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文檔簡(jiǎn)介
行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的重要性姓名:____________________
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)
1.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)對(duì)于組織績(jī)效的影響主要體現(xiàn)在以下哪個(gè)方面?
A.提高工作效率
B.促進(jìn)組織創(chuàng)新
C.降低組織沖突
D.以上都是
2.以下哪項(xiàng)不是行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)?
A.互動(dòng)性
B.動(dòng)態(tài)性
C.結(jié)構(gòu)性
D.單一性
3.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中,以下哪一種關(guān)系類(lèi)型最有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?
A.垂直關(guān)系
B.水平關(guān)系
C.對(duì)角關(guān)系
D.交叉關(guān)系
4.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織成員的影響,主要體現(xiàn)在以下哪個(gè)方面?
A.影響個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展
B.影響組織內(nèi)部溝通
C.影響組織文化建設(shè)
D.以上都是
5.以下哪種方法可以幫助行政組織構(gòu)建良好的人際網(wǎng)絡(luò)?
A.定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
B.鼓勵(lì)組織成員參加外部培訓(xùn)
C.加強(qiáng)組織內(nèi)部信息共享
D.以上都是
6.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)在組織變革過(guò)程中發(fā)揮的作用不包括以下哪項(xiàng)?
A.促進(jìn)組織成員對(duì)變革的認(rèn)同
B.緩解變革過(guò)程中的矛盾和沖突
C.提高組織適應(yīng)能力
D.增加組織成員的離職率
7.以下哪項(xiàng)不是行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中的人際關(guān)系?
A.同事關(guān)系
B.上級(jí)與下級(jí)關(guān)系
C.合作關(guān)系
D.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
8.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織內(nèi)部溝通的影響主要體現(xiàn)在以下哪個(gè)方面?
A.提高溝通效率
B.減少溝通障礙
C.促進(jìn)信息共享
D.以上都是
9.以下哪種現(xiàn)象屬于行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中的“小圈子”現(xiàn)象?
A.組織成員之間形成緊密的社交關(guān)系
B.組織成員之間缺乏有效溝通
C.組織成員對(duì)組織外部信息不敏感
D.組織成員對(duì)組織內(nèi)部事務(wù)不關(guān)心
10.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)在以下哪個(gè)方面對(duì)組織發(fā)展具有重要意義?
A.提高組織凝聚力
B.促進(jìn)組織創(chuàng)新
C.增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力
D.以上都是
二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共10題)
1.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)包括:
A.提高組織內(nèi)部溝通效率
B.促進(jìn)組織成員之間的協(xié)作
C.增強(qiáng)組織凝聚力
D.提升組織創(chuàng)新能力
E.降低組織內(nèi)部沖突
2.影響行政組織人際網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的因素有:
A.組織文化
B.組織結(jié)構(gòu)
C.組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
D.組織成員的個(gè)人特質(zhì)
E.組織外部環(huán)境
3.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的功能包括:
A.促進(jìn)信息傳遞
B.增強(qiáng)組織凝聚力
C.提高組織決策質(zhì)量
D.增進(jìn)組織成員之間的信任
E.促進(jìn)組織成員個(gè)人成長(zhǎng)
4.以下哪些行為有助于行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建?
A.積極參與組織活動(dòng)
B.主動(dòng)與同事建立聯(lián)系
C.保持良好的溝通態(tài)度
D.尊重他人意見(jiàn)
E.遵守組織規(guī)章制度
5.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中的沖突類(lèi)型包括:
A.溝通沖突
B.角色沖突
C.利益沖突
D.觀念沖突
E.組織結(jié)構(gòu)沖突
6.以下哪些措施可以緩解行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中的沖突?
A.建立有效的溝通機(jī)制
B.加強(qiáng)組織文化建設(shè)
C.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
D.提高組織成員的沖突解決能力
E.增加組織成員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)
7.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織成員的影響包括:
A.影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展
B.影響個(gè)人工作滿(mǎn)意度
C.影響個(gè)人工作績(jī)效
D.影響個(gè)人工作壓力
E.影響個(gè)人工作穩(wěn)定性
8.以下哪些因素會(huì)影響行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性?
A.組織變革
B.組織成員流動(dòng)
C.組織文化變遷
D.組織領(lǐng)導(dǎo)層變動(dòng)
E.組織外部環(huán)境變化
9.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)在組織創(chuàng)新中的作用包括:
A.促進(jìn)知識(shí)共享
B.催化創(chuàng)新思維
C.提供創(chuàng)新資源
D.降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)
E.提高創(chuàng)新成功率
10.以下哪些方法可以用于評(píng)估行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的效能?
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.訪(fǎng)談
C.觀察法
D.數(shù)據(jù)分析
E.專(zhuān)家評(píng)估
三、判斷題(每題2分,共10題)
1.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的形成與組織結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。()
2.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系越復(fù)雜,組織效率越高。()
3.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中的“小圈子”現(xiàn)象有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。()
4.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建主要依靠組織領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力。()
5.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中的沖突總是對(duì)組織產(chǎn)生負(fù)面影響。()
6.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織成員的個(gè)人成長(zhǎng)具有積極作用。()
7.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與組織文化的穩(wěn)定性成正比。()
8.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中的信息傳遞總是準(zhǔn)確無(wú)誤的。()
9.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)在組織變革過(guò)程中扮演著重要角色。()
10.行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建需要組織成員之間的相互信任。()
四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共6題)
1.簡(jiǎn)述行政組織人際網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織溝通的影響。
2.分析行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中沖突的成因及應(yīng)對(duì)策略。
3.闡述行政組織人際網(wǎng)絡(luò)在組織創(chuàng)新中的作用。
4.如何評(píng)估行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的效能?
