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文檔簡介
凱迪拉克終身保養(yǎng)協(xié)議書?甲方(車主姓名/單位名稱):_______________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:_______________________聯(lián)系地址:_______________________聯(lián)系電話:_______________________乙方(汽車銷售/售后服務商名稱):_______________________營業(yè)執(zhí)照注冊號:_______________________聯(lián)系地址:_______________________聯(lián)系電話:_______________________鑒于甲方購買了乙方銷售的凱迪拉克汽車,乙方為提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方車輛的終身保養(yǎng)事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議標的物及服務描述1.車輛信息甲方所購凱迪拉克汽車的詳細信息如下:品牌:凱迪拉克車型:_______________________車架號:_______________________發(fā)動機號:_______________________2.終身保養(yǎng)服務內(nèi)容乙方為甲方提供終身保養(yǎng)服務,具體保養(yǎng)項目包括但不限于:定期更換機油及機油濾清器。按照車輛使用手冊規(guī)定的周期進行空氣濾清器、空調(diào)濾清器、燃油濾清器的更換。檢查并補充車輛的各種油液,如剎車油、防凍液、變速箱油等,確保油液液位及質(zhì)量符合標準。對車輛的剎車系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、輪胎、燈光系統(tǒng)、電池等進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。根據(jù)車輛行駛里程和時間,進行火花塞、正時皮帶等關鍵部件的預防性更換(如有需要)。二、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供終身保養(yǎng)服務。在乙方未按照協(xié)議履行保養(yǎng)義務時,有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔相應責任。2.義務按照乙方指定的時間和地點,將車輛送至乙方售后服務中心進行保養(yǎng)。在保養(yǎng)期間,配合乙方完成車輛保養(yǎng)所需的各項檢查和操作。向乙方如實告知車輛的使用情況及故障歷史,以便乙方準確判斷車輛狀況并提供合適的保養(yǎng)服務。按照國家法律法規(guī)及車輛使用手冊的規(guī)定正確使用和維護車輛,因甲方不當使用或維護導致車輛出現(xiàn)問題,乙方不承擔由此產(chǎn)生的額外保養(yǎng)費用。(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定配合完成車輛保養(yǎng)工作,并提供必要的車輛信息。根據(jù)車輛實際使用情況和保養(yǎng)需求,合理調(diào)整保養(yǎng)計劃和項目,但應提前通知甲方。在甲方未按照協(xié)議約定支付相關費用或違反協(xié)議其他條款時,有權(quán)暫?;蚪K止保養(yǎng)服務,并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定及凱迪拉克車輛廠家規(guī)定的保養(yǎng)標準和流程,為甲方車輛提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的終身保養(yǎng)服務。使用符合凱迪拉克廠家要求的原廠正品配件或經(jīng)甲方認可的同等質(zhì)量配件進行保養(yǎng)維修,確保保養(yǎng)質(zhì)量。配備專業(yè)的技術(shù)人員和完善的保養(yǎng)設備,為保養(yǎng)服務提供技術(shù)支持和保障。建立甲方車輛的保養(yǎng)檔案,詳細記錄每次保養(yǎng)的時間、項目、更換的配件等信息,并定期向甲方提供保養(yǎng)記錄副本。在保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)車輛存在其他問題或潛在安全隱患時,及時通知甲方,并提供合理的維修建議。三、保養(yǎng)費用及支付方式(一)保養(yǎng)費用1.甲方在簽訂本協(xié)議時,需向乙方一次性支付終身保養(yǎng)服務費人民幣______元(大寫______元整)。該費用涵蓋了本協(xié)議約定的所有終身保養(yǎng)項目,但不包括因甲方車輛發(fā)生事故、非正常磨損、違反車輛使用手冊規(guī)定等原因?qū)е碌念~外維修保養(yǎng)費用。2.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化,在提前[X]個月書面通知甲方的情況下,對保養(yǎng)服務費進行合理調(diào)整,但調(diào)整幅度不得超過原費用的[X]%。(二)支付方式甲方應在簽訂本協(xié)議之日起[X]個工作日內(nèi),將終身保養(yǎng)服務費支付至乙方指定的銀行賬戶:開戶銀行:_______________________賬戶名稱:_______________________賬號:_______________________四、保養(yǎng)期限與地點(一)保養(yǎng)期限本協(xié)議約定的終身保養(yǎng)服務自甲方支付保養(yǎng)服務費且乙方確認收到款項之日起生效,至車輛報廢或本協(xié)議依法解除之日止。(二)保養(yǎng)地點甲方車輛的保養(yǎng)服務應在乙方指定的售后服務中心進行,具體地址為:_______________________。乙方應確保售后服務中心具備完善的保養(yǎng)設施和專業(yè)的技術(shù)人員,能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)、便捷的保養(yǎng)服務。五、質(zhì)量保證與售后服務1.質(zhì)量保證乙方承諾對其提供的保養(yǎng)服務質(zhì)量負責,自每次保養(yǎng)完成之日起[X]個月內(nèi),如因乙方保養(yǎng)不當導致車輛出現(xiàn)相同問題,乙方應免費再次進行保養(yǎng)或維修,直至問題解決。2.售后服務在保養(yǎng)期限內(nèi),甲方車輛如出現(xiàn)與保養(yǎng)相關的問題或故障,可隨時聯(lián)系乙方售后服務中心。乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應,并根據(jù)實際情況安排車輛維修保養(yǎng)事宜。乙方應盡最大努力縮短車輛維修保養(yǎng)時間,減少對甲方正常使用車輛的影響。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付保養(yǎng)服務費,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停保養(yǎng)服務,并要求甲方支付已產(chǎn)生的保養(yǎng)費用及違約金。2.若甲方未按照協(xié)議約定將車輛送至乙方指定地點進行保養(yǎng),或在保養(yǎng)期間干擾乙方正常工作,導致保養(yǎng)服務無法順利進行,甲方應承擔由此給乙方造成的損失。3.若甲方違反車輛使用手冊規(guī)定或不當使用、維護車輛,導致車輛出現(xiàn)問題需要額外保養(yǎng)維修,甲方應自行承擔相應費用。若因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應負責賠償。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的保養(yǎng)標準和流程為甲方車輛提供保養(yǎng)服務,或使用不符合要求的配件,乙方應負責免費重新進行保養(yǎng)或更換合格配件,并承擔由此給甲方造成的損失。2.若乙方未按照協(xié)議約定的時間對甲方車輛進行保養(yǎng),每逾期一日,應按照甲方已支付保養(yǎng)服務費的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行協(xié)議并支付違約金,或解除協(xié)議并要求乙方退還已支付的保養(yǎng)服務費及按照銀行同期貸款利率支付利息。3.若乙方泄露甲方車輛信息或保養(yǎng)記錄,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]個月書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,乙方應按照甲方實際接受的保養(yǎng)服務項目,合理退還甲方剩余的保養(yǎng)服務費。若出現(xiàn)下列情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;車輛因正常使用年限達到報廢標準或因其他法定原因被注銷登記的。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規(guī)。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(簽字/
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