標(biāo)準(zhǔn)解讀

《T/TMAC 033.F-2021 信息化工程與技術(shù)服務(wù) 能力要求》標(biāo)準(zhǔn)旨在規(guī)定從事信息化工程項(xiàng)目和服務(wù)的企業(yè)或組織所需具備的能力。該標(biāo)準(zhǔn)適用于提供信息化工程設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施及運(yùn)維等服務(wù)的各類(lèi)企業(yè)或機(jī)構(gòu),目的是通過(guò)明確能力要求來(lái)提升行業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量。

標(biāo)準(zhǔn)首先界定了信息化工程與技術(shù)服務(wù)的范圍,包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)據(jù)處理以及相關(guān)咨詢(xún)和技術(shù)支持活動(dòng)。接著,對(duì)服務(wù)能力進(jìn)行了分級(jí),從低到高分別為一級(jí)至五級(jí),每一級(jí)別對(duì)應(yīng)不同的技術(shù)復(fù)雜度和服務(wù)水平要求,以適應(yīng)不同規(guī)模和類(lèi)型的項(xiàng)目需求。

對(duì)于人員能力方面,強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)成員需具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能,并且根據(jù)服務(wù)等級(jí)的不同,對(duì)關(guān)鍵崗位如項(xiàng)目經(jīng)理、架構(gòu)師等提出了具體的經(jīng)驗(yàn)和資格認(rèn)證要求。此外,還特別提到了持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展的重要性,鼓勵(lì)企業(yè)建立有效的培訓(xùn)機(jī)制,確保員工能夠跟上信息技術(shù)快速發(fā)展的步伐。

在過(guò)程管理上,《T/TMAC 033.F-2021》詳細(xì)描述了從項(xiàng)目啟動(dòng)到結(jié)束整個(gè)生命周期內(nèi)各階段的關(guān)鍵活動(dòng)及其控制點(diǎn),包括但不限于需求分析、方案設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試驗(yàn)證直至交付維護(hù)等環(huán)節(jié),旨在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程提高工作效率與客戶滿意度。

最后,在質(zhì)量管理方面,標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理體系的建設(shè)和運(yùn)行,要求企業(yè)依據(jù)ISO9001等相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立并保持一個(gè)文件化的質(zhì)量管理體系,涵蓋所有影響服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程,確保提供的每項(xiàng)服務(wù)都能達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。同時(shí),還鼓勵(lì)采用先進(jìn)的質(zhì)量管理工具和技術(shù),如六西格瑪、精益生產(chǎn)等方法論,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。


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....

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  • 2021-03-12 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS35080

CCSL.77

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/TMAC033F—2021

.

信息化工程與技術(shù)服務(wù)能力要求

Informationengineeringandtechnologyservice———Capabilityrequirements

2021-03-12發(fā)布2021-03-12實(shí)施

中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布

T/TMAC033F—2021

.

中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)是科技領(lǐng)域內(nèi)國(guó)家一級(jí)社團(tuán)以宣傳和促進(jìn)科技創(chuàng)新推動(dòng)科技成果

(TMAC),,

轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化規(guī)范交易行為維護(hù)技術(shù)市場(chǎng)運(yùn)行秩序?yàn)槭姑鼮闈M足市場(chǎng)需要做大做強(qiáng)科技服務(wù)業(yè)依據(jù)

,,。,,

中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)有序開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作本團(tuán)體成

《》《》,。

員和相關(guān)領(lǐng)域組織及個(gè)人均可提出修訂標(biāo)準(zhǔn)的建議并參與有關(guān)工作

,TMAC。

標(biāo)準(zhǔn)按中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理辦法中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)工作程序制

TMAC《》《》

定和管理

。

標(biāo)準(zhǔn)草案經(jīng)向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)并得到參加審定會(huì)議多數(shù)專(zhuān)家成員的同意方可予以

TMAC,、,

發(fā)布

。

在本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)需要修改或補(bǔ)充之處請(qǐng)將意見(jiàn)和有關(guān)資料反饋至中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)

,,

會(huì)以便修訂時(shí)參考

,。

本標(biāo)準(zhǔn)著作權(quán)歸中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)所有除了用于國(guó)家法律或事先得到

。

中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)正式授權(quán)或許可外不許以任何形式復(fù)制本標(biāo)準(zhǔn)

,。

第三方機(jī)構(gòu)依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展認(rèn)證評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)須向中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)提出申請(qǐng)并取得授權(quán)

、,。

中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)地址北京市豐臺(tái)區(qū)萬(wàn)豐路號(hào)銀座和諧廣場(chǎng)

:681101B

郵政編碼電話傳真

:100036010-68270453

網(wǎng)址電子信箱

::1361620447@

T/TMAC033F—2021

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

能力體系

4…………………2

能力框架

4.1……………2

能力評(píng)價(jià)要求

4.2………………………3

能力等級(jí)

5…………………4

等級(jí)劃分

5.1……………4

等級(jí)特征

5.2……………5

參考文獻(xiàn)

………………………6

T/TMAC033F—2021

.

