站長資格證考試練習試題

第頁站長資格證考試練習試題1.未妥善保管加油卡相關系統(tǒng)賬號密碼、員工卡密碼等導致資金損失、客戶信息泄露、系統(tǒng)內容被篡改等情況造成公司損失或負面影響的，對直接責任人予以績效扣款（）元及通報批評處理A、200B、300C、400D、500【正確答案】：B2.客戶一次性購買充值卡()元時，發(fā)卡員除留存相關客戶信息外，需通過充值卡系統(tǒng)審批流程報省公司審批，并附購卡用途審核情況說明及客戶出具的《承諾書》A、1-5萬(不含5萬)B、5-10萬(不含10萬)C、10-20萬(不含20萬)D、20萬（含）以上【正確答案】：D3.卡片管理員向上級領回卡片實物后，需要在系統(tǒng)內執(zhí)行確認入庫操作，才能實現(xiàn)卡片入庫，否則卡片將為（)狀態(tài)A、無效B、空卡C、空白D、在途【正確答案】：D4.站級一體化存有（）個掛單頁簽A、10個B、5個C、2個D、1個【正確答案】：B5.客戶到網點開具發(fā)票后，系統(tǒng)如何處理該客戶發(fā)票抬頭信息()A、保存到中心系統(tǒng)B、不保存C、自動保存在本網點，下次到本網點開票可支持模糊查詢直接使用D、自動保存，以后在貴州省內所有網點都可使用【正確答案】：D6.客戶想要修改持卡人手機號碼可以到以下哪個功能修改A、個人客戶信息維護B、單位客戶信息維護C、主副卡信息維護D、卡片信息維護【正確答案】：C7.在不小于動火點()范圍內應對大氣環(huán)境進行檢測分析，確保動火作業(yè)環(huán)境符合要求。A、15米B、20米C、10米D、5米【正確答案】：A8.從中國石化站級管理系統(tǒng)哪里（），可以查詢油罐實時數(shù)據。A、監(jiān)控收銀B、設備管理C、液位儀D、業(yè)務管理【正確答案】：A9.加油站室外形象范圍，包括加油區(qū)、（）、輔助區(qū)3個區(qū)域。A、油罐區(qū)B、油氣區(qū)C、油水分離區(qū)D、卸油區(qū)【正確答案】：A10.危險化學品經營許可證有效期為（）月。A、24B、36C、48【正確答案】：C11.經營分析數(shù)據采集時，系統(tǒng)內加油站基礎信息更新周期為（）A、每天B、每周C、每月D、發(fā)生變化應及時更新【正確答案】：D12.一般應避免用量油尺代替量水尺，只有當水高大于（）mm時，可用量油尺代替量水尺A、100B、200C、300D、400【正確答案】：C13.當作業(yè)人員出現(xiàn)油氣中毒事故后，首先應該（）A、將油氣中毒者迅速移動到空氣新鮮、流動的地方B、松開中毒者靜臥、自由呼吸C、松開中毒者領口、緊身衣物、腰帶等D、進行人工呼吸【正確答案】：A14.客戶開具電子發(fā)票收到短信后（）開票A、進入普票系統(tǒng)B、進入增票系統(tǒng)C、點擊短信鏈接D、進入加油卡查詢系統(tǒng)【正確答案】：C15.（）防范化解重大安全風險A、思想上B、理念上C、源頭上D、主動【正確答案】：C16.中華人民共和國安全生產法最后一次修正施行時間是（）A、2022年1月1日B、2021年11月1日C、2021年9月1日D、2021年12月1日【正確答案】：C17.電子錢包云中心中評價中心的哪一個板塊可以查詢客戶評價問卷明細？A、綜合管理B、統(tǒng)一客戶服務評價C、實時差評D、客戶分析【正確答案】：A18.便利店店長非常規(guī)工作說法正確的是（）。A、參加各種會議B、組織店內員工的日常培訓和安全教育C、及時處理顧客投訴，化解顧客不滿情緒D、以上都對【正確答案】：D19.IC卡客戶消費下滑提醒后，該如何處理A、維護對應的IC卡客戶檔案信息B、維護對應的油站基礎信息C、維護對應的罐桶客戶信息D、維護對應的消費下滑原因【正確答案】：D20.發(fā)卡網點每日（）后，核對本日實際收款方式和充值方式，不一致的須查明差異原因A、班結B、日結C、結賬D、收款【正確答案】：B21.油品具有易燃性，是因為（）A、油品的熱值非常高B、點燃油品及其蒸氣所需要的能量很小C、油品的閃點低D、油品的自然點低【正確答案】：B22.加油站的重點要害部位除了卸油區(qū)、加油機附近外，還包括（）。A、營業(yè)室B、通氣管阻火器附近C、五小建設區(qū)域D、非油品經營場所【正確答案】：B23.初始化通訊功能：從中心下載數(shù)據，從站級系統(tǒng)向中心上傳數(shù)據，從站級系統(tǒng)向加油機下傳數(shù)據。在油站通訊時，系統(tǒng)會自動進行通訊情況的校驗，并把校驗結果在頁面中展示。操作步驟：登錄系統(tǒng)→數(shù)據通訊→初始化通訊，單擊“開始通信”按鈕。系統(tǒng)會自動進行通訊情況的校驗，并把校驗結果在頁面中展示。通訊項以（）顯示表示該項通訊失敗，（）表示該項通訊成功，（）表示不需要通訊，并在日志中展示。A、綠色、紅色、灰色B、紅色、綠色、灰色C、灰色、綠色、紅色D、黑色、紅色、綠色【正確答案】：B24.辦理加油卡相關業(yè)務時因信息維護錯誤、分配錯誤、充值錯誤等造成公司損失或負面影響的對直接責任人予以績效扣款（）元及通報批評處理A、200B、300C、400D、500【正確答案】：D25.“送別離站”時員工話術（）A、請您對本次服務進行評價B、請您對本次服務進行評價，歡迎下次光臨C、師傅請慢走，歡迎下次光臨D、歡迎下次光臨【正確答案】：B26.自售卡網點受理清戶手續(xù)日起（）后可辦理賬務清算手續(xù)。A、48小時B、15天C、20天D、30天【正確答案】：B27.客戶一次性購買充值20元(含20萬)以上時，需通過充值卡系統(tǒng)審批流程報()審批A、站長B、區(qū)縣公司C、市公司D、省公司【正確答案】：D28.若發(fā)現(xiàn)油罐車鉛封缺失、損壞或（）不相符的，加油站可以拒收、拒卸。A、油品數(shù)量B、鉛封編號與油罐車鉛封使用記錄C、油品品種D、鉛封編號與油罐編號【正確答案】：B29.經營分析數(shù)據采集時，對本站銷量將造成影響的周邊道路改擴建情況，更新周期為()。A、每天B、每周C、每月D、發(fā)生變化應及時更新【正確答案】：D30.油品中心需要在（）維護員工信息、服務號、員工卡號A、機構管理B、用戶管理C、角色管理D、員工管理【正確答案】：D31.接卸油罐車時，靜電接地夾應連接在罐車的()。A、任何位置B、固定連接處C、輪胎的鋼圈上D、任意部位的金屬件上【正確答案】：B32.關于消防器材，下列說法不正確的是（）。A、二氧化碳滅火器應每年稱重一次B、干粉滅火器應每隔半年稱重一次，每三年做一次100MPa的水壓試驗C、化學泡沫滅火器裝藥一年后，必須檢查藥液是否符合規(guī)定的技術要求D、滅火器每次使用后都必須進行檢查【正確答案】：B33.確認進油核對單上與本站相符最完整的描述是（）。A、加油站名B、品種C、數(shù)量D、加油站名、品種和數(shù)量【正確答案】：D34.