人力三級(jí)17試題及答案VIP

人力三級(jí)17試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（）A.薪酬規(guī)劃B.培訓(xùn)規(guī)劃C.員工關(guān)系規(guī)劃D.以上都是2.招聘的基本程序第一步是（）A.人員選拔B.招聘評(píng)估C.招募D.需求分析3.績(jī)效考評(píng)的最后一個(gè)步驟是（）A.績(jī)效反饋B.績(jī)效評(píng)估C.績(jī)效改進(jìn)D.績(jī)效面談4.以下不屬于培訓(xùn)需求分析方法的是（）A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.頭腦風(fēng)暴法D.面談法5.崗位規(guī)范的內(nèi)容不包括（）A.崗位勞動(dòng)規(guī)則B.定員定額標(biāo)準(zhǔn)C.崗位員工規(guī)范D.工作說明書6.企業(yè)勞動(dòng)定員常用方法不包括（）A.按勞動(dòng)效率定員B.按設(shè)備定員C.按比例定員D.按利潤定員7.以下哪種不屬于勞動(dòng)合同的法定條款（）A.勞動(dòng)報(bào)酬B.試用期C.社會(huì)保險(xiǎn)D.工作內(nèi)容8.以下關(guān)于薪酬的說法錯(cuò)誤的是（）A.薪酬是企業(yè)成本B.薪酬能激勵(lì)員工C.薪酬只包括工資D.合理薪酬可吸引人才9.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則不包括（）A.著重調(diào)解及時(shí)處理B.當(dāng)事人在適用法律上一律平等C.公開公正D.合法原則10.企業(yè)組織信息采集的主要來源不包括（）A.原始資料B.二手資料C.大眾傳媒D.內(nèi)部刊物二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源管理的職能有（）A.招聘B.培訓(xùn)C.績(jī)效管理D.薪酬管理E.員工關(guān)系管理2.工作崗位分析的內(nèi)容包括（）A.崗位名稱B.崗位職責(zé)C.崗位關(guān)系D.勞動(dòng)條件E.任職資格3.員工培訓(xùn)的類型有（）A.新員工培訓(xùn)B.崗位培訓(xùn)C.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)D.晉升培訓(xùn)E.技能培訓(xùn)4.績(jī)效考評(píng)的方法有（）A.排序法B.關(guān)鍵事件法C.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法D.360度考評(píng)法E.目標(biāo)管理法5.薪酬體系設(shè)計(jì)的原則有（）A.公平性原則B.激勵(lì)性原則C.競(jìng)爭(zhēng)性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.合法性原則6.勞動(dòng)合同的解除方式有（）A.協(xié)商解除B.用人單位單方解除C.勞動(dòng)者單方解除D.法定解除E.約定解除7.企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用有（）A.滿足企業(yè)發(fā)展的人力需求B.使企業(yè)人員穩(wěn)定C.降低企業(yè)人力成本D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力E.協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)工作8.招聘渠道有（）A.內(nèi)部招聘B.校園招聘C.網(wǎng)絡(luò)招聘D.人才市場(chǎng)招聘E.獵頭公司招聘9.勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度包括（）A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度B.安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度C.安全生產(chǎn)教育制度D.安全生產(chǎn)檢查制度E.重大事故隱患管理制度10.員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括（）A.工作環(huán)境B.薪酬福利C.職業(yè)發(fā)展D.領(lǐng)導(dǎo)管理E.團(tuán)隊(duì)合作三、判斷題（每題2分，共10題）1.人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)。（）2.招聘時(shí)學(xué)歷是最重要的篩選標(biāo)準(zhǔn)。（）3.績(jī)效考評(píng)的目的只是為了發(fā)獎(jiǎng)金。（）4.培訓(xùn)需求分析可有可無。（）5.崗位規(guī)范和工作說明書內(nèi)容完全一樣。（）6.企業(yè)勞動(dòng)定員一旦確定就不能改變。（）7.勞動(dòng)合同必須以書面形式訂立。（）8.薪酬越高員工滿意度就一定越高。（）9.勞動(dòng)爭(zhēng)議只能通過仲裁解決。（）10.企業(yè)組織信息采集只需要內(nèi)部信息。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述工作崗位分析的作用。答：為招聘、選拔、任用合格員工奠定基礎(chǔ)；為員工的考評(píng)、晉升提供依據(jù)；是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件；是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提；是崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)薪酬制度的重要步驟。2.簡(jiǎn)述培訓(xùn)效果評(píng)估的層次。答：反應(yīng)層面，評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度；學(xué)習(xí)層面，評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)技能的掌握程度；行為層面，觀察學(xué)員培訓(xùn)后在工作中的行為改變；結(jié)果層面，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)等方面的影響。3.簡(jiǎn)述績(jī)效管理的流程。答：績(jī)效計(jì)劃，設(shè)定績(jī)效目標(biāo)；績(jī)效實(shí)施與管理，持續(xù)溝通和輔導(dǎo)；績(jī)效考評(píng)，按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估；績(jī)效反饋面談，反饋結(jié)果并溝通改進(jìn)；績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用，用于薪酬、晉升等。4.簡(jiǎn)述薪酬調(diào)查的作用。答：為企業(yè)調(diào)整員工薪酬水平提供依據(jù)；為企業(yè)調(diào)整員工薪酬結(jié)構(gòu)提供參考；了解同行業(yè)薪酬變化趨勢(shì)；有利于企業(yè)控制勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高新員工培訓(xùn)的效果。答：要做好培訓(xùn)需求分析，了解新員工特點(diǎn)和需求；制定合理培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容實(shí)用且形式多樣；選用優(yōu)秀培訓(xùn)師，具備專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力；培訓(xùn)后及時(shí)跟進(jìn)反饋，解決新員工問題，鞏固培訓(xùn)成果。2.談?wù)勂髽I(yè)在進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮哪些因素。答：要考慮企業(yè)戰(zhàn)略，確保薪酬支持戰(zhàn)略目標(biāo)；關(guān)注市場(chǎng)水平，保持競(jìng)爭(zhēng)力；重視內(nèi)部公平，依崗位價(jià)值定薪；還要考慮員工績(jī)效與能力差異，以及企業(yè)支付能力，兼顧成本與激勵(lì)。3.分析勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因及解決措施。答：原因有企業(yè)勞動(dòng)法律法規(guī)執(zhí)行不當(dāng)、勞動(dòng)合同不規(guī)范、薪酬福利不合理等。措施包括完善規(guī)章制度，依法簽訂合同；加強(qiáng)溝通，建立協(xié)商機(jī)制；勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，按合法程序處理，注重調(diào)解。4.論述如何有效開展企業(yè)人力資源規(guī)劃。答：先進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析，預(yù)測(cè)人力資源需求和供給；結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定規(guī)劃，包括人員補(bǔ)充、培訓(xùn)開發(fā)等計(jì)劃；規(guī)劃執(zhí)行中做好監(jiān)控與評(píng)估，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化，確保規(guī)劃符合企業(yè)發(fā)展。答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.D3.C4.C5.D6.D7.B8.C9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4