煙草制品零售行業(yè)動態(tài)分析考核試卷

煙草制品零售行業(yè)動態(tài)分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在測試考生對煙草制品零售行業(yè)動態(tài)分析的掌握程度，包括行業(yè)發(fā)展趨勢、市場環(huán)境、政策法規(guī)等方面的知識?？忌杞Y(jié)合實(shí)際案例，分析行業(yè)現(xiàn)狀，預(yù)測未來走勢，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.煙草制品零售行業(yè)的市場增長率屬于（）

A.零增長

B.適度增長

C.高速增長

D.負(fù)增長

2.以下哪項(xiàng)不是煙草制品零售行業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)之一？（）

A.市場競爭

B.法規(guī)變化

C.產(chǎn)品質(zhì)量問題

D.消費(fèi)者偏好變化

3.煙草制品零售行業(yè)的主要消費(fèi)者群體是（）

A.青少年

B.中年人

C.老年人

D.各年齡層均有分布

4.以下哪項(xiàng)不是我國煙草制品零售行業(yè)的發(fā)展趨勢？（）

A.線上線下融合

B.產(chǎn)品多元化

C.品牌集中度提高

D.零售價(jià)格下降

5.煙草制品零售行業(yè)政策法規(guī)中，關(guān)于禁止向未成年人銷售煙草制品的規(guī)定屬于（）

A.鼓勵性政策

B.激勵性政策

C.限制性政策

D.支持性政策

6.以下哪項(xiàng)不是煙草制品零售行業(yè)市場細(xì)分的方法？（）

A.按地區(qū)

B.按消費(fèi)水平

C.按年齡

D.按性別

7.煙草制品零售行業(yè)的主要競爭對手包括（）

A.其他零售行業(yè)

B.網(wǎng)絡(luò)銷售

C.國外品牌

D.以上都是

8.煙草制品零售行業(yè)的產(chǎn)品生命周期分為四個階段，以下哪個階段是產(chǎn)品銷售量達(dá)到頂峰的階段？（）

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

9.以下哪種營銷策略對煙草制品零售行業(yè)更為適用？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.推廣策略

10.煙草制品零售行業(yè)市場調(diào)查的主要目的是（）

A.了解消費(fèi)者需求

B.評估市場容量

C.分析競爭對手

D.以上都是

11.煙草制品零售行業(yè)的銷售渠道包括（）

A.直銷

B.代理

C.分銷

D.以上都是

12.以下哪種銷售模式在煙草制品零售行業(yè)中較為常見？（）

A.直營店

B.加盟店

C.聯(lián)合店

D.以上都是

13.煙草制品零售行業(yè)的消費(fèi)者購買行為主要受到以下哪個因素的影響？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.廣告宣傳

D.以上都是

14.以下哪種促銷方式在煙草制品零售行業(yè)中應(yīng)用較為廣泛？（）

A.折扣促銷

B.贈品促銷

C.競賽促銷

D.以上都是

15.煙草制品零售行業(yè)的品牌定位應(yīng)考慮以下哪個因素？（）

A.消費(fèi)者需求

B.競爭對手

C.產(chǎn)品特點(diǎn)

D.以上都是

16.以下哪種行業(yè)政策對煙草制品零售行業(yè)影響最大？（）

A.消費(fèi)稅政策

B.煙草專賣政策

C.環(huán)保政策

D.以上都是

17.煙草制品零售行業(yè)的發(fā)展前景是（）

A.樂觀

B.一般

C.悲觀

D.不確定

18.煙草制品零售行業(yè)的市場集中度是（）

A.低

B.中

C.高

D.非常高

19.以下哪種消費(fèi)行為在煙草制品零售行業(yè)中較為普遍？（）

A.隨意消費(fèi)

B.計(jì)劃消費(fèi)

C.情緒消費(fèi)

D.以上都是

20.煙草制品零售行業(yè)的消費(fèi)群體對產(chǎn)品的忠誠度是（）

A.低

B.中

C.高

D.非常高

21.以下哪種市場調(diào)研方法在煙草制品零售行業(yè)中應(yīng)用最為廣泛？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.以上都是

22.煙草制品零售行業(yè)的市場進(jìn)入壁壘主要包括（）

A.資金壁壘

B.技術(shù)壁壘

C.政策壁壘

D.以上都是

23.煙草制品零售行業(yè)的品牌形象建設(shè)應(yīng)注重以下哪個方面？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌知名度

