全新的成本管理方式 -精益成本管理

全新的本錢管理方式——精益本錢管理〔作者:___________單位:___________郵碼:___________〕

一個企業(yè)所具有的優(yōu)勢或劣勢的顯著性最終取決于企業(yè)在多大程度上能夠?qū)ο鄬Ρ惧X和歧異性有所作為，低本錢成為衡量企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢的兩個重要標(biāo)準(zhǔn)之一。加強本錢管理更有效地降低本錢，在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中已處于極其重要的核心地位，它從根本上決定著企業(yè)競爭力的強弱。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的開展，世界范圍內(nèi)的企業(yè)競爭，賦予了本錢管理全新的含義，本錢管理的目標(biāo)不再由利潤最大化這一短期性的直接動因決定，而是定位在更具廣度和深度的戰(zhàn)略層面上。從廣度上看，已從企業(yè)內(nèi)部的本錢管理，開展到供給鏈本錢管理；從深度上看，已從傳統(tǒng)的本錢管理，開展到精益本錢管理。

現(xiàn)代企業(yè)面對瞬息萬變的市場環(huán)境，既要求得生存，更要求得長期成長和開展。因此，本錢管理目標(biāo)必須定位在“客戶滿意〞這一基點上，立足于為“客戶創(chuàng)造價值〞的目標(biāo)觀，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)的以利潤或資產(chǎn)等價值量為惟一準(zhǔn)繩的目標(biāo)規(guī)，它效勞于確立企業(yè)競爭優(yōu)勢，形成長期有效的經(jīng)營能力。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，不僅僅是產(chǎn)品或效勞的競爭，己擴(kuò)展到企業(yè)的整個供給鏈之間的較量。企業(yè)之間的競爭，實質(zhì)上表現(xiàn)為企業(yè)供給鏈之間的競爭。企業(yè)供給鏈中的有關(guān)各方如供給商、制造工廠、分銷商、客戶等各環(huán)節(jié)的資源合理安排和有效利用，整個供給鏈本錢低于相互競爭的其他供給鏈，該供給鏈具有較強的競爭能力，處于供給鏈上的各節(jié)點企業(yè)的本錢隨著供給鏈本錢的優(yōu)化而降低，企業(yè)的競爭力會得到加強。

精益本錢管理思想的精髓就在于追求最小供給鏈本錢。在供給鏈的各個環(huán)節(jié)中不斷地消除不為客戶增值的作業(yè)，杜絕浪費，從而到達(dá)降低供給鏈本錢，提高供給鏈效率的目的，最大限度地滿足客戶特殊化多樣化的需求，使企業(yè)的競爭力不斷增強。

精益本錢管理是構(gòu)建在為客戶創(chuàng)造價值為前提，以供給鏈本錢最小為目標(biāo)，從而實現(xiàn)對整個企業(yè)供給鏈本錢管理。如何實現(xiàn)供給鏈本錢最小，正確確認(rèn)和計量它，顯得十分重要。從總體說，供給鏈本錢應(yīng)是為保證供給鏈正常運作而支付的各種本錢和費用的總和。供給鏈本錢包含的內(nèi)容十分廣泛，國外有的學(xué)者提出供給鏈本錢應(yīng)包括：取得本錢、運行本錢、培訓(xùn)本錢、維護(hù)本錢、倉儲本錢、環(huán)境本錢和回收本錢。這種供給鏈本錢劃分方法主要基于供給鏈作業(yè)過程來進(jìn)行的，但并沒有考慮不同類型本錢對整個供給鏈本錢產(chǎn)生的影響和重要程度，不利于對供給鏈本錢中關(guān)鍵性本錢的控制和管理。鑒于這一原因，在考慮供給鏈本錢作業(yè)過程相關(guān)性的同時，對關(guān)鍵性的影響供給鏈競爭力、客戶滿意度的本錢予以足夠的重視，供給鏈本錢可劃分如下：采購本錢、設(shè)計本錢、生產(chǎn)本錢、物流本錢和效勞本錢。

精益本錢管理以客戶價值增值為導(dǎo)向，融合精益采購、精益設(shè)計、精益生產(chǎn)、精益物流和精益效勞技術(shù)，把精益管理思想與本錢管理思想相結(jié)合，形成了全新的本錢管理理念-精益本錢管理。它從采購、設(shè)計、生產(chǎn)和效勞上全方位控制企業(yè)供給鏈本錢，以到達(dá)企業(yè)供給鏈本錢最優(yōu)，從而使企業(yè)獲得較強的競爭優(yōu)勢。精益本錢管理思想十分豐富，管理方法很多，形成了相互聯(lián)系、相互作用的方法體系。如果孤立地看每一個思想，每一種方法，不能準(zhǔn)確把握精益本錢管理的精髓。精益本錢管理的每個管理思想，每種管理方法都不是孤立的，而是互相之間有聯(lián)系的，一種方法支持另一種方法，方法又保證思想的實現(xiàn)，只有把供給鏈的精益管理思想與方法有機地組合起來，構(gòu)成一個完整的精益本錢管理系統(tǒng)，才能發(fā)揮每種方法的功能，才能到達(dá)系統(tǒng)的最終目標(biāo)-質(zhì)量是好的、本錢是低的、品種是多的、時間是快的。精益本錢管理不斷追求增加企業(yè)的競爭力，這是系統(tǒng)的最高層次的目標(biāo)。

