旅行社代訂包車協(xié)議書范文模板

旅行社代訂包車協(xié)議書范文模板匯報人：XXX2025-X-X目錄1.協(xié)議概述2.包車服務(wù)內(nèi)容3.費(fèi)用及支付方式4.協(xié)議履行與變更5.爭議解決6.其他條款7.協(xié)議生效及終止01協(xié)議概述協(xié)議定義及適用范圍協(xié)議定義本協(xié)議是指旅行社與客戶之間就包車服務(wù)所達(dá)成的具有法律約束力的書面協(xié)議。該協(xié)議明確了雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，適用于所有包車服務(wù)項目，包括但不限于長途旅行、短途游覽、商務(wù)出行等。適用范圍本協(xié)議適用于旅行社提供的各類包車服務(wù)，包括但不限于國內(nèi)長途包車、城市觀光包車、接送機(jī)包車等。協(xié)議覆蓋的服務(wù)對象包括但不限于團(tuán)體游客、企事業(yè)單位、個人客戶等，服務(wù)范圍覆蓋全國各省市地區(qū)。服務(wù)對象本協(xié)議的服務(wù)對象包括所有預(yù)訂旅行社包車服務(wù)的客戶，無論其是個人還是團(tuán)體，無論其出行目的如何。旅行社承諾，對于所有符合協(xié)議條款的客戶，均提供一致的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確?？蛻粼诼猛局邢碛邪踩?、舒適、便捷的出行體驗(yàn)。協(xié)議雙方基本信息旅行社信息旅行社名稱：XX旅行社有限公司注冊地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號法定代表人：張三聯(lián)系電話營范圍：國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)等?？蛻粜畔⒖蛻裘Q：XX旅游公司注冊地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號聯(lián)系人：李四聯(lián)系電話：138-1234-5678預(yù)訂人：王五聯(lián)系方式：139-8765-4321出行人數(shù)：30人服務(wù)提供方服務(wù)提供方：XX旅行社有限公司服務(wù)資質(zhì)：具有國家旅游局頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證服務(wù)承諾：嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，保障游客權(quán)益。協(xié)議目的及意義明確服務(wù)本協(xié)議旨在明確旅行社與客戶之間的包車服務(wù)內(nèi)容、時間、費(fèi)用等關(guān)鍵信息，確保雙方對服務(wù)有清晰、一致的理解，避免服務(wù)過程中的誤解和糾紛。保障權(quán)益通過簽訂本協(xié)議，旅行社和客戶均能獲得法律保障，客戶出行安全得到保障，旅行社業(yè)務(wù)得到規(guī)范，有助于建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。提升服務(wù)本協(xié)議的簽訂有助于提升旅行社的服務(wù)質(zhì)量，通過規(guī)范服務(wù)流程，提高客戶滿意度，增強(qiáng)旅行社的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。02包車服務(wù)內(nèi)容車型及數(shù)量車型選擇旅行社提供多種車型供客戶選擇，包括但不限于7座、15座、35座等不同座位數(shù)的旅游巴士。車型選擇將根據(jù)客戶的具體需求、出行人數(shù)及路線特點(diǎn)進(jìn)行推薦。車輛數(shù)量根據(jù)客戶預(yù)訂的出行人數(shù)，旅行社將提供相應(yīng)數(shù)量的車輛，確保每位客戶都能舒適地乘坐。例如，40人的團(tuán)隊將至少安排2輛15座巴士，以滿足出行需求。車輛標(biāo)準(zhǔn)所有提供的車輛均符合國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，擁有良好的駕駛性能和舒適的乘坐環(huán)境。車輛內(nèi)飾整潔，配備必要的娛樂設(shè)施，如空調(diào)、電視等，確?？蛻袈猛居淇?。服務(wù)時間及路線服務(wù)時間包車服務(wù)時間從客戶指定的時間開始，根據(jù)行程安排，服務(wù)時長可靈活調(diào)整，確保客戶能夠按照既定計劃完成游覽。例如，一日游服務(wù)時間通常為8小時，可根據(jù)客戶需求延長或縮短。服務(wù)路線服務(wù)路線由客戶與旅行社共同商定，可包括多個景點(diǎn)、城市或商務(wù)地點(diǎn)。例如，對于一日游，路線可能包括市區(qū)觀光、歷史文化景點(diǎn)和自然風(fēng)光等，行程總里程約為200公里。行程安排行程安排將詳細(xì)列出每個景點(diǎn)的游覽時間、停留時長以及用餐、休息等環(huán)節(jié)。例如，每個景點(diǎn)停留時間為1-2小時，確保游客有足夠的時間體驗(yàn)和拍照。行程將充分考慮游客的體力和時間安排。司機(jī)服務(wù)要求司機(jī)資質(zhì)司機(jī)需持有有效駕駛證和從業(yè)資格證，具備至少3年以上的駕駛經(jīng)驗(yàn)，熟悉所服務(wù)地區(qū)的路況和景點(diǎn)信息。服務(wù)態(tài)度司機(jī)應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，熱情周到，對客戶提出的問題和要求能夠及時、耐心地解答和處理，確?？蛻袈猛居淇臁Ｐ熊嚢踩緳C(jī)在行車過程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保持安全駕駛，確保車輛行駛平穩(wěn)，避免疲勞駕駛，確保游客在旅途中的安全。03費(fèi)用及支付方式包車費(fèi)用構(gòu)成租車費(fèi)用包車費(fèi)用主要包括租車費(fèi)用，根據(jù)車型、車輛數(shù)量和租賃天數(shù)計算。