2025年公共基礎知識考試真題及答案

2025年公共基礎知識考試真題及答案一、單選題（每題2分，共12分）

1.社會工作專業(yè)價值觀的核心是什么？

A.尊重

B.客觀

C.專業(yè)

D.效率

答案：A

2.社會工作的基本方法有哪些？

A.心理咨詢、社會調查、個案管理

B.咨詢、調解、社區(qū)工作

C.心理咨詢、個案管理、社區(qū)工作

D.社會調查、調解、個案管理

答案：C

3.社會工作者在開展個案管理時，以下哪項不屬于其工作內容？

A.了解案主背景

B.制定服務計劃

C.協(xié)調各方資源

D.進行評估和總結

答案：D

4.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不屬于其工作內容？

A.組織社區(qū)活動

B.建立社區(qū)組織

C.收集社區(qū)信息

D.進行社區(qū)宣傳

答案：C

5.社會工作者在開展小組工作時，以下哪項不屬于其工作內容？

A.建立小組規(guī)則

B.促進小組成員互動

C.幫助小組成員解決問題

D.進行小組評估

答案：D

6.社會工作者在開展社會工作研究時，以下哪項不屬于其研究方法？

A.文獻研究

B.調查研究

C.實驗研究

D.案例研究

答案：C

二、多選題（每題3分，共18分）

1.社會工作專業(yè)價值觀的基本內容包括哪些？

A.尊重

B.客觀

C.專業(yè)

D.效率

E.民主

答案：ABCE

2.社會工作者在開展個案管理時，以下哪些屬于其工作內容？

A.了解案主背景

B.制定服務計劃

C.協(xié)調各方資源

D.進行評估和總結

E.提供直接服務

答案：ABCDE

3.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪些屬于其工作內容？

A.組織社區(qū)活動

B.建立社區(qū)組織

C.收集社區(qū)信息

D.進行社區(qū)宣傳

E.培養(yǎng)社區(qū)領袖

答案：ABCDE

4.社會工作者在開展小組工作時，以下哪些屬于其工作內容？

A.建立小組規(guī)則

B.促進小組成員互動

C.幫助小組成員解決問題

D.進行小組評估

E.引導小組成員達成共識

答案：ABCDE

5.社會工作者在開展社會工作研究時，以下哪些屬于其研究方法？

A.文獻研究

B.調查研究

C.實驗研究

D.案例研究

E.跨學科研究

答案：ABCD

6.社會工作者在開展社會工作服務時，以下哪些屬于其工作原則？

A.尊重案主

B.客觀公正

C.保密原則

D.服務至上

E.倫理道德

答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.社會工作專業(yè)價值觀的核心是尊重。（）

答案：√

2.社會工作者在開展個案管理時，不需要進行評估和總結。（）

答案：×

3.社會工作者在開展社區(qū)工作時，不需要進行社區(qū)宣傳。（）

答案：×

4.社會工作者在開展小組工作時，不需要進行小組評估。（）

答案：×

5.社會工作者在開展社會工作研究時，可以使用實驗研究方法。（）

答案：√

6.社會工作者在開展社會工作服務時，不需要遵守倫理道德。（）

答案：×

四、簡答題（每題6分，共36分）

1.簡述社會工作專業(yè)價值觀的基本內容。

答案：社會工作專業(yè)價值觀的基本內容包括：尊重、客觀、專業(yè)、效率、民主、責任、公正、關愛、和諧、發(fā)展。

2.簡述社會工作者在開展個案管理時的主要工作內容。

答案：社會工作者在開展個案管理時的主要工作內容包括：了解案主背景、制定服務計劃、協(xié)調各方資源、進行評估和總結、提供直接服務。

3.簡述社會工作者在開展社區(qū)工作時的主要工作內容。

答案：社會工作者在開展社區(qū)工作時的主要工作內容包括：組織社區(qū)活動、建立社區(qū)組織、收集社區(qū)信息、進行社區(qū)宣傳、培養(yǎng)社區(qū)領袖。

