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天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目四服務(wù)禮儀任務(wù)2服務(wù)儀容儀表技能點(diǎn)2.2服務(wù)儀表

一、職業(yè)儀表的基本原則

高鐵乘務(wù)員應(yīng)做到儀容整潔,著裝統(tǒng)一,整齊規(guī)范,職業(yè)儀表要突出鐵路行業(yè)職業(yè)特征,體現(xiàn)乘務(wù)人員精神風(fēng)貌,儀表符合鐵路服務(wù)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)整體劃一的效果。二、職業(yè)著裝的標(biāo)準(zhǔn)

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:1.乘務(wù)組換裝統(tǒng)一,衣扣拉鏈整齊;2.系領(lǐng)帶時(shí),襯衣束在裙子或褲子內(nèi);3.著裙裝時(shí),絲襪統(tǒng)一,無破損。二、職業(yè)著裝的標(biāo)準(zhǔn)

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:外露的皮帶為黑色鞋的顏色為深色系,鞋跟高度不超過3.5厘米,跟徑不小于3.5厘米。二、職業(yè)著裝的標(biāo)準(zhǔn)

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:不歪戴帽子,不挽袖子和卷褲腳,不敞胸露懷,不赤足穿鞋,不穿尖頭鞋、拖鞋、露趾鞋三、工作標(biāo)識(shí)佩戴標(biāo)準(zhǔn)

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:1.乘務(wù)組換裝統(tǒng)一,衣扣拉鏈整齊;2.系領(lǐng)帶時(shí),襯衣束在裙子或褲子內(nèi);3.著裙裝時(shí),絲襪統(tǒng)一,無破損。三、工作標(biāo)識(shí)佩戴標(biāo)準(zhǔn)胸章牌(長(zhǎng)方形職務(wù)標(biāo)志)戴于左胸口袋上方正中,下邊沿距口袋1厘米處(無口袋的戴于相應(yīng)位置),包含單位、姓名、職務(wù)、工號(hào)等內(nèi)容。

(二)(一)(三)佩戴職務(wù)標(biāo)志,臂章佩戴在上衣左袖肩下四指處;按規(guī)定應(yīng)佩戴制帽的工作人員,在執(zhí)行職務(wù)時(shí)戴上制帽,帽徽在制帽折沿上方正中;除列車長(zhǎng)外,其他客運(yùn)乘務(wù)人員在車廂內(nèi)作業(yè)時(shí)可不戴制帽;四、飾物佩戴標(biāo)準(zhǔn)12佩戴的外露飾物款式簡(jiǎn)潔,限手表一只、戒指一枚女性還可佩戴發(fā)

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