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文檔簡介
工廠食堂時間管理制度總則1.目的為了規(guī)范工廠食堂的運營管理,確保食堂服務(wù)的及時性、高效性和有序性,滿足工廠員工的用餐需求,特制定本時間管理制度。2.適用范圍本制度適用于工廠食堂全體工作人員,包括廚師、幫廚、服務(wù)員、采購人員等。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)相關(guān)規(guī)定,保障食堂運營合法合規(guī)。以員工需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時的餐飲服務(wù)。明確各崗位工作時間和職責(zé),確保食堂工作流程順暢。食堂工作人員工作時間1.廚師早餐廚師上班時間為[具體時間1],負(fù)責(zé)準(zhǔn)備早餐食材、烹飪早餐菜品。早餐供應(yīng)時間為[早餐開始時間][早餐結(jié)束時間]。午餐廚師上班時間為[具體時間2],提前做好午餐食材的預(yù)處理工作,在[午餐開始時間]準(zhǔn)時開始烹飪午餐菜品。午餐供應(yīng)時間為[午餐開始時間][午餐結(jié)束時間]。晚餐廚師上班時間為[具體時間3],按照標(biāo)準(zhǔn)流程準(zhǔn)備晚餐食材并進(jìn)行烹飪。晚餐供應(yīng)時間為[晚餐開始時間][晚餐結(jié)束時間]。廚師在非供應(yīng)時間段,負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的清潔衛(wèi)生、食材整理和設(shè)備維護等工作。2.幫廚幫廚與廚師同步上班,協(xié)助廚師進(jìn)行食材清洗、切配、餐具準(zhǔn)備等工作。在就餐時間段,負(fù)責(zé)為員工打餐、收拾餐桌、清理餐具等服務(wù)工作。就餐結(jié)束后,繼續(xù)協(xié)助廚師完成廚房后續(xù)清理工作,如清洗廚具、打掃廚房地面等。3.服務(wù)員服務(wù)員上班時間為[具體時間4],提前到崗做好餐廳的清潔衛(wèi)生工作,包括餐桌擦拭、地面清掃、餐具擺放等。在就餐時間段,為員工提供引導(dǎo)就餐、茶水服務(wù)等,及時解決員工在就餐過程中遇到的問題。就餐結(jié)束后,負(fù)責(zé)清理餐廳垃圾、整理桌椅,確保餐廳環(huán)境整潔。4.采購人員采購人員上班時間為[具體時間5],根據(jù)食堂食材庫存情況和每日用餐人數(shù)計劃,制定采購清單。按照采購清單外出采購食材,確保食材新鮮、質(zhì)量合格,并在規(guī)定時間內(nèi)返回工廠。采購回來后,及時與廚師交接食材,協(xié)助廚師進(jìn)行食材驗收和入庫工作。食堂開餐時間1.早餐周一至周五早餐供應(yīng)時間為[早餐開始時間][早餐結(jié)束時間]。周六、周日及法定節(jié)假日早餐供應(yīng)時間為[早餐開始時間][早餐結(jié)束時間]。2.午餐周一至周五午餐供應(yīng)時間為[午餐開始時間][午餐結(jié)束時間]。周六、周日及法定節(jié)假日午餐供應(yīng)時間為[午餐開始時間][午餐結(jié)束時間]。3.晚餐周一至周五晚餐供應(yīng)時間為[晚餐開始時間][晚餐結(jié)束時間]。周六、周日及法定節(jié)假日晚餐供應(yīng)時間為[晚餐開始時間][晚餐結(jié)束時間]。特殊情況處理1.加班用餐因工作需要安排員工加班時,相關(guān)部門應(yīng)提前通知食堂。食堂根據(jù)加班人數(shù)和時間,合理準(zhǔn)備加班餐食。加班餐供應(yīng)時間根據(jù)加班結(jié)束時間合理安排,確保加班員工能及時用餐。2.臨時用餐需求如有臨時增加用餐人數(shù)的情況,如外來訪客、會議用餐等,相關(guān)部門應(yīng)提前[X]小時通知食堂。食堂根據(jù)實際情況調(diào)整食材準(zhǔn)備和供應(yīng)計劃,確保能滿足臨時用餐需求。3.設(shè)備故障或特殊事件若食堂設(shè)備出現(xiàn)故障影響正常供餐,維修人員應(yīng)及時搶修。如預(yù)計維修時間較長可能影響開餐,食堂應(yīng)采取臨時措施,如提供簡單的食品(面包、泡面等)或協(xié)調(diào)外部餐飲服務(wù)。遇到特殊事件(如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等),食堂應(yīng)根據(jù)工廠統(tǒng)一安排調(diào)整供餐方式和時間,確保員工用餐安全??记谂c請假制度1.考勤管理食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的工作時間,按時上下班。采用打卡或簽到方式記錄出勤情況,由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計和監(jiān)督。遲到、早退[X]分鐘以內(nèi)的,每次扣除[X]元;遲到、早退超過[X]分鐘的,按曠工半天處理,扣除當(dāng)天工資的[X]%。曠工半天的,扣除當(dāng)天工資的[X]%;曠工一天的,扣除當(dāng)天工資的[X]%,并給予警告處分;連續(xù)曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天的,予以辭退。2.請假制度食堂工作人員如有請假需求,應(yīng)提前[X]天填寫請假申請表,注明請假原因、請假時間,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交人事部門備案。請假[X]天以內(nèi)的,由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);請假[X]天以上[X]天以內(nèi)的,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核后,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請假超過[X]天的,需總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假需提供醫(yī)院證明,事假應(yīng)提前安排好工作交接,確保不影響食堂正常運營。