學(xué)校對(duì)安保公司管理制度

學(xué)校對(duì)安保公司管理制度總則一、目的為了加強(qiáng)學(xué)校的安全管理，規(guī)范安保公司的服務(wù)行為，保障師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校的實(shí)際情況，制定本管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于與學(xué)校簽訂安保服務(wù)合同的安保公司及其在學(xué)校內(nèi)從事安保服務(wù)的人員。三、管理原則1.依法管理原則：安保公司及其人員必須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度，依法開展安保服務(wù)工作。2.安全第一原則：安保工作必須以安全為第一要?jiǎng)?wù)，確保師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。3.服務(wù)至上原則：安保公司及其人員必須以服務(wù)為宗旨，為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)、高效的安保服務(wù)。4.責(zé)任明確原則：安保公司及其人員必須明確各自的職責(zé)和義務(wù)，做到責(zé)任明確、分工合理。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.學(xué)校成立安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)學(xué)校安保工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由學(xué)校校長擔(dān)任，成員包括學(xué)校分管安全的副校長、保衛(wèi)處主任、后勤處主任、財(cái)務(wù)處主任等。2.保衛(wèi)處是學(xué)校安保工作的主管部門，負(fù)責(zé)學(xué)校安保工作的日常管理和監(jiān)督檢查。保衛(wèi)處主任是學(xué)校安保工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施學(xué)校安保工作的各項(xiàng)任務(wù)。3.安保公司是學(xué)校安保服務(wù)的提供方，負(fù)責(zé)按照合同約定為學(xué)校提供安保服務(wù)。安保公司法定代表人是安保服務(wù)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施安保服務(wù)的各項(xiàng)任務(wù)，并對(duì)安保服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.學(xué)校與安保公司簽訂安保服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同中應(yīng)包括安保服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限、費(fèi)用等條款。人員管理一、安保人員的招聘與錄用1.安保人員的招聘由安保公司負(fù)責(zé)，招聘條件應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校的要求。2.安保人員的錄用應(yīng)按照安保公司的內(nèi)部規(guī)定和程序進(jìn)行，錄用前應(yīng)進(jìn)行背景調(diào)查和身體檢查，確保錄用人員符合崗位要求。3.安保人員錄用后，安保公司應(yīng)及時(shí)將錄用人員的基本情況報(bào)學(xué)校保衛(wèi)處備案。二、安保人員的培訓(xùn)與考核1.安保公司應(yīng)制定安保人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)安保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，提高安保人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。2.安保人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括法律法規(guī)、安全知識(shí)、應(yīng)急處置等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)方式可以采用集中培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種方式。3.學(xué)校保衛(wèi)處應(yīng)定期對(duì)安保人員的培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保培訓(xùn)效果。4.安保公司應(yīng)建立安保人員考核制度，對(duì)安保人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容應(yīng)包括工作態(tài)度、工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面的內(nèi)容。考核結(jié)果應(yīng)作為安保人員獎(jiǎng)懲、晉升的依據(jù)。三、安保人員的著裝與標(biāo)識(shí)1.安保人員在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)穿著統(tǒng)一的制服，佩戴統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，保持良好的形象。2.安保人員的制服和標(biāo)識(shí)應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和學(xué)校的要求，不得私自更改或損壞。3.安保人員離職時(shí)，應(yīng)將制服和標(biāo)識(shí)交回安保公司，不得私自留存。四、安保人員的工作紀(jì)律1.安保人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度，不得有違法違紀(jì)行為。2.安保人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，按時(shí)到崗、離崗，不得遲到、早退。3.安保人員在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，不得飲酒、吸煙、聊天、玩手機(jī)等。4.安保人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的門禁制度，不得擅自放行無關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校。5.安保人員應(yīng)妥善保管學(xué)校的財(cái)物，不得丟失、損壞或挪用。6.安保人員應(yīng)積極配合學(xué)校的各項(xiàng)工作，不得推諉、扯皮。崗位職責(zé)一、門衛(wèi)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)學(xué)校大門的值守工作，對(duì)進(jìn)出學(xué)校的人員和車輛進(jìn)行檢查和登記。2.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的門禁制度，對(duì)未經(jīng)許可的人員和車輛不得放行。3.維護(hù)學(xué)校大門的秩序，及時(shí)勸阻和制止無關(guān)人員在大門附近逗留、喧嘩等行為。4.負(fù)責(zé)學(xué)校大門的安全防范工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員和情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)處。5.協(xié)助保衛(wèi)處對(duì)學(xué)校進(jìn)行安全檢查和巡邏，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)處。二、巡邏崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)部的巡邏工作，對(duì)學(xué)校的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)處。2.維護(hù)學(xué)校內(nèi)部的秩序，及時(shí)勸阻和制止師生的違紀(jì)行為。3.協(xié)助保衛(wèi)處對(duì)學(xué)校進(jìn)行安全檢查和防范工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員和情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)處。