華為手機樣機管理制度

華為手機樣機管理制度一、總則（一）目的為了加強華為手機樣機的管理，確保樣機的安全、完整和正常使用，規(guī)范樣機的申請、領(lǐng)用、使用、保管、歸還及報廢等流程，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于華為公司內(nèi)部涉及手機樣機的所有部門和人員，包括但不限于研發(fā)、市場、銷售、售后等部門。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：手機樣機的管理工作由公司指定的專門部門進行統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2.合理使用原則：各部門應(yīng)根據(jù)工作需要合理申請和使用樣機，避免浪費和濫用。3.安全保密原則：嚴(yán)格保護樣機的安全，防止樣機丟失、損壞或信息泄露。4.責(zé)任明確原則：明確各環(huán)節(jié)相關(guān)人員的職責(zé)，確保樣機管理流程的順暢執(zhí)行。二、樣機的分類與標(biāo)識（一）分類1.研發(fā)樣機：用于手機新產(chǎn)品研發(fā)過程中的功能測試、性能優(yōu)化、技術(shù)驗證等工作。2.市場樣機：供市場部門進行產(chǎn)品推廣、宣傳活動展示，以及向客戶介紹產(chǎn)品特性和優(yōu)勢使用。3.銷售樣機：提供給銷售人員在與客戶溝通、洽談業(yè)務(wù)時進行真機演示，促進銷售成交。4.售后樣機：作為售后維修培訓(xùn)、故障分析及客戶體驗反饋的工具。（二）標(biāo)識1.在每臺樣機的顯著位置粘貼或標(biāo)注清晰的分類標(biāo)識，如“研發(fā)樣機[項目名稱]”、“市場樣機[活動名稱]”、“銷售樣機[銷售區(qū)域]”、“售后樣機[售后網(wǎng)點]”等。2.對于樣機的序列號等重要標(biāo)識信息，應(yīng)進行詳細記錄，并確保與公司內(nèi)部系統(tǒng)中的信息一致。三、樣機的申請與審批（一）申請流程1.各部門如需使用手機樣機，應(yīng)提前填寫《華為手機樣機申請表》，詳細說明申請樣機的類型、數(shù)量、使用目的、預(yù)計使用期限等信息。2.將申請表提交至本部門負責(zé)人進行審核，部門負責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作實際需求對申請內(nèi)容進行審核，確認無誤后簽字批準(zhǔn)。（二）審批流程1.部門負責(zé)人批準(zhǔn)后的申請表，流轉(zhuǎn)至樣機管理部門進行審批。2.樣機管理部門收到申請表后，對申請的合理性、必要性以及樣機庫存情況進行綜合評估。3.如申請符合規(guī)定且?guī)齑嬖试S，樣機管理部門負責(zé)人簽字批準(zhǔn)；如申請不合理或庫存不足，應(yīng)及時與申請部門溝通，說明原因并提出調(diào)整建議。（三）特殊情況申請對于緊急或特殊情況下需要臨時申請樣機的，申請部門可先通過電話或郵件等方式向樣機管理部門說明情況，經(jīng)同意后可在事后及時補辦申請審批手續(xù)。四、樣機的領(lǐng)用（一）領(lǐng)用準(zhǔn)備1.申請獲得批準(zhǔn)后，申請部門指定專人憑有效身份證件到樣機管理部門辦理領(lǐng)用手續(xù)。2.樣機管理部門根據(jù)申請表，準(zhǔn)備好相應(yīng)數(shù)量和型號的樣機，并對樣機的外觀、功能等進行全面檢查，確保樣機完好無損、能正常使用。（二）領(lǐng)用手續(xù)1.領(lǐng)用人與樣機管理部門經(jīng)辦人員共同核對樣機的數(shù)量、型號、配件等信息，確認無誤后在《華為手機樣機領(lǐng)用登記表》上簽字確認。2.領(lǐng)用人領(lǐng)取樣機時，應(yīng)同時領(lǐng)取配套的充電器、耳機、數(shù)據(jù)線等配件，并確保配件齊全、能正常使用。3.樣機管理部門為領(lǐng)用人提供樣機使用說明書、保修卡等相關(guān)資料。五、樣機的使用（一）使用規(guī)范1.領(lǐng)用人應(yīng)嚴(yán)格按照手機的使用說明書正確操作樣機，不得擅自拆卸、改裝或損壞樣機。2.在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)樣機出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)立即停止使用，并及時通知樣機管理部門進行維修處理。3.禁止使用樣機進行與工作無關(guān)的活動，如玩游戲、看視頻、拍照等個人娛樂行為。（二）使用記錄1.領(lǐng)用人應(yīng)詳細記錄樣機的使用情況，包括使用時間、使用地點、使用人員、使用目的等信息。2.對于研發(fā)樣機，使用人員應(yīng)及時記錄測試數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等，以便為產(chǎn)品研發(fā)提供參考。3.市場和銷售部門在使用樣機進行推廣活動或銷售演示后，應(yīng)及時整理客戶反饋信息，并反饋給相關(guān)部門。