國網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)管理制度

國網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)管理制度總則一、目的為規(guī)范國網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)使用行為，保障網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，提高工作效率，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于國網(wǎng)公司全體員工，包括總部各部門、各省級電力公司、直屬單位及下屬各級單位。三、管理原則1.統(tǒng)一管理原則：國網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理，確保網(wǎng)絡(luò)的整體性和協(xié)調(diào)性。2.安全第一原則：將網(wǎng)絡(luò)安全放在首位，采取多種措施保障網(wǎng)絡(luò)安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。3.分級負(fù)責(zé)原則：按照“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，各單位和部門對本單位和部門的網(wǎng)絡(luò)使用行為負(fù)責(zé)，總部對全公司的網(wǎng)絡(luò)使用行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。4.合規(guī)運(yùn)營原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的合法性和合規(guī)性。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.國網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)管理委員會組成：由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任，總部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。職責(zé)：負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)管理制度，審議重大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)絡(luò)管理中的重大問題。2.國網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)管理辦公室組成：由總部信息通信部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任，相關(guān)部門人員為成員。職責(zé)：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理制度的具體實(shí)施，組織開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理工作，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的日常問題，對各單位和部門的網(wǎng)絡(luò)使用行為進(jìn)行監(jiān)督和考核。3.各單位網(wǎng)絡(luò)管理部門組成：各單位應(yīng)設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)管理部門，配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員。職責(zé)：負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)絡(luò)管理制度的制定和實(shí)施，組織開展本單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理工作，協(xié)調(diào)解決本單位網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的問題，對本單位員工的網(wǎng)絡(luò)使用行為進(jìn)行監(jiān)督和考核。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與規(guī)劃一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)原則1.先進(jìn)性原則：采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)性和擴(kuò)展性。2.可靠性原則：采用高可靠性的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，減少網(wǎng)絡(luò)故障和停機(jī)時(shí)間。3.安全性原則：采用多種安全技術(shù)和措施，確保網(wǎng)絡(luò)的安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。4.經(jīng)濟(jì)性原則：根據(jù)公司的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性。二、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃1.總部網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃總部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)采用核心層、匯聚層、接入層三層結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)總部各部門之間的高速互聯(lián)。總部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備高可靠性、高帶寬、高安全性等特點(diǎn)，能夠滿足總部各部門的業(yè)務(wù)需求?？偛烤W(wǎng)絡(luò)應(yīng)與各省級電力公司、直屬單位及下屬各級單位的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)公司總部與各單位之間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。2.省級電力公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃省級電力公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)采用核心層、匯聚層、接入層三層結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)省級電力公司各部門之間的高速互聯(lián)。省級電力公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備高可靠性、高帶寬、高安全性等特點(diǎn)，能夠滿足省級電力公司各部門的業(yè)務(wù)需求。省級電力公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)與總部網(wǎng)絡(luò)、直屬單位及下屬各級單位的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)省級電力公司與總部及各單位之間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。3.直屬單位及下屬各級單位網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃直屬單位及下屬各級單位網(wǎng)絡(luò)應(yīng)根據(jù)本單位的實(shí)際需求和規(guī)模，合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)本單位各部門之間的互聯(lián)。直屬單位及下屬各級單位網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備一定的可靠性和安全性，能夠滿足本單位的業(yè)務(wù)需求。直屬單位及下屬各級單位網(wǎng)絡(luò)應(yīng)與上級單位的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)上下級單位之間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)流程1.需求提出：各單位和部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提出網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求，填寫《網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求申請表》，經(jīng)本單位網(wǎng)絡(luò)管理部門審核后，報(bào)總部網(wǎng)絡(luò)管理辦公室。2.方案設(shè)計(jì)：總部網(wǎng)絡(luò)管理辦公室根據(jù)各單位和部門的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求，組織相關(guān)部門和單位進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，制定《網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案》，經(jīng)國網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)管理委員會審議通過后，下達(dá)給各單位和部門。3.設(shè)備采購：各單位和部門根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案》，組織設(shè)備采購，確保設(shè)備的質(zhì)量和性能符合要求。4.