2024年事業(yè)單位招聘綜合應(yīng)用能力真題及答案A類VIP

2024年事業(yè)單位招聘綜合應(yīng)用能力真題及答案A類綜合應(yīng)用能力A類試題一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.某事業(yè)單位在處理群眾投訴時，工作人員態(tài)度冷漠、推諉責(zé)任，導(dǎo)致群眾不滿情緒升級。這種現(xiàn)象違背了事業(yè)單位工作人員的（）。A.依法辦事原則B.服務(wù)群眾原則C.廉潔奉公原則D.團結(jié)協(xié)作原則2.以下屬于事業(yè)單位管理崗位九級職員的是（）。A.辦事員B.科員C.副科長D.科長3.某事業(yè)單位要進行一項重要的項目決策，在決策過程中，應(yīng)該遵循的首要原則是（）。A.信息原則B.預(yù)測原則C.客觀原則D.系統(tǒng)原則4.事業(yè)單位工作人員的考核內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個方面，重點考核（）。A.德B.能C.績D.廉5.下列公文文種中，適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，回復(fù)上級機關(guān)的詢問的是（）。A.報告B.請示C.函D.通知6.事業(yè)單位財務(wù)管理的主要任務(wù)不包括（）。A.合理編制單位預(yù)算，嚴格預(yù)算執(zhí)行，完整、準確編制單位決算，真實反映單位財務(wù)狀況B.依法組織收入，努力節(jié)約支出C.建立健全財務(wù)制度，加強經(jīng)濟核算，實施績效評價，提高資金使用效益D.對外投資7.某事業(yè)單位開展一項培訓(xùn)活動，培訓(xùn)結(jié)束后，需要對培訓(xùn)效果進行評估。下列不屬于培訓(xùn)效果評估內(nèi)容的是（）。A.培訓(xùn)內(nèi)容的實用性B.培訓(xùn)師的授課水平C.培訓(xùn)場地的舒適度D.學(xué)員的學(xué)習(xí)收獲8.在事業(yè)單位的人力資源管理中，人員招聘的首要環(huán)節(jié)是（）。A.制定招聘計劃B.發(fā)布招聘信息C.篩選簡歷D.面試9.某事業(yè)單位與員工簽訂的聘用合同期限為3年，試用期應(yīng)為（）。A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月10.事業(yè)單位工作人員在工作中出現(xiàn)失誤，給單位造成一定損失。單位對其進行處分時，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.事實清楚B.證據(jù)確鑿C.從重處罰D.程序合法11.下列關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置的說法，錯誤的是（）。A.崗位設(shè)置應(yīng)根據(jù)單位的功能、職責(zé)任務(wù)和工作需要來確定B.崗位分為管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤技能崗位三種類別C.專業(yè)技術(shù)崗位分為13個等級D.工勤技能崗位包括技術(shù)工崗位和普通工崗位，其中技術(shù)工崗位分為5個等級12.某事業(yè)單位要組織一次大型會議，在會議籌備階段，不需要考慮的事項是（）。A.會議的時間和地點B.會議的議程和內(nèi)容C.參會人員的餐飲和住宿安排D.會議的宣傳報道13.事業(yè)單位工作人員的工資包括（）。A.基本工資、績效工資和津貼補貼B.基本工資、獎金和福利C.崗位工資、薪級工資和獎金D.崗位工資、績效工資和補貼14.某事業(yè)單位在進行信息化建設(shè)時，選擇了一款軟件系統(tǒng)。在軟件系統(tǒng)的選型過程中，最重要的考慮因素是（）。A.軟件的價格B.軟件的功能C.軟件的品牌D.軟件的售后服務(wù)15.事業(yè)單位在開展公共服務(wù)時，應(yīng)遵循的基本原則不包括（）。A.公平公正原則B.效率優(yōu)先原則C.質(zhì)量第一原則D.以人為本原則16.某事業(yè)單位要對一項業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，在優(yōu)化過程中，首先要做的是（）。