酒店入住合作合同范本

酒店入住合作合同范本?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（合作方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲乙雙方有意就酒店入住相關(guān)事宜達(dá)成合作，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方達(dá)成如下合作協(xié)議：一、合作項目概述1.合作內(nèi)容：乙方將與甲方合作，為乙方及其關(guān)聯(lián)方、客戶等提供酒店入住服務(wù)。甲方同意按照本合同約定的條款和條件，為乙方提供相應(yīng)的酒店客房及相關(guān)配套服務(wù)。2.合作期限：本合同自____年__月__日起生效，至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)____年。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店客房甲方擁有位于________________的[酒店名稱]，提供多種類型的客房，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、大床房、套房等?？头繎?yīng)具備良好的居住條件，設(shè)施設(shè)備齊全且正常運行，包括但不限于床品、衛(wèi)生間潔具、空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)等。2.配套服務(wù)早餐服務(wù)：甲方為入住乙方客人提供每日的早餐，早餐種類應(yīng)豐富多樣，符合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣和一般酒店標(biāo)準(zhǔn)。前臺接待服務(wù)：甲方應(yīng)在酒店前臺設(shè)立專門的接待區(qū)域，為乙方客人提供快速、高效的入住登記、退房手續(xù)辦理服務(wù)。接待人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，能夠熟練操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)流程?？头壳鍧嵎?wù)：甲方應(yīng)確?？头棵咳者M(jìn)行清潔，更換床品、補充洗漱用品等，保持客房的整潔衛(wèi)生。清潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)較高標(biāo)準(zhǔn)，滿足乙方客人的合理需求。安保服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)酒店區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，配備必要的安保人員和監(jiān)控設(shè)備，確保乙方客人的人身和財產(chǎn)安全。安保人員應(yīng)定時巡邏，對進(jìn)出酒店的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記和檢查。其他服務(wù)：甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，提供如行李寄存、叫醒服務(wù)、商務(wù)中心服務(wù)（如打印、復(fù)印、傳真等）等其他可能需要的配套服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)雙方可另行協(xié)商確定。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向乙方收取合作費用。有權(quán)根據(jù)酒店實際運營情況，對客房價格、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。對乙方及其客人在酒店內(nèi)的行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方客人違反酒店規(guī)定或損害酒店利益的行為，有權(quán)要求乙方予以糾正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供優(yōu)質(zhì)的酒店客房及配套服務(wù)，確保乙方客人的滿意度。負(fù)責(zé)酒店的日常運營管理，包括設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、人員培訓(xùn)、安全管理等，保證酒店的正常運營。在乙方客人入住前，確保客房及相關(guān)設(shè)施設(shè)備處于良好的使用狀態(tài)，并按照乙方提供的客人信息進(jìn)行準(zhǔn)確登記。及時處理乙方客人在入住期間提出的合理訴求，如遇到緊急情況或重大問題，應(yīng)第一時間通知乙方，并積極采取措施解決。協(xié)助乙方處理與乙方客人之間可能發(fā)生的糾紛或投訴，提供必要的信息和支持。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相應(yīng)的酒店客房及配套服務(wù)。有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，提前向甲方預(yù)訂客房，并要求甲方按照預(yù)訂時間和要求安排好客房。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)不到位或違反合同約定的情況，有權(quán)要求甲方及時整改。2.義務(wù)按照本合同約定的方式和時間，向甲方支付合作費用。提前向甲方提供準(zhǔn)確的客人預(yù)訂信息，包括客人姓名、聯(lián)系方式、入住時間、退房時間、房型要求等。告知乙方客人遵守酒店的各項規(guī)章制度，如因乙方客人原因?qū)е戮频暝馐軗p失或產(chǎn)生糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。協(xié)助甲方做好與乙方客人的溝通協(xié)調(diào)工作，及時反饋客人的意見和建議，共同提高服務(wù)質(zhì)量。四、合作費用及支付方式1.合作費用乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付合作費用：對于標(biāo)準(zhǔn)間，乙方需支付的費用為每晚____元；大床房，每晚費用為____元；套房，每晚費用為____元。上述費用為乙方客人入住酒店的基礎(chǔ)房價，不包括可能產(chǎn)生的額外費用，如早餐費用、加床費用、特殊服務(wù)費用等。甲方有權(quán)根據(jù)市場行情、酒店運營成本等因素，適時調(diào)整合作費用，但應(yīng)提前____天書面通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的____天內(nèi)，以書面形式確認(rèn)是否接受調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)，則視為乙方接受調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)。2.支付方式乙方應(yīng)在每月____日前，向甲方支付上月實際發(fā)生的合作費用。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后的____個工作日內(nèi)，向乙方提供合法有效的發(fā)票。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)將合作費用支付至甲方指定的銀行賬戶：開戶銀行：________________賬戶名稱：________________賬號：________________五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定提供相應(yīng)的酒店客房及配套服務(wù)，導(dǎo)致乙方客人的權(quán)益受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方客人因此遭受的直接經(jīng)濟損失、乙方因此遭受的聲譽損失等。若甲方擅自調(diào)整合作費用且未提前通知乙方，或者調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)乙方書面確認(rèn)，則乙方有權(quán)按照原合同約定的費用標(biāo)準(zhǔn)支付費用，甲方不得拒絕。若甲方未能及時處理乙方客人在入住期間提出的合理訴求，導(dǎo)致乙方客人滿意度下降或引發(fā)投訴，甲方應(yīng)采取積極措施進(jìn)行整改，并根據(jù)情節(jié)輕重，向乙方支付一定金額的違約金，違約金金額為當(dāng)月合作費用的____%____%。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定按時支付合作費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的合作費用及違約金。若乙方提供的客人預(yù)訂信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致甲方無法正常安排客房或給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實際損失情況確定，但最低不低于____元。若乙方客人違反酒店規(guī)定，給酒店造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于酒店客房清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求、合作費用明細(xì)等。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：____年__月__日乙方（蓋章