《物流業(yè)務(wù)流程》課件-第五章 配送作業(yè)流程操作

華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社目錄任務(wù)一體驗(yàn)配送中心環(huán)境1任務(wù)二解讀配送中心業(yè)務(wù)流程2任務(wù)三配送作業(yè)操作3任務(wù)四流通加工作業(yè)4第一節(jié)目錄任務(wù)一體驗(yàn)配送中心環(huán)境1.配送中心環(huán)境一、走進(jìn)配送中心（1）配送中心整體環(huán)境目錄任務(wù)一體驗(yàn)配送中心環(huán)境（2）配送中心內(nèi)部環(huán)境目錄任務(wù)一體驗(yàn)配送中心環(huán)境（3）先進(jìn)的物流技術(shù)2.配送中心的功能區(qū)域目錄任務(wù)一體驗(yàn)配送中心環(huán)境二、物流動線1.物流動線種類介紹目錄任務(wù)一體驗(yàn)配送中心環(huán)境2.配送中心平面布局實(shí)例目錄任務(wù)二解讀配送中心業(yè)務(wù)流程一、配送中心基本作業(yè)流程1.接受客戶訂單2.訂單處理（1）訂單品項(xiàng)數(shù)量及日期確認(rèn)（2）訂貨價格確認(rèn)（3）包裝確認(rèn)（5）建立和維護(hù)客戶主檔（4）訂單號碼（6）存貨查詢及訂單分配（7）分配存貨不足的處理（8）訂單排定出貨日程及揀選順序目錄任務(wù)二解讀配送中心業(yè)務(wù)流程3.備貨（1）訂貨（2）接貨（3）驗(yàn)收4.儲存5.流通加工目錄任務(wù)二解讀配送中心業(yè)務(wù)流程6.理貨（1）分揀（2）配貨（3）包裝7.配裝送貨8.退貨處理（1）返倉作業(yè)（2）返廠作業(yè)目錄任務(wù)三配送作業(yè)操作一、接單員操作流程1.接受訂單2.確認(rèn)訂單3.訂單分類4.設(shè)計(jì)訂單檔案資料內(nèi)容5.輸入訂單資料6.處理訂單數(shù)據(jù)7.庫存分配8.訂單數(shù)據(jù)處理輸出目錄任務(wù)三配送作業(yè)操作二、揀貨員的操作流程1.生成揀選資料2.行走或搬運(yùn)3.揀取4.分類與集中三、補(bǔ)貨員的操作流程1.確定現(xiàn)有存貨水平2.確定訂購點(diǎn)3.確定訂貨數(shù)量4.發(fā)出采購訂單和進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)5.補(bǔ)貨作業(yè)（1）確定補(bǔ)貨時機(jī)（2）選擇補(bǔ)貨方式目錄任務(wù)三配送作業(yè)操作四、配貨員的操作流程1.分貨（1）人工分貨（2）自動分類機(jī)分貨（3）旋轉(zhuǎn)架分類2.配貨檢查（1）商品條形碼檢查法（2）聲音輸入檢查法（3）重量計(jì)算檢查法目錄任務(wù)三配送作業(yè)操作3.包裝、打捆（1）簡潔、適用（2）標(biāo)準(zhǔn)化（2）標(biāo)準(zhǔn)化（3）機(jī)械化（4）包裝單位大型化（5）節(jié)約包裝材料，減少過度包裝4.貼標(biāo)簽五、送貨員的操作流程目錄任務(wù)四流通加工作業(yè)一、認(rèn)識流通加工作業(yè)目錄任務(wù)四流通加工作業(yè)1.貼標(biāo)簽2.熱收縮包裝3.禮盒包裝4.小包裝分裝二、認(rèn)識包裝材料1.包裝材料種類目錄任務(wù)四流通加工作業(yè)