A.分析現(xiàn)有流程B.制定優(yōu)化方案C.實施優(yōu)化方案D.評估優(yōu)化效果17.事業(yè)單位工作人員在工作中與同事發(fā)生矛盾，應(yīng)該采取的正確方式是（）。A.立即與同事爭吵，解決矛盾B.向領(lǐng)導(dǎo)告狀，讓領(lǐng)導(dǎo)處理C.冷靜分析矛盾原因，主動溝通解決D.不理會同事，避免矛盾升級18.下列關(guān)于事業(yè)單位檔案管理的說法，正確的是（）。A.檔案管理工作只需要保存重要的文件和資料B.檔案管理人員不需要具備專業(yè)知識和技能C.檔案的借閱和查閱不需要進行登記D.檔案管理工作應(yīng)遵循集中統(tǒng)一管理的原則19.某事業(yè)單位要進行一項設(shè)備采購，在采購過程中，應(yīng)遵循的采購方式不包括（）。A.公開招標B.邀請招標C.自行采購D.單一來源采購20.事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范不包括（）。A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.辦事公道D.謀取私利二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.事業(yè)單位的特點包括（）。A.服務(wù)性B.公益性C.知識密集性D.盈利性2.事業(yè)單位的管理制度包括（）。A.崗位管理制度B.人員聘用制度C.考核制度D.收入分配制度3.事業(yè)單位在進行項目管理時，項目的生命周期包括（）。A.項目啟動階段B.項目規(guī)劃階段C.項目執(zhí)行階段D.項目收尾階段4.事業(yè)單位工作人員的培訓(xùn)類型包括（）。A.初任培訓(xùn)B.任職培訓(xùn)C.專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)D.在職培訓(xùn)5.事業(yè)單位的財務(wù)監(jiān)督包括（）。A.內(nèi)部監(jiān)督B.外部監(jiān)督C.事前監(jiān)督D.事后監(jiān)督6.事業(yè)單位在進行人力資源管理時，激勵機制的方式包括（）。A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.目標激勵D.競爭激勵7.事業(yè)單位在開展公共服務(wù)時，需要處理好的關(guān)系包括（）。A.政府與社會的關(guān)系B.效率與公平的關(guān)系C.服務(wù)與管理的關(guān)系D.短期利益與長期利益的關(guān)系8.事業(yè)單位的公文處理工作包括（）。A.公文擬制B.公文辦理C.公文管理D.公文銷毀9.事業(yè)單位在進行信息化建設(shè)時，應(yīng)注意的問題包括（）。A.信息安全B.系統(tǒng)兼容性C.人員培訓(xùn)D.資金投入10.事業(yè)單位工作人員的處分種類包括（）。A.警告B.記過C.降低崗位等級或者撤職D.開除三、判斷題（每題1分，共10題）1.事業(yè)單位是國家為了社會公益目的，由國家機關(guān)舉辦或者其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的，從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動的社會服務(wù)組織。（）2.事業(yè)單位工作人員的考核分為平時考核、年度考核和聘期考核。（）3.事業(yè)單位的崗位設(shè)置可以根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的意愿隨意調(diào)整。（）4.事業(yè)單位的財務(wù)管理只需要關(guān)注資金的收支情況，不需要進行成本核算。（）5.事業(yè)單位工作人員在工作中可以利用職務(wù)之便為自己謀取私利。（）6.事業(yè)單位在進行人員招聘時，應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部人員的晉升。（）7.事業(yè)單位的培訓(xùn)活動只需要關(guān)注培訓(xùn)的形式，不需要關(guān)注培訓(xùn)的內(nèi)容。（）8.