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任

。。

本文件由國(guó)科華創(chuàng)認(rèn)證有限責(zé)任公司提出

。

本文件由中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位北京大學(xué)北京信息科技大學(xué)國(guó)科華創(chuàng)認(rèn)證有限責(zé)任公司北京郵電大學(xué)

:、、、、

中國(guó)科學(xué)院軟件研究所農(nóng)業(yè)農(nóng)村部規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院中冶建筑研究總院有限公司福建省電子信息應(yīng)

、、、

用技術(shù)研究院有限公司河北省電子信息技術(shù)研究院重慶市云計(jì)算和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)江蘇省安裝行

、、、

業(yè)協(xié)會(huì)北京金三科技股份有限公司北京航空航天大學(xué)浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院深圳市晟博源信息咨

、、、、

詢(xún)有限公司湖南合智合融科技信息咨詢(xún)有限公司北京嘉宇圣銘礦山技術(shù)研究院北京泛融科技有限

、、、

公司湖南長(zhǎng)房君和信息科技有限公司河南來(lái)晟信息科技有限公司重慶菲迪克信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目管

、、、

理有限公司四川省技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)北京人和益友科技有限公司合肥永信信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)參與起草單位南京為易授服信息技術(shù)有限公司北京工業(yè)大學(xué)首都師范大學(xué)河南中裕廣

:、、、

恒科技股份有限公司中自聯(lián)北京科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司中國(guó)林業(yè)與環(huán)境促進(jìn)會(huì)綠色礦山推進(jìn)委

、()、

員會(huì)

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人張健蔡學(xué)斌陶滿李偉平歐中洪張樹(shù)東李建強(qiáng)于勁松羅寧李炯

:、、、、、、、、、、

劉澤民彥遠(yuǎn)泉孫仕昊彭飛張諶馮耘霞曹世民祖詠金鑫何華李艷王愛(ài)華陳國(guó)安陳謙

、、、、、、、、、、、、、

劉謙高丁陶洋張新翁藝孫曉樂(lè)王仁鵬俞軍張明輝高金鵬王彥張笑桐劉哲鳴張亞萍

、、、、、、、、、、、、、。

T/TMAC033F—2021

.

引言

為貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院以信息化推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化以信息化培育新動(dòng)能

、,,

加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等決策部署提高信息技術(shù)服務(wù)供給質(zhì)量促進(jìn)信息化工程與技術(shù)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)

,,

量發(fā)展加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系推動(dòng)經(jīng)濟(jì)體系優(yōu)化升級(jí)更好地規(guī)范和指導(dǎo)信息化工程和技術(shù)服務(wù)領(lǐng)

,,,

域產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平通過(guò)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)能力建設(shè)完善產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量體系特提出此標(biāo)準(zhǔn)

,,,。

本文件提出了基本能力技術(shù)能力服務(wù)能力和運(yùn)營(yíng)能力四個(gè)領(lǐng)域的核心指標(biāo)用于評(píng)價(jià)企事業(yè)單

、、,

位等組織的信息化工程和技術(shù)服務(wù)能力

本文件主要應(yīng)用場(chǎng)景包括以下幾個(gè)方面

:

企事業(yè)單位的信息化工程與技術(shù)服務(wù)及數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新能力自評(píng)價(jià)

a)(IETS)。

遴選服務(wù)供應(yīng)商

b)。

第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展信息化工程與技術(shù)服務(wù)能力評(píng)價(jià)以及數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新能力的符合性

c)

評(píng)價(jià)

。

T/TMAC033F—2021

.

信息化工程與技術(shù)服務(wù)能力要求

1范圍

本文件確立了組織的信息化工程與技術(shù)服務(wù)能力體系規(guī)定了其基本能力技術(shù)能力服務(wù)能力和

,、、

運(yùn)營(yíng)能力四項(xiàng)能力域的要求

本文件適用于組織開(kāi)展自評(píng)價(jià)遴選服務(wù)供應(yīng)商及第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)活動(dòng)

、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范

GB/T29490—2013

企業(yè)研發(fā)管理體系要求

T/TMAC031.F—2021

3術(shù)語(yǔ)和定義

31

.

信息化工程與技術(shù)服務(wù)informationengineeringandtechnologyserviceIETS

()

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等信息技術(shù)將硬件軟件網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和知識(shí)等要素整合成為收集儲(chǔ)

、,、、、、

存?zhèn)鬟f共享分析測(cè)試和利用各種信息資源的系統(tǒng)

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