在整個卸油過程中，司機、（）必須在現(xiàn)場監(jiān)督，監(jiān)視、觀察卸油管線、相關閥門等設備的運行情況，隨時準備處理可能發(fā)生的問題，A、押運人員B、加油員工C、站長D、接卸人員【正確答案】：D35.客戶一次性購買充值卡()元時，發(fā)卡員除留存相關客戶信息外，需通過充值卡系統(tǒng)審批流程報省公司審批，并附購卡用途審核情況說明及客戶出具的《承諾書》A、1-5萬(不含5萬)B、5-10萬(不含10萬)C、10-20萬(不含20萬)D、20萬（含）以上【正確答案】：D36.承擔管理責任被解聘的站長，（）年內不得任職站長、站長同級及以上崗位，且不得參與委托管理的投標A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B37.站級系統(tǒng)共分為九個模塊：數(shù)據通信、監(jiān)控收銀、業(yè)務管理、設備管理、（）、日結管理、員工管理、液位儀管理、POS管理。A、班結管理B、品種管理C、數(shù)量管理D、加油站名、品種和數(shù)量【正確答案】：A38.溫度計的檢定周期為（）A、3個月B、半年C、1年D、2年【正確答案】：C39.投幣式保險柜可存放（）A、發(fā)票B、員工卡C、交接班報表D、當班營業(yè)款【正確答案】：D40.開啟卸油閥門前，（）檢查確認與卸油油罐連接的加油機已停止加油作業(yè)，檢查確認卸油管線連接正確、牢固。A、卸油員B、當班加油員C、罐車司機D、站長【正確答案】：A41.油槍每筆付油后的泵碼數(shù)，根據加油升數(shù)來累加，是油槍走字數(shù)的計算依據，用來與加油交易升數(shù)計算的（）進行核對。A、前尺B、付油C、金額D、泵碼數(shù)【正確答案】：B42.省市中心管理員對某個網點設置限制信息或網點信息，網點需要手動或自動執(zhí)行（）后，設置信息方可生效。A、數(shù)據下載B、撤銷C、增加D、刪除【正確答案】：A43.排污許可證有效期為（）月。A、12B、24C、36【正確答案】：C44.加油站便民服務項目應配齊（）便民服務A、5+XB、6+XC、7+XD、8+X【正確答案】：A45.“五懂五會五能”，即：“五會”指（）、會日常巡檢、會風險辨識、會異常報告、會應急處置”。A、會規(guī)范操作B、會報警C、會撲救初期火災D、會組織人員逃生【正確答案】：A46.外省卡在本省可以做哪些操作()A、加油B、掛失C、做壞卡D、預分配【正確答案】：A47.從中國石化站級管理系統(tǒng)哪里（），可以查詢油罐實時數(shù)據。A、監(jiān)控收銀B、設備管理C、液位儀D、業(yè)務管理【正確答案】：A48.加油站開票員對客戶遺棄發(fā)票應（）A、置之不理B、及時收回C、隨意丟棄D、給需要的客戶【正確答案】：B49.加油站燈光實行分路控制、分段使用；應根據加油站（）、銷量規(guī)模、燈光設施配備情況，足額列支電費，保障經營用電。同時，要考慮節(jié)能降耗環(huán)保要求。A、維修難度B、員工數(shù)量C、油品損耗D、營業(yè)時間【正確答案】：D50.接卸汽油油品時,應采用（）連接油罐油氣回收接口和汽車罐車油氣回收接口,并打開油罐油氣回收接口和汽車罐車油氣回收接口上的控制閥。A、橡膠軟管B、防靜電膠管C、金屬軟管D、閥門【正確答案】：B51.（)可以在網上營業(yè)廳辦理充值業(yè)務A、個人卡B、單位卡C、不記名卡D、以上都可以【正確答案】：D52.顧客忘記卡密碼，卡密碼重置必須要正確提供的是A、單位證明B、證件號C、手機號D、姓名【正確答案】：B53.加油站男員工不蓄胡須（）。A、可剪染怪發(fā)B、不留大鬢角C、頭發(fā)過耳D、留長指甲【正確答案】：B54.加油站非油品團購，資金系統(tǒng)已做監(jiān)管系統(tǒng)預收錄入，已做資金上繳，但在銷售記賬時，記賬失敗，正確的處理方式是（）。A、重新做一筆預收錄入B、直接上銷售C、報縣區(qū)公司財務做資金池強制撤銷申請D、等資金池有余額再做【正確答案】：C55.被置灰的卡片（）小時后可以到中國石化所屬的任意一售卡充值網點進行解灰。A、12B、48C、36D、7*24【正確答案】：B56.數(shù)質量管理負責季度數(shù)質量通報中連續(xù)三月零售損耗全省前()名加油站的損耗分析。A、100B、50C、80D、150【正確答案】：A57.發(fā)卡網點實行（)賬號，嚴禁合用、混用賬號A、一人一個B、兩人一個C、共用1個D、多人1個【正確答案】：C58.在管控一鍵班結后進貨驗收數(shù)據自動傳送至零管，零管班次變成下一班（），點擊進貨驗收查詢可查詢進貨數(shù)據進行核實A、正常B、一般C、狀態(tài)D、新建【正確答案】：D59.加油站油罐內水高超過()mm，應向主管部門匯報。經過主管部門同意，必須排水。A、50B、40C、30D、20【正確答案】：A60.在管控一鍵班結后進貨驗收數(shù)據自動傳送至零管，零管班次變成下一班（），點擊進貨驗收查詢可查詢進貨數(shù)據進行核實A、正常B、一般C、狀態(tài)D、新建【正確答案】：D61.交接班口號是（）A、為美化生活加油，加油！加油！加油！B、抓服務樹品牌，打造黨和人民的好企業(yè)。C、客戶在我心中，服務看我行動，加油！加油！加油！【正確答案】：C62.縣區(qū)公司負責組織轄區(qū)內加油站月度油品盤點工作A、月度B、季度C、年度【正確答案】：A63.辦理加油卡相關業(yè)務時因信息維護錯誤、分配錯誤、充值錯誤等造成公司損失或負面影響的對直接責任人予以績效扣款（）元及通報批評處理A、200B、300C、400D、500【正確答案】：D64.加油機更換主板后需要在中國石化零售管理系統(tǒng)里申請做跳變，正確算法是（）。A、走字數(shù)=接班字碼-交班字碼+跳變數(shù)B、走字數(shù)=交班字碼-接班字碼+跳變數(shù)C、走字數(shù)=接班字碼-交班字碼-跳變數(shù)D、走字數(shù)=交班字碼-接班字碼-跳變數(shù)【正確答案】：D65.從業(yè)人員健康證有效期為（）月。A、12B、6C、24【正確答案】：A66.公司勞務派遣人員有違反《處分規(guī)定》行為的，可按照（）進行處理。A、按照本規(guī)定B、勞務派遣協(xié)議C、參照本規(guī)定D、解除勞務派遣合同【正確答案】：B67.以下關于發(fā)票池平衡關系描述正確的是？A、發(fā)票池余額=充值金額+不可開票充值額-已開票金額B、發(fā)票池余額=充值金額-不可開票充值額+已開票金額C、發(fā)票池余額=充值金額+不可開票充值額+已開票金額D、發(fā)票池余額=充值金額-不可開票充值額-已開票金額【正確答案】：D68.加油站日常使用的卡中不能用于加油的是（）。A、用戶卡B、員工卡C、驗泵卡D、PSAM卡【正確答案】：D69.