《信訪工作條例》考試復(fù)習(xí)題庫(kù)200題（含答案）

PAGEPAGE1《信訪工作條例》考試復(fù)習(xí)題庫(kù)200題（含答案）一、單選題1.各級(jí)黨委和政府信訪部門收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按照下列方式處理：A、對(duì)依照職責(zé)屬于本級(jí)機(jī)關(guān)、單位或者其工作部門處理決定的，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位；情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請(qǐng)本級(jí)黨委和政府決定。B、涉及下級(jí)機(jī)關(guān)、單位或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位。C、對(duì)轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的，可以交由有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位辦理，要求其在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報(bào)告。D、以上都對(duì)。答案：D2.對(duì)信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位能夠當(dāng)場(chǎng)告知的，應(yīng)當(dāng)（）。A、雙人口頭告知B、書面告知C、當(dāng)場(chǎng)口頭告知D、當(dāng)場(chǎng)書面告知答案：D3.《信訪工作條例》自（）起施行。A、2022年1月1日B、2022年3月31日C、2022年5月1日D、2022年7月1日答案：C4.信訪人對(duì)信訪處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位復(fù)查。收到復(fù)查請(qǐng)求的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起（）日內(nèi)提出復(fù)查意見(jiàn)，并予以書面答復(fù)。A、30B、15C、45D、60答案：A5.（）應(yīng)當(dāng)建立和完善聯(lián)合接訪工作機(jī)制，根據(jù)工作需要組織有關(guān)機(jī)關(guān)、單位聯(lián)合接待，一站式解決信訪問(wèn)題。A、各級(jí)黨委和政府B、縣級(jí)以上黨委和政府C、各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議D、市、縣級(jí)黨委和政府答案：D6.信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向（）請(qǐng)求復(fù)核。A、復(fù)查機(jī)關(guān)、單位B、同級(jí)人民政府C、復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位D、信訪部門答案：C7.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)將信訪事項(xiàng)錄入（），使網(wǎng)上信訪、來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，方便信訪人查詢、評(píng)價(jià)信訪事項(xiàng)辦理情況。A、單位網(wǎng)站B、信訪信息系統(tǒng)C、政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站D、山東通答案：B8.信訪處理意見(jiàn)書應(yīng)當(dāng)載明（）及其法律法規(guī)依據(jù)。A、信訪人投訴請(qǐng)求B、事實(shí)和理由C、處理意見(jiàn)D、以上都對(duì)答案：D9.（）是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，是各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。A、維穩(wěn)工作B、調(diào)查研究C、信訪工作D、撰寫報(bào)告答案：C10.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布（）相關(guān)事項(xiàng)。A、網(wǎng)絡(luò)信訪渠道、通信地址、咨詢投訴電話B、信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)C、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展以及結(jié)果的方式D、以上都對(duì)答案：D11.《信訪工作條例》適用于（）。A、各級(jí)黨的機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)B、各級(jí)行政機(jī)關(guān)和國(guó)有企事業(yè)單位C、各級(jí)黨的機(jī)關(guān)和群團(tuán)組織D、以上都對(duì)答案：D12.各級(jí)黨委和政府信訪部門是開(kāi)展信訪工作的專門機(jī)構(gòu)，履行下列職責(zé)：A、綜合反映信訪信息，分析研判信訪形勢(shì)，為黨委和政府提供決策參考B、協(xié)調(diào)解決重要信訪問(wèn)題C、督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)D、以上都對(duì)答案：D13.公民、法人或者其他組織可以采用（）等形式，向各級(jí)機(jī)關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求。A、信息網(wǎng)絡(luò)B、書信、電話、走訪C、傳真D、以上都對(duì)答案：D14.涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上機(jī)關(guān)、單位的信訪事項(xiàng)，由所涉及的機(jī)關(guān)、單位（）。A、共同受理B、確定牽頭單位受理C、上報(bào)確定受理機(jī)關(guān)D、協(xié)商受理答案：D15.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和（）等辦法，多措并舉化解矛盾糾紛。A、教育B、協(xié)商C、疏導(dǎo)D、以上都對(duì)答案：D16.根據(jù)《信訪工作條例》，各級(jí)機(jī)關(guān)、單位在處理申訴求決類事項(xiàng)過(guò)程中，可以在不違反政策法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的情況下，在裁量權(quán)范圍內(nèi)，經(jīng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人同意（）。A、私下解決B、進(jìn)行調(diào)解C、直接裁決D、撤回信訪事項(xiàng)答案：B17.信訪人一般應(yīng)當(dāng)采用書面形式提出信訪事項(xiàng)，并載明其姓名（名稱）、（）。A、住址和請(qǐng)求B、事實(shí)C、理由D、以上都對(duì)答案：D18.信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位請(qǐng)求復(fù)核。收到復(fù)核請(qǐng)求的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請(qǐng)求之日起（）日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)。A、15B、30C、45D、60答案：B19.各級(jí)黨委和政府以外的其他機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的信訪工作，按照規(guī)定（）。A、及時(shí)受理辦理信訪事項(xiàng)B、預(yù)防和化解政策性、群體性信訪問(wèn)題C、加強(qiáng)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)、單位信訪工作的指導(dǎo)D、以上都對(duì)答案：D20.對(duì)信訪部門提出的改進(jìn)工作、完善政策、追究責(zé)任的建議，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)（）。A、口頭反饋采納情況B、書面反饋采納情況C、口頭或書面反饋采納情況D、積極研究答案：B21.信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循堅(jiān)持源頭治理化解矛盾的原則。多措并舉、綜合施策，著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和（），把可能引發(fā)信訪問(wèn)題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。A、日常監(jiān)管B、后續(xù)處置C、維護(hù)穩(wěn)定D、前端化解答案：D22.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，按照（）、行為違法的依法處理的要求，依法按政策及時(shí)就地解決群眾合法合理訴求，維護(hù)正常信訪秩序。A、訴求合理的解決問(wèn)題到位B、訴求無(wú)理的思想教育到位C、生活困難的幫扶救助到位D、以上都對(duì)答案：D23.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)按照訴訟與信訪分離制度要求，將涉及民事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來(lái)，由有關(guān)（）依法處理。A、政府部門B、矛調(diào)中心C、第三方機(jī)構(gòu)D、政法部門答案：D24.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過(guò)（）人。A、2B、3C、5D、7答案：C25.（）應(yīng)當(dāng)根據(jù)信訪工作形勢(shì)任務(wù)，及時(shí)調(diào)整信訪工作聯(lián)席會(huì)議成員單位，健全規(guī)章制度，建立健全信訪信息分析研判、重大信訪問(wèn)題協(xié)調(diào)處理、聯(lián)合督查等工作機(jī)制，提升聯(lián)席會(huì)議工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。A、地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議B、地方黨委和政府C、地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室D、信訪部門答案：B26.信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)、單位的上級(jí)機(jī)關(guān)、單位又提出同一信訪事項(xiàng)的，上級(jí)機(jī)關(guān)、單位（）。A、可以受理B、不予受理C、予以駁回D、受理轉(zhuǎn)交答案：B27.堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建（）、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作格局。A、黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B、政府組織落實(shí)C、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)D、以上都對(duì)答案：D28.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全（）到信訪工作崗位鍛煉制度。A、全體干部輪流B、選錄專業(yè)信訪干部C、年輕干部和新錄用干部D、以上都對(duì)答案：C29.地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議在本級(jí)黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本地區(qū)信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)，指導(dǎo)下級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議工作。聯(lián)席會(huì)議召集人一般由（）負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。A、黨委和政府B、黨委C、政府D、信訪部門答案：A30.（）在黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全國(guó)信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)。A、國(guó)家信訪局B、中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議C、中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室D、國(guó)務(wù)院辦公廳答案：B31.對(duì)信訪人反映的情況、提出的建議意見(jiàn)類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)（）。對(duì)科學(xué)合理、具有現(xiàn)實(shí)可行性的，應(yīng)當(dāng)采納或者部分采納，并予以回復(fù)。A、認(rèn)真研究論證B、及時(shí)匯總上報(bào)C、不納入信訪事項(xiàng)D、視情辦理答案：A32.（）對(duì)信訪事項(xiàng)已經(jīng)復(fù)查復(fù)核和涉法涉訴信訪事項(xiàng)已經(jīng)依法終結(jié)的相關(guān)信訪人，應(yīng)當(dāng)做好疏導(dǎo)教育、矛盾化解、幫扶救助等工作。A、地方黨委和政府B、基層黨組織C、基層單位D、以上都對(duì)答案：D33.地方各級(jí)黨委和政府信訪部門接到重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)向（）報(bào)告，同時(shí)報(bào)告國(guó)家信訪局。A、上一級(jí)信訪部門B、本級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議C、上級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議D、中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議答案：A34.不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料以及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給（）。A、被檢舉、揭發(fā)的單位負(fù)責(zé)同志B、當(dāng)?shù)攸h委和政府C、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)D、被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位答案：D35.中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議在黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全國(guó)信訪工作的（）。A、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)B、整體推進(jìn)C、督促落實(shí)D、以上都對(duì)答案：D36.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位工作人員與信訪事項(xiàng)或者信訪人有直接利害關(guān)系的，（）。A、無(wú)需回避B、需復(fù)核辦理意見(jiàn)C、應(yīng)當(dāng)回避D、需雙人受理答案：C37.市、縣級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)建立和完善（），根據(jù)工作需要組織有關(guān)機(jī)關(guān)、單位聯(lián)合接待，一站式解決信訪問(wèn)題。A、“一事一議”工作機(jī)制B、定期下訪工作機(jī)制C、聯(lián)合接訪工作機(jī)制D、臨時(shí)接訪工作機(jī)制答案：C38.（）應(yīng)當(dāng)定期聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，分析形勢(shì)，部署任務(wù)，研究重大事項(xiàng)，解決突出問(wèn)題。A、地方黨委B、地方政府C、地方黨委常委會(huì)D、地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議答案：C39.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)按照（），將涉及民事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來(lái)，由有關(guān)政法部門依法處理。A、訴訟與信訪并行制度要求B、訴訟與信訪分離制度要求C、先訴后訪的原則D、先訪后訴的原則答案：B40.對(duì)信訪人提出的檢舉控告類事項(xiàng)，（）或者有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依紀(jì)依法接收、受理、辦理和反饋。A、信訪部門B、行業(yè)主管部門、監(jiān)管部門C、各級(jí)黨委和政府D、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)答案：D41.信訪人是指采用信息網(wǎng)絡(luò)、書信、電話、傳真、走訪等形式，反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求的（）。A、公民B、法人C、其他組織D、以上都對(duì)答案：D42.應(yīng)當(dāng)對(duì)信訪事項(xiàng)作出處理的機(jī)關(guān)、單位（）的，由繼續(xù)行使其職權(quán)的機(jī)關(guān)、單位受理。A、分立B、合并C、撤銷D、以上都對(duì)答案：D43.（）領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)信訪工作，貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，執(zhí)行上級(jí)黨組織關(guān)于信訪工作的部署要求，統(tǒng)籌信訪工作責(zé)任體系構(gòu)建，支持和督促下級(jí)黨組織做好信訪工作。A、地方黨委B、地方政府C、信訪部門D、各行業(yè)主管部門答案：A44.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來(lái)信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來(lái)訪、定期下訪，（）群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。A、包案化解B、分析研究C、協(xié)調(diào)推進(jìn)D、以上都對(duì)答案：A45.根據(jù)工作需要，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處可以（），或者明確黨政聯(lián)席會(huì)定期研究本地區(qū)信訪工作，協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信訪問(wèn)題。A、建立信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制B、成立臨時(shí)的信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制C、建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組D、建立臨時(shí)議事協(xié)調(diào)機(jī)制答案：A46.涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上機(jī)關(guān)、單位的信訪事項(xiàng)，受理有爭(zhēng)議的，（）決定受理機(jī)關(guān)。A、協(xié)商B、由當(dāng)?shù)攸h委、政府C、由其共同的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位D、由當(dāng)?shù)匦旁L工作聯(lián)席會(huì)議答案：C47.地方黨委常委會(huì)應(yīng)當(dāng)（）聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，分析形勢(shì)，部署任務(wù)，研究重大事項(xiàng)，解決突出問(wèn)題。A、定期B、按需C、不定期D、以上都不對(duì)答案：A48.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本級(jí)黨委和政府，通報(bào)（），在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時(shí)采取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大。A、相關(guān)主管部門和本級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室B、相關(guān)主管部門和本級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議C、信訪部門和公安機(jī)關(guān)D、上級(jí)黨委和政府答案：A49.對(duì)信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位不能當(dāng)場(chǎng)告知的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起（）日內(nèi)書面告知信訪人，但信訪人的姓名（名稱）、住址不清的除外。A、7B、10C、15D、30答案：C50.信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向（）提出。A、屬地政府B、有關(guān)單位C、信訪部門D、有關(guān)政法部門答案：D51.信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：A、堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到信訪工作各方面和全過(guò)程，確保正確政治方向。B、堅(jiān)持以人民為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計(jì)為群眾排憂解難。C、堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任。黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。D、以上都對(duì)答案：D52.堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任。黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，（）、誰(shuí)負(fù)責(zé)。A、誰(shuí)牽頭B、誰(shuí)靠近C、誰(shuí)主管D、誰(shuí)出資答案：C53.《信訪工作條例》是由（）發(fā)布的。A、中共中央B、國(guó)務(wù)院C、中共中央、國(guó)務(wù)院D、國(guó)家信訪局答案：C54.各級(jí)黨委和政府信訪部門是開(kāi)展信訪工作的專門機(jī)構(gòu)，履行下列職責(zé)：A、受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)B、指導(dǎo)本級(jí)其他機(jī)關(guān)、單位和下級(jí)的信訪工作C、提出改進(jìn)工作、完善政策和追究責(zé)任的建議D、以上都對(duì)答案：D55.信訪人在信訪過(guò)程中不得有下列行為：A、在機(jī)關(guān)、單位辦公場(chǎng)所周圍、公共場(chǎng)所非法聚集，圍堵、沖擊機(jī)關(guān)、單位，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通；B、攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具；C、侮辱、毆打、威脅機(jī)關(guān)、單位工作人員，非法限制他人人身自由，或者毀壞財(cái)物；D、以上都對(duì)。答案：D56.信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位請(qǐng)求復(fù)核。A、15B、30C、5D、60答案：B57.信訪人在信訪過(guò)程中不得有下列行為：A、在信訪接待場(chǎng)所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場(chǎng)所；B、煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪，或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)；C、其他擾亂公共秩序、妨害國(guó)家和公共安全的行為；D、以上都對(duì)。答案：D58.中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室設(shè)在（），承擔(dān)聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促檢查聯(lián)席會(huì)議議定事項(xiàng)的落實(shí)。A、國(guó)務(wù)院B、國(guó)家信訪局C、國(guó)務(wù)院辦公廳D、專門成立的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)答案：B59.各級(jí)政府貫徹落實(shí)（）關(guān)于信訪工作的部署要求，科學(xué)民主決策、依法履行職責(zé)，組織各方力量加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解，及時(shí)妥善處理信訪事項(xiàng)。A、上級(jí)黨委和政府以及本級(jí)黨委B、上級(jí)黨委和政府C、本級(jí)黨委D、上級(jí)政府答案：A60.對(duì)在信訪工作中履職不力、存在嚴(yán)重問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，視情節(jié)輕重，由（）進(jìn)行約談、通報(bào)、掛牌督辦，責(zé)令限期整改。A、信訪工作聯(lián)席會(huì)議B、黨委和政府C、信訪部門D、信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室答案：A61.信訪人反映的情況、提出的建議意見(jiàn)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展或者對(duì)改進(jìn)工作以及保護(hù)社會(huì)公共利益有貢獻(xiàn)的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予（）。A、鼓勵(lì)B、獎(jiǎng)勵(lì)C、通報(bào)D、表?yè)P(yáng)答案：B62.信訪人對(duì)信訪處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求（）復(fù)查。A、原辦理機(jī)關(guān)、單位B、信訪部門C、同級(jí)人民政府D、原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位答案：D63.各級(jí)黨委和政府信訪部門對(duì)收到的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?、轉(zhuǎn)送、交辦而未按照規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦，或者應(yīng)當(dāng)履行督辦職責(zé)而未履行的，由（）責(zé)令改正。A、當(dāng)?shù)攸h委和政府B、信訪工作聯(lián)席會(huì)議C、其上級(jí)機(jī)關(guān)D、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)答案：C64.鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處以及村（社區(qū)）“兩委”應(yīng)當(dāng)全面發(fā)揮職能作用，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極協(xié)調(diào)處理化解發(fā)生在當(dāng)?shù)氐男旁L事項(xiàng)和矛盾糾紛，努力做到（）。A、小事不出村B、大事不出鎮(zhèn)C、矛盾不上交D、以上都對(duì)答案：D65.黨中央加強(qiáng)對(duì)信訪工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：A、強(qiáng)化政治引領(lǐng)，確立信訪工作的政治方向和政治原則，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。B、制定信訪工作方針政策，研究部署信訪工作中事關(guān)黨和國(guó)家工作大局、社會(huì)和諧穩(wěn)定、群眾權(quán)益保障的重大改革措施。C、領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)一支對(duì)黨忠誠(chéng)可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)專業(yè)化信訪工作隊(duì)伍，為信訪工作提供組織保證。D、以上都對(duì)。答案：D66.信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位（）。A、進(jìn)行申訴B、進(jìn)行投訴C、請(qǐng)求二次復(fù)查D、請(qǐng)求復(fù)核答案：D67.中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議在黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全國(guó)信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)，以下（）不是其職責(zé)：A、研究分析全國(guó)信訪形勢(shì)，為中央決策提供參考；B、研究信訪制度改革和信訪法治化建設(shè)重大問(wèn)題和事項(xiàng)；C、研究部署重點(diǎn)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)指導(dǎo)解決具有普遍性的信訪突出問(wèn)題；D、推動(dòng)信訪工作責(zé)任制落實(shí)、具體實(shí)施督導(dǎo)考核等工作。答案：D68.有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位作出支持信訪請(qǐng)求意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)機(jī)關(guān)、單位執(zhí)行；不予支持的，應(yīng)當(dāng)做好信訪人的（）工作。