（三）跨部門使用如需將樣機借給其他部門使用，應(yīng)提前與樣機管理部門溝通，并辦理相關(guān)借用手續(xù)。借用部門應(yīng)按照本制度的規(guī)定使用樣機，并在規(guī)定時間內(nèi)歸還。六、樣機的保管（一）保管責(zé)任1.領(lǐng)用人對領(lǐng)用的樣機負有保管責(zé)任，應(yīng)妥善保管樣機，防止丟失、被盜、損壞或信息泄露。2.在工作時間外，如樣機需要存放在辦公室或其他場所，領(lǐng)用人應(yīng)確保存放環(huán)境安全，采取必要的防盜、防潮、防火等措施。（二）保管場所1.研發(fā)部門的樣機應(yīng)存放在專門的實驗室或測試區(qū)域，保持環(huán)境整潔、溫度適宜，便于進行各類測試工作。2.市場和銷售部門的樣機應(yīng)存放在指定的展示柜或保險柜中，確保樣機擺放整齊、易于展示和取用。3.售后部門的樣機應(yīng)存放在售后維修中心的專用設(shè)備存放區(qū)，便于維修人員隨時取用進行維修培訓(xùn)和故障分析。（三）定期盤點1.樣機管理部門應(yīng)定期對樣機進行盤點，確保賬實相符。盤點周期為每月一次。2.盤點時，應(yīng)詳細核對樣機的數(shù)量、型號、狀態(tài)等信息，并與《華為手機樣機領(lǐng)用登記表》及相關(guān)系統(tǒng)記錄進行比對。3.如發(fā)現(xiàn)賬實不符或樣機存在損壞、丟失等情況，應(yīng)及時查明原因，并按照本制度的規(guī)定進行處理。七、樣機的歸還（一）歸還時間1.領(lǐng)用人應(yīng)在規(guī)定的使用期限內(nèi)歸還樣機。如需延長使用期限，應(yīng)提前向樣機管理部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可延期。2.對于臨時借用的樣機，借用部門應(yīng)在借用結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)歸還。（二）歸還檢查1.樣機歸還時，樣機管理部門經(jīng)辦人員應(yīng)與領(lǐng)用人共同對樣機的外觀、功能、配件等進行全面檢查。2.檢查內(nèi)容包括樣機是否有劃痕、磕碰、掉漆等外觀損壞，各項功能是否正常，配件是否齊全等。3.如發(fā)現(xiàn)樣機存在損壞或配件缺失等情況，領(lǐng)用人應(yīng)說明原因，并按照公司相關(guān)規(guī)定進行賠償。（三）歸還手續(xù)1.經(jīng)檢查確認樣機完好無損、配件齊全后，領(lǐng)用人與樣機管理部門經(jīng)辦人員在《華為手機樣機歸還登記表》上簽字確認。2.樣機管理部門收回樣機及相關(guān)資料，并更新樣機管理臺賬和庫存信息。八、樣機的維修與報廢（一）維修1.如樣機在使用過程中出現(xiàn)故障，領(lǐng)用人應(yīng)及時填寫《華為手機樣機維修申請表》，詳細描述故障現(xiàn)象、出現(xiàn)時間、可能原因等信息。2.將申請表提交至樣機管理部門，樣機管理部門根據(jù)故障情況安排專業(yè)維修人員進行維修。3.維修人員應(yīng)在接到維修任務(wù)后的[X]個工作日內(nèi)完成維修工作，并將維修情況反饋給樣機管理部門。4.維修后的樣機應(yīng)進行全面測試，確保各項功能正常，方可重新投入使用。（二）報廢1.對于無法修復(fù)或已達到報廢標(biāo)準(zhǔn)的樣機，由使用部門提出報廢申請，填寫《華為手機樣機報廢申請表》，說明報廢原因、樣機型號、購置時間等信息。2.申請表經(jīng)部門負責(zé)人審核簽字后，提交至樣機管理部門進行審核。3.樣機管理部門組織相關(guān)技術(shù)人員對申請報廢的樣機進行鑒定，確認符合報廢條件后，報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。4.經(jīng)批準(zhǔn)報廢的樣機，由樣機管理部門統(tǒng)一進行處理，如拆解回收零部件、銷毀等，確保報廢樣機不會造成信息泄露或被非法利用。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司設(shè)立專門的監(jiān)督小組，定期對各部門手機樣機的管理情況進行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督小組有權(quán)對樣機的申請、領(lǐng)用、使用、保管、歸還及報廢等環(huán)節(jié)進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。（二）考核辦法1.將手機樣機管理工作納入部門和個人的績效考核體系，對在樣機管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵。2.對于違反本制度規(guī)定的部門和個人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括但不限于警告、罰款、績效扣分等。如因個人原因?qū)е聵訖C丟失、損壞或信息泄露，給公司造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。十、附則（一