4.負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)部的車輛管理工作，引導(dǎo)車輛有序停放，維護(hù)車輛停放秩序。5.遇有突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助保衛(wèi)處進(jìn)行應(yīng)急處置。三、監(jiān)控崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)工作，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)校的各個(gè)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)處。3.對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，確保錄像資料的安全和完整。4.協(xié)助保衛(wèi)處對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查閱和分析，為案件偵破提供依據(jù)。四、應(yīng)急處置崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)學(xué)校突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，制定應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施。2.遇有突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施進(jìn)行應(yīng)急處置。3.協(xié)助有關(guān)部門對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查和處理，維護(hù)學(xué)校的正常秩序。4.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督一、監(jiān)督機(jī)構(gòu)學(xué)校成立安保服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)安保公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。監(jiān)督小組組長由學(xué)校分管安全的副校長擔(dān)任，成員包括學(xué)校保衛(wèi)處主任、后勤處主任、財(cái)務(wù)處主任、師生代表等。二、監(jiān)督內(nèi)容1.安保人員的工作態(tài)度、工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況。2.安保服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限、費(fèi)用等方面的執(zhí)行情況。3.學(xué)校安全管理的各項(xiàng)制度和措施的落實(shí)情況。4.師生對(duì)安保服務(wù)的滿意度情況。三、監(jiān)督方式1.日常監(jiān)督：監(jiān)督小組定期對(duì)安保公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求安保公司整改。2.投訴處理：學(xué)校設(shè)立安保服務(wù)投訴電話，接受師生對(duì)安保服務(wù)的投訴和建議。監(jiān)督小組對(duì)投訴進(jìn)行及時(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。3.定期評(píng)估：監(jiān)督小組每年對(duì)安保公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為安保公司續(xù)約或終止合同的依據(jù)。四、獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)服務(wù)質(zhì)量好、表現(xiàn)優(yōu)秀的安保人員，學(xué)校和安保公司應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)服務(wù)質(zhì)量差、存在違紀(jì)行為的安保人員，學(xué)校和安保公司應(yīng)給予批評(píng)教育和處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)解除勞動(dòng)合同。3.對(duì)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估不合格的安保公司，學(xué)校應(yīng)要求安保公司限期整改；整改后仍不合格的，學(xué)校有權(quán)解除合同。費(fèi)用管理一、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)安保服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照合同約定執(zhí)行，不得擅自提高或降低。安保服務(wù)費(fèi)用的支付方式應(yīng)按照合同約定執(zhí)行，不得拖欠或拒付。二、費(fèi)用結(jié)算1.安保公司應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向?qū)W校提交安保服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單。2.學(xué)校保衛(wèi)處應(yīng)對(duì)安保服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單進(jìn)行審核，確保費(fèi)用結(jié)算的準(zhǔn)確性和合理性。3.學(xué)校財(cái)務(wù)處應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向安保公司支付安保服務(wù)費(fèi)用。三、費(fèi)用監(jiān)督1.學(xué)校財(cái)務(wù)處應(yīng)加強(qiáng)對(duì)安保服務(wù)費(fèi)用的監(jiān)督管理，確保費(fèi)用的使用合法、合規(guī)。2.學(xué)校審計(jì)處應(yīng)定期對(duì)安保服務(wù)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。合同管理一、合同簽訂1.學(xué)校與安保公司簽訂安保服務(wù)合同前，應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)研和論證，確保合同的合法性、合理性和可行性。2.安保服務(wù)合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括安保服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限、費(fèi)用、違約責(zé)任等條款。3.安保服務(wù)合同應(yīng)由學(xué)校法定代表人或其授權(quán)代表與安保公司法定代表人或其授權(quán)代表簽訂，并加蓋雙方單位公章。二、合同履行1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保安保服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.學(xué)校應(yīng)及時(shí)向安保公司提供必要的工作條件和支持，協(xié)助安保公司開展安保服務(wù)工作。3.安保公司應(yīng)定期向?qū)W校報(bào)告安保服務(wù)工作情況，及時(shí)處理學(xué)校提出的問題和要求。三、合同變更與解除1.雙方協(xié)商一致，可以變更或解除安保服務(wù)合同。變更或解除合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并加蓋雙方單位公章。2.出現(xiàn)下列情形之一的，學(xué)校可以解除安保服務(wù)合同：（1）安保公司未按照合同約定履行義務(wù)，經(jīng)學(xué)校催告后仍未履行的；（2）安保公司提供的安保服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合合同約定，經(jīng)學(xué)校評(píng)估后仍不合格的；（3）安保公司因違法違紀(jì)行為被有關(guān)部門查處，影響學(xué)校安全的；（4）其他依法可以解除合同的情形。3.出現(xiàn)下列情形之一的，安保公司可以解除安保服務(wù)合同：（1）學(xué)校未按照合同約定支付安保服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)安保公司催告