精益生產(chǎn)的宗旨是在企業(yè)整個供給鏈環(huán)節(jié)“杜絕一切浪費〞；作業(yè)本錢管理以作業(yè)動因為切入點，作為整個精益本錢管理的基石；敏捷制造的目標(biāo)是“速度〞和“滿意度〞，以到達(dá)綜合性競爭能力；ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了整個供給鏈信息系統(tǒng)的集成性、準(zhǔn)確性和實時性，同時梳理了業(yè)務(wù)運作流程。精益本錢管理以供給鏈作為整個本錢管理的連接紐帶，以ERP聚集供給鏈各方的信息，達(dá)成精益本錢管理目標(biāo)。

1.精益采購本錢管理

國外學(xué)者研究認(rèn)為，采購費用約占銷售收入的40％一60％，采購本錢在企業(yè)供給鏈本錢中占有很大的比重，降低采購本錢，成為降低供給鏈本錢的關(guān)鍵點之一。

精益采購本錢管理正是以采購為切入點，通過標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的采購行動，實施科學(xué)決策和有效控制，以質(zhì)量、價格、技術(shù)和效勞為依據(jù)，在需要的時候、按需要的數(shù)量采購需要的物資，杜絕采購中的高價格和一切浪費。

精益采購本錢管理依托于精益采購來實現(xiàn)，精益采購要求建立健全企業(yè)采購體系，使采購工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，建立決策透明機制，實行必要的招標(biāo)采購，使隱蔽的信息公開化，防止暗箱操作，在保證質(zhì)量的前提下，使采購價格降到最低；以公正、公開的原那么，來選擇好供給商，采用定向采購的方式，即對每一種所需的物料，按質(zhì)量、技術(shù)、效勞和價格幾方面的競爭能力，來選擇供給商，并與之建立長期、互惠互利的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實現(xiàn)供給渠道的穩(wěn)定和低本錢；通過與供給商簽訂在需要的時候提供需要的數(shù)量、需要的品種的物料協(xié)議，實施適時采購，得到縮短提前期、減少物料庫存。精益采購使采購的每一環(huán)節(jié)、每一過程的本錢實現(xiàn)了精益化控制的目標(biāo)，精益本錢管理思想得到了充分表達(dá)。

2.精益設(shè)計本錢管理

精益本錢管理的重點應(yīng)放在產(chǎn)品開發(fā)階段，并將其看成是企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵。國外資料說明，在本錢起因上，80％的產(chǎn)品是在產(chǎn)品設(shè)計階段形成的，因此，本錢規(guī)劃工作要貫穿產(chǎn)品開發(fā)的全過程，大體上要遵循以下程序：

〔1〕確定新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)的同時規(guī)定新產(chǎn)品開發(fā)本錢。目標(biāo)本錢是按照市場預(yù)測的銷售價格、企業(yè)中長期方案目標(biāo)利潤應(yīng)用售價減法公式來確定的；

〔2〕目標(biāo)本錢按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解落實到產(chǎn)品的各個總本錢和零件上；

〔3〕產(chǎn)品開發(fā)的每個階段對目標(biāo)本錢實際到達(dá)的水平進(jìn)行預(yù)測和比照分析；

〔4〕根據(jù)分析比照中發(fā)現(xiàn)的問題，通過價值工程和價值分析方法，研究和采用降低本錢措施，保證不突破目標(biāo)本錢。

新產(chǎn)品目標(biāo)本錢在產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書中，與主要性能指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)一樣，對指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)工作有剛性指令作用。當(dāng)開發(fā)出來的新產(chǎn)品達(dá)不到目標(biāo)本錢又無法改良時，它就會像一把鎖一樣把開發(fā)出來的新產(chǎn)品鎖住。因為它直接關(guān)系到一個產(chǎn)品投入市場的命運。作好新產(chǎn)品目標(biāo)本錢控制工作，產(chǎn)品開發(fā)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)至關(guān)重要，設(shè)計人員既要精通產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)技術(shù)，又要掌握必要的本錢業(yè)務(wù)知識；而本錢控制人員應(yīng)當(dāng)是既懂技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，又懂產(chǎn)品設(shè)計制造的復(fù)合性人才。

3.精益生產(chǎn)本錢管理本錢改善是在生產(chǎn)制造領(lǐng)域進(jìn)行的降低本錢的活動，也是通過徹底排除生產(chǎn)制造過程的各種浪費到達(dá)降低本錢的活動，精益生產(chǎn)本錢的改善有以下幾種方法：

