DB14∕T 858-2014 城市公共自行車運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范

DB14DB14/T858—2014城市公共自行車運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范2014-06-16發(fā)布2014-06-25實(shí)施山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I 1 1 1 2 2 3 3 4 4 5本標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)GB/T1.1《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)有限公司、太原公交公共自行車服務(wù)有限公司、太1本標(biāo)準(zhǔn)適用于太原市行政區(qū)域內(nèi)公共自行車的運(yùn)凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所GB/T5845.1城市公共交通標(biāo)志第1部分具有自行查詢租/還車信息、租車費(fèi)用及租車24服務(wù)站點(diǎn)的選址4.1應(yīng)符合城市公共交通和城市發(fā)展規(guī)劃。4.4應(yīng)選擇平整硬化的場(chǎng)地，方便公共自行車的租還和調(diào)運(yùn)。4.5服務(wù)站點(diǎn)距離主干線交通路口邊線應(yīng)≥15m，外沿輪廓線與機(jī)動(dòng)4.6應(yīng)不影響盲道和窨井蓋等其他公共設(shè)施正常使用。4.7應(yīng)方便電源和通訊網(wǎng)絡(luò)的接入。4.8在人流量大及其他公共交通工具不宜到達(dá)的區(qū)域，應(yīng)適當(dāng)增加密度。5.1服務(wù)亭5.1.2應(yīng)具有服務(wù)站點(diǎn)和車輛靜/動(dòng)態(tài)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)管、傳送、防盜、報(bào)5.1.3應(yīng)配有監(jiān)控等相關(guān)輔助設(shè)施，滿足租用者安全使用相關(guān)設(shè)5.1.4應(yīng)提供統(tǒng)一的服務(wù)熱線、投訴和求助電話等公共5.1.5應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)、服務(wù)指南和服務(wù)站點(diǎn)區(qū)域分布圖5.2.3應(yīng)設(shè)置服務(wù)站點(diǎn)自行車車位、車輛的信息查5.2.4應(yīng)具有讀取租車卡內(nèi)有關(guān)信息和處置異5.3鎖止器5.3.2應(yīng)具有語(yǔ)音提示、計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)狀5.3.4應(yīng)設(shè)置專門的故障自行車停車車位5.3.5公共自行車應(yīng)與鎖止器數(shù)量相匹配5.4公共自行車36.1應(yīng)根據(jù)公共自行車規(guī)模和服務(wù)區(qū)域配置相應(yīng)7.2.2如遇惡劣天氣、交通管制等不利條件時(shí)，可酌情采取臨時(shí)停運(yùn)等措施7.4.1應(yīng)建立協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)各單位的日常工作7.4.3應(yīng)收集、匯總、分析和處置公共自47.5.2維保中心建設(shè)應(yīng)符合消防、安全生產(chǎn)、環(huán)保7.6.1應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練7.6.2車輛、鎖止器等發(fā)生故障，應(yīng)7.6.5還車量異常增大時(shí)，應(yīng)在服務(wù)8.1.1應(yīng)建立信息應(yīng)用管理制度和與相關(guān)部門8.1.2應(yīng)具有簡(jiǎn)潔、方便操作的人機(jī)對(duì)話界面和與公安、公交等公8.1.4應(yīng)建立公共自行車承租人信息檔案管理、查詢調(diào)8.1.5系統(tǒng)升級(jí)或更新影響前端租還時(shí)，8.2.1信息系統(tǒng)應(yīng)具有防磁、防潮、防靜電和及時(shí)升級(jí)、查殺各種9監(jiān)督與檢查9.1有關(guān)部門應(yīng)定期對(duì)公共自行車運(yùn)營(yíng)管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。9.2運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，必要時(shí)可委托第三方進(jìn)行評(píng)價(jià)。9