萬科賠償管理制度

萬科賠償管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司員工賠償管理工作，保障公司和員工的合法權(quán)益，維護(hù)公司正常運(yùn)營秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于萬科集團(tuán)及其下屬各子公司、分公司的全體員工。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則賠償管理工作嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，確保各項(xiàng)賠償行為合法合規(guī)。2.公平公正原則在處理員工賠償事宜時(shí)，秉持公平公正的態(tài)度，依據(jù)事實(shí)和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行判斷和處理，不偏袒任何一方。3.過錯(cuò)責(zé)任原則根據(jù)員工在事件中的過錯(cuò)程度確定賠償責(zé)任，過錯(cuò)與賠償責(zé)任相適應(yīng)。4.及時(shí)妥善原則對(duì)員工賠償事件及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，妥善解決糾紛，避免矛盾激化，維護(hù)公司穩(wěn)定。二、賠償情形及標(biāo)準(zhǔn)（一）因員工過錯(cuò)導(dǎo)致公司損失的賠償1.故意或重大過失行為員工因故意或重大過失給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)要求員工承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、為減少損失而支付的合理費(fèi)用等。例如，員工因嚴(yán)重違反公司財(cái)務(wù)制度，私自挪用公款導(dǎo)致公司資金損失，公司可要求其全額賠償挪用金額及相應(yīng)利息，并承擔(dān)因追款產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)際損失金額確定賠償額度，但最高不超過員工上一年度工資收入的[X]倍。若損失金額難以準(zhǔn)確計(jì)算，可根據(jù)員工過錯(cuò)程度、造成損失的影響范圍等因素綜合確定賠償金額，一般為損失金額的[X]%[X]%。2.違反保密協(xié)議或競業(yè)限制協(xié)議員工違反與公司簽訂的保密協(xié)議或競業(yè)限制協(xié)議，給公司造成損失的，應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括公司因員工違約行為遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，如因商業(yè)秘密泄露導(dǎo)致的客戶流失、市場(chǎng)份額下降等損失，以及公司為追究員工違約責(zé)任而支付的合理費(fèi)用，如調(diào)查費(fèi)、律師費(fèi)等。賠償標(biāo)準(zhǔn)：按照保密協(xié)議或競業(yè)限制協(xié)議的約定執(zhí)行。若協(xié)議未明確約定賠償金額，可參照員工因違約行為給公司造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，或根據(jù)員工在公司的職位、薪酬水平、違約行為的嚴(yán)重程度等因素綜合確定賠償金額，一般為員工離職前一年工資收入的[X]倍至[X]倍。（二）公司解除勞動(dòng)合同引發(fā)的賠償1.合法解除勞動(dòng)合同公司因員工存在嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、不勝任工作等法定情形，依法解除勞動(dòng)合同的，無需向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。例如，員工連續(xù)曠工超過規(guī)定天數(shù)，公司依據(jù)考勤制度解除勞動(dòng)合同，無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.違法解除勞動(dòng)合同公司違反法律法規(guī)或勞動(dòng)合同約定解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)按照法律規(guī)定向員工支付賠償金。賠償金標(biāo)準(zhǔn)：按照員工在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向員工支付半個(gè)月工資的賠償金。月工資是指員工在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資。若員工月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。例如，員工在公司工作[X]年，月工資為[X]元，公司違法解除勞動(dòng)合同，應(yīng)向員工支付賠償金[X]元（[X]×[X]×2）。（三）工傷賠償1.認(rèn)定為工傷的情形員工在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害；工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害；在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡；在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害；職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)等情形，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷。2.工傷賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）醫(yī)療費(fèi)用符合工傷保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄、工傷保險(xiǎn)藥品目錄、工傷保險(xiǎn)住院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，從工傷保險(xiǎn)基金支付。（2）停工留薪期工資職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付。停工留薪期一般不超過12個(gè)月。傷情嚴(yán)重或者情況特殊，經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)，可以適當(dāng)延長，但延長不得超過12個(gè)月。工傷職工評(píng)定傷殘等級(jí)后，停發(fā)原待遇，按照本章的有關(guān)規(guī)定享受傷殘待遇。工傷職工在停工留薪期滿后仍需治療的，繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。（3）傷殘津貼職工因工致殘被鑒定為一級(jí)至四級(jí)傷殘的，保留勞動(dòng)關(guān)系，退出工作崗位，從工傷保險(xiǎn)基金按月支付傷殘津貼，標(biāo)準(zhǔn)為：一級(jí)傷殘為本人工資的90%，二級(jí)傷殘為本人工資的85%，三級(jí)傷殘為本人工資的80%，四級(jí)傷殘為本人工資的75%。傷殘津貼實(shí)際金額低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額。職工因工致殘被鑒定為五級(jí)、六級(jí)傷殘的，保留與用人單位的勞動(dòng)關(guān)系，由用人單位安排適當(dāng)工作。難以安排工作的，由用人單位按月發(fā)給傷殘津貼，標(biāo)準(zhǔn)為：五級(jí)傷殘為本人工資的70%，六級(jí)傷殘為本人工資的60%，并由用人單位按照規(guī)定為其繳納應(yīng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。