5s辦公系統(tǒng)考試試題及答案

5s辦公系統(tǒng)考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.5S起源于（）A.美國(guó)B.日本C.德國(guó)答案：B2.整理主要是排除什么浪費(fèi)（）A.時(shí)間B.空間C.工具答案：B3.員工制服應(yīng)屬于（）A.必需品B.非必需品C.不確定答案：A4.整頓的目的是（）A.消除尋找物品的時(shí)間浪費(fèi)B.騰出空間C.保持環(huán)境整潔答案：A5.清掃的第一責(zé)任人是（）A.領(lǐng)導(dǎo)B.清潔工C.設(shè)備使用者答案：C6.5S活動(dòng)的核心是（）A.整理B.素養(yǎng)C.清潔答案：B7.以下不屬于整理范疇的是（）A.扔掉不用的文件B.給設(shè)備加油C.處理積壓物料答案：B8.辦公桌文件擺放雜亂屬于（）問(wèn)題A.整理B.整頓C.清掃答案：B9.區(qū)分必需品和非必需品是哪項(xiàng)5S的內(nèi)容（）A.整理B.清潔C.素養(yǎng)答案：A10.5S中（）是對(duì)整理、整頓、清掃的堅(jiān)持與深入。A.清潔B.素養(yǎng)C.安全答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.5S管理包括（）A.整理B.整頓C.清掃D.清潔E.素養(yǎng)答案：ABCDE2.以下屬于必需品的是（）A.正在使用的工具B.待處理文件C.常用辦公用品答案：ABC3.整頓的“三定”原則指（）A.定品B.定位C.定量D.定時(shí)答案：ABC4.清潔的維持方法有（）A.制定5S檢查表B.定期檢查C.形成制度答案：ABC5.素養(yǎng)提升可通過(guò)（）實(shí)現(xiàn)A.培訓(xùn)B.激勵(lì)機(jī)制C.領(lǐng)導(dǎo)帶頭答案：ABC6.整理工作的主要步驟有（）A.現(xiàn)場(chǎng)檢查B.區(qū)分必需品和非必需品C.清理非必需品答案：ABC7.在辦公區(qū)域，哪些屬于非必需品（）A.過(guò)期雜志B.損壞無(wú)法使用的文具C.長(zhǎng)期未使用的設(shè)備答案：ABC8.5S活動(dòng)帶來(lái)的好處有（）A.提高效率B.保證質(zhì)量C.降低成本答案：ABC9.清掃的對(duì)象包括（）A.辦公設(shè)備B.地面C.文件柜答案：ABC10.屬于5S中清潔階段的工作是（）A.維持整理、整頓、清掃成果B.形成規(guī)范化文件C.不斷檢查改進(jìn)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.整頓和整理可以只做一次，以后不用再做。（）答案：×2.清掃只是把辦公區(qū)域打掃干凈就行。（）答案：×3.素養(yǎng)是5S活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展的保障。（）答案：√4.把明天要用的文件整理好屬于整理工作。（）答案：×5.5S只適用于辦公場(chǎng)所，不適用于生產(chǎn)車(chē)間。（）答案：×6.非必需品肯定沒(méi)有價(jià)值，要全部扔掉。（）答案：×7.整理、整頓、清掃做好了，清潔自然就達(dá)到了。（）答案：×8.5S管理有助于提升企業(yè)形象。（）答案：√9.只要領(lǐng)導(dǎo)重視，5S活動(dòng)就能成功推行。（）答案：×10.辦公桌上擺放私人照片不屬于5S管理范疇。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述整理的主要工作。答案：對(duì)辦公場(chǎng)所全面檢查，區(qū)分必需品和非必需品，將非必需品清理，如扔掉過(guò)期文件、報(bào)廢設(shè)備等，以騰出空間、減少浪費(fèi)。2.整頓工作的要點(diǎn)有哪些？答案：確定物品放置位置，即定位；規(guī)定合適的存放方法；明確物品的存放數(shù)量。使工作現(xiàn)場(chǎng)物品擺放有序，便于快速找到所需物品。3.清潔的意義是什么？答案：通過(guò)維持整理、整頓、清掃的成果，形成制度化、規(guī)范化，保持環(huán)境良好，防止問(wèn)題反彈，提升工作效率和員工良好習(xí)慣。4.如何提升員工的5S素養(yǎng)？答案：加強(qiáng)5S培訓(xùn)，讓員工熟悉標(biāo)準(zhǔn)和要求；建立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工；領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，營(yíng)造5S氛圍，促使員工養(yǎng)成自覺(jué)遵守5S規(guī)定的習(xí)慣。五、討論題（每題5分，共20分）1.談?wù)?S管理在提高辦公效率方面的作用答案：整理清除非必需品，減少尋找物品時(shí)間；整頓合理定位定量擺放物品，方便取用；清掃保證辦公環(huán)境良好，設(shè)備正常運(yùn)行。這些都能減少浪費(fèi)，讓工作流程更順暢，進(jìn)而提高辦公效率。2.在推行5S辦公系統(tǒng)中可能遇到的困難及解決辦法答案：困難有員工不理解不配合、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一等。解決辦法：加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳，讓員工認(rèn)識(shí)其重要性；制定明確詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)與檢查機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)積極參與督促，及時(shí)解決問(wèn)題。3.5S管理對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作有哪些促進(jìn)作用？答案：5S營(yíng)造整潔有序環(huán)境，讓團(tuán)隊(duì)成員工作更舒心，交流更順暢。共同遵守5S規(guī)則，能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性與凝聚力，在整理、清掃等工作中還可促進(jìn)