管理學(xué)第三版試題及答案

管理學(xué)第三版試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則3.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（）A.大型組織B.小型組織C.需要職能專業(yè)化管理的組織D.有必要按職能實(shí)行專業(yè)化管理的小型組織4.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列屬于保健因素的是（）A.工作上的成就感B.提升C.工資D.責(zé)任5.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革D.創(chuàng)新6.最早提出管理十四條原則的是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧7.決策的起點(diǎn)是（）A.識別問題B.確定目標(biāo)C.擬定方案D.評估選優(yōu)8.組織中實(shí)行統(tǒng)一指揮的基本前提是（）A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B.分工協(xié)作C.權(quán)責(zé)對等D.精簡高效9.下列屬于激勵因素的是（）A.公司政策B.監(jiān)督方式C.工作本身D.人際關(guān)系10.控制過程的第一個步驟是（）A.衡量績效B.糾正偏差C.確立標(biāo)準(zhǔn)D.進(jìn)行反饋二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于古典管理理論特點(diǎn)的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個人為研究對象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理2.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法3.下列屬于組織設(shè)計的影響因素的有（）A.環(huán)境B.戰(zhàn)略C.技術(shù)D.規(guī)模E.發(fā)展階段4.下列屬于內(nèi)容型激勵理論的有（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.期望理論E.公平理論5.下列屬于控制基本要素的有（）A.控制標(biāo)準(zhǔn)B.偏差信息C.矯正措施D.控制環(huán)境E.控制對象6.管理的基本特征包括（）A.管理是一種社會現(xiàn)象B.管理是一種文化現(xiàn)象C.管理的主體是管理者D.管理的核心是處理好人際關(guān)系E.管理是對組織的資源進(jìn)行有效整合以達(dá)成組織既定目標(biāo)與責(zé)任的動態(tài)創(chuàng)造性活動7.下列屬于戰(zhàn)略計劃內(nèi)容的有（）A.組織宗旨B.遠(yuǎn)景目標(biāo)C.戰(zhàn)略方案D.具體目標(biāo)E.行動計劃8.組織變革的外部動因包括（）A.宏觀社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化B.科技進(jìn)步的影響C.環(huán)境資源的影響D.競爭觀念的改變E.全球化9.下列屬于過程型激勵理論的有（）A.期望理論B.公平理論C.強(qiáng)化理論D.挫折理論E.雙因素理論10.下列屬于有效控制特征的有（）A.適時控制B.適度控制C.客觀控制D.彈性控制E.員工認(rèn)同三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)略計劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）3.組織變革的阻力是直接的、公開的。（）4.馬斯洛認(rèn)為，人的需要是按重要性和層次性排成一定的次序的。（）5.控制是一個信息反饋過程。（）6.管理是一門科學(xué)，沒有任何藝術(shù)性可言。（）7.不確定型決策方法中的樂觀決策法也叫大中取大法。（）8.扁平結(jié)構(gòu)不利于領(lǐng)導(dǎo)對下屬的監(jiān)督和指導(dǎo)。（）9.公平理論認(rèn)為，公平感是一種主觀感受。（）10.控制工作僅僅是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是對組織的資源進(jìn)行有效整合以達(dá)成組織既定目標(biāo)與責(zé)任的動態(tài)創(chuàng)造性活動。它是一種社會和文化現(xiàn)象，主體是管理者，核心是處理好人際關(guān)系。2.簡述決策的地位與作用。答：決策是管理的基礎(chǔ)，是各級各類管理者的首要工作?？茖W(xué)決策是組織生存和發(fā)展的重要保證，能提高管理效率。3.簡述組織設(shè)計的原則。答：包括目標(biāo)統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、統(tǒng)一指揮原則、權(quán)責(zé)對等原則、合理幅度原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。4.簡述激勵的作用。答：激勵能調(diào)動員工積極性，提高員工工作績效；激發(fā)員工創(chuàng)造力和潛能；吸引優(yōu)秀人才，增強(qiáng)組織凝聚力。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際談?wù)劰诺涔芾砝碚搶ΜF(xiàn)代管理的啟示。答：古典管理理論強(qiáng)調(diào)科學(xué)方法、分工協(xié)作、明確職責(zé)等?，F(xiàn)代管理中，可借鑒其重視效率、規(guī)范流程的理念，如企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)制定標(biāo)準(zhǔn)流程提高效率，依分工明確崗位責(zé)任提升管理效能。2.如何在組織中有效實(shí)施控制？答：首先確立合理標(biāo)準(zhǔn)，然后及時準(zhǔn)確衡量績效，對比找出偏差，針對偏差分析原因并采取矯正措施。過程中要注重信息及時反饋，全員參與，保證控制有效。3.試討論組織變革的必要性。答：組織內(nèi)外部環(huán)境不斷變化，外部如市場競爭、技術(shù)革新，內(nèi)部如規(guī)模擴(kuò)大、人員結(jié)構(gòu)改變。不變革會導(dǎo)致組織僵化，難以適應(yīng)新情況，只有變革才能保持活力與競爭力。4.舉例說明激勵理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。答：如在企業(yè)管理中，運(yùn)用需求層次理論，了解員工不同層次需求，對基層員工關(guān)注工資福利滿足生理需求；對中層員工提供晉升機(jī)會滿足尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求，激發(fā)工作動力。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.B4.C5.A6.B7.A8.A9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCDE