單位門衛(wèi)保安管理制度

單位門衛(wèi)保安管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)單位安全保衛(wèi)工作，規(guī)范門衛(wèi)保安行為，保障單位人員和財產(chǎn)安全，維護(hù)單位正常工作秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于單位門衛(wèi)保安人員及進(jìn)入單位的所有人員、車輛。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法履行職責(zé)。2.堅持預(yù)防為主，確保單位安全。3.文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)，樹立良好形象。二、門衛(wèi)保安人員職責(zé)（一）人員出入管理1.負(fù)責(zé)單位大門的值守，對進(jìn)入單位的人員進(jìn)行嚴(yán)格驗證、登記。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入單位。2.對攜帶物品出單位的人員，必須進(jìn)行檢查、核實，憑有效放行條放行。對可疑物品有權(quán)進(jìn)行盤查。3.對進(jìn)入單位的外來訪客，應(yīng)及時與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行，并引導(dǎo)其前往指定地點。（二）車輛出入管理1.對進(jìn)入單位的車輛進(jìn)行檢查、登記，包括車牌號、車型、駕駛員信息等。嚴(yán)禁無有效通行證的車輛進(jìn)入單位。2.對單位內(nèi)部車輛，應(yīng)檢查其通行證是否有效，按規(guī)定引導(dǎo)其停放。3.對駛出單位的車輛，應(yīng)檢查所載物品與放行條是否相符，經(jīng)確認(rèn)無誤后方可放行。（三）巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進(jìn)行巡邏，做好巡邏記錄。2.重點檢查單位的安全防范設(shè)施、設(shè)備是否完好，消防器材是否在位、有效。3.及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件，如遇重大情況應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)。（四）安全保衛(wèi)1.負(fù)責(zé)維護(hù)單位大門及周邊區(qū)域的秩序，制止各類違法違規(guī)行為。2.協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好單位的治安保衛(wèi)工作，配合處理各類治安案件。3.做好單位內(nèi)部的安全防范宣傳工作，提高員工的安全意識。三、人員出入管理規(guī)定（一）員工出入1.員工應(yīng)佩戴工作證，自覺接受門衛(wèi)保安的檢查。2.正常工作時間內(nèi)，員工憑工作證出入單位。因特殊情況未攜帶工作證的，應(yīng)向門衛(wèi)保安說明情況，經(jīng)核實身份后予以放行。3.非工作時間，員工因工作需要進(jìn)入單位的，應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人報告，并在門衛(wèi)保安處進(jìn)行登記。（二）外來人員出入1.外來人員進(jìn)入單位前，必須先與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可進(jìn)入。2.外來人員應(yīng)在門衛(wèi)保安處進(jìn)行登記，填寫《外來人員登記表》，注明姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話等信息，并出示有效身份證件。3.門衛(wèi)保安應(yīng)及時與被訪部門或人員核實情況，經(jīng)同意后發(fā)放臨時出入證，并引導(dǎo)其前往指定地點。4.外來人員離開單位時，應(yīng)將臨時出入證交回門衛(wèi)保安處，并在《外來人員登記表》上簽字確認(rèn)。（三）臨時來訪人員出入1.因業(yè)務(wù)往來等原因臨時來訪的人員，經(jīng)被訪部門或人員同意后，可進(jìn)入單位。2.門衛(wèi)保安應(yīng)要求來訪人員在門衛(wèi)室稍候，及時通知被訪部門或人員前來接待。3.來訪人員離開單位時，門衛(wèi)保安應(yīng)進(jìn)行檢查，確保其未攜帶單位物品。四、車輛出入管理規(guī)定（一）內(nèi)部車輛出入1.單位內(nèi)部車輛應(yīng)辦理通行證，并按規(guī)定張貼在車輛明顯位置。2.車輛進(jìn)出單位時，應(yīng)主動出示通行證，門衛(wèi)保安應(yīng)檢查通行證是否有效，并按規(guī)定進(jìn)行登記。3.內(nèi)部車輛應(yīng)按規(guī)定的路線和停車場停放，不得隨意停放。（二）外來車輛出入1.外來車輛進(jìn)入單位前，必須先與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可進(jìn)入。2.外來車輛應(yīng)在門衛(wèi)保安處進(jìn)行登記，填寫《外來車輛登記表》，注明車牌號、車型、駕駛員信息、來訪事由、聯(lián)系電話等信息，并出示有效身份證件。3.門衛(wèi)保安應(yīng)檢查車輛外觀是否有損壞，如有異常應(yīng)做好記錄。4.外來車輛離開單位時，門衛(wèi)保安應(yīng)檢查所載物品與放行條是否相符，經(jīng)確認(rèn)無誤后方可放行。（三）特殊車輛出入1.消防車、救護(hù)車、警車等執(zhí)行緊急任務(wù)的車輛進(jìn)入單位時，門衛(wèi)保安應(yīng)立即放行，并提供必要的協(xié)助。2.工程車輛、物資運輸車輛等因工作需要進(jìn)入單位的，應(yīng)提前與相關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)同意后按指定路線和時間進(jìn)入單位。五、巡邏檢查制度（一）巡邏時間與路線1.門衛(wèi)保安應(yīng)按照規(guī)定的時間間隔進(jìn)行巡邏，白天每[X]小時巡邏一次，夜間每[X]小時巡邏一次。2.