要醫(yī)療崗位的加班人員,醫(yī)院可根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。值班管理一、值班安排1.醫(yī)院應(yīng)根據(jù)工作需要,制定值班表,明確值班人員、值班時(shí)間、值班地點(diǎn)等相關(guān)信息。2.值班表應(yīng)提前公布,便于員工安排工作和生活。3.值班人員應(yīng)按照值班表的安排,按時(shí)到崗值班,不得擅自離崗。二、值班職責(zé)1.負(fù)責(zé)處理突發(fā)醫(yī)療事件,及時(shí)采取相應(yīng)的醫(yī)療措施,保障患者的生命安全。2.負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,及時(shí)處理患者的咨詢和投訴,維護(hù)醫(yī)院的良好形象。3.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪,及時(shí)安排相關(guān)人員接待,解決來(lái)訪問(wèn)題。4.負(fù)責(zé)值班期間的安全保衛(wèi)工作,確保醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。三、值班記錄1.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄,記錄值班期間的工作情況、處理的事件、遇到的問(wèn)題等相關(guān)信息。2.值班記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確,不得漏記、錯(cuò)記。3.值班結(jié)束后,值班人員應(yīng)將值班記錄交相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核簽字。四、值班補(bǔ)貼1.醫(yī)院應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定,對(duì)值班人員給予相應(yīng)的值班補(bǔ)貼。2.值班補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)值班時(shí)間的長(zhǎng)短和值班崗位的重要性等因素確定。3.對(duì)于重要醫(yī)療崗位的值班人員,醫(yī)院可根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。加班值班監(jiān)督與考核一、監(jiān)督檢查1.人力資源部應(yīng)定期對(duì)加班值班情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保加班值班制度的執(zhí)行情況。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括加班值班申請(qǐng)的審批情況、加班值班時(shí)間的計(jì)算情況、加班值班補(bǔ)償?shù)陌l(fā)放情況等。3.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)提出整改意見(jiàn),并督促相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改。二、考核評(píng)價(jià)1.醫(yī)院應(yīng)將加班值班情況納入員工的績(jī)效考核體系,對(duì)加班值班人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括加班值班的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等方面。3.考核評(píng)價(jià)結(jié)果

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