效果調(diào)研面試題及答案

效果調(diào)研面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.效果調(diào)研的核心目的是？A.收集數(shù)據(jù)B.了解用戶態(tài)度C.評(píng)估項(xiàng)目成效D.發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題答案：C2.以下哪種不屬于定量調(diào)研方法？A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談C.實(shí)驗(yàn)法D.大數(shù)據(jù)分析答案：B3.樣本量主要影響調(diào)研的？A.速度B.準(zhǔn)確性C.成本D.創(chuàng)新性答案：B4.調(diào)研問(wèn)卷開頭一般不包括？A.問(wèn)候語(yǔ)B.調(diào)研目的C.致謝D.填寫說(shuō)明答案：C5.用于衡量數(shù)據(jù)離散程度的是？A.均值B.中位數(shù)C.標(biāo)準(zhǔn)差D.眾數(shù)答案：C6.效果調(diào)研中的前置評(píng)估是為了？A.評(píng)估結(jié)束成果B.了解初始狀態(tài)C.調(diào)整調(diào)研方案D.對(duì)比不同階段答案：B7.焦點(diǎn)小組一般每組人數(shù)是？A.3-5人B.6-10人C.12-15人D.15-20人答案：B8.李克特量表一般有幾個(gè)等級(jí)？A.3個(gè)B.5個(gè)C.7個(gè)D.以上都有可能答案：D9.以下哪個(gè)是定性調(diào)研優(yōu)點(diǎn)？A.結(jié)果精確B.可大規(guī)模推廣C.深入了解原因D.數(shù)據(jù)易統(tǒng)計(jì)答案：C10.調(diào)研數(shù)據(jù)錄入時(shí)主要應(yīng)保證？A.快速錄入B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確C.格式統(tǒng)一D.數(shù)據(jù)保密答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.效果調(diào)研常用的數(shù)據(jù)收集方法有？A.觀察法B.文獻(xiàn)研究C.電話調(diào)查D.焦點(diǎn)小組答案：ABCD2.影響調(diào)研樣本代表性的因素有？A.抽樣方法B.樣本量C.調(diào)研對(duì)象特征D.調(diào)研時(shí)間答案：ABC3.一份完整的調(diào)研問(wèn)卷包括？A.標(biāo)題B.說(shuō)明語(yǔ)C.主體問(wèn)題D.結(jié)束語(yǔ)答案：ABCD4.數(shù)據(jù)分析中常用的圖表類型有？A.柱狀圖B.折線圖C.餅圖D.散點(diǎn)圖答案：ABCD5.定性調(diào)研適用于？A.探索新領(lǐng)域B.了解用戶行為原因C.評(píng)估滿意度D.測(cè)試新產(chǎn)品概念答案：ABD6.調(diào)研過(guò)程中可能出現(xiàn)的誤差有？A.抽樣誤差B.測(cè)量誤差C.回答誤差D.錄入誤差答案：ABCD7.效果調(diào)研可評(píng)估的方面包括？A.產(chǎn)品功能B.服務(wù)質(zhì)量C.品牌形象D.市場(chǎng)份額答案：ABC8.提升調(diào)研問(wèn)卷回收率的方法有？A.設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔問(wèn)卷B.提供獎(jiǎng)勵(lì)C.多次提醒D.優(yōu)化問(wèn)卷排版答案：ABCD9.以下屬于二手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源的有？A.政府報(bào)告B.學(xué)術(shù)論文C.企業(yè)年報(bào)D.行業(yè)研究報(bào)告答案：ABCD10.調(diào)研團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的能力有？A.溝通能力B.數(shù)據(jù)分析能力C.問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力D.項(xiàng)目管理能力答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.效果調(diào)研只能評(píng)估已經(jīng)發(fā)生的事情。（×）2.樣本量越大，調(diào)研結(jié)果一定越準(zhǔn)確。（×）3.開放式問(wèn)題便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。（×）4.訪談過(guò)程中不需要記錄受訪者表情等非語(yǔ)言信息。（×）5.大數(shù)據(jù)分析可以完全替代傳統(tǒng)調(diào)研方法。（×）6.調(diào)研方案一旦確定不能修改。（×）7.標(biāo)準(zhǔn)差越小，數(shù)據(jù)越集中。（√）8.信度高的調(diào)研一定效度高。（×）9.觀察法只能用于觀察人的行為。（×）10.調(diào)研報(bào)告只需呈現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)果即可。（×）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述效果調(diào)研中抽樣的重要性。抽樣是從總體中選取部分樣本進(jìn)行調(diào)研。合理抽樣能以較少成本獲取接近總體特征的數(shù)據(jù)，保證樣本代表性，使調(diào)研結(jié)果能推廣到總體，提升調(diào)研的科學(xué)性和有效性。2.定性調(diào)研和定量調(diào)研的主要區(qū)別是什么？定性調(diào)研注重深入理解現(xiàn)象本質(zhì)、原因，通過(guò)訪談等獲取非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；定量調(diào)研側(cè)重用數(shù)據(jù)量化分析，通過(guò)問(wèn)卷等獲取結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，結(jié)果更具普遍性和精確性。3.如何確保調(diào)研數(shù)據(jù)的質(zhì)量？從調(diào)研設(shè)計(jì)、執(zhí)行、分析多環(huán)節(jié)把控。設(shè)計(jì)合理問(wèn)卷，準(zhǔn)確抽樣；執(zhí)行時(shí)規(guī)范收集，減少誤差；分析時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)處理數(shù)據(jù)，對(duì)異常值核實(shí)處理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.撰寫調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容？包含調(diào)研背景目的、方法（樣本、數(shù)據(jù)收集等）、數(shù)據(jù)分析結(jié)果（圖表、關(guān)鍵結(jié)論）、調(diào)研結(jié)論與建議，必要時(shí)還有局限性說(shuō)明，內(nèi)容要邏輯清晰、客觀準(zhǔn)確。討論題（每題5分，共4題）1.在效果調(diào)研中，如何平衡調(diào)研成本和調(diào)研質(zhì)量？可通過(guò)合理設(shè)計(jì)抽樣方案，選擇合適調(diào)研方法，如混合使用定性和定量方法，優(yōu)化問(wèn)卷設(shè)計(jì)減少無(wú)效數(shù)據(jù)，利用現(xiàn)有資源獲取二手?jǐn)?shù)據(jù)等方式，在保證質(zhì)量前提下控制成本。2.舉例說(shuō)明調(diào)研數(shù)據(jù)可能存在的偏差及應(yīng)對(duì)措施。如選擇偏差，只調(diào)研特定群體。應(yīng)對(duì)措施是合理抽樣；社會(huì)期望偏差，受訪者按社會(huì)期望回答，可匿名調(diào)研、優(yōu)化問(wèn)題設(shè)計(jì)；無(wú)應(yīng)答偏差，部分對(duì)象不回應(yīng)，可多次提醒、分析無(wú)應(yīng)答者特征。3.當(dāng)調(diào)研結(jié)果與預(yù)期不符時(shí)，應(yīng)該如何處理？首先檢查調(diào)研方法是否科學(xué)合理，數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。若方法無(wú)誤，深入分析結(jié)果產(chǎn)生原因，是外部環(huán)境變化還是自身判斷失誤。結(jié)合實(shí)際情況重新評(píng)估