gjb內(nèi)審員考試試題及答案

gjb內(nèi)審員考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.GJB標準是我國（）標準。A.軍用B.民用C.商用D.工業(yè)用答案：A2.內(nèi)審的目的不包括（）。A.確定質(zhì)量管理體系是否符合標準要求B.評價質(zhì)量管理體系的有效性C.為外審做準備D.發(fā)現(xiàn)改進的機會答案：C3.審核發(fā)現(xiàn)是指（）。A.審核中觀察到的事實B.審核中的不合格項C.審核的結論D.審核的計劃答案：A4.以下哪項不是審核員的職責（）。A.編制審核計劃B.實施審核C.開具不合格報告D.制定糾正措施答案：D5.在審核過程中，審核員應（）。A.評價受審核方的產(chǎn)品質(zhì)量B.向受審核方提出改進建議C.保持客觀、公正D.對受審核方進行指導答案：C6.GJB9001C標準強調(diào)以（）為關注焦點。A.顧客B.領導C.員工D.供應商答案：A7.審核證據(jù)的獲取方法不包括（）。A.面談B.查閱文件記錄C.猜測D.現(xiàn)場觀察答案：C8.審核計劃應由（）制定。A.審核組長B.受審核方C.審核員D.認證機構答案：A9.內(nèi)部審核的頻率一般為（）。A.每年一次B.每半年一次C.根據(jù)組織情況確定D.每兩年一次答案：C10.審核報告應提交給（）。A.審核員B.受審核方C.審核委托方D.認證機構答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.GJB標準的特點包括（）。A.強調(diào)軍事適用性B.重視質(zhì)量管理體系的有效性C.關注產(chǎn)品實現(xiàn)過程D.與國際標準接軌答案：ABCD2.審核員應具備的能力包括（）。A.熟悉GJB標準B.具備審核技巧C.良好的溝通能力D.獨立工作能力答案：ABCD3.內(nèi)部審核的依據(jù)包括（）。A.GJB標準B.組織的質(zhì)量管理體系文件C.相關法律法規(guī)D.顧客特殊要求答案：ABCD4.審核抽樣應遵循（）原則。A.隨機性B.代表性C.分層性D.全面性答案：AB5.在審核過程中發(fā)現(xiàn)不合格項時，應（）。A.記錄事實B.確定不合格的嚴重程度C.與受審核方確認D.立即要求受審核方整改答案：ABC6.質(zhì)量管理體系的過程包括（）。A.管理職責B.資源管理C.產(chǎn)品實現(xiàn)D.測量、分析和改進答案：ABCD7.審核的階段包括（）。A.審核準備B.審核實施C.審核報告D.跟蹤驗證答案：ABCD8.以下哪些是審核的技巧（）。A.提問技巧B.傾聽技巧C.觀察技巧D.記錄技巧答案：ABCD9.受審核方在審核中的職責包括（）。A.提供審核所需的資源B.配合審核員的審核工作C.制定糾正措施D.對審核結果進行評價答案：AB10.質(zhì)量管理體系文件包括（）。A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導書D.記錄答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.GJB標準只適用于軍事裝備的研制生產(chǎn)單位。（×）2.內(nèi)部審核可以由組織內(nèi)部的任何人員進行。（×）3.審核發(fā)現(xiàn)就是審核中的不合格項。（×）4.審核計劃一旦制定就不能修改。（×）5.審核員在審核過程中可以對受審核方的工作進行指導。（×）6.質(zhì)量管理體系的有效性是指體系運行的結果滿足要求的程度。（√）7.審核抽樣時樣本量越大越好。（×）8.受審核方對審核發(fā)現(xiàn)有異議時可以不接受。（×）9.審核報告應包含審核的范圍、依據(jù)和結果等內(nèi)容。（√）10.內(nèi)部審核是一種獨立的評價活動。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述GJB內(nèi)審的主要目的。答案：主要目的包括確定質(zhì)量管理體系是否符合GJB標準等要求，評價體系的有效性，識別改進的機會，確保體系持續(xù)符合要求并有效運行等。2.簡述審核員在審核實施階段的主要工作。答案：主要工作包括收集審核證據(jù)，如面談、查閱文件等，記錄審核發(fā)現(xiàn)，判斷是否存在不合格項，與受審核方溝通審核情況等。3.簡述審核證據(jù)和審核發(fā)現(xiàn)的區(qū)別。答案：審核證據(jù)是審核中觀察到的事實，如文件、記錄、面談情況等。審核發(fā)現(xiàn)是將審核證據(jù)與審核準則對比得出的結果，包括合格和不合格情況等。4.簡述內(nèi)部審核的流程。答案：流程包括審核策劃、審核準備、審核實施、審核報告、跟蹤驗證等環(huán)節(jié)。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何確保內(nèi)部審核的有效性？答案：要確保審核員能力合格，審核依據(jù)準確全面，審核抽樣合理，審核過程客觀公正，對不合格項的整改進行有效跟蹤等。2.討論GJB標準對企業(yè)質(zhì)量管理的重要性。答案：有助于企業(yè)滿足軍事裝備的特殊要求，提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性，增強企業(yè)競爭力，規(guī)范企業(yè)質(zhì)量管理等。3.在審核過程中如何與受審核方進行有效的溝通？答案：保持禮貌尊重，清晰