柴油銷售公司客戶關系管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

柴油銷售公司客戶關系管理合同甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、柴油供應描述1.柴油規(guī)格與質(zhì)量柴油1：規(guī)格為______，質(zhì)量應符合國家相關標準以及甲方特定的柴油使用要求（如燃油標號、環(huán)保標準等）。2.柴油質(zhì)量要求乙方提供的柴油應具備質(zhì)量合格證明文件，如產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢測報告等。柴油的質(zhì)量應滿足甲方設備運行的需求，包括但不限于燃燒效率、潤滑性、環(huán)保性等方面的要求。乙方保證所提供柴油在正常使用條件下，自交付之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因柴油質(zhì)量問題導致的設備故障或性能下降。二、柴油數(shù)量與價格1.柴油數(shù)量甲方預計采購的柴油數(shù)量如下：柴油1：數(shù)量為______（單位）。實際采購數(shù)量以甲方最終書面通知為準，但通知應在設備運行前______天（具體時長）發(fā)出。2.柴油單價與總價柴油1的單價為______元/（單位）。本合同柴油總價預計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預計數(shù)量計算得出，最終總價以實際采購數(shù)量和相應單價結算為準。三、交貨時間與地點1.交貨時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長）將首批柴油交付至甲方指定地點。對于后續(xù)批次（如有）的柴油，乙方應根據(jù)甲方設備運行需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)交貨。2.交貨地點乙方將柴油交付至甲方位于______（詳細地址）的設備使用場所或甲方另行書面指定的地點。四、包裝與運輸1.包裝要求乙方負責對柴油進行妥善包裝，確保柴油在運輸和存儲過程中不受污染。包裝應標明柴油規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等信息。2.運輸責任乙方承擔柴油運輸至交貨地點的費用和風險。在運輸過程中如發(fā)生柴油污染、丟失等情況，乙方應及時補充相同規(guī)格和質(zhì)量的柴油，并承擔因此給甲方造成的損失。五、客戶服務與關系維護1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，包括但不限于咨詢解答、售后服務等。有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。義務：向乙方提供準確的客戶信息，包括但不限于聯(lián)系方式、需求等。配合乙方進行客戶滿意度調(diào)查，并提供反饋意見。2.乙方權利與義務權利：在甲方提供準確客戶信息的前提下，有權進行客戶關系管理活動。有權根據(jù)客戶需求調(diào)整服務內(nèi)容和方式。義務：提供專業(yè)的客戶服務，確?？蛻魸M意度。定期向甲方報告客戶關系管理情況。六、客戶信息保密1.信息保密雙方均應嚴格遵守客戶信息保密原則，不得向任何第三方泄露客戶信息。2.信息使用雙方僅限于合同目的使用客戶信息，不得用于其他目的。七、服務評價與改進1.評價方式甲方應定期對乙方提供的服務進行評價，評價結果作為雙方合作的依據(jù)。2.改進措施根據(jù)評價結果，乙方應采取相應措施改進服務質(zhì)量，提高客戶滿意度。八、合同解除與終止1.合同解除在合同履行過程中，任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同。2.合同終止合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，合同終止。九、合同變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方客戶信息、銷售數(shù)據(jù)以及其他機密信息（包括但不限于客戶名單、銷售策略等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期