事業(yè)單位的公文處理工作只需要遵循國家的相關(guān)規(guī)定，不需要考慮單位的實際情況。（）9.事業(yè)單位在進行信息化建設(shè)時，只需要購買先進的設(shè)備和軟件，不需要進行系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計。（）10.事業(yè)單位工作人員受到開除處分的，自處分決定生效之日起，終止其與事業(yè)單位的人事關(guān)系。（）四、案例分析題（每題10分，共5題）1.某縣文化局下屬的文化館，近期接到群眾反映，館內(nèi)舉辦的展覽活動存在內(nèi)容陳舊、形式單一的問題，導(dǎo)致參觀人數(shù)逐漸減少。同時，文化館的工作人員在服務(wù)過程中態(tài)度不夠熱情，辦事效率低下。如果你是文化館的負責(zé)人，你將采取哪些措施來解決這些問題？2.某事業(yè)單位要開展一次關(guān)于“綠色辦公”的宣傳活動，領(lǐng)導(dǎo)將這項任務(wù)交給了你。請你制定一份詳細的宣傳活動方案。3.某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在開展疫苗接種工作時，出現(xiàn)了疫苗供應(yīng)不足的情況，導(dǎo)致部分居民未能及時接種疫苗，引發(fā)了居民的不滿和投訴。如果你是該衛(wèi)生服務(wù)中心的負責(zé)人，你將如何應(yīng)對這一情況？4.某學(xué)校的圖書館存在圖書管理混亂、借閱流程繁瑣的問題，學(xué)生反映借書難、還書難。作為圖書館的管理人員，你將如何改進圖書館的管理工作？5.某事業(yè)單位在進行一項重要項目的建設(shè)過程中，遇到了資金短缺的問題。如果你是該項目的負責(zé)人，你將采取哪些措施來解決資金短缺的問題？答案及分析一、單項選擇題1.答案：B分析：服務(wù)群眾原則要求事業(yè)單位工作人員在工作中要熱情、主動地為群眾服務(wù)，積極解決群眾的問題。該工作人員態(tài)度冷漠、推諉責(zé)任，違背了服務(wù)群眾原則。2.答案：B分析：事業(yè)單位管理崗位九級職員對應(yīng)科員。3.答案：C分析：客觀原則是決策的首要原則，決策必須以客觀事實為依據(jù)，避免主觀臆斷。4.答案：C分析：事業(yè)單位工作人員考核重點考核工作實績。5.答案：A分析：報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，回復(fù)上級機關(guān)的詢問。6.答案：D分析：對外投資不是事業(yè)單位財務(wù)管理的主要任務(wù)，主要任務(wù)圍繞預(yù)算、收支、制度建設(shè)和效益等方面。7.答案：C分析：培訓(xùn)效果評估主要關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師和學(xué)員收獲等與培訓(xùn)實質(zhì)相關(guān)的方面，培訓(xùn)場地舒適度不屬于主要評估內(nèi)容。8.答案：A分析：人員招聘首要環(huán)節(jié)是制定招聘計劃，明確招聘的崗位、數(shù)量、要求等。9.答案：C分析：聘用合同期限為3年的，試用期為6個月。10.答案：C分析：處分應(yīng)遵循事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、程序合法、手續(xù)完備的原則，而不是從重處罰。11.答案：無（該題所有選項說法均正確）12.答案：D分析：會議籌備階段主要考慮會議本身的時間、地點、議程、人員安排等，宣傳報道一般在會議進行中或結(jié)束后進行。13.答案：A分析：事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績效工資和津貼補貼。14.答案：B分析：軟件選型最重要考慮功能是否滿足單位業(yè)務(wù)需求。15.答案：B分析：事業(yè)單位開展公共服務(wù)應(yīng)遵循公平公正、質(zhì)量第一、以人為本等原則，不是效率優(yōu)先。16.答案：A分析：業(yè)務(wù)流程優(yōu)化首先要分析現(xiàn)有流程，找出存在的問題。17.答案：C分析：與同事發(fā)生矛盾應(yīng)冷靜分析原因，主動溝通解決。18.