A、維穩(wěn)安保B、勸服穩(wěn)控C、答復(fù)D、疏導(dǎo)教育答案：D69.對(duì)信訪人反映的情況、提出的（）事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證。對(duì)科學(xué)合理、具有現(xiàn)實(shí)可行性的，應(yīng)當(dāng)采納或者部分采納，并予以回復(fù)。A、申訴求決類B、檢舉控告類C、建議意見(jiàn)類D、監(jiān)督投訴類答案：C70.（）應(yīng)當(dāng)將疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題列入督查范圍。A、各級(jí)黨委和政府B、各級(jí)黨委和政府督查部門C、各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議D、各級(jí)信訪部門答案：B71.對(duì)信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位不能當(dāng)場(chǎng)告知的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起15日內(nèi)（）信訪人，但信訪人的姓名（名稱）、住址不清的除外。A、口頭告知B、書面告知C、口頭或書面告知D、聯(lián)系答案：B72.信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括（）。A、堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)B、堅(jiān)持以人民為中心C、堅(jiān)持依法按政策解決問(wèn)題D、堅(jiān)持全程治理和后端化解答案：D73.涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上機(jī)關(guān)、單位的信訪事項(xiàng)，受理有爭(zhēng)議且沒(méi)有共同的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位的，（）協(xié)調(diào)處理。A、由當(dāng)?shù)攸h委、政府B、由信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室C、由同級(jí)信訪部門D、由共同的信訪工作聯(lián)席會(huì)議答案：D74.黨委和政府信訪部門應(yīng)當(dāng)按照干部管理權(quán)限向（）通報(bào)反映干部問(wèn)題的信訪情況。A、組織（人事）部門B、各級(jí)黨委和政府C、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)D、所在部門、單位答案：A75.地方黨委和政府以及基層黨組織和基層單位對(duì)信訪事項(xiàng)已經(jīng)復(fù)查復(fù)核和涉法涉訴信訪事項(xiàng)已經(jīng)依法終結(jié)的相關(guān)信訪人，應(yīng)當(dāng)做好（）等工作。A、疏導(dǎo)教育B、矛盾化解C、幫扶救助D、以上都對(duì)答案：D多選題1.信訪處理意見(jiàn)書應(yīng)當(dāng)載明信訪人（）。A、投訴請(qǐng)求B、事實(shí)和理由C、處理意見(jiàn)D、法律法規(guī)依據(jù)答案：ABCD2.根據(jù)《信訪工作條例》，各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)（）。A、閱辦群眾來(lái)信和網(wǎng)上信訪B、定期接待群眾來(lái)訪C、定期下訪D、包案化解群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題答案：ABCD3.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)按照訴訟與信訪分離制度要求，將涉及（）等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來(lái)，由有關(guān)政法部門依法處理。A、社會(huì)救助B、民事C、行政D、刑事答案：BCD4.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)拓寬社會(huì)力量參與信訪工作的制度化渠道，發(fā)揮（）等作用，反映群眾意見(jiàn)和要求，引導(dǎo)群眾依法理性反映訴求、維護(hù)權(quán)益，推動(dòng)矛盾糾紛及時(shí)有效化解。A、群團(tuán)組織B、社會(huì)組織C、“兩代表一委員”D、社會(huì)工作者答案：ABCD5.各級(jí)黨委和政府信訪部門收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按照下列方式處理：A、對(duì)依照職責(zé)屬于本級(jí)機(jī)關(guān)、單位或者其工作部門處理決定的，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位；情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請(qǐng)本級(jí)黨委和政府決定。B、涉及下級(jí)機(jī)關(guān)、單位或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位。C、對(duì)轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的，可以交由有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位辦理，要求其在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報(bào)告。D、涉及上級(jí)機(jī)關(guān)、單位或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位。答案：ABC6.根據(jù)《信訪工作條例》，各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)綜合運(yùn)用（）等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，多措并舉化解矛盾糾紛。A、法律B、政策C、經(jīng)濟(jì)D、行政答案：ABCD7.根據(jù)工作需要，（）、（）可以建立信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，或者明確黨政聯(lián)席會(huì)定期研究本地區(qū)信訪工作，協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信訪問(wèn)題。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府B、村民委員會(huì)C、街道黨工委和辦事處D、居民委員會(huì)答案：AC8.地方黨委領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)信訪工作，（）。A、貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署B(yǎng)、執(zhí)行上級(jí)黨組織關(guān)于信訪工作的部署要求C、統(tǒng)籌信訪工作責(zé)任體系構(gòu)建D、支持和督促下級(jí)黨組織做好信訪工作答案：ABCD9.信訪人是指采用信息網(wǎng)絡(luò)、書信、電話、傳真、走訪等形式，反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求的（）、（）或者（）。A、公民B、法人C、機(jī)關(guān)D、其他組織答案：ABD10.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解，（）、（）、（）聯(lián)動(dòng)，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，多措并舉化解矛盾糾紛。A、人民調(diào)解B、人民和解C、行政調(diào)解D、司法調(diào)解答案：ACD11.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)將信訪事項(xiàng)錄入信訪信息系統(tǒng)，使（）在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，方便信訪人查詢、評(píng)價(jià)信訪事項(xiàng)辦理情況。A、網(wǎng)上信訪B、來(lái)信C、來(lái)訪D、來(lái)電答案：ABCD12.根據(jù)工作需要，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處可以（），或者（），協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信訪問(wèn)題。A、建立信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制B、明確黨政聯(lián)席會(huì)定期研究本地區(qū)信訪工作C、建立信訪工作專班D、每周例會(huì)研究本地區(qū)信訪工作答案：AB13.對(duì)信訪人提出的檢舉控告類事項(xiàng)，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或者有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依紀(jì)依法（）。A、接收B、受理C、辦理D、反饋答案：ABCD14.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)（），不得推諉、敷衍、拖延。A、恪盡職守、秉公辦事B、查明事實(shí)、分清責(zé)任C、加強(qiáng)安保維穩(wěn)D、及時(shí)妥善處理答案：ABD15.信訪人在信訪過(guò)程中不得有下列行為：A、將生活不能自理的人棄留在信訪接待場(chǎng)所；B、幕后操縱他人信訪；C、威脅機(jī)關(guān)、單位工作人員；D、其他擾亂公共秩序、妨害國(guó)家和公共安全的行為。答案：ABCD16.為了（），（），（），制定《信訪工作條例》。A、堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)B、做好新時(shí)代信訪工作C、維護(hù)區(qū)域穩(wěn)定D、保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系答案：ABD17.對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位有下列情形之一的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理：A、推諉、敷衍、拖延信訪事項(xiàng)辦理或者未在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)。B、對(duì)事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請(qǐng)求未予支持。C、對(duì)黨委和政府信訪部門提出的改進(jìn)工作、完善政策等建議重視不夠、落實(shí)不力，導(dǎo)致問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決。D、其他不履行或者不正確履行信訪事項(xiàng)處理職責(zé)的情形。答案：ABCD18.信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任的原則。（），（），（）。A、黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)B、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)C、誰(shuí)牽頭、誰(shuí)負(fù)責(zé)D、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)答案：ABD19.信訪處理意見(jiàn)書應(yīng)當(dāng)載明信訪人投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由、處理意見(jiàn)及其法律法規(guī)依據(jù)：A、請(qǐng)求事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持；B、請(qǐng)求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)作出解釋說(shuō)明；C、請(qǐng)求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)酌情作出支持或不予支持的處理意見(jiàn)；D、請(qǐng)求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持。答案：ABD20.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)在其信訪接待場(chǎng)所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的（），（），以及（）。A、黨內(nèi)法規(guī)和法律、法規(guī)、規(guī)章B、具體處理意見(jiàn)C、信訪事項(xiàng)的處理程序D、其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項(xiàng)答案：ACD21.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)以（）解決信訪問(wèn)題為導(dǎo)向，每年對(duì)信訪工作情況進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)范圍內(nèi)通報(bào)，并作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)的重要參考。A、依規(guī)依法B、全部C、及時(shí)D、就地答案：ACD22.中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議在黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全國(guó)信訪工作的（）。A、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)B、整體推進(jìn)C、督促落實(shí)D、實(shí)施考核答案：ABC23.對(duì)信訪人提出的申訴求決類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況，分別按照下列方式辦理：A、應(yīng)當(dāng)通過(guò)審判機(jī)關(guān)訴訟程序或者復(fù)議程序、檢察機(jī)關(guān)刑事立案程序或者法律監(jiān)督程序、公安機(jī)關(guān)法律程序處理的，涉法涉訴信訪事項(xiàng)未依法終結(jié)的，按照法律法規(guī)規(guī)定的程序處理。B、應(yīng)當(dāng)通過(guò)仲裁解決的，導(dǎo)入相應(yīng)程序處理。C、可以通過(guò)黨員申訴、申請(qǐng)復(fù)審等解決的，導(dǎo)入相應(yīng)程序處理。D、可以通過(guò)行政復(fù)議、行政裁決、行政確認(rèn)、行政許可、行政處罰等行政程序解決的，導(dǎo)入相應(yīng)程序處理。答案：ABCD24.負(fù)有受理信訪事項(xiàng)職責(zé)的機(jī)關(guān)、單位有下列情形之一的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理：A、對(duì)收到的信訪事項(xiàng)不按照規(guī)定登記；B、對(duì)屬于其職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)不予受理；C、未在規(guī)定期限內(nèi)書面告知信訪人是否受理信訪事項(xiàng)。D、推諉、敷衍、拖延信訪事項(xiàng)辦理或者未在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)。答案：ABC25.中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議在黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全國(guó)信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)，履行下列職責(zé)：A、研究分析全國(guó)信訪形勢(shì)，為中央決策提供參考；B、督促落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署；C、研究信訪制度改革和信訪法治化建設(shè)重大問(wèn)題和事項(xiàng)；D、研究部署重點(diǎn)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)指導(dǎo)解決具有普遍性的信訪突出問(wèn)題。答案：ABCD26.堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建（）、各方齊抓共管的信訪工作格局。A、黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B、政府組織落實(shí)C、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)D、信訪部門推動(dòng)答案：ABCD27.根據(jù)《信訪工作條例》，各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)（）。A、拓寬社會(huì)力量參與信訪工作的制度化渠道；B、發(fā)揮群團(tuán)組織、社會(huì)組織和“兩代表一委員”、社會(huì)工作者等作用；C、反映群眾意見(jiàn)和要求，引導(dǎo)群眾依法理性反映訴求、維護(hù)權(quán)益；D、推動(dòng)矛盾糾紛及時(shí)有效化解。答案：ABCD28.有關(guān)機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員有下列情形之一的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：A、對(duì)待信訪人態(tài)度惡劣、作風(fēng)粗暴，損害黨群干群關(guān)系。B、在處理信訪事項(xiàng)過(guò)程中吃拿卡要、謀取私利。C、對(duì)規(guī)模性集體訪、負(fù)面輿情等處置不力，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大。D、打擊報(bào)復(fù)信訪人。答案：ABCD29.（）對(duì)信訪事項(xiàng)已經(jīng)復(fù)查復(fù)核和涉法涉訴信訪事項(xiàng)已經(jīng)依法終結(jié)的相關(guān)信訪人，應(yīng)當(dāng)做好疏導(dǎo)教育、矛盾化解、幫扶救助等工作。A、各辦理部門、單位B、地方黨委和政府C、基層黨組織D、基層單位答案：BCD30.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信訪部門建設(shè)，（），配備與形勢(shì)任務(wù)相適應(yīng)的工作力量，（），打造高素質(zhì)專業(yè)化信訪干部隊(duì)伍。A、明確專人負(fù)責(zé)信訪工作B、動(dòng)態(tài)增減信訪隊(duì)伍人數(shù)C、選優(yōu)配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子D、建立健全信訪督查專員制度答案：CD31.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，按照（）的要求，依法按政策及時(shí)就地解決群眾合法合理訴求，維護(hù)正常信訪秩序。A、訴求合理的解決問(wèn)題到位B、訴求無(wú)理的思想教育到位C、生活困難的幫扶救助到位D、行為違法的依法處理答案：ABCD32.信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：A、堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。B、堅(jiān)持以人民為中心。C、堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任。D、堅(jiān)持源頭治理化解矛盾。答案：ABCD33.信訪工作是（）。A、黨的群眾工作的重要組成部分B、黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作C、各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑D、日常的溝通渠道答案：ABC34.黨委和政府信訪部門以外的其他機(jī)關(guān)、單位收到信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，對(duì)屬于本系統(tǒng)下級(jí)機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)（）、（）有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位。A、轉(zhuǎn)送B、交辦C、督查D、抄送答案：AB35.各級(jí)黨委和政府信訪部門收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，涉及下級(jí)機(jī)關(guān)、單位或者其工作人員的，按照（）的原則，轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位。A、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)B、屬地管理、基層為主C、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)D、誰(shuí)抓總、誰(shuí)負(fù)責(zé)答案：AC36.中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議在黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全國(guó)信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)，履行下列職責(zé)：A、研究部署重點(diǎn)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)指導(dǎo)解決具有普遍性的信訪突出問(wèn)題；B、領(lǐng)導(dǎo)組織信訪工作責(zé)任制落實(shí)、督導(dǎo)考核等工作；C、指導(dǎo)地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議工作；D、承擔(dān)黨中央、國(guó)務(wù)院交辦的其他事項(xiàng)。答案：ABCD37.各級(jí)政府貫徹落實(shí)（）關(guān)于信訪工作的部署要求，科學(xué)民主決策、依法履行職責(zé)，組織各方力量加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解，及時(shí)妥善處理信訪事項(xiàng)。A、本級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議B、上級(jí)黨委和政府C、上級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議D、本級(jí)黨委答案：BD38.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，按照訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理的要求，（）解決群眾合法合理訴求，維護(hù)正常信訪秩序。A、依法B、按政策C、及時(shí)D、就地答案：ABCD39.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布（）等相關(guān)事項(xiàng)。A、網(wǎng)絡(luò)信訪渠道、通信地址B、咨詢投訴電話C、信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)D、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展以及結(jié)果的方式答案：ABCD40.對(duì)信訪人提出的申訴求決類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況，分別按照下列方式辦理：A、應(yīng)當(dāng)通過(guò)仲裁解決的，導(dǎo)入相應(yīng)程序處理。B、屬于申請(qǐng)查處違法行為、履行保護(hù)人身權(quán)或者財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益職責(zé)的，依法履行或者答復(fù)。C、可以通過(guò)黨員申訴、申請(qǐng)復(fù)審等解決的，導(dǎo)入相應(yīng)程序處理。D、不屬于有關(guān)情形的，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取信訪人陳述事實(shí)和理由，并調(diào)查核實(shí)，出具信訪處理意見(jiàn)書。對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽(tīng)證。答案：ABCD41.地方各級(jí)黨委和政府信訪部門接到重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)向（）報(bào)告，同時(shí)報(bào)告（）。A、上一級(jí)信訪部門B、本級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議C、國(guó)家信訪局D、本級(jí)黨委和政府答案：AC42.各級(jí)黨委和政府信訪部門是開(kāi)展信訪工作的專門機(jī)構(gòu)，履行下列職責(zé)：A、受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)；B、督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)；C、指導(dǎo)本級(jí)其他機(jī)關(guān)、單位和下級(jí)的信訪工作；D、追究相關(guān)單位和人員責(zé)任。答案：ABC43.信訪人在信訪過(guò)程中不得有下列行為：A、在機(jī)關(guān)、單位辦公場(chǎng)所周圍、公共場(chǎng)所非法聚集，圍堵、沖擊機(jī)關(guān)、單位，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通；B、攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具；C、在信訪接待場(chǎng)所滯留；D、煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪，或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)。答案：ABCD44.信訪人一般應(yīng)當(dāng)采用書面形式提出信訪事項(xiàng)，并載明其（）。對(duì)采用口頭形式提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄。A、姓名（名稱）B、住址和請(qǐng)求C、事實(shí)D、理由答案：ABCD45.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)（），接受人民群眾監(jiān)督，為人民群眾服務(wù)。A、暢通信訪渠道B、做好信訪工作C、認(rèn)真處理信訪事項(xiàng)D、傾聽(tīng)人民群眾建議、意見(jiàn)和要求答案：ABCD46.黨委和政府信訪部門發(fā)現(xiàn)有關(guān)機(jī)關(guān)、單位存在（）等情形的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)督辦，并提出改進(jìn)工作的建議。A、違反信訪工作規(guī)定受理、辦理信訪事項(xiàng)B、辦理信訪事項(xiàng)推諉、敷衍、弄虛作假C、拒不執(zhí)行信訪處理意見(jiàn)D、辦理信訪事項(xiàng)拖延答案：ABCD47.因下列情形之一導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：A、超越或者濫用職權(quán)，侵害公民、法人或者其他組織合法權(quán)益;B、應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害公民、法人或者其他組織合法權(quán)益;C、適用法律、法規(guī)錯(cuò)誤或者違反法定程序，侵害公民、法人或者其他組織合法權(quán)益;D、拒不執(zhí)行有權(quán)處理機(jī)關(guān)、單位作出的支持信訪請(qǐng)求意見(jiàn)。答案：ABCD48.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本級(jí)黨委和政府，通報(bào)（），在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時(shí)采取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大。A、上級(jí)機(jī)關(guān)、單位B、本級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議C、相關(guān)主管部門D、本級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室答案：CD49.對(duì)在信訪工作中履職不力、存在嚴(yán)重問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，視情節(jié)輕重，由信訪工作聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行（），責(zé)令限期整改。A、約談B、通報(bào)C、記過(guò)D、掛牌督辦答案：ABD50.公民、法人或者其他組織可以采用（）等形式，向各級(jí)機(jī)關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依法處理。A、訴訟B、信息網(wǎng)絡(luò)、電話C、書信、走訪D、傳真答案：BCD51.信訪事項(xiàng)（）的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)、單位的上級(jí)機(jī)關(guān)、單位又提出同一信訪事項(xiàng)的，上級(jí)機(jī)關(guān)、單位不予受理。A、已經(jīng)提出B、已經(jīng)受理C、正在辦理D、已經(jīng)辦結(jié)答案：BC52.黨委和政府信訪部門以外的其他機(jī)關(guān)、單位收到信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，屬于本機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)告知信訪人（）。A、耐心等待B、接收情況C、處理途徑D、程序答案：BCD53.