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代駕公司直營(yíng)合作協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有代駕業(yè)務(wù)資源及市場(chǎng)需求,乙方具備提供代駕服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和運(yùn)營(yíng)資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方開(kāi)展代駕公司直營(yíng)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合作事項(xiàng)概述(一)合作模式甲方委托乙方以甲方名義在[具體合作區(qū)域]開(kāi)展代駕公司直營(yíng)業(yè)務(wù),乙方負(fù)責(zé)代駕服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、管理以及代駕業(yè)務(wù)的具體實(shí)施,甲方提供品牌支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)及必要的資源協(xié)助。(二)服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,為客戶提供安全、專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的代駕服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:代駕司機(jī)應(yīng)具備有效的駕駛證且駕齡達(dá)到[X]年以上;代駕過(guò)程中遵守交通法規(guī),確??蛻羧松砑柏?cái)產(chǎn)安全;按照約定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)接送客戶等。2.乙方負(fù)責(zé)代駕服務(wù)過(guò)程中的車(chē)輛調(diào)度與安排,確保有足夠數(shù)量的合格代駕司機(jī)隨時(shí)待命,以滿足客戶的代駕需求。3.乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制,及時(shí)處理客戶在代駕服務(wù)過(guò)程中提出的問(wèn)題和投訴,并將處理結(jié)果反饋給甲方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的代駕業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,包括代駕司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量、車(chē)輛調(diào)度情況等。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)代駕業(yè)務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格體系等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定或損害甲方利益的行為,有權(quán)要求乙方立即糾正,并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供代駕業(yè)務(wù)所需的品牌授權(quán)及相關(guān)資質(zhì)文件,協(xié)助乙方辦理在合作區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù)所需的各項(xiàng)手續(xù)。負(fù)責(zé)制定代駕業(yè)務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)策略和宣傳方案,乙方應(yīng)積極配合并按照甲方要求進(jìn)行宣傳推廣。為乙方提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),包括但不限于代駕服務(wù)流程、客戶溝通技巧、安全駕駛知識(shí)等方面的培訓(xùn)。按照本協(xié)議約定,與乙方結(jié)算代駕業(yè)務(wù)收入。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供品牌授權(quán)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、宣傳支持等相關(guān)資源。在符合甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范的前提下,自主開(kāi)展代駕業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),包括代駕司機(jī)的招聘、培訓(xùn)、管理等。根據(jù)代駕業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,向甲方提出合理的業(yè)務(wù)建議和改進(jìn)意見(jiàn)。2.義務(wù)嚴(yán)格按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,組織實(shí)施代駕服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。負(fù)責(zé)代駕服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建和管理,確保代駕司機(jī)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能,并對(duì)代駕司機(jī)的行為負(fù)責(zé)。按照甲方的要求,定期向甲方報(bào)送代駕業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括但不限于代駕訂單數(shù)量、客戶滿意度、司機(jī)工作情況等。維護(hù)甲方的品牌形象和商業(yè)信譽(yù),不得從事任何有損甲方利益的行為。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得擅自使用甲方品牌開(kāi)展其他業(yè)務(wù)或與第三方進(jìn)行合作。遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范,合法經(jīng)營(yíng)代駕業(yè)務(wù)。在代駕服務(wù)過(guò)程中,如因乙方原因?qū)е驴蛻羧松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并負(fù)責(zé)處理相關(guān)糾紛。三、費(fèi)用及結(jié)算方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方按照乙方實(shí)際完成的代駕訂單收入的[X]%作為乙方的合作服務(wù)費(fèi)。代駕訂單收入以客戶實(shí)際支付的代駕費(fèi)用為準(zhǔn)。2.如因乙方原因?qū)е驴蛻羧∠唵位虍a(chǎn)生退費(fèi)等情況,由此造成的損失由乙方承擔(dān),甲方有權(quán)在乙方的合作服務(wù)費(fèi)中扣除相應(yīng)金額。(二)結(jié)算周期雙方每月[具體結(jié)算日期]進(jìn)行上月代駕業(yè)務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。乙方應(yīng)在結(jié)算周期開(kāi)始后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供上月代駕業(yè)務(wù)的詳細(xì)報(bào)表,包括訂單明細(xì)、收入情況等。甲方在收到乙方報(bào)表后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn),并在審核無(wú)誤后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將合作服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密條款(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.合作期間,乙方因開(kāi)展代駕業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等,歸乙方所有。但乙方應(yīng)確保其使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不會(huì)侵犯第三方的合法權(quán)益,如因乙方原因?qū)е轮R(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任。2.甲方擁有代駕業(yè)務(wù)相關(guān)的品牌、商標(biāo)、運(yùn)營(yíng)模式等知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方有權(quán)在本協(xié)議約定的合作范圍內(nèi)使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),但不得擅自轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用或用于其他任何非本協(xié)議約定的目的。(二)保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。即使本協(xié)議終止或解除,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供品牌授權(quán)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、宣傳支持等相關(guān)資源,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展代駕業(yè)務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)結(jié)算合作服務(wù)費(fèi),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成代駕業(yè)務(wù)的合作服務(wù)費(fèi)及相應(yīng)違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程提供代駕服務(wù),導(dǎo)致客戶投訴或甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按照每次投訴或損失金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方多次出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的合作服務(wù)費(fèi),同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方擅自使用甲方品牌開(kāi)展其他業(yè)務(wù)或與第三方進(jìn)行合作,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方立即停止侵權(quán)行為,消除影響,同時(shí)乙方應(yīng)按照合作期間乙方因侵權(quán)行為所獲得的全部收入的[X]倍向甲方支付違約金。如乙方的侵權(quán)行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的保密期限內(nèi)對(duì)方因保密信息可能獲得的利益的[X]倍向?qū)Ψ街Ц哆`約金。如乙方的違約行為給對(duì)方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場(chǎng)環(huán)境變化等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或需要變更的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)提前通知對(duì)方,并按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,任何一方有權(quán)解除本協(xié)議,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。(二)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
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