巡邏路線應(yīng)覆蓋單位的各個區(qū)域，包括辦公樓、倉庫、停車場、配電室、消防通道等。（二）巡邏內(nèi)容1.檢查單位的安全防范設(shè)施、設(shè)備是否完好，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、報警裝置等。2.查看消防器材是否在位、有效，消防通道是否暢通。3.檢查門窗、水電設(shè)施是否關(guān)閉，有無異常情況。4.注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛或異常情況應(yīng)及時進(jìn)行盤查和處理。（三）巡邏記錄1.門衛(wèi)保安應(yīng)做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.巡邏記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、安全保衛(wèi)措施（一）門禁管理1.單位大門應(yīng)安裝門禁系統(tǒng)，嚴(yán)格控制人員和車輛出入。2.門禁卡應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。員工離職時，應(yīng)及時收回門禁卡。3.定期對門禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運行。（二）監(jiān)控管理1.在單位內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備，覆蓋主要出入口、通道、停車場等重點區(qū)域。2.監(jiān)控設(shè)備應(yīng)24小時運行，確保能夠?qū)崟r監(jiān)控單位內(nèi)的情況。3.定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證圖像清晰、存儲完整。4.嚴(yán)格控制監(jiān)控資料的查閱權(quán)限，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自查閱。（三）報警管理1.安裝報警裝置，如紅外線報警器、煙霧報警器等，并與公安機(jī)關(guān)報警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。2.定期對報警裝置進(jìn)行檢查和測試，確保其正常運行。3.發(fā)生緊急情況時，門衛(wèi)保安應(yīng)立即觸發(fā)報警裝置，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。（四）消防管理1.按照消防規(guī)定，配備足夠數(shù)量的消防器材，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.保持消防通道暢通，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。3.組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。七、突發(fā)事件處置（一）突發(fā)事件報告1.門衛(wèi)保安在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)。2.報告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、危害程度等情況。（二）突發(fā)事件處置程序1.火災(zāi)事故立即撥打“119”報警電話，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。組織員工疏散，引導(dǎo)人員從安全通道撤離。使用附近的消防器材進(jìn)行滅火，控制火勢蔓延。在消防人員到達(dá)之前，做好現(xiàn)場保護(hù)工作。2.盜竊事故立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并保護(hù)好現(xiàn)場。協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)線索和證據(jù)。加強(qiáng)單位的安全防范措施，防止類似事件再次發(fā)生。3.打架斗毆等治安事件立即制止打架斗毆行為，防止事態(tài)擴(kuò)大。報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并通知公安機(jī)關(guān)。協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理，做好相關(guān)記錄。（三）事后處理1.突發(fā)事件處理完畢后，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報事件處理情況。2.對事件進(jìn)行總結(jié)分析，查找原因，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。八、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織門衛(wèi)保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范等方面的內(nèi)容。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，提高培訓(xùn)效果。3.鼓勵門衛(wèi)保安人員參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（二）考核1.建立門衛(wèi)保安人員考核制度，對其工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、遵守紀(jì)律等方面進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括日常工作表現(xiàn)、巡邏記錄、突發(fā)事件處置情況、客戶滿意度等。3.考核結(jié)果與績效工資、晉升、獎懲等掛鉤，激勵門衛(wèi)保安人員積極工作。九、獎懲制度（一）獎勵1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的門衛(wèi)保安人員，給予表彰和獎勵。