黨委和政府信訪部門應(yīng)當(dāng)編制信訪情況年度報(bào)告，每年向本級(jí)黨委和政府、上一級(jí)黨委和政府信訪部門報(bào)告。年度報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：A、信訪事項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信訪事項(xiàng)涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機(jī)關(guān)、單位。B、黨委和政府信訪部門轉(zhuǎn)送、交辦、督辦情況。C、黨委和政府信訪部門提出改進(jìn)工作、完善政策、追究責(zé)任建議以及被采納情況。D、其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的事項(xiàng)。答案：ABCD54.有關(guān)機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員有下列情形之一的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：A、打擊報(bào)復(fù)信訪人。B、將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。C、對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，或者未依法及時(shí)采取必要措施。D、對(duì)信訪人反映的情況、提出的建議意見(jiàn)類事項(xiàng)，部分采納。答案：ABC55.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)將信訪事項(xiàng)錄入信訪信息系統(tǒng)，使網(wǎng)上信訪、來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，方便信訪人（）信訪事項(xiàng)辦理情況。A、查詢B、編輯C、退回重辦D、評(píng)價(jià)答案：AD判斷題1.信訪人對(duì)信訪處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起15日內(nèi)請(qǐng)求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位復(fù)查。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：30日。2.根據(jù)工作需要，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處可以建立信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，或者明確黨政聯(lián)席會(huì)定期研究本地區(qū)信訪工作，協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信訪問(wèn)題。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.信訪人一般應(yīng)當(dāng)采用書面形式提出信訪事項(xiàng)，并載明其姓名名稱、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。對(duì)采用口頭形式提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.為了堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，做好新時(shí)代維穩(wěn)安保工作，保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系，制定《信訪工作條例》。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：做好新時(shí)代信訪工作5.中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室設(shè)在國(guó)家信訪局，承擔(dān)聯(lián)席會(huì)議的日常工作，指導(dǎo)地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議工作。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議指導(dǎo)地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議工作。6.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議由黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志以及有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志擔(dān)任召集人，各成員單位負(fù)責(zé)同志參加。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，可以視情況將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料以及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料以及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。9.對(duì)黨委和政府信訪部門或者本系統(tǒng)上級(jí)機(jī)關(guān)、單位轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)，不屬于本機(jī)關(guān)、單位或者本系統(tǒng)職權(quán)范圍的，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到之日起7個(gè)工作日內(nèi)提出異議，并詳細(xì)說(shuō)明理由。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：5個(gè)工作日。10.根據(jù)工作需要，居民委員會(huì)、村民委員會(huì)可以建立信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，或者明確黨政聯(lián)席會(huì)定期研究本地區(qū)信訪工作，協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信訪問(wèn)題。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處。11.對(duì)信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位不能當(dāng)場(chǎng)告知的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起15日內(nèi)書面告知信訪人，但信訪人的姓名名稱、住址不清的除外。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.信訪工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持法情結(jié)合解決問(wèn)題。將信訪納入法治化軌道，依法維護(hù)群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：信訪工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持依法按政策解決問(wèn)題。13.信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位請(qǐng)求復(fù)核。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.根據(jù)工作需要，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處可以明確黨政聯(lián)席會(huì)定期研究本地區(qū)信訪工作，協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信訪問(wèn)題。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過(guò)3人。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：代表人數(shù)不得超過(guò)5人。16.信訪人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，各級(jí)黨委和政府信訪部門和其他機(jī)關(guān)、單位認(rèn)真論證是否受理。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：不再受理。17.因拒不執(zhí)行有權(quán)處理機(jī)關(guān)、單位作出的支持信訪請(qǐng)求意見(jiàn)，導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法追究刑事責(zé)任。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。18.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位工作人員與信訪事項(xiàng)或者信訪人有直接或間接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。19.對(duì)信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位能夠當(dāng)場(chǎng)告知的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)口頭告知。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)書面告知。20.中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室設(shè)在國(guó)家信訪局，承擔(dān)聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促檢查聯(lián)席會(huì)議議定事項(xiàng)的落實(shí)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議各成員單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)聯(lián)席會(huì)議確定的工作任務(wù)和議定事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)送落實(shí)情況；及時(shí)將本領(lǐng)域重大敏感信訪問(wèn)題提請(qǐng)聯(lián)席會(huì)議辦公室研究。