公益慈善活動(dòng)管理制度

公益慈善活動(dòng)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司公益慈善活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)對(duì)公益慈善活動(dòng)的管理和監(jiān)督，推動(dòng)公司積極履行社會(huì)責(zé)任，提升公司社會(huì)形象，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部組織開(kāi)展的各類(lèi)公益慈善活動(dòng)，包括但不限于捐贈(zèng)、志愿服務(wù)、社區(qū)幫扶、環(huán)保行動(dòng)等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：公益慈善活動(dòng)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，確?；顒?dòng)合法合規(guī)開(kāi)展。2.自愿參與原則：鼓勵(lì)員工自愿參與公益慈善活動(dòng)，不得強(qiáng)制要求員工參加。3.公開(kāi)透明原則：公益慈善活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)保持公開(kāi)透明，接受公司內(nèi)部和社會(huì)公眾的監(jiān)督。4.專(zhuān)款專(zhuān)用原則：捐贈(zèng)款項(xiàng)和物資應(yīng)專(zhuān)款專(zhuān)用，確保用于指定的公益慈善項(xiàng)目。5.注重實(shí)效原則：公益慈善活動(dòng)應(yīng)注重實(shí)際效果，切實(shí)幫助到需要幫助的群體和解決實(shí)際問(wèn)題。二、組織與職責(zé)（一）公益慈善活動(dòng)管理委員會(huì)1.成立：公司設(shè)立公益慈善活動(dòng)管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“管委會(huì)”），負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)和監(jiān)督公司公益慈善活動(dòng)的開(kāi)展。2.成員構(gòu)成：管委會(huì)由公司高層管理人員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人等組成，設(shè)主任一名，由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任。3.職責(zé)制定公司公益慈善活動(dòng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃。審議公益慈善活動(dòng)方案，包括活動(dòng)主題、內(nèi)容、形式、預(yù)算等。協(xié)調(diào)解決公益慈善活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中遇到的重大問(wèn)題。監(jiān)督公益慈善活動(dòng)的實(shí)施情況，確?；顒?dòng)按計(jì)劃順利進(jìn)行。對(duì)公益慈善活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，提出改進(jìn)建議。（二）公益慈善活動(dòng)執(zhí)行小組1.成立：管委會(huì)下設(shè)公益慈善活動(dòng)執(zhí)行小組（以下簡(jiǎn)稱“執(zhí)行小組”），負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施公益慈善活動(dòng)。2.成員構(gòu)成：執(zhí)行小組由相關(guān)部門(mén)員工組成，設(shè)組長(zhǎng)一名，由管委會(huì)指定人員擔(dān)任。3.職責(zé)根據(jù)管委會(huì)的要求，制定公益慈善活動(dòng)具體實(shí)施方案，并報(bào)管委會(huì)審批。負(fù)責(zé)公益慈善活動(dòng)的組織籌備工作，包括活動(dòng)策劃、宣傳推廣、物資準(zhǔn)備、人員安排等。組織開(kāi)展公益慈善活動(dòng)，確保活動(dòng)安全、有序進(jìn)行。及時(shí)收集和反饋公益慈善活動(dòng)的相關(guān)信息，包括活動(dòng)進(jìn)展情況、效果評(píng)估、社會(huì)反響等。負(fù)責(zé)公益慈善活動(dòng)捐贈(zèng)款項(xiàng)和物資的管理和使用，定期向管委會(huì)匯報(bào)收支情況。（三）各部門(mén)職責(zé)1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)公益慈善活動(dòng)的后勤保障工作，包括場(chǎng)地安排、車(chē)輛調(diào)配、物資采購(gòu)等。協(xié)助執(zhí)行小組做好活動(dòng)宣傳推廣工作，如制作宣傳資料、發(fā)布活動(dòng)信息等。負(fù)責(zé)公益慈善活動(dòng)相關(guān)文件和資料的整理歸檔工作。2.財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)公益慈善活動(dòng)的財(cái)務(wù)管理工作，包括預(yù)算編制、資金籌集、賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)審計(jì)等。對(duì)捐贈(zèng)款項(xiàng)和物資進(jìn)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)核算和管理，確保專(zhuān)款專(zhuān)用。