閑魚退款協(xié)議書

閑魚退款協(xié)議書?甲方（賣方）：姓名：______________________身份證號：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（買方）：姓名：______________________身份證號：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲乙雙方通過閑魚平臺達成交易，現(xiàn)因[具體退款原因]，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就退款事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品名稱：[詳細商品名稱]2.商品品牌及型號：[品牌名稱及具體型號]3.商品成色：[全新/九成新/八成新等具體成色描述]4.購買價格：人民幣[X]元5.購買時間：[具體年月日]6.商品詳情：[詳細描述商品的規(guī)格、配置、功能、附件等，如有圖片可在協(xié)議中注明"商品詳情見附件[X]張圖片"，并附上相關(guān)圖片作為協(xié)議附件]若交易的是服務(wù)，則需詳細描述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準等，例如：1.服務(wù)名稱：[詳細服務(wù)名稱]2.服務(wù)內(nèi)容：[具體闡述服務(wù)涵蓋的范圍和具體工作內(nèi)容]3.服務(wù)期限：自[起始日期]至[結(jié)束日期]4.服務(wù)費用：人民幣[X]元5.已完成服務(wù)情況：[說明服務(wù)已完成的部分及完成程度]二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，配合完成退款相關(guān)手續(xù)。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)暫?；蚓芙^退款，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實、準確、完整的商品或服務(wù)信息，不得隱瞞或虛假陳述商品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、使用情況等重要信息。按照本協(xié)議約定，在符合退款條件的情況下，及時辦理退款手續(xù)，將應(yīng)退款項足額退還至乙方指定賬戶。如商品存在質(zhì)量問題或其他應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的情形，應(yīng)積極與乙方協(xié)商解決，承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換、賠償?shù)蓉?zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退款條件下，有權(quán)要求甲方按照約定退還購買商品或服務(wù)的款項。有權(quán)要求甲方對商品或服務(wù)存在的質(zhì)量問題進行維修、更換或賠償。2.義務(wù)向甲方提供真實、準確的個人信息及聯(lián)系方式，確保退款手續(xù)能夠順利辦理。按照本協(xié)議約定，配合甲方完成退款相關(guān)手續(xù)，包括但不限于提供退款所需的證明材料、確認退款金額等。在收到甲方退還的款項后，應(yīng)及時確認收款，并向甲方出具收款確認憑證（如有需要）。妥善保管商品及相關(guān)憑證，在退款過程中按照甲方要求返還商品（如有）。如因乙方保管不善導(dǎo)致商品損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、退款條件及方式（一）退款條件1.若商品存在質(zhì)量問題，經(jīng)雙方協(xié)商一致或經(jīng)具有資質(zhì)的檢測機構(gòu)檢測確認后，乙方有權(quán)要求退款。質(zhì)量問題包括但不限于商品本身存在瑕疵、故障、與描述不符等情況。2.若商品在運輸過程中發(fā)生損壞，且責(zé)任不在乙方，乙方有權(quán)要求退款。甲方應(yīng)負責(zé)與物流公司協(xié)商賠償事宜，并在收到賠償款后及時退還乙方相應(yīng)款項。3.若乙方購買商品后發(fā)現(xiàn)商品為假冒偽劣產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求全額退款，并要求甲方按照《中華人民共和國民法典》第五百七十七條規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。4.若服務(wù)未按照約定的標(biāo)準或內(nèi)容履行，乙方有權(quán)要求退款。服務(wù)未履行的部分應(yīng)按照比例退還相應(yīng)服務(wù)費用。5.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е陆灰谉o法繼續(xù)進行，雙方協(xié)商一致后可解除交易，甲方應(yīng)退還乙方已支付的款項。（二）退款方式1.甲方應(yīng)在雙方達成退款協(xié)議后的[X]個工作日內(nèi)，將應(yīng)退款項通過閑魚平臺規(guī)定的支付方式退還至乙方原支付賬戶。若乙方原支付賬戶已無法使用，乙方應(yīng)及時向甲方提供新的有效收款賬戶信息，甲方應(yīng)在收到新賬戶信息后的[X]個工作日內(nèi)完成退款操作。2.如因銀行系統(tǒng)故障、支付平臺問題等原因?qū)е峦丝钗茨芗皶r到賬，甲方應(yīng)及時與相關(guān)機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助乙方解決問題，并向乙方說明退款延遲的原因及預(yù)計到賬時間。四、商品返還1.若乙方要求退款且商品需要返還的，乙方應(yīng)在收到甲方退款通知后的[X]個工作日內(nèi)，將商品按照甲方要求的方式寄回給甲方。商品寄回的運費由[責(zé)任方]承擔(dān)。2.乙方寄回商品時，應(yīng)確保商品包裝完好，附件齊全，并在包裹中附上寫明訂單編號、退款原因的紙條。3.甲方收到乙方寄回的商品后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行驗收。如商品符合返還要求，甲方應(yīng)確認收到商品，并按照本協(xié)議約定辦理退款手續(xù)；如商品存在損壞、缺失附件等情況，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況扣除相應(yīng)款項后再辦理退款手續(xù)，并及時通知乙方扣除款項的原因及金額。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式辦理退款手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照未退款項的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方除退還全部款項外，還應(yīng)按照未退款項的[X%]支付違約金。2.若甲方提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)按照《中華人民共和國民法典》第五百七十七條規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方購買商品或服務(wù)的費用、因商品或服務(wù)問題導(dǎo)致的其他直接損失（如維修費用、運輸費用等）。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方辦理退款手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照未退款項的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫?；蚓芙^退款，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.若乙方提供虛假信息或故意隱瞞重要事實，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)按照《中華人民共和國民法典》第五百七十七條規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因乙方虛假信息而遭受的直接經(jīng)濟損失、為處理退款事宜而支出的合理費用（如調(diào)查費用、律師費等）。3.若乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管商品或未按照要求返還商品，導(dǎo)致商品損壞、丟失或無法正常使用的，乙方應(yīng)按照商品購買價格賠償甲方相應(yīng)損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本