〔1〕改善制造技術(shù)降低本錢。制造產(chǎn)品有兩種技術(shù)：一種是生產(chǎn)技術(shù)，又稱固有技術(shù)；另一種制造技術(shù)是指能夠熟練地掌握使用現(xiàn)有設(shè)備、人員、材料和零件的技術(shù)，又稱之為管理技術(shù)。精益本錢管理方式之所以能夠超越傳統(tǒng)本錢管理方式，在很大程度上依賴于管理技術(shù)的成功運用；

〔2〕開展價值工程和價值分析，把技術(shù)和經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來考慮，在確保必要功能的前提下，求得最低本錢；

〔3〕依賴精益生產(chǎn)，消除一切浪費，實現(xiàn)精益生產(chǎn)本錢管理。精益生產(chǎn)方式的成功實現(xiàn)需要全體員工的積極支持。團(tuán)隊活動和全體員工自覺化，是精益生產(chǎn)方式很重要的特征。精益生產(chǎn)是一項革命性的變革，它不僅要求生產(chǎn)技術(shù)自動化、生產(chǎn)管理現(xiàn)代化，而且要求員工的現(xiàn)代化，要求全體員工發(fā)揚團(tuán)隊精神實行自覺化，沒有全體員工自覺化，精益生產(chǎn)是不可能實現(xiàn)的。對員工的素質(zhì)有以下要求：思想觀念新，要樹立適應(yīng)精益生產(chǎn)方式的市場觀念、集體生產(chǎn)觀念、精益思想和主人翁意識，能自覺地進(jìn)行自主管理；業(yè)務(wù)技術(shù)精，要求員工一專多能，能一人多工位操作，并有能力參與管理和技術(shù)工作；團(tuán)隊協(xié)作好，要求員工發(fā)揮團(tuán)隊精神，依靠集體智慧去解決生產(chǎn)中的難題；精益精神強，要求員工把精益思想付諸于行動，消除一切無效勞動和浪費，不斷改良和不斷完善。

〔4〕采用作業(yè)本錢管理。作業(yè)本錢管理是一種以作業(yè)為根底的本錢管理方法，它將管理重心放在作業(yè)上，并以提高客戶價值為目標(biāo)。作業(yè)本錢管理是20世紀(jì)80年代后期使美國企業(yè)獲得再生的管理方法。作業(yè)本錢管理模式下，通過作業(yè)對資源的消耗過程、產(chǎn)品對作業(yè)和資源消耗過程的本錢動因分析，判別作業(yè)和產(chǎn)品對資源的消耗效率，識別有效作業(yè)和無效作業(yè)、增值作業(yè)和非增值作業(yè)，從而消除無效的或不增值作業(yè)，使本錢控制從產(chǎn)品級精細(xì)到作業(yè)級，在一定意義上真正表達(dá)了精益本錢管理思想。

4.精益物流本錢管理物流本錢在企業(yè)供給鏈本錢中占有較高的比重，在制造業(yè)或零售業(yè)中更為突出。物流本錢主要包括運輸本錢、存貨本錢、倉儲本錢和管理費用等。在保證客戶價值需求的情況下，追求物流本錢最小，這是精益物流本錢管理的根本目標(biāo)。

精益物流本錢管理可以通過精益物流來加以實現(xiàn)。精益物流要求以客戶需求為中心，從客戶的立場來確定什么創(chuàng)造價值，什么不創(chuàng)造價值；對供給鏈中的采購、產(chǎn)品設(shè)計、制造和分銷等每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，找出不能提供增值的浪費所在；根據(jù)不間斷、不迂回、不倒流、不等待和不出廢品的原那么制定創(chuàng)造價值流的行動方案。及時創(chuàng)造僅由客戶驅(qū)動的價值，一旦發(fā)現(xiàn)有造成浪費的環(huán)節(jié)就及時消除，努力追求完美。

精益物流本錢管理融合在精益物流之中，實現(xiàn)了物流的準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、快速、高效、低耗，同時達(dá)成了物流本錢管理的精益化。

5.精益效勞本錢管理精益效勞本錢是指在滿足客戶一定價值需求情況下的最小效勞本錢。效勞本錢是企業(yè)的支出，旨在通過效勞從而增加客戶價值，在價格相同的情況下，吸引更多的客戶。效勞本錢與消費者購置成正比，企業(yè)支出的效勞本錢越大，為客戶提供的各種效勞工程就越多，方便和滿足客戶程度就越大。為了增強競爭力，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視對客戶的效勞，效勞本錢已成為企業(yè)供給鏈本錢的重要組成局部。

雖然效勞本錢的增加，可以增加客戶價值，提高客戶滿意度，促進(jìn)產(chǎn)品的銷量，但并不意味著越大越好。效勞本錢的增加形成