C.品牌美譽(yù)度

D.以上都是

24.煙草制品零售行業(yè)的市場細(xì)分依據(jù)主要包括（）

A.消費(fèi)者年齡

B.消費(fèi)者收入

C.消費(fèi)者地區(qū)

D.以上都是

25.以下哪種營銷手段在煙草制品零售行業(yè)中較為有效？（）

A.線上營銷

B.線下營銷

C.線上線下結(jié)合

D.以上都是

26.煙草制品零售行業(yè)的市場占有率是指（）

A.市場容量

B.市場份額

C.銷售額

D.利潤

27.煙草制品零售行業(yè)的市場滲透率是指（）

A.市場容量

B.市場份額

C.銷售額

D.利潤

28.煙草制品零售行業(yè)的市場開發(fā)策略主要包括（）

A.擴(kuò)大市場份額

B.增加銷售渠道

C.提高品牌知名度

D.以上都是

29.煙草制品零售行業(yè)的市場拓展策略主要包括（）

A.開發(fā)新市場

B.拓展銷售渠道

C.提高產(chǎn)品競爭力

D.以上都是

30.煙草制品零售行業(yè)的市場營銷組合策略包括（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.推廣策略

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.煙草制品零售行業(yè)的主要影響因素包括（）

A.消費(fèi)者偏好

B.市場競爭

C.政策法規(guī)

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

E.技術(shù)進(jìn)步

2.煙草制品零售行業(yè)的市場細(xì)分可以依據(jù)以下哪些標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理位置

B.消費(fèi)者年齡

C.收入水平

D.消費(fèi)者生活方式

E.產(chǎn)品類型

3.以下哪些是煙草制品零售行業(yè)常用的市場調(diào)研方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.數(shù)據(jù)分析

E.實(shí)地考察

4.煙草制品零售行業(yè)的產(chǎn)品策略應(yīng)考慮以下哪些因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.產(chǎn)品種類

C.產(chǎn)品包裝

D.產(chǎn)品價(jià)格

E.產(chǎn)品定位

5.煙草制品零售行業(yè)的價(jià)格策略可以采用以下哪些方式？（）

A.成本加成定價(jià)

B.競爭導(dǎo)向定價(jià)

C.心理定價(jià)

D.成本定價(jià)

E.目標(biāo)定價(jià)

6.煙草制品零售行業(yè)的銷售渠道可以包括（）

A.傳統(tǒng)零售店

B.網(wǎng)絡(luò)銷售

C.超市

D.專業(yè)店

E.分銷商

7.煙草制品零售行業(yè)的推廣策略包括（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動

C.促銷活動

D.社交媒體營銷

E.口碑營銷

8.以下哪些是煙草制品零售行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)？（）

A.法規(guī)限制

B.消費(fèi)者健康意識提高

C.競爭加劇

D.市場飽和

E.消費(fèi)者偏好變化

9.煙草制品零售行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展策略包括（）

A.綠色經(jīng)營

B.節(jié)能減排

C.社會責(zé)任

D.創(chuàng)新研發(fā)

E.品牌建設(shè)

10.以下哪些是煙草制品零售行業(yè)成功的關(guān)鍵因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌知名度

C.服務(wù)質(zhì)量

D.供應(yīng)鏈管理

E.市場營銷策略

11.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對市場競爭？（）

A.提高產(chǎn)品競爭力

B.優(yōu)化銷售渠道

C.加強(qiáng)品牌建設(shè)

D.提升服務(wù)質(zhì)量

E.適應(yīng)市場變化

12.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對政策法規(guī)的變化？（）

A.嚴(yán)格遵守法規(guī)

B.及時調(diào)整經(jīng)營策略

C.加強(qiáng)內(nèi)部管理

D.提高法律意識

E.增強(qiáng)社會責(zé)任

13.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何提高消費(fèi)者滿意度？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

B.提供良好服務(wù)

C.誠信經(jīng)營

D.優(yōu)化購物環(huán)境

E.加強(qiáng)消費(fèi)者關(guān)系管理

14.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化？（）

A.調(diào)整經(jīng)營策略

B.優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)