例如，一輛7座旅游巴士的日租金約為800元，租賃5天共計4000元。司機(jī)費(fèi)用司機(jī)服務(wù)費(fèi)用按天計算，包括司機(jī)的工資、食宿和交通補(bǔ)貼等。例如，司機(jī)服務(wù)費(fèi)用為每日500元，行程5天共計2500元。其他費(fèi)用其他費(fèi)用可能包括過路費(fèi)、停車費(fèi)、燃油費(fèi)等，這些費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。例如，過路費(fèi)和停車費(fèi)約為每日200元，行程5天共計1000元。支付方式及時間支付方式客戶可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等多種支付方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。為確保支付安全，建議優(yōu)先使用銀行轉(zhuǎn)賬方式，并提供準(zhǔn)確的收款賬戶信息。支付時間客戶需在預(yù)訂確認(rèn)后5個工作日內(nèi)完成支付，以保障行程的順利進(jìn)行。逾期未支付，旅行社有權(quán)取消預(yù)訂，并按照協(xié)議規(guī)定收取相應(yīng)的違約金。發(fā)票開具支付完成后，客戶可向旅行社索取正規(guī)發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容將包含租車費(fèi)用、司機(jī)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，確?？蛻粼谪攧?wù)報銷時無障礙。費(fèi)用變更處理價格調(diào)整如遇油價、過路費(fèi)等政策性調(diào)價，旅行社將按實(shí)際費(fèi)用調(diào)整價格，并及時通知客戶。若客戶接受調(diào)整后的價格，雙方將簽署補(bǔ)充協(xié)議，原協(xié)議中相關(guān)費(fèi)用條款作相應(yīng)調(diào)整。行程變更如客戶因故需調(diào)整行程，需至少提前3天通知旅行社。行程調(diào)整可能導(dǎo)致租車費(fèi)用、司機(jī)費(fèi)用等變化，雙方將根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，可能產(chǎn)生額外費(fèi)用。取消預(yù)訂若客戶取消預(yù)訂，需在出發(fā)前7天通知旅行社，否則將按協(xié)議規(guī)定扣除相應(yīng)比例的違約金。具體扣除比例將根據(jù)取消預(yù)訂的時間、車輛預(yù)訂情況等因素確定。04協(xié)議履行與變更服務(wù)提供及驗(yàn)收服務(wù)提供旅行社將按照協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)提供車輛和司機(jī)服務(wù)。車輛將提前進(jìn)行清潔和檢查，確保車輛狀況良好，司機(jī)將身著統(tǒng)一制服，保持良好的服務(wù)態(tài)度。車輛驗(yàn)收客戶在接車時，需對車輛進(jìn)行檢查，包括車輛外觀、內(nèi)飾、功能等，如有問題應(yīng)立即提出。驗(yàn)收合格后，雙方將簽署車輛交接單，確認(rèn)車輛狀況良好。服務(wù)驗(yàn)收服務(wù)結(jié)束后，客戶需對司機(jī)服務(wù)進(jìn)行評價，包括服務(wù)態(tài)度、駕駛技術(shù)、行程安排等方面。旅行社將根據(jù)客戶反饋進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶期望。協(xié)議變更程序變更申請任何一方提出協(xié)議變更，需以書面形式提出變更申請，并在收到對方書面回復(fù)后的3個工作日內(nèi)達(dá)成一致。變更申請應(yīng)詳細(xì)說明變更內(nèi)容、原因及預(yù)期效果。變更確認(rèn)雙方達(dá)成一致后，應(yīng)簽署書面變更協(xié)議，作為原協(xié)議的補(bǔ)充部分。變更協(xié)議需明確變更后的條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、時間等。變更生效變更協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照變更后的條款執(zhí)行。如變更涉及費(fèi)用調(diào)整，需在變更協(xié)議中明確支付方式和時間，確保變更順利實(shí)施。違約責(zé)任旅行社違約如旅行社未能按照協(xié)議提供車輛或服務(wù)，導(dǎo)致客戶行程延誤或損失，旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付費(fèi)用、支付違約金，違約金按每日服務(wù)費(fèi)用的10%計算?？蛻暨`約如客戶未按時支付費(fèi)用或取消預(yù)訂未提前通知，造成旅行社損失，客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用總額的5%計算。其他違約任何一方違反協(xié)議其他條款，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。具體違約責(zé)任將根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。05爭議解決爭議解決方式協(xié)商解決雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商期限為收到爭議通知后的30日內(nèi)。如協(xié)商不成，可進(jìn)入下一階段的爭議解決程序。調(diào)解機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方可向旅游行政管理部門申請調(diào)解，或選擇具有資質(zhì)的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟，通過法律途徑解決爭議。訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查取證，確保案件公正審理。爭議解決機(jī)構(gòu)旅游行政管理部門爭議雙方可向所在地旅游行政管理部門提出投訴，要求進(jìn)行調(diào)查和處理。旅游管理部門將在收到投訴后的15個工作日內(nèi)作出答復(fù)。消費(fèi)者協(xié)會爭議雙方也可向消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解，消費(fèi)者協(xié)會將組織調(diào)解委員會，在30日內(nèi)組織調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。仲裁機(jī)構(gòu)若雙方同意仲裁解決爭議，可選擇具有資質(zhì)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決具有終局性，對雙方均有法律約束力，仲裁期限通常不超過3個月。爭議解決規(guī)則公平公正爭議解決過程中，應(yīng)遵循公平公正的原則，確保各方權(quán)益得到充分尊重和保護(hù)。仲裁員或調(diào)解員應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。證據(jù)規(guī)則爭議解決過程中，雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，包括但不限于合同、通信記錄、發(fā)票等，以證明自己的主張。證據(jù)需合法有效，否則可能被仲裁機(jī)構(gòu)或調(diào)解機(jī)構(gòu)排除。時效性原則爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)提出解決請求，逾期提出的請求可能不被受理。通常，爭議解決請求應(yīng)在爭議發(fā)生后1年內(nèi)提出。06其他條款不可抗力定義說明不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。在不可抗力事件發(fā)生時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。通知義務(wù)一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后3日內(nèi)發(fā)出，否則可能導(dǎo)致通知無效。合同解除如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。在解除協(xié)議前，應(yīng)評估不可抗力事件對協(xié)議履行的影響，并盡量采取措施減輕損失。保密條款保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等均屬于保密信息。雙方承諾對保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年。即使保密期限屆滿，雙方仍需對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律另有規(guī)定。違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失，并支付違約金。違約金按泄露信息價值的一定比例計算。協(xié)議解除解除條件協(xié)議解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力事件、雙方協(xié)商一致等。在解除條件成就時，任何一方均有權(quán)解除協(xié)議，并按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。解除程序協(xié)議解除需以書面形式通知對方，并在通知發(fā)出后生效。如涉及費(fèi)用結(jié)算，雙方應(yīng)在解除協(xié)議后15日內(nèi)完成結(jié)算，包括已支付和未支付的費(fèi)用。解除后果協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議約定的義務(wù)，并各自承擔(dān)因解除協(xié)議而產(chǎn)生的后果。如一方因解除協(xié)議遭受損失，另一方應(yīng)予以賠償，賠償金額按實(shí)際損失計算。07協(xié)議生效及終止協(xié)議生效條件雙方簽署本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。如需以電子方式簽署，雙方應(yīng)在協(xié)議上使用電子簽名或數(shù)字簽名，并保證電子簽名的有效性和合法性。費(fèi)用支付協(xié)議生效前，客戶需支付協(xié)議約定的預(yù)付款或全款，以確保協(xié)議的履行。支付完成后，旅行社將向客戶發(fā)送確認(rèn)函，確認(rèn)協(xié)議生效。條件滿足協(xié)議生效還需滿足其他條件，如車輛可用、司機(jī)可用等。若因不可抗力或其他原因?qū)е聼o法滿足生效條件，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的生效時間或解除協(xié)議。協(xié)議終止條件協(xié)議到期協(xié)議約定的服務(wù)期限到期后，如雙方無續(xù)約意愿，則協(xié)議自然終止。雙方應(yīng)提前至少30天通知對方，以便做好相應(yīng)的后續(xù)工作。違約終止任何一方違反協(xié)議條款，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正，另一方有權(quán)終止協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。不可抗力因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行時，雙方可協(xié)商終止協(xié)議。