武漢商學(xué)院《行政管理綜合實(shí)訓(xùn)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一，以下關(guān)于公共服務(wù)均等化內(nèi)涵的理解，不準(zhǔn)確的是：（）A.所有人都能享受到相同水平的公共服務(wù)B.不同地區(qū)和群體之間享有大致均等的機(jī)會(huì)C.重點(diǎn)保障弱勢(shì)群體的基本公共服務(wù)需求D.包括機(jī)會(huì)均等、結(jié)果均等和過(guò)程均等2、對(duì)于公共部門戰(zhàn)略管理，以下關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施，各個(gè)步驟相互獨(dú)立B.環(huán)境分析只需關(guān)注內(nèi)部環(huán)境，外部環(huán)境對(duì)公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃影響不大C.戰(zhàn)略選擇應(yīng)完全基于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)做法，無(wú)需考慮創(chuàng)新和變革D.戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的最后一步，不需要進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估3、在公共危機(jī)管理中，以下哪個(gè)原則要求在危機(jī)處理過(guò)程中迅速采取行動(dòng)？（）A.速度第一原則B.系統(tǒng)運(yùn)行原則C.協(xié)調(diào)合作原則D.科學(xué)有序原則4、公共管理中的決策過(guò)程需要綜合考慮各種因素。以下關(guān)于公共管理決策的特點(diǎn)，表述正確的是（）A.公共管理決策主要依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)B.公共管理決策的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低C.公共管理決策的影響范圍廣泛D.公共管理決策的速度比質(zhì)量更重要5、公共組織的變革常常受到內(nèi)部和外部因素的驅(qū)動(dòng)。以下哪項(xiàng)屬于外部驅(qū)動(dòng)因素？（）A.組織戰(zhàn)略調(diào)整B.技術(shù)進(jìn)步C.人員變動(dòng)D.管理理念更新6、公共管理中的行政文化對(duì)組織行為和管理方式產(chǎn)生影響。以下關(guān)于行政文化的功能，不正確的是（）A.凝聚功能B.約束功能C.創(chuàng)新功能D.阻礙改革和發(fā)展7、在公共政策制定過(guò)程中，關(guān)于利益集團(tuán)的影響，以下哪項(xiàng)表述是準(zhǔn)確的？（）A.利益集團(tuán)能夠提供多元化的觀點(diǎn)和信息，促進(jìn)公共政策的科學(xué)化和民主化B.利益集團(tuán)總是為了自身利益而阻礙公共政策的制定和執(zhí)行，對(duì)公共利益有害C.利益集團(tuán)在公共政策制定中沒(méi)有任何作用，政策應(yīng)完全由政府主導(dǎo)D.利益集團(tuán)的參與會(huì)導(dǎo)致公共政策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和禁止8、公共管理中的協(xié)同治理強(qiáng)調(diào)多元主體的合作共治，以下關(guān)于協(xié)同治理機(jī)制的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.建立信任機(jī)制、溝通機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制B.明確各主體的權(quán)利和責(zé)任C.協(xié)同治理可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，不需要政府的引導(dǎo)D.對(duì)協(xié)同治理效果進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)9、公共政策的合法化過(guò)程包括多個(gè)環(huán)節(jié)。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是政策合法化的最終標(biāo)志？（）A.政策制定B.政策審議C.政策頒布D.政策執(zhí)行10、公共管理中，政府在社會(huì)公共事務(wù)管理中扮演著重要角色。以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的說(shuō)法，不正確的是（）A.從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變B.強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用C.政府職能轉(zhuǎn)變意味著弱化政府的管理職能D.以提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率為目標(biāo)11、在公共事務(wù)治理中，公民參與具有重要意義。以下關(guān)于公民參與公共事務(wù)的方式，不包括的是：（）A.選舉投票B.參加聽(tīng)證會(huì)C.暴力抗議D.志愿服務(wù)12、公共管理中的責(zé)任機(jī)制包括政治責(zé)任、法律責(zé)任和行政責(zé)任等。當(dāng)公共管理者違反法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任是？（）A.政治責(zé)任B.法律責(zé)任C.行政責(zé)任D.道德責(zé)任13、公共服務(wù)的創(chuàng)新可以通過(guò)多種途徑實(shí)現(xiàn)。以下哪種途徑更側(cè)重于利用新技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率？（）A.服務(wù)流程再造B.服務(wù)模式創(chuàng)新C.技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新D.以上都是14、公共管理中的決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是重要的環(huán)節(jié)。以下關(guān)于決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法，錯(cuò)誤的是（）A.定性評(píng)估B.定量評(píng)估C.隨意猜測(cè)D.綜合評(píng)估15、非營(yíng)利組織在公共管理中發(fā)揮著補(bǔ)充和協(xié)同的作用，以下關(guān)于非營(yíng)利組織特點(diǎn)的描述，不正確的是：（）A.具有非營(yíng)利性和志愿性B.運(yùn)作機(jī)制靈活，效率高于政府部門C.資金來(lái)源主要依賴于政府撥款D.可以彌補(bǔ)市場(chǎng)和政府的不足二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）公共預(yù)算改革是公共管理改革的重要內(nèi)容，請(qǐng)分析當(dāng)前公共預(yù)算改革的趨勢(shì)和方向，探討改革中面臨的困難和挑戰(zhàn)，以及如何推進(jìn)公共預(yù)算改革的深入發(fā)展。2、（本題5分）分析公共管理中的公共部門創(chuàng)新能力的培育，包括創(chuàng)新文化營(yíng)造、創(chuàng)新機(jī)制建立、創(chuàng)新人才培養(yǎng)等，探討如何提升公共部門的創(chuàng)新活力。3、（本題5分）論述公共管理中的跨部門合作的必要性和挑戰(zhàn)，提出促進(jìn)跨部門合作的策略和方法，以提高公共管理的協(xié)同效應(yīng)和綜合效能。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）探討公共管理中的公共政策制定過(guò)程。闡述公共政策制定的環(huán)節(jié)、影響因素及優(yōu)化策略，分析如何確保公共政策的科學(xué)性、合理性和有效性。2、（本題5分）公共危機(jī)傳播管理對(duì)于應(yīng)對(duì)公共危機(jī)至關(guān)重要。論述政府在公共危機(jī)事件中如何進(jìn)行有效的信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)和形象塑造，避免謠言傳播和社會(huì)恐慌。3、（本題5分）探討公共管理部門在促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的政策支持和服務(wù)體系建設(shè)，包括創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、資金扶持、政策優(yōu)惠等，論述如何解決就業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾、提高就業(yè)質(zhì)量。4、（本題5分）分析公共管理部門在應(yīng)對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域的突發(fā)公共事件常態(tài)化趨勢(shì)方面的挑戰(zhàn)和策略，如何建立健全常態(tài)化的應(yīng)急公共服務(wù)機(jī)制。5、（本題5分）論述公共管理部門在扶貧工作中的政策實(shí)施和管理創(chuàng)新，包括精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)脫貧等，分析當(dāng)前扶貧工作存在的問(wèn)題及鞏固脫貧成果的措施。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某地區(qū)的公共教育資源在學(xué)科設(shè)置上與市場(chǎng)需求脫節(jié)，畢業(yè)生就業(yè)困難。請(qǐng)分析原因并提出改