答案：D分析：檔案管理應(yīng)遵循集中統(tǒng)一管理原則，A選項所有重要和有保存價值的都要保存；B選項檔案管理人員需專業(yè)知識技能；C選項借閱查閱需登記。19.答案：C分析：事業(yè)單位采購應(yīng)遵循規(guī)定的采購方式，自行采購不符合規(guī)范。20.答案：D分析：謀取私利違背職業(yè)道德規(guī)范，事業(yè)單位工作人員應(yīng)愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道。二、多項選擇題1.答案：ABC分析：事業(yè)單位具有服務(wù)性、公益性、知識密集性特點，不以盈利為目的。2.答案：ABCD分析：事業(yè)單位管理制度包括崗位、人員聘用、考核、收入分配等制度。3.答案：ABCD分析：項目生命周期包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾階段。4.答案：ABCD分析：事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)類型有初任、任職、專門業(yè)務(wù)和在職培訓(xùn)。5.答案：ABCD分析：財務(wù)監(jiān)督包括內(nèi)部和外部監(jiān)督，以及事前、事中、事后監(jiān)督。6.答案：ABCD分析：激勵機制方式包括物質(zhì)、精神、目標、競爭激勵等。7.答案：ABCD分析：開展公共服務(wù)需處理好政府與社會、效率與公平、服務(wù)與管理、短期與長期利益關(guān)系。8.答案：ABC分析：公文處理工作包括擬制、辦理、管理，銷毀不屬于常規(guī)處理工作內(nèi)容。9.答案：ABCD分析：信息化建設(shè)要注意信息安全、系統(tǒng)兼容性、人員培訓(xùn)和資金投入等問題。10.答案：ABCD分析：事業(yè)單位工作人員處分種類有警告、記過、降低崗位等級或者撤職、開除。三、判斷題1.答案：√分析：這是事業(yè)單位的定義，表述正確。2.答案：√分析：事業(yè)單位工作人員考核分為平時、年度和聘期考核。3.答案：×分析：崗位設(shè)置要根據(jù)單位功能、職責(zé)任務(wù)和工作需要，不能隨意調(diào)整。4.答案：×分析：事業(yè)單位財務(wù)管理需要進行成本核算，以提高資金使用效益。5.答案：×分析：事業(yè)單位工作人員不得利用職務(wù)之便謀取私利。6.答案：×分析：人員招聘應(yīng)遵循公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則，不是優(yōu)先考慮內(nèi)部晉升。7.答案：×分析：培訓(xùn)活動要注重內(nèi)容實用性，不能只關(guān)注形式。8.答案：×分析：公文處理工作要結(jié)合單位實際情況，不能只遵循國家規(guī)定。9.答案：×分析：信息化建設(shè)需要系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計，不能只購買設(shè)備和軟件。10.答案：√分析：工作人員受到開除處分，自處分決定生效日起終止人事關(guān)系。四、案例分析題1.措施-展覽內(nèi)容與形式改進：開展市場調(diào)研，了解群眾興趣和需求，更新展覽內(nèi)容，增加互動體驗環(huán)節(jié)，如設(shè)置虛擬現(xiàn)實展示、互動問答等。-人員服務(wù)提升：開展服務(wù)意識培訓(xùn)，建立服務(wù)質(zhì)量考核機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對態(tài)度不好的進行批評教育。-宣傳推廣：利用社交媒體、線上平臺等宣傳新展覽活動，吸引更多群眾參觀。2.宣傳活動方案-活動主題：“綠色辦公，從我做起”-活動目的：提高單位人員綠色辦公意識，減少資源浪費。-活動時間：[具體時間]-活動地點：單位內(nèi)部-活動內(nèi)容：開展綠色辦公知識講座，發(fā)放宣傳手冊，舉辦綠色辦公創(chuàng)意征集活動等。-活動預(yù)算：包括講座嘉賓費用、宣傳手冊制作費用等。-活動效果評估：通過問卷調(diào)查了解人員對綠色辦公的認識和實踐情況。3.應(yīng)對措施-安撫居民情緒：通過公告、電話等方式向居民說明情況，表達歉意，承諾盡快解決。-協(xié)調(diào)疫苗供應(yīng)：與上級部門、疫苗供應(yīng)商溝通，爭