限制了車號的加油卡（）設置密碼A、必須B、不能C、可以D、根據客戶意愿選擇是否【正確答案】：A70.顧客認為油品數(shù)量不足，可讓顧客查看加油機上的（），打消顧客疑慮。A、鉛封B、強檢標志C、校驗記錄D、管控記錄【正確答案】：B71.初始化通訊功能：從中心下載數(shù)據，從站級系統(tǒng)向中心上傳數(shù)據，從站級系統(tǒng)向加油機下傳數(shù)據。在油站通訊時，系統(tǒng)會自動進行通訊情況的校驗，并把校驗結果在頁面中展示。操作步驟：登錄系統(tǒng)→數(shù)據通訊→初始化通訊，單擊“開始通信”按鈕。系統(tǒng)會自動進行通訊情況的校驗，并把校驗結果在頁面中展示。通訊項以（）顯示表示該項通訊失敗，（）表示該項通訊成功，（）表示不需要通訊，并在日志中展示。A、綠色、紅色、灰色B、紅色、綠色、灰色C、灰色、綠色、紅色D、黑色、紅色、綠色【正確答案】：B72.在網廳注冊成功并完善信息綁定加油卡后，不可使用（)作為登錄名A、加油卡號B、身份證號C、手機號D、用戶名【正確答案】：B73.石化生產存在許多不安全因素，其中易燃、易爆、有毒、有（）的物質較多是主要的不安全因素之一。A、腐蝕性B、異味C、揮發(fā)性D、放射性【正確答案】：A74.在處理加錯油事故過程中，下列說法正確的是（）A、當加錯量較小時，則不必協(xié)商賠償B、滿足顧客的合理要求C、交給同班同事處理D、同顧客爭辯【正確答案】：B75.成品油經營許可證有效期為（）月。A、60B、36C、48【正確答案】：A76.在地罐交接“八步法”中，卸油前油氣回收管、卸油管、油氣回收閥門和卸油口閥門必須按一定先后順序依次連接開啟，下面哪一組先后順序是正確的A、連接卸油管→連接油氣回收管→開啟罐車油氣回收閥門→開啟卸油口油氣回收閥門→開啟罐車卸油閥門卸油B、連接油氣回收管→連接卸油管→開啟罐車油氣回收閥門→開啟卸油口油氣回收閥門→開啟罐車卸油閥門卸油C、連接油氣回收管→連接卸油管→開啟卸油口油氣回收閥門→開啟罐車油氣回收閥門→開啟罐車卸油閥門卸油D、連接卸油管→連接油氣回收管→開啟卸油口油氣回收閥門→開啟罐車油氣回收閥門→開啟罐車卸油閥門卸油【正確答案】：B77.生產經營單位的安全生產管理人員應當根據本單位的生產經營特點，對安全生產狀況進行（）檢查A、常規(guī)B、經常性C、安全D、月度【正確答案】：B78.違規(guī)設立“小金庫，按照規(guī)定，應當（）A、先予撤職，再給予處分B、先予免職，再給予處分C、先予免職，再給予調查D、先予撤職，再給予調查【正確答案】：B79.客戶一次性購買充值卡10-20萬元(不含20萬)時，需通過充值卡系統(tǒng)審批流程報()審批A、站長B、區(qū)縣公司C、市公司D、省公司【正確答案】：C80.在動火前應清除現(xiàn)場一切可燃物，并準備好消防器材。動火期間，距動火點（）內嚴禁排放各類可燃氣體，15米內嚴禁排放各類可燃液體。距動火點10米范圍內不應同時進行可燃溶劑清洗、噴漆和可燃粉塵清掃等作業(yè)。A、20米B、30米C、25米D、15米【正確答案】：B81.潤滑油包裝物上標識為SF15W／40，其中S代表（）。A、柴油機油B、汽油機油C、質量等級D、企業(yè)代號【正確答案】：B82.個人違規(guī)言行被（）級及以上新聞媒體曝光是違反禁令行為A、縣B、市C、省D、國家【正確答案】：A83.員工卡密碼鎖定使用什么功能解鎖？A、內部卡卡密碼重置B、卡密碼修改C、卡密碼重置D、壞卡【正確答案】：A84.客戶選購商品需要退貨，請問如何在站級一體化上操作（）A、什么系統(tǒng)，不會用，讓客戶走B、點擊“鍵盤”里面的“取消交易”去撤單C、點擊“功能區(qū)1”里面的“撤銷”按鈕，掃碼交易小票的訂單號或者輸入訂單號后點擊撤單D、點擊“功能區(qū)2”里面的“定點提貨”--“掃碼退貨”按鈕，掃碼交易小票的訂單號或者輸入訂單號后點擊撤單【正確答案】：C85.以下哪種充值方式不支持客戶開票？A、現(xiàn)金B(yǎng)、充值卡C、微信D、銀行卡【正確答案】：B86.充值卡遺失后（）A、辦理掛失B、不能辦理掛失C、補辦新卡D、到網點登記【正確答案】：B87.日結時間3月5日，加油站IC卡充值共計28500元，其中現(xiàn)金500元、銀行卡20000元、微信支付8000元，以下資金錄入正確的是（）。A、3月5日現(xiàn)金已日結500元，3月5日今日刷卡20000元，3月5日財付通微信今日刷卡8000元B、3月5日現(xiàn)金未日結500元，3月5日今日刷卡20000元，C、3月5日現(xiàn)金已日結500元，3月5日今日刷卡20000元，D、3月6日現(xiàn)金未日結500元，3月6日昨日刷卡20000元，3月5日財付通微信今日刷卡8000元【正確答案】：C88.柴油牌號的選用是按照()來在確定的。A、各地風險率10%的最低氣溫B、凝點C、壓縮比D、轉速【正確答案】：B89.員工應妥善保管自己的員工卡及員工卡密碼，員工卡密碼不能過于簡單，并且（)更改一次，卡片丟失或密碼泄露造成的損失由持卡員工承擔A、每天B、每月C、每周D、每年【正確答案】：C90.班組交接流程的描述，下列說法錯誤的是()。A、結算本班總銷售款B、上繳本班銷售款C、對庫存油品進行盤點損耗分析D、填寫設備交接記錄及加油站交接班表【正確答案】：C91.員工在站內即使未當班只要身著工裝，與客戶相遇（）米內均須問候或打招呼A、2B、3C、4D、5【正確答案】：A92.發(fā)卡網點人員領卡后必須及時在加油卡系統(tǒng)軟件中查詢所領卡卡號是否和實際卡號相符，并做（)操作。A、入庫B、出庫C、分類D、領用【正確答案】：A93.加油站發(fā)生站內和站間油品移庫時，應憑油品移庫“調出”、“調入”單據執(zhí)行，并由主管部門負責監(jiān)督落實。A、加油站B、縣區(qū)公司C、主管部門【正確答案】：C94.申請充值卡時，如果申領有誤，比如卡產品填寫錯誤或者數(shù)量錯誤等，可以在上級單位審核前進行（)處理A、取消申領B、申領撤銷C、撤回申領D、申領錯誤【正確答案】：B95.柴油的爆炸極限A、0.6%-6.5%B、0.5%-5.5%C、0.6%-7.0%D、1.0%-6.5%【正確答案】：A96.投幣式保險柜可存放（）A、發(fā)票B、員工卡C、交接班報表D、當班營業(yè)款【正確答案】：D97.潤滑油包裝物上標識為SF15W／40，其中數(shù)字代表（）。A、數(shù)量B、粘度C、溫度【正確答案】：B98.加油站日常使用的卡中不能用于加油的是（）。A、用戶卡B、員工卡C、驗泵卡D、PSAM卡【正確答案】：D99.站長()負責處理加油（氣）站突發(fā)事件，接受HSE教育和培訓，現(xiàn)場緊急情況的應急處置。A、1個月B、定期C、不定期D、長期【正確答案】：B100.手工開票及過期交易開票權限需要省市中心管理員在（）授權，網點方可使用。