定期向管委會(huì)匯報(bào)公益慈善活動(dòng)的財(cái)務(wù)收支情況。3.人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)組織員工參與公益慈善活動(dòng)，將公益活動(dòng)表現(xiàn)納入員工績(jī)效考核體系。對(duì)積極參與公益慈善活動(dòng)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立榜樣，激勵(lì)更多員工參與。協(xié)助執(zhí)行小組做好志愿者招募、培訓(xùn)和管理工作。4.業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和資源優(yōu)勢(shì)，積極參與公益慈善活動(dòng)策劃和實(shí)施。結(jié)合業(yè)務(wù)工作，開(kāi)展具有行業(yè)特色的公益活動(dòng)，如技術(shù)支持、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等。負(fù)責(zé)與外部公益組織、社區(qū)、合作伙伴等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，拓展公益慈善活動(dòng)資源和渠道。三、活動(dòng)策劃與審批（一）活動(dòng)策劃1.需求調(diào)研：執(zhí)行小組應(yīng)定期開(kāi)展公益慈善活動(dòng)需求調(diào)研，了解社會(huì)公益熱點(diǎn)、公司員工意愿以及受助群體需求等，為活動(dòng)策劃提供依據(jù)。2.方案制定：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，執(zhí)行小組制定公益慈善活動(dòng)方案，明確活動(dòng)主題、目標(biāo)、內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、預(yù)算等?；顒?dòng)方案應(yīng)具有可操作性和針對(duì)性，確?；顒?dòng)能夠達(dá)到預(yù)期效果。3.方案審核：公益慈善活動(dòng)方案制定后，應(yīng)提交管委會(huì)審核。管委會(huì)成員應(yīng)認(rèn)真審議方案，提出修改意見(jiàn)和建議，確保方案符合公司公益慈善活動(dòng)的基本原則和要求。（二）活動(dòng)審批1.審批流程：經(jīng)管委會(huì)審核通過(guò)的公益慈善活動(dòng)方案，由執(zhí)行小組填寫(xiě)《公益慈善活動(dòng)審批表》，報(bào)公司總經(jīng)理審批?？偨?jīng)理審批通過(guò)后，活動(dòng)方可正式實(shí)施。2.審批內(nèi)容：審批內(nèi)容包括活動(dòng)方案的合法性、合規(guī)性、可行性、安全性等。如活動(dòng)涉及重大捐贈(zèng)項(xiàng)目或具有較大社會(huì)影響的，還需報(bào)公司董事會(huì)審議通過(guò)。四、活動(dòng)實(shí)施（一）活動(dòng)籌備1.人員安排：執(zhí)行小組根據(jù)活動(dòng)方案，合理安排活動(dòng)工作人員，明確各人員職責(zé)分工，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.物資準(zhǔn)備：根據(jù)活動(dòng)需要，準(zhǔn)備相關(guān)物資，如捐贈(zèng)物品、宣傳資料、活動(dòng)道具等。物資采購(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度執(zhí)行，確保物資質(zhì)量和數(shù)量。3.宣傳推廣：行政部門(mén)協(xié)助執(zhí)行小組做好活動(dòng)宣傳推廣工作，通過(guò)公司內(nèi)部公告、網(wǎng)站、社交媒體、海報(bào)等多種渠道發(fā)布活動(dòng)信息，提高活動(dòng)知曉度和參與度。4.培訓(xùn)與動(dòng)員：人力資源部門(mén)組織對(duì)參與活動(dòng)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解活動(dòng)目的、內(nèi)容、流程和注意事項(xiàng)等。同時(shí)，通過(guò)內(nèi)部會(huì)議、郵件等方式動(dòng)員員工積極參與公益慈善活動(dòng)。（二）活動(dòng)開(kāi)展1.現(xiàn)場(chǎng)組織：執(zhí)行小組負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織和協(xié)調(diào)工作，確?；顒?dòng)按照預(yù)定方案有序進(jìn)行?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)牌，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全保障、秩序維護(hù)、物資發(fā)放等工作。2.活動(dòng)記錄：活動(dòng)過(guò)程中，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄活動(dòng)情況，包括活動(dòng)照片、視頻、文字資料等?；顒?dòng)記錄應(yīng)真實(shí)、完整，為活動(dòng)總結(jié)和評(píng)估提供依據(jù)。3.應(yīng)急處理：制定活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、人員安全事故、輿情危機(jī)等。