定制開發(fā)流程管理制度_第1頁(yè)
定制開發(fā)流程管理制度_第2頁(yè)
定制開發(fā)流程管理制度_第3頁(yè)
定制開發(fā)流程管理制度_第4頁(yè)
定制開發(fā)流程管理制度_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩7頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

定制開發(fā)流程管理制度總則目的本制度旨在規(guī)范公司定制開發(fā)流程,確保定制開發(fā)項(xiàng)目能夠高效、有序地進(jìn)行,滿足公司業(yè)務(wù)需求,提高項(xiàng)目質(zhì)量,控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),保障公司利益。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及定制開發(fā)的項(xiàng)目,包括但不限于軟件系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)等?;驹瓌t1.需求導(dǎo)向原則:定制開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)緊密圍繞公司業(yè)務(wù)需求展開,確保開發(fā)成果能夠切實(shí)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題,提升業(yè)務(wù)效率。2.規(guī)范流程原則:遵循標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā)流程,明確各階段的任務(wù)、職責(zé)和交付成果,確保項(xiàng)目有序推進(jìn)。3.質(zhì)量控制原則:建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,對(duì)開發(fā)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控,確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。4.風(fēng)險(xiǎn)管理原則:識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。5.溝通協(xié)作原則:強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間、與相關(guān)部門之間的溝通協(xié)作,確保信息暢通,協(xié)同工作高效。定制開發(fā)項(xiàng)目流程項(xiàng)目啟動(dòng)階段1.項(xiàng)目需求提出業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提出定制開發(fā)項(xiàng)目需求,并填寫《定制開發(fā)項(xiàng)目需求申請(qǐng)表》,詳細(xì)描述項(xiàng)目背景、目標(biāo)、功能需求、性能要求等內(nèi)容。需求申請(qǐng)表需經(jīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,提交給信息技術(shù)部門。2.需求評(píng)估信息技術(shù)部門接到需求申請(qǐng)表后,組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括需求的合理性、可行性、技術(shù)難度、工作量等。評(píng)估過(guò)程中,如有必要,信息技術(shù)部門可與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通,進(jìn)一步明確需求細(xì)節(jié)。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,信息技術(shù)部門編寫《定制開發(fā)項(xiàng)目需求評(píng)估報(bào)告》,提出是否立項(xiàng)的建議。3.項(xiàng)目立項(xiàng)若需求評(píng)估通過(guò),由信息技術(shù)部門填寫《定制開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表》,提交公司管理層審批。立項(xiàng)申請(qǐng)表應(yīng)包括項(xiàng)目概述、需求評(píng)估情況、項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算等內(nèi)容。公司管理層根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行審批,批準(zhǔn)后項(xiàng)目正式立項(xiàng),并確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目規(guī)劃階段1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目需求和團(tuán)隊(duì)成員技能情況,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、測(cè)試人員、運(yùn)維人員等。明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和分工,確保每個(gè)成員清楚自己在項(xiàng)目中的角色和任務(wù)。2.項(xiàng)目計(jì)劃制定項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員制定項(xiàng)目計(jì)劃,包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)采用甘特圖等工具進(jìn)行詳細(xì)繪制,明確項(xiàng)目各階段的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間和里程碑。質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)制定質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制措施和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度,并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。3.項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審項(xiàng)目計(jì)劃制定完成后,由信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審人員包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、業(yè)務(wù)部門代表等。評(píng)審過(guò)程中,對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的合理性、可行性、完整性等進(jìn)行審查,提出修改意見(jiàn)和建議。