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文檔簡介
房產(chǎn)公司推廣管理制度總則一、目的為規(guī)范房產(chǎn)公司的推廣行為,提高推廣效果,樹立公司品牌形象,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有與推廣相關(guān)的部門和人員,包括市場(chǎng)營銷部、銷售部、策劃部、公關(guān)部等。三、管理原則1.統(tǒng)一性原則:公司的推廣活動(dòng)應(yīng)遵循統(tǒng)一的品牌形象和宣傳口徑,確保品牌的一致性和穩(wěn)定性。2.針對(duì)性原則:根據(jù)不同的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體,制定有針對(duì)性的推廣策略和方案,提高推廣的效果和轉(zhuǎn)化率。3.創(chuàng)新性原則:鼓勵(lì)推廣人員不斷創(chuàng)新,采用新的推廣手段和方法,提高推廣的吸引力和競爭力。4.效益性原則:在推廣活動(dòng)中,應(yīng)注重效益,合理控制推廣成本,提高推廣的投資回報(bào)率。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.市場(chǎng)營銷部(1)負(fù)責(zé)制定公司的推廣戰(zhàn)略和年度推廣計(jì)劃,組織實(shí)施公司的推廣活動(dòng)。(2)負(fù)責(zé)公司品牌形象的策劃和維護(hù),制定品牌推廣方案,提高品牌知名度和美譽(yù)度。(3)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,為推廣活動(dòng)提供依據(jù)。(4)負(fù)責(zé)與其他部門的溝通和協(xié)調(diào),整合公司資源,共同推進(jìn)推廣工作。2.銷售部(1)負(fù)責(zé)將推廣活動(dòng)與銷售工作相結(jié)合,制定銷售推廣方案,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。(2)負(fù)責(zé)收集客戶反饋信息,及時(shí)反饋給市場(chǎng)營銷部,為推廣活動(dòng)的改進(jìn)提供參考。(3)負(fù)責(zé)銷售渠道的拓展和維護(hù),提高銷售渠道的覆蓋率和銷售業(yè)績。3.策劃部(1)負(fù)責(zé)公司推廣活動(dòng)的策劃和創(chuàng)意,制定推廣方案和活動(dòng)計(jì)劃。(2)負(fù)責(zé)推廣物料的設(shè)計(jì)和制作,包括宣傳海報(bào)、宣傳單頁、視頻等,確保推廣物料的質(zhì)量和效果。(3)負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和管理,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行和達(dá)到預(yù)期效果。4.公關(guān)部(1)負(fù)責(zé)公司的公關(guān)活動(dòng)策劃和執(zhí)行,提高公司的社會(huì)形象和知名度。(2)負(fù)責(zé)與媒體的溝通和協(xié)調(diào),發(fā)布公司的新聞稿和宣傳資料,提高公司的媒體曝光率。(3)負(fù)責(zé)處理公司的危機(jī)公關(guān)事件,維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。五、推廣活動(dòng)的分類及管理1.品牌推廣活動(dòng)(1)品牌推廣活動(dòng)是指為提高公司品牌知名度和美譽(yù)度而開展的活動(dòng),包括品牌發(fā)布會(huì)、品牌巡展、品牌宣傳等。(2)品牌推廣活動(dòng)應(yīng)由市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)策劃和組織實(shí)施,其他部門應(yīng)予以配合。(3)品牌推廣活動(dòng)的預(yù)算應(yīng)納入公司年度預(yù)算,由市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)編制和審批。2.產(chǎn)品推廣活動(dòng)(1)產(chǎn)品推廣活動(dòng)是指為促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售而開展的活動(dòng),包括產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品體驗(yàn)等。(2)產(chǎn)品推廣活動(dòng)應(yīng)由市場(chǎng)營銷部或銷售部負(fù)責(zé)策劃和組織實(shí)施,其他部門應(yīng)予以配合。(3)產(chǎn)品推廣活動(dòng)的預(yù)算應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品銷售目標(biāo)和推廣計(jì)劃進(jìn)行編制,由市場(chǎng)營銷部或銷售部負(fù)責(zé)審批。3.活動(dòng)推廣活動(dòng)(1)活動(dòng)推廣活動(dòng)是指為配合公司的重大活動(dòng)或節(jié)日而開展的推廣活動(dòng),包括開盤活動(dòng)、周年慶典、節(jié)日促銷等。(2)活動(dòng)推廣活動(dòng)應(yīng)由市場(chǎng)營銷部或策劃部負(fù)責(zé)策劃和組織實(shí)施,其他部門應(yīng)予以配合。(3)活動(dòng)推廣活動(dòng)的預(yù)算應(yīng)根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和推廣計(jì)劃進(jìn)行編制,由市場(chǎng)營銷部或策劃部負(fù)責(zé)審批。