5.結(jié)合實(shí)際,談?wù)勅绾螛?gòu)建高效的行政組織人際網(wǎng)絡(luò)。
6.分析行政組織人際網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織成員個(gè)人發(fā)展的積極影響。
試卷答案如下
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)
1.D
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織績(jī)效的影響是多方面的,包括提高工作效率、促進(jìn)組織創(chuàng)新、降低組織沖突等。
2.D
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)具有互動(dòng)性、動(dòng)態(tài)性、結(jié)構(gòu)性等特點(diǎn),單一性不是其特點(diǎn)。
3.B
解析思路:在行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中,水平關(guān)系有助于組織成員之間的協(xié)作,促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.D
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織成員的影響是多方面的,包括影響個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展、組織內(nèi)部溝通、組織文化建設(shè)等。
5.D
解析思路:定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、鼓勵(lì)組織成員參加外部培訓(xùn)、加強(qiáng)組織內(nèi)部信息共享等方法都有助于行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。
6.D
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)有助于緩解變革過(guò)程中的矛盾和沖突,提高組織適應(yīng)能力,不會(huì)增加組織成員的離職率。
7.D
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中的人際關(guān)系包括同事關(guān)系、上級(jí)與下級(jí)關(guān)系、合作關(guān)系等,不包括競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
8.D
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織內(nèi)部溝通的影響是多方面的,包括提高溝通效率、減少溝通障礙、促進(jìn)信息共享等。
9.A
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中的“小圈子”現(xiàn)象指的是組織成員之間形成緊密的社交關(guān)系。
10.D
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)在提高組織凝聚力、促進(jìn)組織創(chuàng)新、增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有重要意義。
二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共10題)
1.A,B,C,D,E
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在提高組織內(nèi)部溝通效率、促進(jìn)組織成員之間的協(xié)作、增強(qiáng)組織凝聚力、提升組織創(chuàng)新能力、降低組織沖突等方面。
2.A,B,C,D,E
解析思路:影響行政組織人際網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的因素包括組織文化、組織結(jié)構(gòu)、組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織成員的個(gè)人特質(zhì)、組織外部環(huán)境等。
3.A,B,C,D,E
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的功能包括促進(jìn)信息傳遞、增強(qiáng)組織凝聚力、提高組織決策質(zhì)量、增進(jìn)組織成員之間的信任、促進(jìn)組織成員個(gè)人成長(zhǎng)等。
4.A,B,C,D,E
解析思路:積極參與組織活動(dòng)、主動(dòng)與同事建立聯(lián)系、保持良好的溝通態(tài)度、尊重他人意見(jiàn)、遵守組織規(guī)章制度等行為有助于行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。
5.A,B,C,D,E
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中的沖突類(lèi)型包括溝通沖突、角色沖突、利益沖突、觀念沖突、組織結(jié)構(gòu)沖突等。
6.A,B,C,D,E
解析思路:建立有效的溝通機(jī)制、加強(qiáng)組織文化建設(shè)、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提高組織成員的沖突解決能力、增加組織成員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等措施可以緩解行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中的沖突。
7.A,B,C,D,E
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織成員的影響包括影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展、個(gè)人工作滿(mǎn)意度、個(gè)人工作績(jī)效、個(gè)人工作壓力、個(gè)人工作穩(wěn)定性等。
8.A,B,C,D,E
解析思路:組織變革、組織成員流動(dòng)、組織文化變遷、組織領(lǐng)導(dǎo)層變動(dòng)、組織外部環(huán)境變化等因素會(huì)影響行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。
9.A,B,C,D,E
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)在組織創(chuàng)新中的作用包括促進(jìn)知識(shí)共享、催化創(chuàng)新思維、提供創(chuàng)新資源、降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、提高創(chuàng)新成功率等。
10.A,B,C,D,E
解析思路:?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪(fǎng)談、觀察法、數(shù)據(jù)分析、專(zhuān)家評(píng)估等方法可以用于評(píng)估行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的效能。
三、判斷題(每題2分,共10題)
1.√
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的形成與組織結(jié)構(gòu)密切相關(guān),因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)決定了組織成員之間的互動(dòng)關(guān)系。
2.×
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系越復(fù)雜,并不一定意味著組織效率越高,過(guò)度的復(fù)雜性可能導(dǎo)致溝通成本增加和效率降低。
3.×
解析思路:“小圈子”現(xiàn)象可能導(dǎo)致信息不透明和資源分配不均,不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.×
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建不僅僅依靠組織領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力,還需要組織成員的積極參與和共同努力。
5.×
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)中的沖突既有負(fù)面影響,也有正面作用,關(guān)鍵在于如何處理和解決沖突。
6.√
解析思路:行政組織人際網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織成員的個(gè)人成長(zhǎng)具有積極作用,如提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、促進(jìn)個(gè)人能力提升等。
7.√
解析思路:行政組織人
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