A、普票中心系統(tǒng)B、普票站級系統(tǒng)C、加油卡系統(tǒng)D、增值稅發(fā)票系統(tǒng)【正確答案】：A1.<中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站現(xiàn)場管理禁令>適用于（）A、自營自管站B、委托管理站C、合資合作站【正確答案】：ABC2.從業(yè)人員應當接受安全生產教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強（）和（）能力A、安全意識B、事故預防C、應急處理D、事故處理【正確答案】：BC3.網點不得向客戶開具（）消費部分發(fā)票。A、購物券B、禮品券C、代金券D、加油卡加油消費【正確答案】：ABCD4.IC卡客戶檔案提示未維護完整時，下列哪些選項是需要維護的A、車輛用途B、客戶需求偏好C、行業(yè)類型D、單位座機【正確答案】：ABC5.對違紀違規(guī)職工的調查處理，經審理并提出處理意見后，呈報監(jiān)察部門和單位領導集體研究，可作出下列哪些決定()A、給予處分B、給予其他處理C、撤銷案件D、重新調查E、包庇同案人員或者打擊報復檢舉人、證人及其他有關人員的F、給企業(yè)造成重大經濟損失或者惡劣影響的【正確答案】：ABC6.加油站油品的盤點應（）的監(jiān)督指導。A、嚴格執(zhí)行國家《計量法》B、嚴格執(zhí)行公司《油品計量管理規(guī)定》C、接受上級主管部門D、公安部門【正確答案】：ABC7.當客戶提出異議或投訴時，加油站應做到（）。A、熱情接待B、認真聆聽C、靈活處理D、緩解客戶不滿情緒E、遇到異常情況，要第一時間上報上級公司【正確答案】：ABCDE8.對儲油罐進行安全檢查，其檢查的主要內容有（）。A、計量孔的密封情況B、阻火透氣帽是否暢通有效C、快速卸油接頭密封情況D、油罐接地情況【正確答案】：ABCD9.加油站接卸油品應擺放的消防器材有A、2具手提式干粉滅火器B、1具35公斤手推式干粉滅火器C、2塊滅火毯D、2具二氧化碳滅火器【正確答案】：ABC10.員工上崗時工裝（）。A、干凈、整潔B、無明顯油漬C、無明顯污跡D、無破損【正確答案】：ABCD11.員工在于客戶交談時要注意（）A、發(fā)音正確B、吐詞清晰C、要點明確D、語速適中【正確答案】：ABCD12.堆頭、移動貨架、泵島商品也應按規(guī)定張貼（），堆頭商品應標明（）的零售價。A、爆炸貼B、價簽C、最小銷售單位D、整件【正確答案】：BC13.便利店團購需開具專票的需提供（）A、開票信息B、收款憑據C、團購單D、經辦部門開票申請審批文件【正確答案】：ABCD14.便利店遇商品統(tǒng)一調價時，應按調價通知要求及時做好（）的更換工作。A、海報B、價簽C、商品D、文案【正確答案】：AB15.加油員每日的主要工作內容是什么（）。A、負責做好當班加油B、負責做好當班規(guī)范化服務、輕油、非油品推銷C、負責對加油（氣）站場地、廁所等重點衛(wèi)生區(qū)域的清潔保養(yǎng)D、及時將營業(yè)款投入到保險柜【正確答案】：ABCD16.加油站留樣的抽取量應（）。A、1L以上B、500mL以上C、250mL以上D、滿足檢測項目要求【正確答案】：AD17.非油品業(yè)務環(huán)節(jié)違反禁令包括（）A、上架、銷售假冒偽劣或過期商品B、高價銷售低價入賬C、套取、截留贈品或促銷品D、強制搭售【正確答案】：ABCD18.針對全國充值卡的有效期以下說法正確的是（）A、一年B、二年C、三年D、到期后可到中國石化指定或授權網點辦理延期后使用【正確答案】：CD19.加油站油品接卸應擺放（）消防器材A、2具手提式干粉滅火器B、1具35公斤手推式干粉滅火器C、2塊滅火毯D、2具二氧化碳滅火器【正確答案】：ABC20.違反會計監(jiān)督、制約制度，導致貪污、挪用公款、攜款潛逃等案件發(fā)生,情節(jié)較重的給予（）處分A、警告或者記過處分B、記大過C、撤職、留用察看或者解除勞動合同處分D、降級處分【正確答案】：BD21.便利店進貨由()或由()選定的直配供應商統(tǒng)一配送。A、省市公司B、縣區(qū)公司C、加油站D、中央倉【正確答案】：AD22.若維修卡、驗泵卡丟失、損壞或過期失效分別須進行（）操作。A、掛失B、銷毀C、取消卡分配D、不作處理【正確答案】：AC23.中國石化加油卡客服咨詢熱線是（）。A、12315B、95105988C、95105888D、95105000【正確答案】：BC24.（）可以在網上營業(yè)廳進行充值A、不記名卡B、主卡C、副卡D、記名卡【正確答案】：ABD25.油罐車的()等，必須設置有效鉛封位置A、裝油口B、卸油口C、呼吸閥D、專用計量口【正確答案】：ABCD26.生產經營單位采用（）、（）、（）或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進行專門的安全生產教育和培訓A、新工藝B、新設備C、新技術D、新材料【正確答案】：ACD27.<中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站現(xiàn)場管理禁令>規(guī)定的內容包含（）。A、嚴禁偷盜油品B、嚴禁虛開、混開、倒賣發(fā)票C、嚴禁利用加油卡套取現(xiàn)金、套取便利店商品、套取積分獎品D、嚴禁便利店私自進貨、銷售假冒偽劣和過期商品【正確答案】：ABCD28.施工人員高處作業(yè)需要注意哪些方面。A、必須戴安全帽，系安全帶B、安全帶必須系在固定的、牢靠的裝置上，確保有效C、嚴禁在人員作業(yè)時，推動高架梯D、嚴禁在作業(yè)區(qū)域周邊，不設置警示標識【正確答案】：ABCD29.獲得加油卡對賬單的方式有（）。A、持卡在網點打印B、客服電話自動傳真C、油中感謝網站查詢打印D、加油站管控系統(tǒng)打印【正確答案】：ABC30.所有加油機均采用卡機聯(lián)動模式，嚴禁擅自使用（）模式，在用加油機（）銷售。A、卡加油B、非卡加油C、脫機D、斷網【正確答案】：BC31.由于在加油機上操作錯誤出現(xiàn)（）其他等支付方式的，需要縣公司出具申請單上報零售部，由零售部聯(lián)系信雅達在站級系統(tǒng)進行支付更正。A、油點B、油票C、記賬D、授權碼【正確答案】：BC32.對違紀違規(guī)職工的調查處理，經審理并提出處理意見后，呈報監(jiān)察部門和單位領導集體研究，可作出下列哪些決定()A、給予處分B、給予其他處理C、撤銷案件D、重新調查E、包庇同案人員或者打擊報復檢舉人、證人及其他有關人員的F、給企業(yè)造成重大經濟損失或者惡劣影響的【正確答案】：ABC33.經營分析數(shù)據采集時，系統(tǒng)內加油站基礎信息包括：（）、營業(yè)狀態(tài)、隸屬公司、所屬道路等。A、名稱B、資產C、產權性質【正確答案】：AC34.