六、推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行1.推廣活動(dòng)的策劃(1)推廣活動(dòng)的策劃應(yīng)根據(jù)公司的推廣戰(zhàn)略和年度推廣計(jì)劃進(jìn)行,結(jié)合市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體,制定有針對(duì)性的推廣方案。(2)推廣方案應(yīng)包括活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)預(yù)算、活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃等內(nèi)容。(3)推廣方案應(yīng)經(jīng)過市場(chǎng)營銷部、銷售部、策劃部、公關(guān)部等相關(guān)部門的審核和批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。2.推廣活動(dòng)的執(zhí)行(1)推廣活動(dòng)的執(zhí)行應(yīng)按照推廣方案的要求進(jìn)行,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行和達(dá)到預(yù)期效果。(2)推廣活動(dòng)的執(zhí)行應(yīng)明確各部門的職責(zé)和分工,確保各部門之間的協(xié)調(diào)配合。(3)推廣活動(dòng)的執(zhí)行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理和監(jiān)控,及時(shí)處理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件。(4)推廣活動(dòng)的執(zhí)行應(yīng)做好活動(dòng)效果的評(píng)估和總結(jié),及時(shí)反饋給相關(guān)部門,為后續(xù)的推廣活動(dòng)提供參考。七、推廣物料的管理1.推廣物料的設(shè)計(jì)與制作(1)推廣物料的設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)推廣活動(dòng)的需要和品牌形象的要求進(jìn)行,確保推廣物料的質(zhì)量和效果。(2)推廣物料的制作應(yīng)選擇專業(yè)的制作公司或供應(yīng)商,確保推廣物料的制作質(zhì)量和按時(shí)交付。(3)推廣物料的設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用應(yīng)納入推廣活動(dòng)的預(yù)算,由市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)審批。2.推廣物料的使用與管理(1)推廣物料的使用應(yīng)遵循統(tǒng)一的品牌形象和宣傳口徑,確保品牌的一致性和穩(wěn)定性。(2)推廣物料的使用應(yīng)嚴(yán)格按照審批的使用范圍和數(shù)量進(jìn)行,不得擅自擴(kuò)大使用范圍或增加使用數(shù)量。(3)推廣物料的管理應(yīng)建立臺(tái)賬,對(duì)推廣物料的使用情況進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì),及時(shí)清理過期或損壞的推廣物料。八、推廣費(fèi)用的管理1.推廣費(fèi)用的預(yù)算編制(1)推廣費(fèi)用的預(yù)算應(yīng)根據(jù)公司的推廣戰(zhàn)略和年度推廣計(jì)劃進(jìn)行編制,結(jié)合市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體,合理確定推廣費(fèi)用的預(yù)算額度。(2)推廣費(fèi)用的預(yù)算應(yīng)包括品牌推廣費(fèi)用、產(chǎn)品推廣費(fèi)用、活動(dòng)推廣費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用,明確各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算額度和使用范圍。(3)推廣費(fèi)用的預(yù)算應(yīng)經(jīng)過公司財(cái)務(wù)部門的審核和批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。2.推廣費(fèi)用的報(bào)銷與審批(1)推廣費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)按照公司的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行,提交相關(guān)的報(bào)銷憑證和審批手續(xù)。(2)推廣費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算額度和使用范圍進(jìn)行,不得超預(yù)算報(bào)銷或擅自改變費(fèi)用使用范圍。(3)推廣費(fèi)用的報(bào)銷審批應(yīng)按照公司的審批流程進(jìn)行,經(jīng)過相關(guān)部門的審核和批準(zhǔn)后,方可報(bào)銷。3.推廣費(fèi)用的監(jiān)控與評(píng)估(1)推廣費(fèi)用的監(jiān)控應(yīng)建立臺(tái)賬,對(duì)推廣費(fèi)用的使用情況進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正費(fèi)用使用中的問題
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