4.簡述社會工作者在開展小組工作時的主要工作內容。

答案：社會工作者在開展小組工作時的主要工作內容包括：建立小組規(guī)則、促進小組成員互動、幫助小組成員解決問題、進行小組評估、引導小組成員達成共識。

5.簡述社會工作者在開展社會工作研究時的主要研究方法。

答案：社會工作者在開展社會工作研究時的主要研究方法包括：文獻研究、調查研究、案例研究、跨學科研究。

6.簡述社會工作者在開展社會工作服務時的主要工作原則。

答案：社會工作者在開展社會工作服務時的主要工作原則包括：尊重案主、客觀公正、保密原則、服務至上、倫理道德。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.論述社會工作專業(yè)價值觀在社會工作實踐中的重要性。

答案：社會工作專業(yè)價值觀在社會工作實踐中具有重要性，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）指導社會工作者開展專業(yè)服務：社會工作專業(yè)價值觀為社會工作者提供了明確的服務方向和標準，使他們在實踐中能夠更好地滿足案主的需求。

（2）促進社會工作專業(yè)發(fā)展：社會工作專業(yè)價值觀有助于社會工作者樹立正確的職業(yè)觀念，提高專業(yè)素養(yǎng)，推動社會工作專業(yè)的發(fā)展。

（3）提升社會工作者職業(yè)道德：社會工作專業(yè)價值觀有助于社會工作者樹立正確的職業(yè)道德，增強職業(yè)責任感，提高服務質量。

（4）增強社會工作者職業(yè)認同感：社會工作專業(yè)價值觀有助于社會工作者樹立職業(yè)自豪感，增強職業(yè)認同感，提高工作積極性。

2.論述社會工作者在開展個案管理時的關鍵環(huán)節(jié)。

答案：社會工作者在開展個案管理時的關鍵環(huán)節(jié)主要包括：

（1）需求評估：了解案主背景、需求、問題，為制定服務計劃提供依據(jù)。

（2）制定服務計劃：根據(jù)需求評估結果，制定具體的服務計劃，明確服務目標、內容、方法、時間等。

（3）協(xié)調各方資源：整合社會資源，為案主提供全方位的支持。

（4）實施服務計劃：按照服務計劃，為案主提供專業(yè)服務。

（5）評估和總結：對服務過程和效果進行評估，總結經驗教訓，為后續(xù)工作提供參考。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例背景：小明，18歲，家庭經濟困難，父母離異，與母親相依為命。小明在學校表現(xiàn)不佳，成績下滑，與同學關系緊張，經常逃課。母親工作繁忙，無暇顧及小明的學習和生活。

問題：

（1）社會工作者在開展個案管理時，應如何了解小明的需求？

（2）社會工作者在制定服務計劃時，應考慮哪些因素？

（3）社會工作者在實施服務計劃時，應如何協(xié)調各方資源？

（4）社會工作者在評估和總結服務效果時，應關注哪些方面？

答案：

（1）社會工作者應通過訪談、觀察、問卷調查等方式，了解小明的學習、生活、心理等方面的需求。

（2）在制定服務計劃時，應考慮小明的年齡、性別、家庭背景、學校環(huán)境、社會關系等因素。

（3）社會工作者應協(xié)調學校、家庭、社區(qū)等各方資源，為小明提供全方位的支持。

（4）在評估和總結服務效果時，應關注小明的學習成績、人際關系、心理狀況等方面是否得到改善。

2.案例背景：某社區(qū)內，居民對社區(qū)環(huán)境、安全、衛(wèi)生等方面存在諸多不滿，社區(qū)矛盾日益突出。

問題：

（1）社會工作者在開展社區(qū)工作時，應如何了解社區(qū)居民的需求？

（2）社會工作者在制定社區(qū)服務計劃時，應考慮哪些因素？

（3）社會工作者在實施社區(qū)服務計劃時，應如何組織社區(qū)活動？

（4）社會工作者在評估和總結社區(qū)服務效果時，應關注哪些方面？

答案：

（1）社會工作者應通過訪談、問卷調查、座談會等方式，了解社區(qū)居民的需求。

（2）在制定社區(qū)服務計劃時，應考慮社區(qū)居民的年齡、性別、職業(yè)、文化程度、興趣愛好等因素。

（3）社會工作者應組織豐富多彩的社區(qū)活動，如文藝演出、運動會、親子活動等，增強社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。