顧客提出油價高時如何解答（）A、強調油品質量好是中國石化加油站公認的品牌優(yōu)勢。B、中國石化是世界500強，煉油設備國內一流，工藝先進，檢測手段完備，油品質量可靠。C、便宜油質量不可靠，對發(fā)動機有損害大，主要是積碳多，堵塞噴油嘴和進氣閥，維修費用大，耽誤顧客時間。D、不理睬顧客。【正確答案】：ACD35.在零售管理站級系統(tǒng)中，（）可能會產生加油機泵碼跳變數(shù)。A、更換加油機B、更換加油機主板C、加油機泵碼歸零D、加油機亂碼【正確答案】：ABCD36.嚴禁（）發(fā)票A、虛開B、代開C、轉借D、轉讓【正確答案】：ABCD37.單罐連續(xù)3天以上單邊日損耗量超過（）L且損耗率超過±3‰，或單罐日損耗量超過±（）L，應在加油站運行日志中分析損耗原因，采取措施。A、±50B、±100C、±150D、±200【正確答案】：AB38.按履行管理責任不到位，依規(guī)解聘站長職務的情況包括（）A、站內發(fā)生重大違反禁令行為B、站內違反禁令行為持續(xù)超過1個季度、站內單次2名及以上員工違反禁令C、所在站1個自然年內2次被上級查出違反禁令行為【正確答案】：ABC39.加油站日常經營過程中，因加油機()等原因付出的油品，須全部、安全回到對應油罐中，嚴禁()。A、校驗B、維修C、截留D、出售【正確答案】：ABCD40.錢包退款（）個工作日內完成審核并（）退款。A、7B、微信C、原路D、3【正確答案】：AC41.信息系統(tǒng)的安全管理要嚴格保守（）A、信息系統(tǒng)應用軟件B、數(shù)據C、資料、存儲D、介質和相關參數(shù)秘密【正確答案】：ABCD42.加油機新增施封前應先做哪些工作A、維護加油機臺賬B、維護員工信息C、維護設備臺賬信息D、保證加油機臺賬審核完成【正確答案】：AD43.生產經營單位新建、改建、擴建工程項目（以下統(tǒng)稱建設項目）的安全設施，必須與主體工程（）、（）、（）A、同時設計B、同時施工C、同時驗收D、同時投入生產和使用【正確答案】：ABD44.各縣區(qū)公司站長考核末位淘汰不得少于()人，各地市分公司站長年度考核整體淘汰率不得低于()。A、1人B、2人C、5%D、10%【正確答案】：AC45.中國石化加油卡客服咨詢熱線是（）。A、12315B、95105988C、95105888D、95105000【正確答案】：BC46.主卡不能綁定的原因是（）A、驗證身份證號不一致B、未登記正確的手機號碼C、壞卡或掛失等失效卡。D、加油卡已被綁定【正確答案】：ABCD47.信息系統(tǒng)的安全管理要嚴格保守（）A、信息系統(tǒng)應用軟件B、數(shù)據C、資料、存儲D、介質和相關參數(shù)秘密【正確答案】：ABCD48.員工不能攜帶與便利店在售商品（）的物品進店，在便利店購買的商品不得與便利店在售商品（）。A、相似B、相同C、混放D、放置【正確答案】：BC49.如何消除客戶對油品數(shù)量的疑問（）A、強調中石化無權檢測加油機，我們有國家質檢部門的權威質檢報告，并且加油機上有強檢標志；B、強調加油機定期通過國家技術監(jiān)督部門鑒定，油品數(shù)量有保障；C、強調中石化是世界500強，油品質量可靠。D、請顧客去投訴【正確答案】：ABC50.生產經營單位不得關閉、破壞直接關系生產安全的監(jiān)控、報警、防護、救生設備、設施，或者篡改、隱瞞、銷毀其相關（）、（）A、設備B、數(shù)據C、視頻D、信息【正確答案】：CD51.監(jiān)護卸油現(xiàn)場無閑雜人員進入，（）應在現(xiàn)場監(jiān)護整個卸油過程。A、司機B、加油員C、油站接卸人員D、押運員【正確答案】：AC52.客戶卡片丟失后需要提供哪些信息進行掛失？A、手機號碼B、郵箱C、卡號D、身份證號【正確答案】：CD53.售卡網點回收的卡片包括（）。A、失效卡B、掛失卡C、壞卡D、已驗證的充值卡【正確答案】：ABC54.如何取消加油訂單（）A、在APP上自助取消B、要求加油員取消C、加油油后要求取消D、一邊加油一邊取消【正確答案】：AB55.發(fā)卡網點業(yè)務辦理中規(guī)定（）A、個人用戶委托類開卡充值業(yè)務不準辦理B、個人卡掛失補卡非本人到場、無身份證原件和身份證復印件不準辦理C、充值資金不到賬不準辦理D、個人卡修改限制信息非本人到場、無身份證件不準辦理。單位卡修改限制信息無單位證明、委托書、委托人身份證件不準辦理E、開戶人、付款人、領卡人不一致不準辦理。F、單位用戶開卡充值、掛失補卡業(yè)務經辦人無委托書、身份證原件、身份證復印件不準辦理。單位卡批量掛失，卡號明細無蓋章不準辦理?！菊_答案】：ABCDEF56.加油站在（）等異常銷售前，應向物流部門說明情況，以便妥善安排配送計劃。A、降價促銷B、油品變類C、施工改造【正確答案】：ABC57.生產經營單位應當關注從業(yè)人員的（）、（）和（）A、身體B、疾病C、心理狀況D、行為習慣【正確答案】：ACD58.加油員每日的主要工作內容是什么（）。A、負責做好當班加油B、負責做好當班規(guī)范化服務、輕油、非油品推銷C、負責對加油（氣）站場地、廁所等重點衛(wèi)生區(qū)域的清潔保養(yǎng)D、及時將營業(yè)款投入到保險柜【正確答案】：ABCD59.資金管理違規(guī)A、油品或非油品貨款未按規(guī)定及時回籠B、挪用、占用貨款C、加油站資金上繳環(huán)節(jié)未采取有效防范措施D、未及時上繳存款【正確答案】：ABC60.如遇到以下哪種情況可拒絕抽檢（）。A、抽樣人員少于2人B、無抽查通知書或有效證件C、抽樣人員姓名與監(jiān)督抽查通知書不符D、被抽查單位和產品名稱與監(jiān)督抽查通知書不一致。E、要求企業(yè)支付檢驗費或其他費用?！菊_答案】：ABCDE61.職工違紀違規(guī)發(fā)生后，有下列哪些行為應當從輕或減輕處分（）A、主動替他人承擔責任B、主動交代本人違紀違規(guī)問題C、主動采取措施挽回損失D、主動檢舉他人違紀違規(guī)，經查證屬實【正確答案】：BCD62.加油機風險防控管理中，對高風險加油機的管控措施是（）A、對該加油機進行復測，進行重復性校驗。B、校驗確認屬于可控風險的，按可控風險加油機管理。C、校驗確認屬于高風險的，聯(lián)系原檢定機構進行計量器調整，調整后的加油機計量誤差應當控制在可控風險范圍內?！菊_答案】：ABC63.有那些是“積極采用互動方式銷售油品”的方法（）A、熱情招呼法B、跑動服務法C、主動搭訕法D、投其所好法E、夸獎顧客法F、稱兄道弟法【正確答案】：ABCDEF64.生產經營單位必須為從業(yè)人員提供符合國家標準或者行業(yè)標準的勞動防護用品，并（）、（）從業(yè)人員按照使用規(guī)則佩戴、使用A、命令B、監(jiān)督C、指使D、教育【正確答案】：CD65.加注油品繁忙時段對后續(xù)排隊車輛舉手示意（）A、高舉手臂過頭B、手臂與手掌呈90度C、掌心向客戶D、揮手示意【正確答案】：AC66.