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行修改和完善,確保項(xiàng)目計(jì)劃能夠有效指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目開發(fā)階段1.需求調(diào)研與分析開發(fā)人員與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行深入溝通,進(jìn)一步了解項(xiàng)目需求細(xì)節(jié),收集相關(guān)業(yè)務(wù)資料和數(shù)據(jù)。對(duì)需求進(jìn)行詳細(xì)分析,繪制業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖等,明確系統(tǒng)的功能模塊、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和接口關(guān)系。編寫《需求規(guī)格說(shuō)明書》,詳細(xì)描述系統(tǒng)的功能需求、性能需求、界面設(shè)計(jì)等內(nèi)容,作為項(xiàng)目開發(fā)的依據(jù)。2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)根據(jù)《需求規(guī)格說(shuō)明書》,開發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),包括總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)等??傮w架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)確定系統(tǒng)的整體架構(gòu)風(fēng)格和層次結(jié)構(gòu),劃分各個(gè)功能模塊及其接口關(guān)系。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)應(yīng)設(shè)計(jì)合理的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu),包括數(shù)據(jù)表、字段、索引等,確保數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理高效、安全。模塊設(shè)計(jì)應(yīng)詳細(xì)描述每個(gè)模塊的功能、輸入輸出參數(shù)、處理邏輯等,為編碼實(shí)現(xiàn)提供指導(dǎo)。編寫《系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》,包括總體設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)等內(nèi)容。3.編碼實(shí)現(xiàn)開發(fā)人員按照《系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》進(jìn)行編碼實(shí)現(xiàn),編寫高質(zhì)量的代碼。在編碼過(guò)程中,遵循公司的代碼規(guī)范和編程習(xí)慣,確保代碼的可讀性、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。開發(fā)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行代碼自測(cè),發(fā)現(xiàn)并解決代碼中的問(wèn)題。4.單元測(cè)試開發(fā)人員完成編碼后,進(jìn)行單元測(cè)試。單元測(cè)試應(yīng)針對(duì)每個(gè)模塊進(jìn)行,確保模塊的功能正確實(shí)現(xiàn)。編寫單元測(cè)試用例,覆蓋模塊的各種輸入情況和邊界條件。執(zhí)行單元測(cè)試,記錄測(cè)試結(jié)果,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。5.集成測(cè)試當(dāng)單元測(cè)試完成后,進(jìn)行集成測(cè)試。集成測(cè)試的目的是驗(yàn)證各個(gè)模塊之間的接口是否正確,系統(tǒng)是否能夠正常運(yùn)行。編寫集成測(cè)試用例,模擬系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行場(chǎng)景。執(zhí)行集成測(cè)試,記錄測(cè)試結(jié)果,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和定位,組織相關(guān)人員進(jìn)行修復(fù)。項(xiàng)目測(cè)試階段1.系統(tǒng)測(cè)試集成測(cè)試通過(guò)后,進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試應(yīng)從用戶的角度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試,驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足業(yè)務(wù)需求。編寫系統(tǒng)測(cè)試用例,覆蓋系統(tǒng)的各項(xiàng)功能、性能、兼容性等方面。執(zhí)行系統(tǒng)測(cè)試,記錄測(cè)試結(jié)果,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析。組織業(yè)務(wù)部門人員參與系統(tǒng)測(cè)試,收集業(yè)務(wù)部門的反饋意見(jiàn),確保系統(tǒng)功能符合業(yè)務(wù)要求。2.用戶驗(yàn)收測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試通過(guò)后,進(jìn)行用戶驗(yàn)收測(cè)試。用戶驗(yàn)收測(cè)試由業(yè)務(wù)部門組織,邀請(qǐng)最終用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際操作和測(cè)試。業(yè)務(wù)部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景,編寫用戶驗(yàn)收測(cè)試用例。用戶按照用戶驗(yàn)收測(cè)試用例進(jìn)行操作,對(duì)系統(tǒng)的功能、性能、易用性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。如用戶驗(yàn)收測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,開發(fā)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù),直至用戶滿意。項(xiàng)目上線階段1.上線準(zhǔn)備運(yùn)維人員負(fù)責(zé)進(jìn)行上線前的環(huán)境準(zhǔn)備工作,包括服務(wù)器部署、網(wǎng)絡(luò)配置、數(shù)據(jù)遷移等。對(duì)上線前的系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。編寫上線方案,明確上線步驟、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容。組織相關(guān)人員進(jìn)行上線培訓(xùn),使業(yè)務(wù)部門人員熟悉系統(tǒng)的操作流程和使用方法。