機(jī)械售后維修代理協(xié)議書

機(jī)械售后維修代理協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有特定品牌機(jī)械產(chǎn)品（以下簡稱"機(jī)械產(chǎn)品"），乙方具備專業(yè)的機(jī)械售后維修能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方作為機(jī)械售后維修代理事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托事項(xiàng)1.機(jī)械產(chǎn)品范圍甲方委托乙方代理維修的機(jī)械產(chǎn)品為[機(jī)械產(chǎn)品具體品牌及型號列表]。該列表涵蓋了甲方生產(chǎn)或銷售的一系列具有特定技術(shù)規(guī)格和性能要求的機(jī)械產(chǎn)品，具體技術(shù)參數(shù)和配置以產(chǎn)品說明書及相關(guān)技術(shù)文件為準(zhǔn)。2.維修服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對上述機(jī)械產(chǎn)品提供全面的售后維修服務(wù)，包括但不限于故障診斷、零部件更換、調(diào)試、保養(yǎng)建議等。乙方應(yīng)確保維修后的機(jī)械產(chǎn)品恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)，達(dá)到產(chǎn)品出廠時(shí)的性能標(biāo)準(zhǔn)。對于因正常使用或意外損壞導(dǎo)致的機(jī)械故障，乙方均應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)進(jìn)行維修處理。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的維修服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方維修服務(wù)不符合本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供機(jī)械產(chǎn)品的詳細(xì)技術(shù)資料、維修手冊、操作指南等相關(guān)文件，以便乙方準(zhǔn)確了解產(chǎn)品性能和維修要求。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理在維修過程中遇到的與機(jī)械產(chǎn)品相關(guān)的特殊問題，如提供必要的現(xiàn)場協(xié)助、協(xié)調(diào)第三方提供支持等。未經(jīng)乙方書面同意，不得自行委托第三方對本協(xié)議約定的機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行維修或拆解。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維修服務(wù)費(fèi)用。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)機(jī)械產(chǎn)品存在其他潛在問題或需要更換的零部件超出正常維修范圍，有權(quán)向甲方提出合理的費(fèi)用追加請求。2.義務(wù)組建專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)證書，熟悉甲方機(jī)械產(chǎn)品的維修技術(shù)要求。按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方提供的技術(shù)文件要求，為甲方的機(jī)械產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。建立完善的維修服務(wù)檔案管理制度，對每一次維修服務(wù)的詳細(xì)情況進(jìn)行記錄，包括故障現(xiàn)象、維修過程、更換零部件清單等，并定期向甲方提交維修服務(wù)報(bào)告。在接到甲方維修通知后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，根據(jù)故障的緊急程度安排維修人員前往現(xiàn)場或接收待修機(jī)械產(chǎn)品。對于緊急故障，應(yīng)在[具體時(shí)間期限]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修；對于一般故障，應(yīng)在[具體時(shí)間期限]內(nèi)安排接收并完成維修。嚴(yán)格遵守甲方關(guān)于機(jī)械產(chǎn)品維修的保密規(guī)定，不得泄露機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密以及甲方客戶的相關(guān)信息。保證所使用的維修零部件均為符合甲方要求的正品或具有同等質(zhì)量的替代產(chǎn)品，并向甲方提供零部件的質(zhì)量保證文件。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自使用非甲方指定的零部件進(jìn)行維修。在維修服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)機(jī)械產(chǎn)品的故障是由于甲方提供的技術(shù)參數(shù)錯(cuò)誤、設(shè)計(jì)缺陷或其他甲方原因?qū)е碌?，?yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行分析和解決。三、維修服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）維修服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)維修服務(wù)費(fèi)用根據(jù)不同的機(jī)械產(chǎn)品型號、故障類型以及維修項(xiàng)目進(jìn)行定價(jià)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《機(jī)械售后維修服務(wù)費(fèi)用清單》。該清單明確了各類機(jī)械產(chǎn)品常見故障的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及特殊維修項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)算方式。2.費(fèi)用調(diào)整在本協(xié)議有效期內(nèi)，如因原材料價(jià)格波動(dòng)、人工成本增加或其他不可抗力因素導(dǎo)致維修服務(wù)成本發(fā)生重大變化，乙方有權(quán)在提前[通知期限]書面通知甲方的情況下，對維修服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整。甲方在收到乙方通知后，應(yīng)在[協(xié)商期限]內(nèi)與乙方就費(fèi)用調(diào)整事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。（二）支付方式1.結(jié)算周期甲方應(yīng)在乙方完成每一次維修服務(wù)并提交維修服務(wù)報(bào)告后的[結(jié)算期限]內(nèi)，對本次維修服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核確認(rèn)。如甲方在審核期限內(nèi)未提出異議，則視為認(rèn)可乙方的維修服務(wù)及費(fèi)用結(jié)算金額。2.支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將維修服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，及時(shí)向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、維修零部件供應(yīng)1.甲方供應(yīng)甲方應(yīng)按照乙方的維修需求，及時(shí)向乙方供應(yīng)維修所需的原廠零部件。甲方供應(yīng)的零部件應(yīng)確保質(zhì)量合格，并提供相應(yīng)的質(zhì)量保證文件。如因甲方供應(yīng)的零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致維修后機(jī)械產(chǎn)品再次出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方采購在甲方無法及時(shí)供應(yīng)所需零部件的情況下，乙方有權(quán)自行采購符合甲方要求的替代零部件，但應(yīng)在采購前告知甲方所采購零部件的品牌、規(guī)格、價(jià)格等信息，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可使用。乙方自行采購的零部件應(yīng)具備與原廠零部件同等的質(zhì)量性能，并向甲方提供采購憑證及質(zhì)量保證文件。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期期限]的，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求甲方支付已完成維修服務(wù)的費(fèi)用及逾期付款違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，自行委托第三方對本協(xié)議約定的機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行維修或拆解，導(dǎo)致乙方無法正常履行維修服務(wù)職責(zé)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成維修服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本次維修服務(wù)費(fèi)用的[逾期維修違約金比例]向甲方支付逾期維修違約金。逾期超過[逾期期限]的，甲方有權(quán)另行委托第三方進(jìn)行維修，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方還應(yīng)退還甲方已支付的本次維修服務(wù)費(fèi)用，并按照該費(fèi)用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。若乙方使用非甲方指定的零部件進(jìn)行維修，或維修后的機(jī)械產(chǎn)品未達(dá)到本協(xié)議約定的性能標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換合格零部件或重新進(jìn)行維修，直至達(dá)到要求為止。如因乙方使用非指定零部件或維修不當(dāng)給甲方或甲方客戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露甲方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議維修服務(wù)費(fèi)用總額的[保密違約賠償比例]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議期限]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，應(yīng)提前[解除通知期限]書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。4.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一