生產經營單位與從業(yè)人員訂立的勞動合同，應當載明有關保障從業(yè)人員（）安全、防止（）危害的事項A、人身B、勞動C、職業(yè)D、事故【正確答案】：BC67.錢包退款（）個工作日內完成審核并（）退款。A、7B、微信C、原路D、3【正確答案】：AC68.擅自對信息系統(tǒng)或設備進行（）是違反禁令行為A、關機B、斷網C、調整參數(shù)D、刪除數(shù)據【正確答案】：ABCD69.“五率”的內容有哪些（）。A、進站率B、加滿率C、通過率D、滿意率E、回頭率【正確答案】：ABCDE70.站級一體化非油品消費，以下哪幾種支付方式本省是支持的（）A、微信支付B、現(xiàn)金支付C、支付寶支付D、石化錢包支付【正確答案】：ABCD71.柴油聯(lián)名卡的申辦渠道有哪些？A、中石化發(fā)卡網點B、車旺大卡APPC、車旺大卡官網D、中交興路客服【正確答案】：BC72.站級一體化交易后無法給客戶打印小票，可能會是哪些問題導致的（）A、小票打印機異常B、設置里面的“系統(tǒng)配置”里面打印設置錯誤C、設置里面的“系統(tǒng)配置”--“銷售小票打自動印開關”未開啟D、小票打印機缺紙【正確答案】：ABCD73.重大違反禁令行為包括（）A、私自購進、置換、偷盜油品、天然氣或非油品商品B、加油（氣）機作弊；擅自調整加油（氣）機精度C、違反禁令行為涉及金額累計超5000元（含）D、違規(guī)操作、違反禁令導致人員傷亡，被政府部門通報處罰，或被地市級及以上媒體曝光?！菊_答案】：ABCD74.<中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站現(xiàn)場管理禁令>規(guī)定的內容包含（）。A、嚴禁偷盜油品B、嚴禁虛開、混開、倒賣發(fā)票C、嚴禁利用加油卡套取現(xiàn)金、套取便利店商品、套取積分獎品D、嚴禁便利店私自進貨、銷售假冒偽劣和過期商品【正確答案】：ABCD75.職工違紀違規(guī)發(fā)生后，有下列哪些行為應當從輕或減輕處分（）A、主動替他人承擔責任B、主動交代本人違紀違規(guī)問題C、主動采取措施挽回損失D、主動檢舉他人違紀違規(guī)，經查證屬實【正確答案】：BCD76.現(xiàn)金加油客戶如何進行服務評價？（）A、支付寶掃碼B、微信掃碼C、石化錢包D、易捷加油【正確答案】：AB77.加冒油該如何處理（）A、立即停止加油，掛槍回機；B、告知客戶不得啟動車輛，必要時將車輛推離現(xiàn)場，立即啟動應急預案，尋求同事協(xié)作處理；C、做好現(xiàn)場警戒（禁止一切煙火、禁打手機），專人維護現(xiàn)場安全，必要時設置警戒隔離帶，指揮無關人員離開冒油現(xiàn)場，必要時嚴禁站內車輛起動和車輛進入；D、在泄漏的油品四周圍上具有吸收性的物料（如棉布、棉紗、吸油棉或沙子等），盡一切可能不要讓冒出的油品流入排水溝；E、用沙子覆蓋溢出的油品，必要時用滅火泡沫遮蓋溢油范圍；F、清理溢油地面時嚴禁使用鐵、鋼制工具、塑料以及化纖器具，以免發(fā)生碰撞磨擦起火，并應把吸有油品的棉布等物品放入桶中加蓋，貼上警告標記；【正確答案】：ABCDEF78.（）篡改、泄露經營管理數(shù)據屬于違反禁令行為A、虛報B、瞞報C、I不報D、拒報【正確答案】：ABD79.自檢用油應按要求回罐，并做好記錄，由()簽字確認。A、縣區(qū)經理或管理崗B、加油站站長C、當班加油員D、財務人員【正確答案】：ABC80.經營分析數(shù)據采集時，系統(tǒng)內加油站基礎信息包括：（）、營業(yè)狀態(tài)、隸屬公司、所屬道路等。A、名稱B、資產C、產權性質【正確答案】：AC81.巡檢臺賬中的錄入方式有A、云平臺手工錄入B、云平臺批量導入C、巡檢系統(tǒng)中錄入后自動生成D、OA系統(tǒng)導入后自動生成【正確答案】：ABC82.加注油品時應站在（）方向。A、上風B、側風C、下風D、無所謂【正確答案】：AB83.經營分析數(shù)據采集信息包含（）A、系統(tǒng)內信息采集B、競爭對手信息采集C、競爭對手停復業(yè)等重大信息，包括但不限于業(yè)主變更、停復業(yè)、改造等，發(fā)生變化應及時更新。D、競爭對手加油機信息，包括油機類型，數(shù)量等，發(fā)生變化應及時更新。E、市場信息采集【正確答案】：ABCDE84.站級系統(tǒng)如果缺席的交易回叫不成功（），為了保證報表的正確性，需要手工對交易進行補錄。A、回叫延時B、回叫超時C、油機無數(shù)據D、油機有數(shù)據【正確答案】：BC85.當油站員工加錯油品時應如何處理（）A、立即停止加油，向顧客說明原因并賠禮道歉B、向站（班）長匯報。站（班）長征求顧客同意后抽出混合油，加入合格油品并根據實際情況協(xié)商賠償顧客經濟損失，禮貌送客。C、將該事件作為質量事故，并作好詳細書面記錄備案留存D、確認損失，上報市公司處理【正確答案】：ABCD86.由于在加油機上操作錯誤出現(xiàn)（）其他等支付方式的，需要縣公司出具申請單上報零售部，由零售部聯(lián)系信雅達在站級系統(tǒng)進行支付更正。A、油點B、油票C、記賬D、授權碼【正確答案】：BC87.電子錢包云中心中的訂單中心可以查詢哪些信息？A、銷售訂單信息查詢B、預訂單信息查詢C、客戶信息查詢D、異常訂單查詢【正確答案】：ABC88.加油站班組活動記錄，主要記錄()等內容。A、安全會議B、安全分享C、安全培訓D、應急演練E、交接班【正確答案】：ABCDE89.匯總查詢統(tǒng)計范圍為POS（）（室外防爆POS）訂單。A、閃付加油B、一鍵加油C、掃碼付D、授權碼加油【正確答案】：ABCD90.交接雙方核實加油機泵碼數(shù)、（）及發(fā)票等A、油品庫存B、卡片庫存C、清點資金D、非油商品【正確答案】：ABCD91.當站長俱樂部無實時數(shù)據時原因有哪些（）。A、油站是否上了液位儀B、油站是否上了站級管控C、油站是否網絡入站D、用戶公司及油站代碼是否連接【正確答案】：ABCD92.油品質量違規(guī)A、油庫出庫油品質量不合格B、罐車司機私自調換油品C、加油站接卸油品時邊加油邊卸油D、不按規(guī)定測量油罐水高排除水雜【正確答案】：ABCD93.對縣區(qū)公司負責人（含正、副職）、地市分公司相關部門負責人（含正、副職），按每站次分別扣罰2000元、1000元的績效獎金外，還要按照《中國石油化工股份有限公司職工處分規(guī)定》對相關負責人進行追責。的情況是（）A、轄區(qū)內站被上級公司查實重大違反禁令行為B、單次檢查多人次或1年內多次被上級公司查出存在違反禁令行為C、站內違反禁令行為持續(xù)超過1個季度、站內單次2名及以上員工違反禁令【正確答案】：AB94.針對全國充值卡的有效期以下說法正確的是（）A、一年B、二年C、三年D、到期后可到中國石化指定或授權網點辦理延期后使用【正確答案】：CD95.