汽車維修售后合作協(xié)議書

汽車維修售后合作協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有汽車維修及售后服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)需求，乙方具備提供專業(yè)汽車維修及售后服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行汽車維修售后合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容及范圍1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方送修的汽車提供全面的維修服務(wù)，包括但不限于車輛故障診斷、零部件更換、維修保養(yǎng)等。乙方應(yīng)按照汽車生產(chǎn)廠家的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及行業(yè)通行的維修技術(shù)要求，確保維修質(zhì)量。乙方為甲方提供維修后的車輛質(zhì)量保證服務(wù)，在質(zhì)保期內(nèi)如因維修質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)予以修復(fù)。2.服務(wù)范圍乙方提供服務(wù)的汽車品牌及型號(hào)為：[具體品牌及型號(hào)范圍]。服務(wù)地域范圍為：[具體服務(wù)地域]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供送修車輛的詳細(xì)信息，包括車輛故障情況、維修歷史記錄等，以便乙方準(zhǔn)確診斷和維修。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付維修費(fèi)用。協(xié)助乙方處理與送修車輛相關(guān)的保險(xiǎn)理賠等事宜，提供必要的文件和信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)車輛存在其他潛在問題或需要增加維修項(xiàng)目，有權(quán)及時(shí)與甲方溝通，并根據(jù)甲方的決定進(jìn)行處理。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備合法有效的汽車維修經(jīng)營資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)證明文件。乙方應(yīng)配備專業(yè)的維修技術(shù)人員，確保維修工作由具備相應(yīng)技能和經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行。乙方應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的汽車零部件，對(duì)于甲方有特殊要求的零部件，應(yīng)按照甲方指定的品牌或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供。乙方應(yīng)建立完善的維修檔案管理制度，對(duì)每一輛送修車輛的維修記錄進(jìn)行詳細(xì)登記，包括維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、更換零部件等信息，并妥善保管維修檔案。乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間完成維修工作，如因特殊情況需要延長(zhǎng)維修時(shí)間，應(yīng)提前通知甲方并說明原因。乙方應(yīng)向甲方提供維修后的車輛質(zhì)量保證，質(zhì)保期按照汽車生產(chǎn)廠家的規(guī)定執(zhí)行，但最低不得少于[具體質(zhì)保期限]。在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的質(zhì)量反饋，對(duì)因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)。乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，誠信經(jīng)營，不得從事任何損害甲方利益的行為。三、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的維修項(xiàng)目和使用的零部件進(jìn)行核算，具體價(jià)格按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在本協(xié)議簽訂前告知甲方，并確保價(jià)格合理、透明。對(duì)于甲方送修車輛需要更換的零部件，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的零部件清單及價(jià)格明細(xì)，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為結(jié)算依據(jù)。2.支付方式甲方應(yīng)在收到乙方提供的維修費(fèi)用結(jié)算清單及發(fā)票后的[具體付款期限]個(gè)工作日內(nèi)，將維修費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在甲方付款前提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、質(zhì)量保證與售后服務(wù)1.質(zhì)量保證乙方對(duì)維修后的車輛提供質(zhì)量保證，質(zhì)保期內(nèi)如因乙方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換有質(zhì)量問題的零部件。質(zhì)保期的起始時(shí)間為車輛維修完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日。在質(zhì)保期內(nèi)，甲方發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的[具體響應(yīng)時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)安排技術(shù)人員對(duì)車輛進(jìn)行檢查和維修。2.售后服務(wù)乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，為甲方提供技術(shù)咨詢、維修指導(dǎo)等服務(wù)。乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行回訪，了解車輛維修后的使用情況及甲方對(duì)服務(wù)的滿意度，及時(shí)解決甲方提出的問題。對(duì)于甲方反饋的一般性問題，乙方應(yīng)在電話或網(wǎng)絡(luò)溝通中及時(shí)給予解答和指導(dǎo)；對(duì)于較為復(fù)雜的問題，乙方應(yīng)安排技術(shù)人員上門服務(wù)。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體保密期限]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體逾期付款期限]日的，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方送修車輛的維修服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的維修費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成維修工作，每逾期一日，應(yīng)按照維修費(fèi)用總額的[具體逾期維修違約金比例]向甲方支付違約金。因乙方逾期維修給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方提供的維修服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因維修質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體違約金金額]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。5.如一方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體協(xié)議有效期]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[具體延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_____________________