傷殘津貼實(shí)際金額低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，由用人單位補(bǔ)足差額。職工因工致殘被鑒定為七級(jí)至十級(jí)傷殘的，勞動(dòng)、聘用合同期滿終止，或者職工本人提出解除勞動(dòng)、聘用合同的，由工傷保險(xiǎn)基金支付一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金，由用人單位支付一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金。一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金的具體標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。（4）一次性工亡補(bǔ)助金職工因工死亡，其近親屬按照下列規(guī)定從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補(bǔ)助金：喪葬補(bǔ)助金為6個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資；供養(yǎng)親屬撫恤金按照職工本人工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動(dòng)能力的親屬。標(biāo)準(zhǔn)為：配偶每月40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加10%。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應(yīng)高于因工死亡職工生前的工資。供養(yǎng)親屬的具體范圍由國務(wù)院社會(huì)保險(xiǎn)行政部門規(guī)定；一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。（四）非工傷患病或非因工負(fù)傷的補(bǔ)償1.醫(yī)療期規(guī)定員工非因工負(fù)傷或患病需要停止工作醫(yī)療時(shí)，根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限，給予三個(gè)月到二十四個(gè)月的醫(yī)療期：（1）實(shí)際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的為三個(gè)月；五年以上的為六個(gè)月。（2）實(shí)際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為六個(gè)月；五年以上十年以下的為九個(gè)月；十年以上十五年以下的為十二個(gè)月；十五年以上二十年以下的為十八個(gè)月；二十年以上的為二十四個(gè)月。2.醫(yī)療期內(nèi)待遇在醫(yī)療期內(nèi)，公司按照勞動(dòng)合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付病假工資，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的[X]%。醫(yī)療期滿后，員工不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工本人，并按照國家有關(guān)規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。三、賠償處理程序（一）提出賠償要求1.公司發(fā)現(xiàn)員工存在應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的情形時(shí)，由相關(guān)部門或人員及時(shí)收集證據(jù)，形成書面報(bào)告，詳細(xì)說明事件經(jīng)過、員工過錯(cuò)情況、造成的損失等，并提出賠償要求。2.員工給公司造成損失的，公司有權(quán)直接從員工工資中扣除相應(yīng)賠償金額，但每月扣除的部分不得超過員工當(dāng)月工資的20%，且扣除后的剩余工資部分不得低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。（二）調(diào)查核實(shí)1.公司接到賠償要求后，由人力資源部門牽頭，組織相關(guān)部門對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)查人員應(yīng)與涉及的員工、證人進(jìn)行面談，查閱相關(guān)文件、記錄等資料，收集與事件有關(guān)的各種證據(jù)。2.在調(diào)查過程中，應(yīng)確保調(diào)查的公正性和客觀性，充分聽取員工的陳述和申辯，對(duì)員工提出的合理意見和證據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審查和核實(shí)。（三）責(zé)任認(rèn)定1.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，由公司管理層組織相關(guān)部門召開會(huì)議，對(duì)員工是否存在過錯(cuò)以及過錯(cuò)程度進(jìn)行認(rèn)定，明確員工應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定結(jié)果應(yīng)以書面形式通知員工，并告知其享有申訴的權(quán)利。（四）協(xié)商賠償1.公司與員工就賠償事宜進(jìn)行協(xié)商，明確賠償金額、賠償方式、支付時(shí)間等具體內(nèi)容。協(xié)商過程中，應(yīng)遵循公平公正、合法合理的原則，充分考慮員工的實(shí)際情況和承受能力。2.如員工對(duì)賠償責(zé)任認(rèn)定或賠償金額有異議，可在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴，公司應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，并根據(jù)復(fù)查結(jié)果重新作出處理決定。（五）賠償執(zhí)行1.協(xié)商達(dá)成一致后，雙方簽訂賠償協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。員工應(yīng)按照協(xié)議約定及時(shí)履行賠償義務(wù)，公司應(yīng)監(jiān)督賠償協(xié)議的執(zhí)行情況。2.若員工未按照賠償協(xié)議履行賠償義務(wù)，公司可通過法律途徑追討賠償款項(xiàng)，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）由員工承擔(dān)。四、賠償爭議處理（一）內(nèi)部申訴員工對(duì)公司作出的賠償處理決定不服的，可以在接到處理決定后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司人力資源部門提出書面申訴。申訴內(nèi)容應(yīng)包括申訴事項(xiàng)、理由及相關(guān)證據(jù)等。人力資源部門接到申訴后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果書面通知申訴員工。若員工對(duì)復(fù)查結(jié)果仍不滿意，可在接到復(fù)查結(jié)果通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司管理層提出再次申訴。公司管理層應(yīng)在接到再次申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行研究，并作出最終處理決定。（二）勞動(dòng)仲裁或訴訟如員工與公司之間的賠償爭議無法通過內(nèi)部申訴解決，員工可以依法向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，可在收到仲裁裁