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：及時(shí)將本領(lǐng)域重大敏感信訪問(wèn)題提請(qǐng)聯(lián)席會(huì)議研究。22.信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)政法部門提出。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議根據(jù)工作需要召開(kāi)全體會(huì)議或者工作會(huì)議。研究涉及信訪工作改革發(fā)展的重大問(wèn)題和重要信訪事項(xiàng)的處理意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向黨中央、國(guó)務(wù)院請(qǐng)示報(bào)告。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.信訪處理意見(jiàn)書應(yīng)當(dāng)載明是否受理的意見(jiàn)、信訪人投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由、處理意見(jiàn)及其法律法規(guī)依據(jù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：信訪處理意見(jiàn)書應(yīng)當(dāng)載明信訪人投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由、處理意見(jiàn)及其法律法規(guī)依據(jù)。25.公民、法人或者其他組織可以采用信息網(wǎng)絡(luò)、書信、電話、傳真、走訪等形式，向各級(jí)機(jī)關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)在其信訪接待場(chǎng)所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的黨內(nèi)法規(guī)和法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項(xiàng)的處理程序、進(jìn)展以及結(jié)果，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項(xiàng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：信訪事項(xiàng)的處理程序。27.涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上機(jī)關(guān)、單位的信訪事項(xiàng)，由所涉及的機(jī)關(guān)、單位協(xié)商受理；受理有爭(zhēng)議的，由其共同的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位決定受理機(jī)關(guān)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.公民、法人或者其他組織可以采用信息網(wǎng)絡(luò)、書信、電話、傳真、走訪、集會(huì)、口頭等形式，向各級(jí)機(jī)關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：可以采用信息網(wǎng)絡(luò)、書信、電話、傳真、走訪等形式。29.涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上機(jī)關(guān)、單位的信訪事項(xiàng)，由本級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議指定受理。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：由所涉及的機(jī)關(guān)、單位協(xié)商受理。30.鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處以及村、社區(qū)“兩委”應(yīng)當(dāng)全面發(fā)揮職能作用，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極協(xié)調(diào)處理化解發(fā)生在當(dāng)?shù)氐男旁L事項(xiàng)和矛盾糾紛。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，多措并舉化解矛盾糾紛。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)屬地責(zé)任，認(rèn)真接待處理群眾來(lái)訪，把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)?，引?dǎo)信訪人就地反映問(wèn)題。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.地方政府應(yīng)當(dāng)定期聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，分析形勢(shì)，部署任務(wù)，研究重大事項(xiàng)，解決突出問(wèn)題。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：地方黨委常委會(huì)。34.信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)、單位的上級(jí)機(jī)關(guān)、單位又提出同一信訪事項(xiàng)的，上級(jí)機(jī)關(guān)、單位可以受理后轉(zhuǎn)送、交辦。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：上級(jí)機(jī)關(guān)、單位不予受理。35.對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位，對(duì)黨委和政府信訪部門提出的改進(jìn)工作、完善政策等建議重視不夠、落實(shí)不力，導(dǎo)致問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作格局。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.應(yīng)當(dāng)對(duì)信訪事項(xiàng)作出處理的機(jī)關(guān)、單位分立、合并、撤銷的，由繼續(xù)行使其職權(quán)的機(jī)關(guān)、單位受理；職責(zé)不清的，由本級(jí)黨委和政府或者其指定的機(jī)關(guān)、單位受理。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.國(guó)家信訪局在黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全國(guó)信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議。39.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，按照訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理的要求，依法按政策及時(shí)就地解決群眾合法合理訴求。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.地方各級(jí)黨委和政府信訪部門接到重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)向上一級(jí)信訪部門報(bào)告，同時(shí)報(bào)告國(guó)家信訪局。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.對(duì)信訪部門提出的改進(jìn)工作、完善政策、追究責(zé)任的建議，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位視情反饋采納情況。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：應(yīng)當(dāng)書面反饋采納情況。42.信訪工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持源頭治理化解矛盾。多措并舉、綜合施策，著力點(diǎn)放在日常監(jiān)管預(yù)防和全程化解，把可能引發(fā)信訪問(wèn)題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解。43.信訪工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以維護(hù)政府公信力為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計(jì)為群眾排憂解難。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：信訪工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人民為中心。44.各級(jí)政府貫徹落實(shí)上級(jí)黨委和政府以及本級(jí)黨委關(guān)于信訪工作的部署要求，科學(xué)民主決策、依法履行職責(zé)，組織各方力量加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解，及時(shí)妥善處理信訪事項(xiàng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室在本級(jí)黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本地區(qū)信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)，指導(dǎo)下級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議工作。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議。46.信訪工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持落實(shí)信訪工