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文檔簡介

工廠保潔日常管理制度總則1.目的為加強工廠環(huán)境衛(wèi)生管理,規(guī)范保潔人員日常工作行為,確保工廠環(huán)境整潔、衛(wèi)生,為員工提供良好的工作環(huán)境,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于工廠內(nèi)所有區(qū)域的保潔工作,包括生產(chǎn)車間、辦公區(qū)域、公共通道、食堂、宿舍等。3.職責分工人事行政部負責制定、修訂和完善工廠保潔日常管理制度。負責保潔人員的招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配及薪酬核算等工作。定期對保潔工作進行檢查、監(jiān)督,對違反制度的行為進行處理。各部門負責本部門區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的維護和監(jiān)督,配合保潔人員做好相關(guān)工作。教育本部門員工愛護環(huán)境衛(wèi)生,遵守保潔管理制度。保潔人員嚴格按照本制度及相關(guān)操作規(guī)程,認真做好工廠各區(qū)域的保潔工作。及時清理垃圾、雜物,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況及時報告。保潔人員行為規(guī)范1.工作紀律遵守工廠的各項規(guī)章制度,按時上下班,不遲到、不早退、不曠工。工作期間不得擅自離崗、串崗,不得做與工作無關(guān)的事情。服從工作安排,聽從指揮,不得無故拒絕或拖延工作任務(wù)。2.勞動態(tài)度樹立敬業(yè)精神,工作認真負責,積極主動,不怕臟、不怕累。對待員工和來訪人員要熱情、禮貌,不得與他人發(fā)生爭吵或沖突。3.職業(yè)形象工作時應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服,佩戴工作牌,保持著裝整潔。注意個人衛(wèi)生,勤剪指甲、勤洗手,不得留長指甲、涂指甲油。不得在工作場所吸煙、吃零食。保潔工作內(nèi)容及標準1.公共區(qū)域保潔走廊、樓梯每日定時清掃,保持地面干凈、無灰塵、無污漬、無水漬。擦拭扶手、欄桿,做到無灰塵、無污漬。清理樓梯間的垃圾和雜物,確保通道暢通。電梯每日擦拭電梯轎廂內(nèi)部,包括轎廂壁、按鈕、扶手等,保持干凈、無污漬。定期清潔電梯門軌道,確保電梯門開關(guān)順暢。保持電梯轎廂內(nèi)空氣清新,可放置適量清香劑。衛(wèi)生間定時清掃衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺、便器等,保持無異味、無污漬、無水漬。及時清理垃圾桶,更換垃圾袋。定期對衛(wèi)生間進行消毒,消毒頻次不少于[X]次/周。確保衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液等用品充足。會議室會議結(jié)束后及時清理桌面、地面,擦拭桌椅、門窗等。保持會議室空氣清新,關(guān)閉電器設(shè)備。食堂每日在開餐前和餐后對食堂進行全面清掃,包括地面、桌面、墻面、門窗等,保持食堂環(huán)境整潔。及時清理餐桌、椅上的食物殘渣和污漬。定期對食堂餐具進行清洗、消毒,消毒流程符合衛(wèi)生標準。清理食堂垃圾桶,保持垃圾存放處清潔衛(wèi)生。2.生產(chǎn)車間保潔地面每班工作結(jié)束后,清掃車間地面,清除雜物、灰塵,保持地面干凈。定期對地面進行拖地或沖洗,確保地面無油污、無污漬。設(shè)備及工具每日擦拭生產(chǎn)設(shè)備表面,保持設(shè)備干凈、無灰塵。定期對設(shè)備進行深度清潔,按照設(shè)備維護保養(yǎng)要求進行操作。清洗、整理生產(chǎn)工具,擺放整齊,保持工具清潔。物料區(qū)及時清理物料區(qū)的廢棄物料和包裝,保持物料區(qū)整潔有序。對物料區(qū)的貨架、貨柜進行擦拭,確保無灰塵。3.辦公區(qū)域保潔桌面及文件整理每日清理辦公桌面,保持桌面整潔,文件、辦公用品擺放整齊。協(xié)助整理文件資料,將廢棄文件進行分類處理。地面及門窗定時清掃辦公區(qū)域地面,保持干凈、無雜物。擦拭門窗玻璃,做到明亮、無灰塵。垃圾清理及時清理辦公室垃圾桶,更換垃圾袋,保持垃圾存放處清潔。4.宿舍區(qū)保潔公共區(qū)域每日清掃宿舍走廊、樓梯,保持地面干凈、無污漬。擦拭扶手、欄桿,清理公共區(qū)域的垃圾和雜物。宿舍內(nèi)部定期對宿舍進行衛(wèi)生檢查,督促員工保持宿舍整潔。協(xié)助清理宿舍內(nèi)的大件垃圾和廢棄物品。保潔工作流程1.每日工作流程上班準備提前到達工作崗位,更換工作服,佩戴工作牌。檢查清潔工具和用品是否齊全、完好。區(qū)域巡查對負責的區(qū)域進行巡查,了解衛(wèi)生狀況,確定清潔重點。清潔作業(yè)按照保潔工作內(nèi)容及標準,依次對各區(qū)域進行清潔。