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，如遇突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。（三）活動(dòng)總結(jié)1.總結(jié)報(bào)告：活動(dòng)結(jié)束后，執(zhí)行小組應(yīng)及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，撰寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告?？偨Y(jié)報(bào)告應(yīng)包括活動(dòng)基本情況、實(shí)施過(guò)程、取得成效、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議等內(nèi)容。2.評(píng)估反饋：管委會(huì)對(duì)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告進(jìn)行審議，并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估結(jié)果作為今后公益慈善活動(dòng)策劃和實(shí)施的參考依據(jù)。同時(shí)，收集參與活動(dòng)的員工、受助群體、社會(huì)公眾等對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)活動(dòng)組織和實(shí)施方式。五、捐贈(zèng)管理（一）捐贈(zèng)原則1.公司捐贈(zèng)應(yīng)遵循合法合規(guī)、自愿自主、量力而行的原則。2.捐贈(zèng)應(yīng)注重實(shí)效，確保捐贈(zèng)款項(xiàng)和物資用于真正需要幫助的群體和項(xiàng)目。（二）捐贈(zèng)決策1.公司對(duì)外捐贈(zèng)事項(xiàng)，由管委會(huì)提出建議，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議后，報(bào)公司董事會(huì)審批。2.捐贈(zèng)決策應(yīng)充分考慮公司經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、發(fā)展戰(zhàn)略以及捐贈(zèng)事項(xiàng)的社會(huì)效益等因素。（三）捐贈(zèng)方式1.公司捐贈(zèng)方式包括貨幣捐贈(zèng)、實(shí)物捐贈(zèng)、服務(wù)捐贈(zèng)等。2.貨幣捐贈(zèng)應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等合法合規(guī)方式進(jìn)行，確保捐贈(zèng)款項(xiàng)及時(shí)、準(zhǔn)確到達(dá)受贈(zèng)方賬戶。3.實(shí)物捐贈(zèng)應(yīng)確保捐贈(zèng)物資的質(zhì)量和適用性，并按照相關(guān)規(guī)定辦理物資交接手續(xù)。4.服務(wù)捐贈(zèng)應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提供具有實(shí)際價(jià)值的服務(wù)，如技術(shù)咨詢、培訓(xùn)講座、義務(wù)勞動(dòng)等。（四）捐贈(zèng)管理1.財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)建立健全捐贈(zèng)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)捐贈(zèng)款項(xiàng)和物資進(jìn)行單獨(dú)核算和管理。2.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)記錄捐贈(zèng)收支情況，定期編制捐贈(zèng)財(cái)務(wù)報(bào)表，并向管委會(huì)匯報(bào)。3.行政部門(mén)負(fù)責(zé)捐贈(zèng)物資的接收、保管、發(fā)放等工作，確保捐贈(zèng)物資妥善管理和使用。4.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)和行政部門(mén)做好捐贈(zèng)管理工作，提供必要的協(xié)助和支持。（五）捐贈(zèng)監(jiān)督1.公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)捐贈(zèng)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，確保捐贈(zèng)款項(xiàng)和物資的使用符合規(guī)定和捐贈(zèng)協(xié)議要求。2.公司應(yīng)定期向社會(huì)公布捐贈(zèng)情況，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。3.如發(fā)現(xiàn)捐贈(zèng)活動(dòng)存在違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、志愿者管理（一）志愿者招募1.人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)制定志愿者招募計(jì)劃，明確招募條件、流程和方式等。2.志愿者招募信息應(yīng)通過(guò)公司內(nèi)部公告、網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布，鼓勵(lì)員工自愿報(bào)名參與。