2.上線實(shí)施根據(jù)上線方案,按照預(yù)定的上線步驟進(jìn)行系統(tǒng)上線操作。在上線過(guò)程中,密切關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題。上線完成后,進(jìn)行系統(tǒng)的初步驗(yàn)證,確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。3.上線后支持上線后,運(yùn)維人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)和支持工作,及時(shí)處理用戶反饋的問(wèn)題。收集用戶對(duì)系統(tǒng)的使用意見(jiàn)和建議,反饋給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),以便對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。項(xiàng)目驗(yàn)收階段1.驗(yàn)收申請(qǐng)項(xiàng)目完成上線且運(yùn)行穩(wěn)定后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向信息技術(shù)部門提交《定制開發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)表》,申請(qǐng)項(xiàng)目驗(yàn)收。驗(yàn)收申請(qǐng)表應(yīng)包括項(xiàng)目概述、項(xiàng)目完成情況、測(cè)試情況、上線運(yùn)行情況等內(nèi)容。2.驗(yàn)收準(zhǔn)備信息技術(shù)部門接到驗(yàn)收申請(qǐng)后,組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。包括收集項(xiàng)目文檔、檢查項(xiàng)目成果等。項(xiàng)目文檔應(yīng)包括需求規(guī)格說(shuō)明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)、運(yùn)維手冊(cè)等。3.驗(yàn)收實(shí)施信息技術(shù)部門組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收小組由信息技術(shù)部門人員、業(yè)務(wù)部門代表等組成。驗(yàn)收小組按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,包括系統(tǒng)功能、性能、兼容性、文檔等方面。驗(yàn)收過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整改,直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。4.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收完成后,驗(yàn)收小組編寫《定制開發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》,對(duì)項(xiàng)目的驗(yàn)收情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括項(xiàng)目概述、驗(yàn)收依據(jù)、驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收結(jié)果、存在問(wèn)題及整改建議等內(nèi)容。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告經(jīng)驗(yàn)收小組簽字確認(rèn)后,提交公司管理層審批。項(xiàng)目文檔管理文檔分類定制開發(fā)項(xiàng)目文檔分為以下幾類:1.需求文檔:包括需求申請(qǐng)表、需求規(guī)格說(shuō)明書等。2.設(shè)計(jì)文檔:包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書等。3.測(cè)試文檔:包括測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告等。4.用戶文檔:包括用戶手冊(cè)、操作指南等。5.運(yùn)維文檔:包括運(yùn)維手冊(cè)、故障處理流程等。6.項(xiàng)目管理文檔:包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等。文檔編寫規(guī)范1.文檔格式:統(tǒng)一采用公司規(guī)定的文檔格式模板,確保文檔的規(guī)范性和一致性。2.語(yǔ)言表達(dá):文檔語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、準(zhǔn)確規(guī)范,避免使用模糊、歧義的詞匯和句子。3.內(nèi)容完整性:文檔應(yīng)涵蓋項(xiàng)目的各個(gè)方面,確保內(nèi)容完整、準(zhǔn)確,能夠?yàn)轫?xiàng)目的實(shí)施、維護(hù)和管理提供充分的依據(jù)。文檔管理流程1.文檔創(chuàng)建:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照各自的職責(zé)和任務(wù),在項(xiàng)目不同階段創(chuàng)建相應(yīng)的文檔。2.文檔審核:文檔創(chuàng)建完成后,由相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,確保文檔質(zhì)量符合要求。3.文檔存儲(chǔ):審核通過(guò)的文檔統(tǒng)一存儲(chǔ)在公司指定的文檔管理系統(tǒng)中,便于查閱和共享。4.文檔更新:隨著項(xiàng)目的推進(jìn)和需求的變更,文檔應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新,確保文檔與項(xiàng)目實(shí)際情況保持一致。項(xiàng)目變更管理變更申請(qǐng)1.在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,如因業(yè)務(wù)需求變化、技術(shù)問(wèn)題等原因需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行變更,由業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員填寫《定制開發(fā)項(xiàng)目變更申請(qǐng)表》,詳細(xì)描述變更的內(nèi)容、原因、影響等。2.變更申請(qǐng)表需經(jīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核簽字后,提交給信息技術(shù)部門。變更評(píng)估1.信息技術(shù)部門接到變更申請(qǐng)表后,組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括變更的合理性、可行性、技術(shù)難度、工作量、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響等。