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期末禮儀試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.與長輩交談時，目光應(yīng)（）A.四處游移B.專注對方C.低頭看地2.參加正式晚宴，著裝應(yīng)選擇（）A.運動裝B.休閑裝C.禮服3.進(jìn)電梯時，應(yīng)（）A.自己先沖進(jìn)去B.讓尊者先進(jìn)入C.隨意進(jìn)入4.介紹兩人相識的順序一般是（）A.先把長輩介紹給晚輩B.先把晚輩介紹給長輩C.無所謂5.接聽電話時，第一句話應(yīng)說（）A.喂B.你找誰C.您好6.公共場合咳嗽或打噴嚏時，正確做法是（）A.直接對著他人B.用紙巾或手肘遮擋C.不管不顧7.拜訪他人時，到達(dá)時間最好是（）A.提前很久B.準(zhǔn)時或提前幾分鐘C.遲到一會兒8.餐桌上使用餐具，錯誤的是（）A.用公筷夾菜B.用自己筷子翻菜C.輕拿輕放9.初次見面，握手時間一般為（）A.1-3秒B.5-10秒C.10秒以上10.乘坐轎車時，哪個座位是上座（）A.副駕駛B.后排左座C.后排右座答案：1.B2.C3.B4.B5.C6.B7.B8.B9.A10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于社交禮儀基本要素的有（）A.語言B.行為表情C.服飾器物2.參加面試時，應(yīng)注意的禮儀有（）A.提前到達(dá)B.著裝得體C.禮貌用語3.日常交談中，忌用的話題有（）A.個人隱私B.他人缺點C.爭議性話題4.校園禮儀包括（）A.課堂禮儀B.食堂禮儀C.圖書館禮儀5.社交場合中，正確的站姿是（）A.抬頭挺胸B.彎腰駝背C.雙腳平穩(wěn)站立6.以下關(guān)于饋贈禮儀正確的是（）A.了解對方喜好B.注重包裝C.選擇合適時機贈送7.電話禮儀要求（）A.及時接聽B.禮貌應(yīng)答C.隨意掛斷8.商務(wù)禮儀中，名片交換的正確順序是（）A.地位低者先遞B.地位高者先遞C.由近而遠(yuǎn)遞9.參加婚禮，禮儀方面要注意（）A.著裝喜慶B.準(zhǔn)時參加C.適當(dāng)送禮10.會議禮儀包括（）A.準(zhǔn)時參會B.遵守會議秩序C.隨意發(fā)言答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.AC6.ABC7.AB8.AC9.ABC10.AB判斷題（每題2分，共10題）1.見到熟人，點頭微笑示意是不禮貌的。（）2.在圖書館可以大聲喧嘩。（）3.遞送剪刀時，刀尖應(yīng)朝向自己。（）4.與他人交談時，頻繁看手表是合適的。（）5.正式場合，女性妝容應(yīng)淡雅自然。（）6.乘坐自動扶梯時，應(yīng)靠右站立。（）7.介紹自己時，應(yīng)盡量詳細(xì)冗長。（）8.到別人家做客，未經(jīng)允許可以隨意參觀房間。（）9.職場中，對領(lǐng)導(dǎo)可以直呼其名。（）10.參加葬禮，著裝宜選擇鮮艷顏色。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述握手的禮儀規(guī)范。答案：握手時，應(yīng)伸出右手，手掌垂直，力度適中，一般1-3秒。眼神注視對方，面帶微笑，同時寒暄。尊者先伸手，如長輩、女士、上級等先伸手。2.公共場合使用手機要注意哪些禮儀？答案：不宜在安靜場合大聲通話，如影院、圖書館等。開會、用餐時，將手機調(diào)靜音或關(guān)機。不要一邊與人交談一邊玩手機，尊重他人。3.簡述拜訪他人的基本禮儀。答案：提前預(yù)約時間，準(zhǔn)時到達(dá)。按門鈴或敲門要輕且有節(jié)奏。進(jìn)門主動脫鞋、問候。交談時舉止文明，時間不宜過長，離開時表達(dá)感謝。4.餐桌禮儀有哪些要點？答案：坐姿端正，等長輩先動筷。使用公筷，不隨意翻菜。進(jìn)食輕聲，不發(fā)出大的聲響。不浪費食物，餐具輕拿輕放。討論題（每題5分，共4題）1.在不同文化背景下，禮儀有諸多差異，如何做到入鄉(xiāng)隨俗？答案：提前了解當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗，主動學(xué)習(xí)差異之處。尊重不同觀念，不輕易評判。與當(dāng)?shù)厝私涣?，虛心請教，以開放包容心態(tài)調(diào)整自己行為。2.職場中，禮儀對個人發(fā)展有何重要性？答案：良好禮儀能塑造專業(yè)形象，給同事、領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，增強信任。利于有效溝通合作，減少矛盾沖突，提升人際關(guān)系，助力職業(yè)晉升。3.校園里，如何通過禮儀營造良好的學(xué)習(xí)氛圍？答案：同學(xué)間禮貌用語、互相尊重，課堂上尊重老師、遵守紀(jì)律。圖書館保持安靜，食堂文明就餐