汽油油槍流速()。A、潛油泵35L/minB、自吸泵30L/minC、潛油泵25L/minD、自吸泵20L/min【正確答案】：AB96.客戶要求退款，加油站需提供以下（）資料，待共享掛賬后，財務需在費用報銷系統(tǒng)做（）處理。A、退款說明B、一次性供應商掛賬審批表C、退回客戶原支付賬戶D、進賬單【正確答案】：ABC97.監(jiān)護卸油現(xiàn)場無閑雜人員進入，（）應在現(xiàn)場監(jiān)護整個卸油過程。A、司機B、加油員C、油站接卸人員D、押運員【正確答案】：AC98.發(fā)票開具應與實際相符，不得隨意改變（）A、購貨單位名稱B、稅號C、貨物或勞務名稱D、金額【正確答案】：ABCD99.生產經營單位應當關注從業(yè)人員的（）、（）和（）A、身體B、疾病C、心理狀況D、行為習慣【正確答案】：ACD100.在中國石化零售管理系統(tǒng)班結前點擊，班次交接；付油數(shù)量錄入；匯總信息；按支付油類型匯總里可以查看（）。A、員工卡B、現(xiàn)金C、貴州APP微信支付D、油點E、財付通微信F、石化錢包【正確答案】：BCDEF1.不具備安全生產條件的，不得從事生產經營活動A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.汽油牌號越高質量越好。A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.發(fā)票管理員從普票省中心導出網點開票二維碼，可將二維碼打印出來放在便利店顯眼處，客戶用微信掃描網點二維碼，點擊申請開票，開票員可點擊站級系統(tǒng)二維碼選擇客戶信息。A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.站長參加加油、卸油、充值、非油銷售等現(xiàn)場工作，每周不少于1次夜間駐站值班。A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.加油卡網上營業(yè)廳上的訂單是可以刪除的。A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.用字母A、B、C、D、E、F…表示，越往后表示機油的級別越高A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.電子錢包云中心中清算中心可以查詢錢包充值及退款情況？A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.有賭博、盜竊以及其他違反治安管理行為的，視情節(jié)輕重，給予警告直至解除勞動合同處分（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.加油站在顯著位置公布當日銷售油品的價格。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.加油卡可以在全國任意發(fā)卡網點辦理掛失業(yè)務A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.各開票網點發(fā)票管理崗為發(fā)票管理的第一責任人。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.加油站班結時，必須核對零管系統(tǒng)班次是否與管控一致，狀態(tài)是否為“新建”。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.客戶進店，多名員工在店內，需暫停員工間交流，齊聲問候“您好，歡迎光臨”A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.加油站卸油時，如果罐車已經開始卸油，才在液位儀應用系統(tǒng)中“點擊開始卸油”，會導致?lián)p耗異常偏大。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.加油站未日結流水也會通過管控系統(tǒng)數(shù)據通訊上傳至省數(shù)據中心。A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.不同油品的損耗量可以相抵。A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.加油站每日交接班時檢查視頻監(jiān)控是否正常，不需要連接網絡，只有監(jiān)控視頻有畫面就可以A、正確B、錯誤【正確答案】：B18.安全生產工作實行管生產經營必須管安全A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.監(jiān)控報警設備發(fā)生故障，可自行檢修后在向主管部門匯報，盡快修復A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.接卸油時，卸油膠管可以從車底或車頭通過。A、正確B、錯誤【正確答案】：B21.電子錢包云中心中對賬中心可以查詢賬戶歷史余額。A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.利用加油站管控系統(tǒng)數(shù)據無法對加油站日均銷量進行統(tǒng)計。A、正確B、錯誤【正確答案】：B23.班長負責組織班組做好交接班工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A24.站長俱樂部消息訂閱成功后，只有加油站服務評價消息會發(fā)送在微信端的“服務通知”里查看。A、正確B、錯誤【正確答案】：B25.翻拍、拷貝、傳播加油（氣）站視頻監(jiān)控錄像不是違反禁令行為A、正確B、錯誤【正確答案】：B26.生產經營單位必須對安全設備進行經常性維護、保養(yǎng)，并定期檢測，保證正常運轉A、正確B、錯誤【正確答案】：A27.勞動紀律包括按時上下班，不遲到、不早退、不曠工A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.辦理了多張單用戶卡，都是開具增票的，能綁定在一個網上營業(yè)廳賬號名下。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.不具備安全生產條件的，不得從事生產經營活動A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.當作業(yè)現(xiàn)場或相鄰區(qū)域出現(xiàn)異常，可能危及作業(yè)人員安全時，作業(yè)人員應立即停止作業(yè)，迅速撤離，并及時通知基層單位。