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果,編寫《定制開發(fā)項(xiàng)目變更評(píng)估報(bào)告》,提出是否批準(zhǔn)變更的建議。變更審批1.若變更評(píng)估通過(guò),由信息技術(shù)部門將變更評(píng)估報(bào)告提交公司管理層審批。2.公司管理層根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行審批,批準(zhǔn)后變更正式生效。變更實(shí)施1.變更批準(zhǔn)后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照變更內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施。2.在變更實(shí)施過(guò)程中,嚴(yán)格按照變更計(jì)劃進(jìn)行,確保變更后的系統(tǒng)質(zhì)量不受影響。3.變更實(shí)施完成后,對(duì)變更部分進(jìn)行測(cè)試,確保變更功能正常運(yùn)行。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段開始進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作,識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn),包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、需求風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、外部風(fēng)險(xiǎn)等。2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可采用頭腦風(fēng)暴法、檢查表法、德?tīng)柗品ǖ确椒ǎ?、系統(tǒng)地識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。2.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性可分為高、中、低三個(gè)等級(jí),影響程度可分為嚴(yán)重、較大、一般、較小四個(gè)等級(jí)。3.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,繪制風(fēng)險(xiǎn)矩陣圖,直觀地展示風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)和分布情況。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1.針對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)采取規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移等措施,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或影響程度。對(duì)于中等風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)采取減輕、監(jiān)控等措施,密切關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)變化情況,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn),可采取監(jiān)控措施,定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,確保風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)升級(jí)。2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施應(yīng)明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保措施能夠有效落實(shí)。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控1.在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的變化情況。2.定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重新評(píng)估,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)變化調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。3.如風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理,降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估評(píng)估指標(biāo)1.項(xiàng)目進(jìn)度:考核項(xiàng)目是否按照計(jì)劃按時(shí)完成,包括項(xiàng)目各階段的實(shí)際完成時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間的對(duì)比。2.項(xiàng)目質(zhì)量:考核項(xiàng)目成果是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括系統(tǒng)功能、性能、兼容性等方面的測(cè)試結(jié)果。3.項(xiàng)目成本:考核項(xiàng)目實(shí)際成本是否控制在預(yù)算范圍內(nèi),包括項(xiàng)目費(fèi)用的支出情況。4.用戶滿意度:通過(guò)用戶調(diào)查等方式,考核用戶對(duì)項(xiàng)目成果的滿意程度。評(píng)估方法1.定期評(píng)估:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每月或每季度進(jìn)行一次項(xiàng)目績(jī)效自評(píng),填寫《定制開發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估表》,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、用戶滿意度等方面進(jìn)行評(píng)估。2.階段評(píng)估:在項(xiàng)目每個(gè)階段結(jié)束后,由信息技術(shù)部門組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段評(píng)估,評(píng)估結(jié)果作為項(xiàng)目績(jī)效的重要依據(jù)。3.最終評(píng)估:項(xiàng)目完成后,由信息技術(shù)部門組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行最終績(jī)效評(píng)估,綜合考慮項(xiàng)目全過(guò)程的表現(xiàn),確定項(xiàng)目

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論