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的,按曠工處理。衛(wèi)生清潔時間1.廚房衛(wèi)生早餐供應(yīng)結(jié)束后,廚師和幫廚應(yīng)立即對廚房進(jìn)行全面清潔。包括清洗爐灶、廚具、餐具,清理食材殘渣和垃圾,擦拭廚房臺面、墻面和地面等。要求在[X]分鐘內(nèi)完成初步清潔,確保廚房環(huán)境整潔衛(wèi)生,無明顯污漬和異味。午餐供應(yīng)結(jié)束后,重復(fù)上述清潔流程,并對廚房設(shè)備進(jìn)行深度清潔和維護。重點清潔爐灶、蒸箱、烤箱、冰箱等大型設(shè)備,檢查設(shè)備運行情況,確保設(shè)備正常使用。此輪清潔應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)完成。晚餐供應(yīng)結(jié)束后,進(jìn)行全面的廚房清潔消毒工作。對餐具進(jìn)行高溫消毒或使用專業(yè)消毒劑浸泡消毒,對廚房地面、墻面進(jìn)行消毒擦拭,關(guān)閉廚房門窗和水電設(shè)備。整個清潔消毒過程應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)完成,確保廚房符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.餐廳衛(wèi)生服務(wù)員在早餐供應(yīng)前,應(yīng)對餐廳進(jìn)行清潔。包括擦拭餐桌、椅子,清掃地面,清理垃圾桶等,確保餐廳環(huán)境整潔、桌椅擺放整齊。清潔工作應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)完成。午餐和晚餐就餐結(jié)束后,服務(wù)員及時清理餐桌垃圾,收拾餐具,擦拭餐桌和椅子,清掃餐廳地面。要求在[X]分鐘內(nèi)完成餐廳的基本清潔工作,保持餐廳環(huán)境干凈整潔。每天營業(yè)結(jié)束后,服務(wù)員對餐廳進(jìn)行全面清潔消毒。使用消毒劑對餐廳地面、墻面、門窗等進(jìn)行消毒擦拭,對餐桌、椅子進(jìn)行消毒處理,確保餐廳衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。整個清潔消毒工作應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)完成。食材驗收與儲存時間1.食材驗收采購人員將采購的食材帶回工廠后,應(yīng)立即通知廚師進(jìn)行驗收。廚師和采購人員共同對食材的品種、數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行驗收。檢查食材的新鮮度、外觀、包裝等是否符合要求,對不合格的食材及時與供應(yīng)商溝通處理。驗收工作應(yīng)在采購回來后的[X]分鐘內(nèi)完成。2.食材儲存驗收合格的食材應(yīng)及時分類儲存。蔬菜、肉類、干貨等應(yīng)分別存放在相應(yīng)的冷藏庫、冷凍庫或干貨倉庫中。儲存過程中要遵循先進(jìn)先出的原則,定期檢查食材的儲存情況,確保食材質(zhì)量安全。倉庫管理人員應(yīng)每天對食材儲存區(qū)域進(jìn)行清潔和整理,保持倉庫環(huán)境整潔。設(shè)備維護與保養(yǎng)時間1.日常維護廚師和幫廚在每餐供應(yīng)前后,應(yīng)對廚房設(shè)備進(jìn)行簡單的檢查和維護。如檢查爐灶的火焰、蒸箱的蒸汽、烤箱的溫度等是否正常,清潔設(shè)備表面,確保設(shè)備正常運行。每次維護時間約為[X]分鐘。服務(wù)員在營業(yè)前后,對餐廳設(shè)備(如空調(diào)、照明設(shè)備等)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報修。同時,定期清潔餐廳設(shè)備表面,保持設(shè)備干凈整潔。每次檢查和清潔時間約為[X]分鐘。2.定期保養(yǎng)食堂應(yīng)制定設(shè)備定期保養(yǎng)計劃,每月或每季度對廚房和餐廳的大型設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)。定期保養(yǎng)工作包括設(shè)備的拆卸清洗、零部件更換、潤滑調(diào)試等,由專業(yè)維修人員負(fù)責(zé)進(jìn)行。保養(yǎng)時間根據(jù)設(shè)備實際情況確定,一般每次保養(yǎng)時間為[X]小時左右,應(yīng)盡量安排在非營業(yè)時間段進(jìn)行,以減少對食堂運營的影響。監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制設(shè)立食堂管理監(jiān)督小組,由人事部門、行政部門和員工代表組成。監(jiān)督小組定期對食堂工作進(jìn)行檢查,包括工作時間執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況等。員工可通過意見箱、線上反饋平臺等方式對食堂工作提出意見和建議,監(jiān)督小組及時收集并處理員工反饋的問題。2.考核辦法根據(jù)本制度及相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn),對食堂工作人員進(jìn)行月度考核。考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面。工作紀(jì)律考核占總分的[X]%,主要考核出勤情況、請假制度執(zhí)行情況等;工作質(zhì)量考核占總分的[X]%,包括菜品質(zhì)量、衛(wèi)生清潔情況、設(shè)備維護情況等;服務(wù)態(tài)度考核占總分的[X]%,根據(jù)員工反饋和監(jiān)督小組檢查結(jié)果進(jìn)行評價。月度考核結(jié)果與績效
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