先清理垃圾和雜物,再進行地面清掃、擦拭、消毒等工作。工作記錄認真填寫保潔工作記錄,記錄工作內(nèi)容、時間、地點、完成情況等。下班交接下班前,將清潔工具和用品清理干凈,擺放整齊。與接班人員進行工作交接,告知工作進展和注意事項。2.特殊情況處理流程發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障,及時報告人事行政部或相關(guān)部門。遇到突發(fā)衛(wèi)生事件(如大量污漬、血跡等),立即采取應(yīng)急措施進行清理,并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。接到臨時增加的保潔任務(wù),應(yīng)服從安排,盡快完成工作。保潔工作質(zhì)量考核1.考核原則公平、公正、公開原則,依據(jù)保潔工作內(nèi)容及標準進行考核。定量與定性相結(jié)合原則,既有具體的工作指標考核,又有工作態(tài)度、工作質(zhì)量等方面的定性評價。2.考核周期每月進行一次考核,考核時間為每月的最后一周。3.考核內(nèi)容及評分標準工作質(zhì)量(60分)清潔區(qū)域達到規(guī)定的衛(wèi)生標準,無明顯灰塵、污漬、垃圾等,得4060分。部分區(qū)域未達到衛(wèi)生標準,有少量灰塵、污漬或垃圾,得2039分。清潔區(qū)域衛(wèi)生狀況較差,存在較多問題,得019分。工作紀律(20分)嚴格遵守工作紀律,無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,得1620分。出現(xiàn)12次違反工作紀律的行為,得1115分。違反工作紀律次數(shù)較多,得010分。工作態(tài)度(20分)工作認真負責,積極主動,服務(wù)意識強,得1620分。工作態(tài)度一般,能完成基本工作任務(wù),得1115分。工作態(tài)度不端正,消極怠工,得010分。4.考核結(jié)果應(yīng)用考核得分90分及以上為優(yōu)秀,給予適當獎勵,如獎金、榮譽證書等。考核得分7089分為良好,繼續(xù)保持,可作為績效評定的參考依據(jù)??己说梅?069分為合格,提出改進意見,限期整改??己说梅?0分以下為不合格,進行批評教育,如多次不合格,予以辭退。保潔工具及用品管理1.工具配備根據(jù)保潔工作需要,為保潔人員配備必要的清潔工具,如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑等。2.工具使用與維護保潔人員應(yīng)正確使用清潔工具,不得隨意損壞或丟棄。定期對清潔工具進行清洗、消毒和保養(yǎng),確保工具完好、整潔。如發(fā)現(xiàn)工具損壞,應(yīng)及時報告人事行政部,申請更換。3.用品管理保潔用品由人事行政部統(tǒng)一采購、發(fā)放和管理。建立保潔用品領(lǐng)用登記制度,保潔人員領(lǐng)用用品時需填寫領(lǐng)用記錄。合理控制保潔用品的使用量,避免浪費。安全與防護1.安全操作規(guī)范保潔人員在工作中應(yīng)嚴格遵守安全操作規(guī)程,正確使用清潔工具和清潔劑。清潔電器設(shè)備時,應(yīng)先切斷電源,確保安全。擦拭高處物品時,應(yīng)使用合適的登高工具,避免發(fā)生墜落事故。2.個人防護措施根據(jù)工作需要,為保潔人員配備必要的個人防護用品,如口罩、手套等。保潔人員在工作時應(yīng)佩戴好個人防護用品,保護自身安全和健康。3.安全事故處理如發(fā)生安全事故,保潔人員應(yīng)立即停止工作,采取應(yīng)急措施,并及時報告人事行政部或相關(guān)部門。人事行政部應(yīng)會同相關(guān)部門對事故進行調(diào)查、處理,分析原因,總結(jié)教訓(xùn),防止類似事故再次發(fā)生。培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計劃人事行政部定期制定保潔人員培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔工作技能、安全知識、職業(yè)素養(yǎng)等。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn):由人事行政部或經(jīng)驗豐富的保潔人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)。外部培訓(xùn):根據(jù)實際需要,組織保潔人員參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程。3.培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)結(jié)束后,通過考核、實際操作等方

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