A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.同一頁簽不能油品與非油一起掛單與支付，一個頁簽只支持一個油品訂單支付。A、正確B、錯誤【正確答案】：A32.單位客戶加油卡為消費型普通發(fā)票，可在消費后在普票中心系統(tǒng)根據消費明細開票。A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.油品的顏色主要是由膠質引起的，通常油品的顏色深淺往往反映了膠質含量的多少A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.柴油聯(lián)名卡持卡加油后，積分金額一般于48小時內返還到加油卡賬戶的“積分賬戶”，需要客戶持卡圈存后，再用于加油（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A35.站級一體化非油品CRM電子券請選擇“電子券”按鈕，而不是點“非油品券”。A、正確B、錯誤【正確答案】：A36.經檢查合格的腳手架可以直接使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：B37.聯(lián)名卡為記名加油卡，執(zhí)行“一卡一車”原則。A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.原則上，綠化帶應栽種低矮植被。A、正確B、錯誤【正確答案】：A39.中國石化站級管理系統(tǒng)中的加油數(shù)據能夠體現(xiàn)加油的時間、金額、卡號、以及當班上班員工A、正確B、錯誤【正確答案】：A40.單位客戶只能開具增值稅發(fā)票（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B41.受到降級以下處分的，處分決定及有關材料可以不歸入受處分人檔案（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B42.加油站女性員工不化濃妝，不涂指甲油，飾物適當。A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.中石化用戶加油卡掛失生效的日期是24小時。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B44.HSE管理手冊中中保命條款提出“設備、管線打開前必須進行能量隔離”。A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.屬國家強制檢定的計量器具,應當實行周期檢定，不合格和超檢定周期的一律不得使用A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.違反保密規(guī)定，導致失密、泄密事件發(fā)生的給予警告或者記過處分()A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.發(fā)票原則上應在業(yè)務發(fā)生后及時開具。A、正確B、錯誤【正確答案】：B48.站長培訓情況不用納入省公司人力資源處培訓及零售基礎管理通報考核。A、正確B、錯誤【正確答案】：B49.柴油聯(lián)名卡辦理清戶時直接到發(fā)卡網點辦理即可。A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.加油現(xiàn)場業(yè)務繁忙時員工可將多余員工卡借給其他員工暫用A、正確B、錯誤【正確答案】：B51.加油卡可以在全國任意發(fā)卡網點辦理掛失業(yè)務A、正確B、錯誤【正確答案】：B52.加油卡的限制信息中，限油品只能限制一種油品型號。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A53.職工因違規(guī)所獲得的經濟利益應當收繳或責令賠償（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A54.甲醇試驗中所使用的Ba(OH)2為強堿性物質，苯為致癌物質，試驗過程中做好個人防護，注意操作安全。A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.地罐交接卸油“八步法”的第四步：“卸前確認”中確認油罐穩(wěn)油超過5分鐘；在液位儀應用系統(tǒng)勾選“油槍已停止付油”、“卸前已穩(wěn)油”，點擊“開始卸油。A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.發(fā)卡員落實各項安全制度，協(xié)助站長對本班員工進行安全教育，檢查、督促各項安全措施的落實。A、正確B、錯誤【正確答案】：B57.加油卡限制信息可以同時設置多個類型A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.現(xiàn)金或非油品零售POS開增值稅專用發(fā)票，客戶去任意一個專票網點，由專票網點的操作員進行以下操作：專票網點開票員訪問普票省中心，進入“發(fā)票管理-專票開票-現(xiàn)金開專票（非油品開專票）”通過客戶手機短信的驗證碼，查詢出客戶的申請記錄，點擊“開具增票”按鈕。A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.安全生產工作實行管生產經營必須管安全A、正確B、錯誤【正確答案】：A60.發(fā)票管理員從普票省中心導出網點開票二維碼，可將二維碼打印出來放在便利店顯眼處，客戶用微信掃描網點二維碼，點擊申請開票，開票員可點擊站級系統(tǒng)二維碼選擇客戶信息。A、正確B、錯誤【正確答案】：A61.違反計量、檢驗、分析等管理規(guī)定，弄虛作假，偽造數(shù)據的，適用“違反生產經營管理規(guī)定行為的處分”條款（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A62.單位用戶清戶退款，即可退現(xiàn)金，也可退到單位帳戶上。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B63.甲醇試驗產生的廢液與離心管要按照危廢集中放置，廢液及固廢分開保存，貼好標簽，嚴禁隨意丟棄，并登記臺賬A、正確B、錯誤【正確答案】：A64.客戶已扣款但站級一體化未提示成功的，請客戶出示支付憑證并拍照后再請客戶離開，非油品請按現(xiàn)金錄入后找財務手工調賬。A、正確B、錯誤【正確答案】：A65.油品的顏色主要是由膠質引起的，通常油品的顏色深淺往往反映了膠質含量的多少A、正確B、錯誤【正確答案】：A66.因失職或者濫用職權，引發(fā)群體性