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：各單位和部門按照《網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案》，組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的質(zhì)量和進(jìn)度符合要求。5.驗(yàn)收交付：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成后，各單位和部門應(yīng)組織驗(yàn)收，填寫《網(wǎng)絡(luò)建設(shè)驗(yàn)收報(bào)告》，經(jīng)總部網(wǎng)絡(luò)管理辦公室驗(yàn)收合格后，交付使用。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與維護(hù)一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理1.網(wǎng)絡(luò)值班：各單位和部門應(yīng)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)值班崗位，安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行值班工作，確保網(wǎng)絡(luò)的7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行。2.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：總部網(wǎng)絡(luò)管理辦公室應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，對公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)故障和安全事件。3.網(wǎng)絡(luò)備份：各單位和部門應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。4.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：總部網(wǎng)絡(luò)管理辦公室應(yīng)定期對公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)的性能和效率。二、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理1.設(shè)備維護(hù)：各單位和部門應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。設(shè)備維護(hù)應(yīng)包括設(shè)備巡檢、設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備維修等工作。2.線路維護(hù)：各單位和部門應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行維護(hù)，確保線路的暢通。線路維護(hù)應(yīng)包括線路巡檢、線路保養(yǎng)、線路維修等工作。3.軟件維護(hù)：各單位和部門應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行維護(hù)，確保軟件的正常運(yùn)行。軟件維護(hù)應(yīng)包括軟件升級、軟件補(bǔ)丁安裝、軟件故障排除等工作。4.安全維護(hù)：各單位和部門應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)的安全。安全維護(hù)應(yīng)包括安全策略制定、安全漏洞掃描、安全事件處理等工作。網(wǎng)絡(luò)安全管理一、安全策略1.訪問控制策略：制定嚴(yán)格的訪問控制策略，限制未經(jīng)授權(quán)的用戶訪問公司網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)的安全性。2.數(shù)據(jù)加密策略：對重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露。3.安全審計(jì)策略：建立安全審計(jì)系統(tǒng)，對公司網(wǎng)絡(luò)的使用行為進(jìn)行審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全事件。4.應(yīng)急響應(yīng)策略：制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生，降低安全事件的影響。二、安全措施1.防火墻技術(shù)：在公司網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻，防止外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊。2.入侵檢測技術(shù)：在公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部部署入侵檢測系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊。3.數(shù)據(jù)備份技術(shù)：定期對公司網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。4.安全漏洞掃描技術(shù)：定期對公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞。5.身份認(rèn)證技術(shù)：采用多種身份認(rèn)證技術(shù)，如用戶名/密碼、數(shù)字證書、生物特征識別等，確保用戶的身份真實(shí)性。三、安全管理1.安全培訓(xùn)：定期組織員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和技能。2.安全檢查：定期對公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。3.安全考核：將網(wǎng)絡(luò)安全納入員工績效考核體系，對違反網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。4.安全合作：與外部安全機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，共同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全威脅。網(wǎng)絡(luò)使用管理一、用戶管理1.用戶注冊：新員工入職時(shí)，應(yīng)按照公司規(guī)定辦理網(wǎng)絡(luò)用戶注冊手續(xù)，填寫《網(wǎng)絡(luò)用戶注冊申請表》，經(jīng)本單位網(wǎng)絡(luò)管理部門審核后，報(bào)總部網(wǎng)絡(luò)管理辦公室備案。2.用戶注銷：員工離職時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理網(wǎng)絡(luò)用戶注銷手續(xù)，填寫《網(wǎng)絡(luò)用戶注銷申請表》，經(jīng)本單位網(wǎng)絡(luò)管理部門審核后，報(bào)總部網(wǎng)絡(luò)管理辦公室備案。3.用戶權(quán)限管理：總部網(wǎng)絡(luò)管理辦公室應(yīng)根據(jù)員工的崗位職責(zé)和工作需要，為員工分配相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，確保員工能夠正常使用網(wǎng)絡(luò)資源。4.用戶信息管理：總部網(wǎng)絡(luò)管理辦公室應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)用戶信息管理系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)用戶的基本信息、權(quán)限信息等進(jìn)行管理，確保網(wǎng)絡(luò)用戶信息的準(zhǔn)確性和完整性。二、網(wǎng)絡(luò)資源管理1.網(wǎng)絡(luò)帶寬管理：總部網(wǎng)絡(luò)管理辦公室應(yīng)根據(jù)各單位和部門的業(yè)務(wù)需求，合理分配網(wǎng)絡(luò)帶寬，確保網(wǎng)絡(luò)帶寬的合理利用。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理：各單位和部門應(yīng)對本單位的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理應(yīng)包括設(shè)備登記、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備報(bào)廢等工作。3.網(wǎng)絡(luò)地址管理：總部網(wǎng)絡(luò)管理辦公室應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)地址管理系統(tǒng)，對公司的網(wǎng)絡(luò)地址進(jìn)行管理，確保網(wǎng)絡(luò)地址的合理分配和使用。4.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用管理：各單位和部門應(yīng)對本單位的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行管理，確保網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用管理應(yīng)包括應(yīng)用登記、應(yīng)用維護(hù)、應(yīng)用升級等工作。三、網(wǎng)絡(luò)行為管理1.網(wǎng)絡(luò)訪問管理：制定嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)訪問管理制度，限制員工訪問非法網(wǎng)站和不良信息，確保網(wǎng)絡(luò)的健康和安全。2.網(wǎng)絡(luò)郵件管理：制定網(wǎng)絡(luò)郵件管理制度，規(guī)范員工的郵件使用行為，防止郵件泄露和濫用。3.網(wǎng)絡(luò)聊天管理：制定網(wǎng)絡(luò)聊天管理制度，規(guī)范員工的聊天使用