C.加強(qiáng)市場調(diào)研

D.提高產(chǎn)品性價(jià)比

E.拓展市場渠道

15.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何利用技術(shù)進(jìn)步？（）

A.提高生產(chǎn)效率

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

C.改進(jìn)銷售渠道

D.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)

E.提升企業(yè)競爭力

16.煙草制品零售行業(yè)的消費(fèi)者群體具有以下哪些特點(diǎn)？（）

A.消費(fèi)能力較強(qiáng)

B.對品牌有一定認(rèn)知

C.健康意識逐漸提高

D.消費(fèi)習(xí)慣較為穩(wěn)定

E.對價(jià)格敏感

17.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行市場細(xì)分？（）

A.確定市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

B.收集市場數(shù)據(jù)

C.分析市場細(xì)分結(jié)果

D.選擇目標(biāo)市場

E.設(shè)計(jì)市場進(jìn)入策略

18.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行市場定位？（）

A.分析競爭對手

B.確定目標(biāo)消費(fèi)者

C.確定產(chǎn)品定位

D.確定價(jià)格定位

E.確定渠道定位

19.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行產(chǎn)品策劃？（）

A.研究市場需求

B.設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能

C.確定產(chǎn)品定位

D.選擇產(chǎn)品包裝

E.確定產(chǎn)品價(jià)格

20.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行促銷活動？（）

A.選擇合適的促銷方式

B.制定促銷策略

C.確定促銷預(yù)算

D.落實(shí)促銷執(zhí)行

E.評估促銷效果

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.煙草制品零售行業(yè)的市場增長率是指______與______的比率。

2.煙草制品零售行業(yè)的主要消費(fèi)者群體是______。

3.我國煙草制品零售行業(yè)的發(fā)展趨勢之一是______。

4.煙草制品零售行業(yè)的主要競爭對手包括______。

5.煙草制品零售行業(yè)的銷售渠道包括______。

6.煙草制品零售行業(yè)的消費(fèi)者購買行為主要受到______因素的影響。

7.煙草制品零售行業(yè)市場調(diào)查的主要目的是______。

8.煙草制品零售行業(yè)的品牌定位應(yīng)考慮______因素。

9.煙草制品零售行業(yè)政策法規(guī)中，關(guān)于禁止向未成年人銷售煙草制品的規(guī)定屬于______政策。

10.煙草制品零售行業(yè)的市場細(xì)分可以依據(jù)______標(biāo)準(zhǔn)。

11.煙草制品零售行業(yè)的市場調(diào)研方法包括______。

12.煙草制品零售行業(yè)的銷售渠道可以包括______。

13.煙草制品零售行業(yè)的促銷方式包括______。

14.煙草制品零售行業(yè)的品牌形象建設(shè)應(yīng)注重______方面。

15.煙草制品零售行業(yè)的市場集中度是指______。

16.煙草制品零售行業(yè)的市場滲透率是指______。

17.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對市場競爭？

18.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對政策法規(guī)的變化？

19.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何提高消費(fèi)者滿意度？

20.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化？

21.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何利用技術(shù)進(jìn)步？

22.煙草制品零售行業(yè)的消費(fèi)者群體具有______特點(diǎn)。

23.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行市場細(xì)分？

24.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行市場定位？

25.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行促銷活動？

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.煙草制品零售行業(yè)不受國家政策法規(guī)的嚴(yán)格限制。（）

2.煙草制品零售行業(yè)的市場增長率總是呈現(xiàn)正增長趨勢。（）

3.消費(fèi)者對煙草制品的偏好是固定不變的。（）

4.煙草制品零售行業(yè)的主要競爭對手只有國內(nèi)品牌。（）

5.煙草制品零售行業(yè)的銷售渠道只能通過實(shí)體店鋪進(jìn)行。（）

6.煙草制品零售行業(yè)的消費(fèi)者購買行為主要受到價(jià)格的影響。（）

7.煙草制品零售行業(yè)的市場調(diào)查只需要了解消費(fèi)者需求即可。（）

8.煙草制品零售行業(yè)的品牌定位應(yīng)該完全取決于消費(fèi)者的偏好。（）

9.煙草制品零售行業(yè)的政策法規(guī)變化對行業(yè)影響不大。（）

10.煙草制品零售行業(yè)的市場細(xì)分可以根據(jù)消費(fèi)者的地理位置進(jìn)行。（）

11.煙草制品零售行業(yè)的市場調(diào)研方法中，問卷調(diào)查是最常用的方法。（）

12.煙草制品零售行業(yè)的銷售渠道中，網(wǎng)絡(luò)銷售是最主要的渠道。（）

13.煙草制品零售行業(yè)的促銷活動中，廣告宣傳是最有效的方式。（）

14.煙草制品零售行業(yè)的品牌形象建設(shè)只需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量即可。（）