3.對(duì)報(bào)名的志愿者進(jìn)行資格審查，確定入選志愿者名單，并通知其參加培訓(xùn)。（二）志愿者培訓(xùn)1.人力資源部門(mén)組織對(duì)入選志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公益慈善理念、活動(dòng)內(nèi)容和流程、服務(wù)規(guī)范和注意事項(xiàng)等。2.根據(jù)不同的公益慈善活動(dòng)需求，開(kāi)展針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，如急救知識(shí)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等。3.培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)志愿者進(jìn)行考核，考核合格的志愿者方可參與公益慈善活動(dòng)。（三）志愿者服務(wù)1.執(zhí)行小組根據(jù)活動(dòng)安排，合理分配志愿者工作任務(wù)，并為志愿者提供必要的指導(dǎo)和支持。2.志愿者應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求參加公益慈善活動(dòng)，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.在志愿者服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)注意保護(hù)志愿者的人身安全和合法權(quán)益，為志愿者購(gòu)買(mǎi)必要的保險(xiǎn)。（四）志愿者激勵(lì)1.人力資源部門(mén)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.將志愿者服務(wù)表現(xiàn)納入員工績(jī)效考核體系，作為員工晉升、評(píng)優(yōu)等的參考依據(jù)。3.定期組織志愿者交流活動(dòng)，增強(qiáng)志愿者之間的溝通和聯(lián)系，提高志愿者的歸屬感和積極性。（五）志愿者退出1.志愿者如有特殊情況需要退出公益慈善活動(dòng)，應(yīng)提前向人力資源部門(mén)提出申請(qǐng)。2.人力資源部門(mén)對(duì)志愿者退出申請(qǐng)進(jìn)行審核，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.對(duì)因違反規(guī)定或服務(wù)表現(xiàn)不佳被勸退的志愿者，應(yīng)及時(shí)通知其本人，并說(shuō)明原因。七、信息公開(kāi)與宣傳（一）信息公開(kāi)1.公司應(yīng)建立公益慈善活動(dòng)信息公開(kāi)制度，定期通過(guò)公司網(wǎng)站、內(nèi)部公告等渠道向員工和社會(huì)公眾公開(kāi)公益慈善活動(dòng)開(kāi)展情況，包括活動(dòng)方案、捐贈(zèng)情況、實(shí)施進(jìn)展、效果評(píng)估等。2.對(duì)于重大公益慈善活動(dòng)，應(yīng)及時(shí)向社會(huì)發(fā)布新聞通稿，主動(dòng)接受媒體采訪，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。3.信息公開(kāi)應(yīng)確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞或虛假宣傳。（二）宣傳推廣1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定公益慈善活動(dòng)宣傳推廣計(jì)劃，結(jié)合活動(dòng)主題和特點(diǎn)，選擇合適的宣傳渠道和方式，提高活動(dòng)影響力和社會(huì)關(guān)注度。2.宣傳推廣內(nèi)容應(yīng)突出公司公益慈善理念、活動(dòng)亮點(diǎn)和實(shí)際成效，傳遞正能量，樹(shù)立公司良好社會(huì)形象。3.在宣傳推廣過(guò)程中，應(yīng)注重保護(hù)受助群體的隱私和權(quán)益，避免對(duì)其造成不必要的影響。八、監(jiān)督與評(píng)估（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)定期對(duì)公益慈善活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，檢查活動(dòng)財(cái)務(wù)收支、物資管理、捐贈(zèng)使用等情況是否符合規(guī)定。2.管委會(huì)對(duì)公益慈善活動(dòng)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題。3.員工有權(quán)對(duì)公益慈善活動(dòng)中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，公司應(yīng)及時(shí)受理并進(jìn)行調(diào)查處理。（二）外部監(jiān)督1.積極接受政府部門(mén)、社會(huì)組織、媒體等外部機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)外部監(jiān)督意見(jiàn)和建議。2.主動(dòng)邀請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)公益慈善活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)活動(dòng)組織和實(shí)施方