（4）在評估和總結社區(qū)服務效果時，應關注社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境的滿意度、社區(qū)安全感的提升、社區(qū)衛(wèi)生狀況的改善等方面。

本次試卷答案如下：

一、單選題

1.A

解析：社會工作專業(yè)價值觀的核心是尊重，這是社會工作專業(yè)倫理和實踐中最重要的原則之一。

2.C

解析：社會工作的基本方法包括心理咨詢、個案管理和社區(qū)工作，這些都是社會工作實踐中常用的直接服務方法。

3.D

解析：社會工作者在開展個案管理時，進行評估和總結是重要的工作內容，以確保服務效果和改進服務質量。

4.C

解析：社會工作者在開展社區(qū)工作時，收集社區(qū)信息是基礎工作，有助于更好地了解社區(qū)狀況和服務需求。

5.D

解析：社會工作者在開展小組工作時，引導小組成員達成共識是工作目標之一，有助于小組活動的順利進行。

6.C

解析：社會工作者在開展社會工作研究時，實驗研究不是常用的研究方法，更多的是采用文獻研究、調查研究、案例研究等。

二、多選題

1.ABCE

解析：社會工作專業(yè)價值觀的基本內容包括尊重、客觀、專業(yè)、效率、民主、責任、公正、關愛、和諧、發(fā)展。

2.ABCDE

解析：社會工作者在開展個案管理時，需要全面了解案主，制定計劃，協(xié)調資源，提供服務，并最終進行評估和總結。

3.ABCDE

解析：社會工作者在開展社區(qū)工作時，需要組織活動、建立組織、收集信息、宣傳和培養(yǎng)領袖，以促進社區(qū)發(fā)展和居民福祉。

4.ABCDE

解析：社會工作者在開展小組工作時，需要建立規(guī)則、促進互動、解決問題、評估和引導共識，以實現(xiàn)小組工作目標。

5.ABCD

解析：社會工作者在開展社會工作研究時，常用的研究方法包括文獻研究、調查研究、案例研究和跨學科研究。

6.ABCDE

解析：社會工作者在開展社會工作服務時，需要遵守尊重案主、客觀公正、保密原則、服務至上和倫理道德等原則。

三、判斷題

1.√

解析：尊重是社會工作專業(yè)價值觀的核心，意味著社會工作者要尊重案主的權利和尊嚴。

2.×

解析：社會工作者在個案管理中，評估和總結是必不可少的環(huán)節(jié)，以了解服務效果和改進服務。

3.×

解析：社區(qū)宣傳是社會工作者在社區(qū)工作中的重要內容，有助于提高居民對社區(qū)事務的關注和參與。

4.×

解析：小組評估是社會工作者在小組工作中的關鍵環(huán)節(jié)，有助于了解小組工作效果和改進小組活動。

5.√

解析：實驗研究是社會學研究的一種方法，社會工作研究也可以采用這種方法，但不是最常用的。

6.×

解析：社會工作者在提供服務時，必須遵守倫理道德，確保服務的專業(yè)性和道德性。

四、簡答題

1.尊重、客觀、專業(yè)、效率、民主、責任、公正、關愛、和諧、發(fā)展。

解析：社會工作專業(yè)價值觀的基本內容包括上述十個方面，這些價值觀為社會工作實踐提供了指導和原則。

2.了解案主背景、需求、問題，制定服務計劃，協(xié)調各方資源，實施服務計劃，評估和總結。

解析：個案管理的關鍵環(huán)節(jié)包括了解案主，制定計劃，協(xié)調資源，實施計劃，評估和總結，以確保服務的有效性和針對性。

3.組織社區(qū)活動、建立社區(qū)組織、收集社區(qū)信息、進行社區(qū)宣傳、培養(yǎng)社區(qū)領袖。

解析：社區(qū)工作的主要內容包括組織活動、建立組織、收集信息、宣傳和培養(yǎng)領袖，以促進社區(qū)的整體發(fā)展和居民的生活質量。

4.建立小組規(guī)則、促進小組成員互動、幫助小組成員解決問題、進行小組評估、引導小組成員達