15.煙草制品零售行業(yè)的市場集中度越高，行業(yè)競爭越激烈。（）

16.煙草制品零售行業(yè)的市場滲透率越高，市場空間越小。（）

17.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)在應(yīng)對市場競爭時，應(yīng)該采取保守策略。（）

18.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)在應(yīng)對政策法規(guī)變化時，應(yīng)該等待政策明確后再行動。（）

19.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)在提高消費(fèi)者滿意度時，應(yīng)該注重提升服務(wù)質(zhì)量。（）

20.煙草制品零售行業(yè)的企業(yè)在利用技術(shù)進(jìn)步時，應(yīng)該優(yōu)先考慮成本效益。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.分析煙草制品零售行業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。

2.結(jié)合實(shí)際案例，闡述煙草制品零售行業(yè)如何通過市場細(xì)分和定位來提高市場競爭力。

3.討論煙草制品零售行業(yè)在應(yīng)對政策法規(guī)變化時應(yīng)采取的合規(guī)經(jīng)營策略。

4.分析煙草制品零售行業(yè)在數(shù)字化時代如何利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和市場創(chuàng)新。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某煙草制品零售企業(yè)近年來在市場競爭中逐漸失去優(yōu)勢，銷售額持續(xù)下降。請根據(jù)以下信息，分析該企業(yè)面臨的問題并提出解決方案。

案例信息：

-該企業(yè)位于一座繁華的商業(yè)區(qū)，周圍有多個同類競爭對手。

-近期，政府加強(qiáng)了對煙草制品銷售的政策監(jiān)管，限制了廣告宣傳和銷售渠道。

-該企業(yè)產(chǎn)品線較為單一，缺乏創(chuàng)新。

-消費(fèi)者對健康問題越來越關(guān)注，對煙草制品的需求有所下降。

問題：請分析該企業(yè)面臨的問題，并提出至少3個解決方案。

2.案例題：某煙草制品零售企業(yè)計(jì)劃拓展線上銷售渠道，但由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，面臨以下挑戰(zhàn)：

-如何確保線上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量和合法性？

-如何吸引消費(fèi)者在線購買煙草制品？

-如何管理線上銷售渠道，確保銷售數(shù)據(jù)的安全和準(zhǔn)確？

問題：請針對上述挑戰(zhàn)，為該企業(yè)提出相應(yīng)的解決方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.D

4.D

5.C

6.D

7.D

8.B

9.C

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.B

17.A

18.C

19.B

20.A

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.B

27.B

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.當(dāng)前銷售額、上一年銷售額

2.中年人

3.線上線下融合

4.國內(nèi)外品牌

5.直銷、代理、分銷

6.產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道

7.了解消費(fèi)者需求、評估市場容量、分析競爭對手

8.消費(fèi)者需求、競爭對手、產(chǎn)品特點(diǎn)

9.限制性政策

10.地理位置、消費(fèi)者年齡、收入水平、消費(fèi)者生活方式、產(chǎn)品類型

11.問卷調(diào)查、訪談、觀察法、數(shù)據(jù)分析、實(shí)地考察

12.傳統(tǒng)零售店、網(wǎng)絡(luò)銷售、超市、專業(yè)店、分銷商

13.廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、社交媒體營銷、口碑營銷

14.產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度、品牌美譽(yù)度

15.市場份額

16.市場份額

17.提高產(chǎn)品競爭力、優(yōu)化銷售渠道、加強(qiáng)品牌建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量、適應(yīng)市場變化

18.嚴(yán)格遵守法規(guī)、及時調(diào)整經(jīng)營策略、加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高法律意識、增強(qiáng)社會責(zé)任

19.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供良好服務(wù)、誠信經(jīng)營、優(yōu)化購物環(huán)境、加強(qiáng)消費(fèi)者關(guān)系管理

20.調(diào)整經(jīng)營策略、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)市場調(diào)研、提高產(chǎn)品性價(jià)比、拓展市場渠道

21.提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、改進(jìn)